市面上銷(xiāo)售的一些“消”字號(hào)兒童止癢乳膏，使用說(shuō)明書(shū)上明明標(biāo)著“純植物提取”，看似平常的成分，使用效果卻很顯著。究竟“神”在哪里？

影子調(diào)查隊(duì)經(jīng)暗訪調(diào)查和檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，部分標(biāo)注純植物提取的“消”字號(hào)止癢乳膏產(chǎn)品，實(shí)際上大肆非法添加激素、藥物，部分兒童止癢乳膏產(chǎn)品也未能幸免。例如廣西十安生物科技有限公司生產(chǎn)的“仙艾寶寶專(zhuān)用止癢霜”和“蝸牛嬰初霜”，就因檢出非法添加激素、藥物而受到處罰。然而，這些非法添加的藥物成分，在上述產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)里卻統(tǒng)統(tǒng)“消失了”。

3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，澎湃新聞?dòng)白诱{(diào)查隊(duì)推出“消”字號(hào)產(chǎn)品非法添加亂象調(diào)查，采買(mǎi)多款“消”字號(hào)乳膏、噴劑等產(chǎn)品，聯(lián)合“老爸評(píng)測(cè)”送往權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品中違法添加激素、抗真菌藥物的現(xiàn)象依然存在。

劉經(jīng)理提供的部分代工產(chǎn)品圖片

影子調(diào)查隊(duì)隨即赴廣西、江西等地的源頭生產(chǎn)廠家調(diào)查，其中兩款產(chǎn)品包裝上的生產(chǎn)工廠已空無(wú)一人，廠房疑似已經(jīng)搬空；剛被處罰的廣西十安生物科技有限公司仍在繼續(xù)生產(chǎn)，負(fù)責(zé)人稱(chēng)“一切如?！?，并稱(chēng)非法添加激素系行業(yè)潛規(guī)則，“沒(méi)效果就沒(méi)有市場(chǎng)”。此前被媒體、自媒體曝光的部分違規(guī)產(chǎn)品及同類(lèi)產(chǎn)品仍在多家電商平臺(tái)正常銷(xiāo)售。

根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，“消”字號(hào)屬于消毒產(chǎn)品，不是藥品，不能用于治療疾病，不能宣傳治療疾病，也不能暗示有任何的治療功效。

醫(yī)學(xué)研究顯示，違法添加激素、抗真菌藥物，經(jīng)常使用則會(huì)擾亂皮膚菌群、影響兒童肝腎功能，濫用還可導(dǎo)致面部黑斑、皮膚萎縮、激素依賴(lài)性皮炎等。

AB貨、“陰陽(yáng)”工廠，都是為應(yīng)付檢查

2026年1月，廣西十安生物科技有限公司因生產(chǎn)的“仙艾寶寶專(zhuān)用止癢霜”和“蝸牛嬰初霜”檢出氯倍他索丙酸酯和咪康唑而受到處罰。澎湃新聞聯(lián)合“老爸評(píng)測(cè)”送檢第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告如下：

工商資料顯示，廣西十安生物科技有限公司的注冊(cè)地為廣西壯族自治區(qū)貴港市平南縣鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)周塘村貺塘屯獅谷山旁（蒙孔志房屋）。影子調(diào)查隊(duì)前往該注冊(cè)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其廠房位置十分偏僻，外墻為磚混結(jié)構(gòu)，只有一層，頂棚用彩鋼瓦覆蓋，門(mén)口掛有廣西十安生物科技有限公司的招牌，系租用的房屋。

記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，工廠大門(mén)緊閉，沒(méi)有生產(chǎn)的跡象；通過(guò)產(chǎn)品包裝上留有的聯(lián)系方式，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上工廠的負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理。

廣西十安生物科技有限公司的注冊(cè)地工廠

劉經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)表示，該工廠平時(shí)不開(kāi)門(mén)，也沒(méi)人值守，車(chē)間按訂單生產(chǎn)，沒(méi)有訂單就休息，公司幫助來(lái)自全國(guó)各地的客戶(hù)進(jìn)行代工，生產(chǎn)“消”字號(hào)乳膏制劑等產(chǎn)品。其稱(chēng)，添加激素等是行業(yè)潛規(guī)則，“沒(méi)有效果就沒(méi)有市場(chǎng)”。當(dāng)天，其在手機(jī)上向記者展示了部分由其工廠代工并在售的“消”字號(hào)產(chǎn)品，稱(chēng)都是“添加（激素）”的產(chǎn)品。

“全國(guó)消毒產(chǎn)品網(wǎng)上備案信息服務(wù)平臺(tái)”顯示，廣西十安生物科技有限公司取得的生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證號(hào)為桂衛(wèi)消證字【2025】第0001號(hào)，衛(wèi)生許可證截止日期為2029年1月1日，備案了20余款“消”字號(hào)產(chǎn)品。

劉經(jīng)理稱(chēng)，備案產(chǎn)品都是沒(méi)有“添加（激素）”的，但這只是表面上的工作，需要代工的客戶(hù)可以借用他們的“桂衛(wèi)消證字”進(jìn)行生產(chǎn)，將其打印在產(chǎn)品外包裝上。

在實(shí)際生產(chǎn)中，這些產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行添加，激素或抗真菌藥物等不會(huì)體現(xiàn)在配料表里，“丙酸（氯倍他索丙酸酯?）現(xiàn)在差不多3萬(wàn)塊錢(qián)一公斤，咪康唑現(xiàn)在價(jià)格400塊錢(qián)一公斤，酮康（唑）800塊錢(qián)一公斤?！眲⒔?jīng)理進(jìn)一步提醒記者，“酮康（唑）比咪康（唑）好一點(diǎn)，問(wèn)題是它要賣(mài)得快，因?yàn)樗屈S色的，它如果做白（色）藥，以后就變成奶黃色了?！?/p>

劉經(jīng)理稱(chēng)，如果產(chǎn)品被檢測(cè)出有非法添加，處罰并不嚴(yán)重，工廠還可以幫助安排送檢一批安全的產(chǎn)品，也就是AB貨，借此說(shuō)明產(chǎn)品是“被污染”的，而非故意添加，“如果真的（被）查到了，肯定你賣(mài)了好多貨，對(duì)不對(duì)？你賺了錢(qián)，怎么不（舍得）花幾千、萬(wàn)把塊錢(qián)把這個(gè)事情解決了?！?/p>

萬(wàn)一被查出非法添加的問(wèn)題，這位劉經(jīng)理進(jìn)一步教唆如何辯解：“ 你可以說(shuō)‘我這邊檢查沒(méi)問(wèn)題，可能要整改一下’，或者辯解‘確實(shí)污染到了，你跟我檢查的不一樣’?！眲⒔?jīng)理說(shuō)道。

在江西吉安永豐縣，影子調(diào)查隊(duì)見(jiàn)到了廣西十安生物科技有限公司負(fù)責(zé)人黃某某。對(duì)方表示，廣西貴港平南縣的這家工廠主要是為應(yīng)付檢查，實(shí)際的工廠也在鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)，但不是工商登記的地址，距離十幾分鐘車(chē)程，不會(huì)帶外人參觀，“我們那邊一般都不開(kāi)門(mén)的，除非領(lǐng)導(dǎo)給我打電話，要過(guò)來(lái)檢查，我就安排人過(guò)去”。

1月28日，記者在永豐縣歐陽(yáng)修大道邊上的辦公室里與黃某某見(jiàn)面時(shí)，廣西十安生物科技有限公司剛在1月15日被曝光生產(chǎn)非法添加的“消”字號(hào)產(chǎn)品。

不過(guò)，黃某某稱(chēng)，公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不受任何影響。黃某某向記者提供的衛(wèi)生行政執(zhí)法文書(shū)顯示，其接受筆錄詢(xún)問(wèn)的時(shí)間是1月23日。筆錄記載顯示，黃某某辯稱(chēng)，對(duì)非法添加沒(méi)有異議，但“本意是不添加氯倍他索丙酸酯”，上述物料是生產(chǎn)設(shè)備污染，將加強(qiáng)管控。涉案的兩款在售產(chǎn)品也未進(jìn)行消字號(hào)產(chǎn)品的備案。

黃某某稱(chēng)，他剛從廣西返回江西，去廣西就是為了去處理“這個(gè)事情”，做了筆錄，被貴港市衛(wèi)健委罰了2萬(wàn)元，“（涉及）兩個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)槭切『⒆樱ㄊ褂茫┑?，比較敏感。”

黃某某向記者稱(chēng)，做這類(lèi)產(chǎn)品如果一點(diǎn)沒(méi)有添加“也不行”，“說(shuō)實(shí)話，能用小錢(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題，該怎么解決就怎么解決，但是賣(mài)我們還是得賣(mài)?！弊苑Q(chēng)黃某某妻子的女子在一旁說(shuō)道。

廣西十安生物科技有限公司是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的公司，江西振興生物科技有限公司是其負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的公司。黃某某稱(chēng)，公司從原料供應(yīng)到生產(chǎn)包裝提供一體式的服務(wù)，20克的乳膏含包裝出廠價(jià)在兩塊五左右，50克的（全包）在四塊五左右，“我們的包裝面不寫(xiě)（激素成分），（寫(xiě)）純中藥?！?/p>

黃某某不愿透露原材料的成本，“主要是看效果，效果好，成本肯定就高，氯倍他索（價(jià)格）是我們公司的機(jī)密，說(shuō)句實(shí)話，不管你做什么生意，用效果來(lái)說(shuō)話?！?/p>

截至發(fā)稿，記者在信用中國(guó)及天眼查上，尚未查詢(xún)到廣西十安生物科技有限公司和江西振興生物科技有限公司受到相關(guān)行政處罰的記錄。

涉事產(chǎn)品仍在多家平臺(tái)銷(xiāo)售

根據(jù)多款問(wèn)題產(chǎn)品外包裝上的地址進(jìn)行溯源，影子調(diào)查隊(duì)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)“漢九宮百草親膚霜”的廣西鴻順?biāo)帢I(yè)有限公司和生產(chǎn)“絲凱麗修復(fù)潤(rùn)護(hù)霜”的廣西貴草堂藥業(yè)有限公司，其工廠車(chē)間空無(wú)一人，廠房疑似已經(jīng)搬空。

第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)的結(jié)果顯示，送檢的一款漢九宮百草親膚霜含大量氯倍他索丙酸酯和咪康唑，絲凱麗修復(fù)潤(rùn)護(hù)霜含大量氯倍他索丙酸酯及特比萘芬。需要指出的是，特比萘芬屬于廣譜抗真菌藥，常被用于治療寵物（犬、貓）皮膚病。

依然在售的“絲凱麗修復(fù)潤(rùn)護(hù)霜”頁(yè)面截圖

截至發(fā)稿，廣西貴草堂藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的“絲凱麗修復(fù)潤(rùn)護(hù)霜”仍在電商平臺(tái)正常銷(xiāo)售。影子調(diào)查隊(duì)根據(jù)發(fā)貨地址，來(lái)到吉安市永豐縣，試圖與該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，不過(guò)其拒絕見(jiàn)面。

負(fù)責(zé)“絲凱麗修復(fù)潤(rùn)護(hù)霜”銷(xiāo)售的相關(guān)負(fù)責(zé)人在電話中向記者透露，目前生產(chǎn)工廠在河南，也接代工訂單，“我跟你講，現(xiàn)在做這一塊‘消字號(hào)’的話，基本都是這么回事，后續(xù)我們?nèi)孔稣?guī)，我這邊主打還是做嬰童為主。”

距離廣西十安生物科技有限公司的注冊(cè)地不遠(yuǎn)，一位也從事“消”字號(hào)乳膏生產(chǎn)的業(yè)內(nèi)人士在其工廠向記者介紹，做“消”字號(hào)的非法添加是行業(yè)潛規(guī)則，“你不加這個(gè)東西效果也不好，沒(méi)有效果?！?/p>

影子調(diào)查隊(duì)注意到，多款“消”字號(hào)產(chǎn)品雖被檢測(cè)出非法添加，但部分同款產(chǎn)品及同類(lèi)產(chǎn)品仍在各類(lèi)電商平臺(tái)正常銷(xiāo)售。

截至發(fā)稿，記者在多個(gè)電商平臺(tái)注意到，此前銷(xiāo)售問(wèn)題產(chǎn)品的“蝸牛嬰初霜”網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)閉，但同款包裝的產(chǎn)品仍在多個(gè)平臺(tái)銷(xiāo)售，“仙艾寶寶專(zhuān)用止癢霜”已在涉事網(wǎng)店下架，但同款包裝的產(chǎn)品仍在不同店鋪銷(xiāo)售。分別被檢測(cè)出違規(guī)添加的“秦朗寶寶抑菌乳膏”、“漢九宮百草親膚霜”和“絲凱麗修復(fù)潤(rùn)護(hù)霜”的3家網(wǎng)店正常營(yíng)業(yè)，同款問(wèn)題產(chǎn)品仍在正常銷(xiāo)售中。

“消”字號(hào)產(chǎn)品非法添加、虛假宣傳頑疾何解？

根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)GB 38598-2020《消毒產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)通用要求》有關(guān)規(guī)定，“消”字號(hào)產(chǎn)品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)不應(yīng)標(biāo)注抗炎、消炎、治療疾病、減輕或緩解疾病臨床癥狀。換句話說(shuō)，“消”字號(hào)屬于消毒產(chǎn)品，不是藥品，不能用于治療疾病，不能宣傳治療疾病，也不能暗示有任何的治療功效。

宣傳效果的違規(guī)宣傳的“消”字號(hào)產(chǎn)品頁(yè)面

但在實(shí)際操作中，電商平臺(tái)上的部分“消”字號(hào)乳、膏、霜、劑等打著消炎止癢的旗號(hào)或者暗示療效進(jìn)行銷(xiāo)售，屢禁不止，甚至被多次曝光仍無(wú)濟(jì)于事。截至發(fā)稿，部分“消”字號(hào)產(chǎn)品在多家電商平臺(tái)的銷(xiāo)售頁(yè)面或明示或暗示效果，仍是普遍現(xiàn)象。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家盤(pán)和林向澎湃新聞表示，說(shuō)到底，還是要平臺(tái)重視這個(gè)問(wèn)題，政府有關(guān)部門(mén)，比如衛(wèi)健委應(yīng)要求各大電商平臺(tái)自查，落實(shí)平臺(tái)責(zé)任，可以將平臺(tái)設(shè)置為虛假宣傳的第一責(zé)任人，讓其主動(dòng)擔(dān)負(fù)起平臺(tái)上商品的自檢自查工作；平臺(tái)在商品銷(xiāo)售端的第一線，可以用算法去找到這些存在問(wèn)題的產(chǎn)品，針對(duì)性地進(jìn)行商品下架等處理，并扣除保證金，這能促使商家銷(xiāo)售更加規(guī)范，進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益。

廣西十安負(fù)責(zé)人向記者展示詢(xún)問(wèn)筆錄

北京京本律師事務(wù)所主任連大有認(rèn)為，將“消”字號(hào)產(chǎn)品宣傳為具有治療功效，實(shí)際是構(gòu)成虛假?gòu)V告欺詐消費(fèi)者的行為，電商平臺(tái)并非“中立的技術(shù)提供者”，而是承擔(dān)主動(dòng)治理義務(wù)的商業(yè)主體，應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。具體來(lái)看，平臺(tái)應(yīng)從準(zhǔn)入、運(yùn)營(yíng)、問(wèn)題處置等全環(huán)節(jié)履行嚴(yán)格治理措施。

連大有建議，如對(duì)確認(rèn)違規(guī)的商品立即下架并刪除鏈接，而非僅“屏蔽搜索”；出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)向監(jiān)管部門(mén)同步報(bào)送違規(guī)線索，配合溯源調(diào)查；平臺(tái)建立民事賠償基金，對(duì)受損消費(fèi)者實(shí)行先行賠付后，再向商家索賠。

行政執(zhí)法方面，當(dāng)前執(zhí)法存在“違法成本低、執(zhí)法成本高”的困境，因此應(yīng)提高違法成本，連大有建議，如按“違法所得”而非“廣告費(fèi)用”計(jì)算罰款，將商家全部銷(xiāo)售收入認(rèn)定為違法所得，適用廣告法第55條“無(wú)法計(jì)算廣告費(fèi)用”情形，直接適用20萬(wàn)-100萬(wàn)元罰款幅度。引入“懲罰性罰款”對(duì)屢犯商家按行政處罰法第49條適用從重處罰，并實(shí)施職業(yè)禁入，嚴(yán)格平臺(tái)連帶責(zé)任，對(duì)未履行審核義務(wù)的平臺(tái)，按電子商務(wù)法第80條處以50萬(wàn)-200萬(wàn)元罰款，并公示處罰信息。

生產(chǎn)廠家對(duì)“消”字號(hào)產(chǎn)品違法添加激素、抗真菌藥物，即便被處罰，仍然繼續(xù)非法生產(chǎn)。連大有律師從法律角度分析認(rèn)為，違法成本偏低，導(dǎo)致部分廠家認(rèn)為有利可圖、有漏洞可鉆，寧愿接受罰款也要繼續(xù)違法生產(chǎn)。他認(rèn)為，合法合規(guī)的市場(chǎng)建設(shè)，不能僅靠企業(yè)自覺(jué)，必須通過(guò)法律強(qiáng)制力增加其違法成本，如加大行政責(zé)任、降低刑事責(zé)任入罪門(mén)檻；一旦有違法產(chǎn)品流入市場(chǎng)，被消費(fèi)者舉報(bào)或被監(jiān)管發(fā)現(xiàn)，應(yīng)該啟動(dòng)強(qiáng)制召回措施。不過(guò)，目前《消毒管理辦法》和《消毒產(chǎn)品衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)規(guī)定》并沒(méi)有規(guī)定明確召回條款，“這需要完善”。