澎湃新聞“3·15”特別報(bào)道周還在進(jìn)行中。

截至3月17日，澎湃新聞已發(fā)布消費(fèi)維權(quán)、暗訪調(diào)查報(bào)道70余篇，涉及衛(wèi)生健康、營養(yǎng)保健、電商直播、品牌宣傳、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)以及人工智能等多個(gè)領(lǐng)域。

縱觀近年來“3·15”報(bào)道所揭露的問題，一些確實(shí)是曾被屢次曝光的老問題。

影子調(diào)查隊(duì)的記者們也曾有過類似困惑：有的問題曾經(jīng)報(bào)道過，再次報(bào)道有什么價(jià)值？年年“3·15”的報(bào)道也就那些事，似乎沒什么新意。

面對(duì)“3·15”，我們?cè)撊?bào)道什么？什么才算新？什么才是有價(jià)值呢？

只要問題還存在，報(bào)道便有價(jià)值

記得去年下半年，大家一起探討“3·15”報(bào)道選題時(shí)，一位同事得知當(dāng)前網(wǎng)上銷售的一些兒童用止癢乳膏，存在非法添加激素的問題。他想做個(gè)暗訪調(diào)查，但又覺得近些年媒體已經(jīng)多次曝光過此類問題，不知還有沒有報(bào)道價(jià)值。

最后大家一致認(rèn)為，只要問題還存在，侵害消費(fèi)者權(quán)益和身體健康的違法行為還在持續(xù)，那就依然有報(bào)道價(jià)值。只有持續(xù)曝光并強(qiáng)化監(jiān)管，才能推動(dòng)頑固的問題逐步解決。

3月13日，澎湃新聞?dòng)白诱{(diào)查隊(duì)推出了“3·15”特別報(bào)道周首篇暗訪調(diào)查報(bào)道《315影子暗訪｜說明書里“被消失”的成分》，揭露了市面上一些“消”字號(hào)兒童止癢乳膏，在說明書中僅標(biāo)注“純植物提取”，實(shí)則里面非法添加了激素和藥物，長期使用對(duì)人體健康存在嚴(yán)重影響。

其實(shí)，在我們前往這些非法添加激素的乳膏生產(chǎn)廠家暗訪前，相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)就已經(jīng)被曝光，當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門曾作出處罰。

但在暗訪中，影子調(diào)查隊(duì)記者發(fā)現(xiàn)，這些生產(chǎn)企業(yè)依然肆無忌憚，被曝光了不過罰款了事，老板直言：“能用小錢解決的問題都不是問題，該怎么解決就怎么解決，但是我們還是得賣?！边€有生產(chǎn)企業(yè)毫不避諱地說：“你要效果好肯定要加?xùn)|西，沒添加在網(wǎng)上賣沒用?！?/p>

這篇報(bào)道刊發(fā)后，引發(fā)廣泛關(guān)注，相關(guān)話題在網(wǎng)絡(luò)上的熱度持續(xù)攀升。報(bào)道隨即也引起了當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的重視，迅速展開調(diào)查；各大電商平臺(tái)也紛紛響應(yīng)，對(duì)相關(guān)乳膏產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理。

在曝光一些不法灰黑產(chǎn)業(yè)方面，澎湃新聞也在持續(xù)發(fā)力。3月14日，視頻暗訪報(bào)道《315｜暗訪“婚遷”服務(wù)鏈：一門“假結(jié)真遷”的隱秘生意》便揭露了一些中介機(jī)構(gòu)，鉆政策的空子，把幫人假結(jié)婚進(jìn)行婚遷落戶變成一門生意，進(jìn)而從中牟利。

此外，澎湃新聞發(fā)布的《315影子暗訪｜神秘的“特供酒”》報(bào)道，揭露了多個(gè)電商平臺(tái)直播間售賣白酒時(shí)暗示或宣稱是“特供”，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買；3月15日晚間，市場監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)文表示，近日，市場監(jiān)管總局部署各地市場監(jiān)管部門開展酒類產(chǎn)品突出問題綜合治理工作。

綜合治理聚焦五個(gè)方面突出問題，其中就提到“產(chǎn)品標(biāo)簽虛假宣稱疾病預(yù)防、治療功能，假借‘特供’‘專供’‘內(nèi)供’黨政機(jī)關(guān)和軍隊(duì)名義進(jìn)行虛假宣傳，對(duì)產(chǎn)品作虛假廣告或虛假商業(yè)宣傳”等違法違規(guī)行為。

騙術(shù)不斷更新，新聞報(bào)道也在升級(jí)

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)、科技的不斷發(fā)展，也給一些不法分子提供了可乘之機(jī)。

比如在AI開發(fā)競速火熱的今天，騙子的騙術(shù)不斷翻新，我們的報(bào)道也需緊跟科技變革的步伐，不斷升級(jí)、與時(shí)俱進(jìn)。

今年“3·15”，澎湃新聞推出的《AI語料“投毒”產(chǎn)業(yè)鏈揭秘》系列報(bào)道，就是對(duì)新科技之下的新騙術(shù)進(jìn)行了全面拆解。

這組報(bào)道揭露了一些營銷公司的運(yùn)作，無需真實(shí)的資質(zhì)，不必提交場地與人員備案，拼湊虛假的宣傳文案，再輔以低價(jià)的關(guān)鍵詞優(yōu)化操作，就能在大模型問答中，將一家子虛烏有的機(jī)構(gòu)，塑造成“本地口碑最佳”的選擇。

這是AI時(shí)代出現(xiàn)的新問題、新騙局。如此一來，AI遭遇了“數(shù)據(jù)投毒”后，便淪為騙子虛假營銷引流的工具。這種現(xiàn)象，與前些年的搜索引擎競價(jià)排名何其相似，對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)與侵害不容小覷。

3月15日晚，央視“3·15”晚會(huì)不約而同地關(guān)注了AI大模型的“投毒”現(xiàn)象。澎湃新聞跟進(jìn)發(fā)布《馬上評(píng)｜重構(gòu)AI時(shí)代的傳播邏輯：“權(quán)威”應(yīng)成為核心競爭力》，提出維護(hù)搜索結(jié)果的公正性和權(quán)威性建議，呼吁調(diào)整算法、加強(qiáng)反制機(jī)制，讓攻防博弈倒逼AI大模型技術(shù)升級(jí)，進(jìn)一步推動(dòng)AI時(shí)代傳播邏輯的變革，讓是否具有公信力和權(quán)威性成為信息傳播中至關(guān)重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

再比如，當(dāng)直播電商火熱之時(shí)，網(wǎng)絡(luò)主播帶貨各種亂象也不斷滋生。澎湃新聞?dòng)白诱{(diào)查隊(duì)推出的“掃描‘主播’”專欄，專門關(guān)注直播領(lǐng)域的消費(fèi)亂象。

3月16日，澎湃新聞刊發(fā)的《315掃描“主播”｜“潦倒外賣員”與“貌美老板”的苦情戲，不過是賣貨主播的流量生意》報(bào)道，便集中曝光了網(wǎng)絡(luò)上一些主播專門靠“賣慘”和“苦情戲”博取流量，誘導(dǎo)消費(fèi)者購買其商品的亂象。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提速，消費(fèi)現(xiàn)場和形式在不斷地變化，有些問題看似與過去相似，實(shí)際早已更新迭代。不管是AI大模型“投毒”的報(bào)道，還是主播直播帶貨亂象，這樣的報(bào)道不僅要及時(shí)，還需持續(xù)。

監(jiān)督報(bào)道常態(tài)化，讓“3·15”天天見

2026年3月17日，是澎湃新聞“3·15”特別報(bào)道周的第五天。

雖然3月15日已經(jīng)過去了兩天，我們的報(bào)道還在持續(xù)發(fā)布。

3月17日，澎湃新聞刊發(fā)的《315影子調(diào)查｜誰在承受“灰色”租賃車之痛》報(bào)道，揭露了在汽車租賃市場上普遍存在的用非營運(yùn)車充當(dāng)營運(yùn)車亂象。

有讀者在該篇報(bào)道后面留言：“消費(fèi)的黑料不只是在‘315’那一天才被集中曝光，常態(tài)化才是真正的輿論監(jiān)督。”

我們很贊同這位讀者的留言。早在2018年，澎湃新聞就上線了專門關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的欄目《澎湃質(zhì)量觀》，還運(yùn)用技術(shù)專門開發(fā)了“服務(wù)湃”消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)，專門用于日常接收廣大消費(fèi)者的維權(quán)、爆料留言。

七年多來，澎湃新聞推出了不少高質(zhì)量、有價(jià)值的消費(fèi)領(lǐng)域調(diào)查報(bào)道，對(duì)市場凈化、促進(jìn)監(jiān)管、規(guī)范治理等提供了策略建議和案例樣本。

就近的來說，2025年10月，澎湃新聞?dòng)白诱{(diào)查隊(duì)歷時(shí)3個(gè)月深入暗訪，用第一手影像記錄工業(yè)固廢與污泥在污濁環(huán)境中簡單混拌、分裝成袋的全過程，推出了“毒營養(yǎng)土”系列調(diào)查報(bào)道，引起了公眾的廣泛關(guān)注。

營養(yǎng)土產(chǎn)業(yè)是這些年興起的新興產(chǎn)業(yè)，當(dāng)人們住進(jìn)了高樓大廈，在陽臺(tái)上、花園里種花種草、種個(gè)小菜園子都需要土，土壤也自然而然成了剛需。這組調(diào)查報(bào)道刊發(fā)后，不僅推動(dòng)了營養(yǎng)土生產(chǎn)規(guī)范化，也促進(jìn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定提上日程。

再比如2025年4月，影子調(diào)查隊(duì)經(jīng)過一個(gè)多月暗訪刊發(fā)的《影子調(diào)查｜起底“三無”拖拉機(jī)產(chǎn)銷鏈》報(bào)道，揭露了一些不法商家以“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”為幌子，利用“國二”排放的柴油機(jī)拼裝拖拉機(jī)坑害農(nóng)戶的現(xiàn)象，農(nóng)戶購買到這類拖拉機(jī)后，不僅無法辦理號(hào)牌手續(xù)，還質(zhì)量差容易壞。報(bào)道刊發(fā)后，國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、生態(tài)環(huán)境部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等四部門開展劣質(zhì)拖拉機(jī)等農(nóng)機(jī)產(chǎn)品專項(xiàng)整治。

2025年，澎湃新聞?dòng)白诱{(diào)查隊(duì)先后奔赴數(shù)十個(gè)目的地探訪調(diào)查，刊發(fā)了37組調(diào)查報(bào)道，覆蓋衛(wèi)生健康、食品安全、直播電商等日常消費(fèi)領(lǐng)域，收獲了60個(gè)擲地有聲的回應(yīng)，不斷形成改變的推力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和市場規(guī)范，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的切身權(quán)益。

“我所堅(jiān)信的，我將反復(fù)敘說?！?/p>

這是2017年澎湃新聞上線三周年時(shí)的主題詞。所以說，不止于“3·15”這一天，澎湃新聞每天都在用一篇篇報(bào)道，來不斷詮釋“念念不忘，必有回響”的堅(jiān)持。