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負(fù)面情緒之下,為什么會(huì)買買買?丨沖動(dòng)消費(fèi)

2020-10-31 08:18
來源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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原創(chuàng) 時(shí)差大叔 心理0時(shí)差

“借我點(diǎn)錢可以么,最近手頭不富裕?!?p>

很久不聯(lián)系的一位朋友,發(fā)來微信。

大叔很奇怪。我記得她之前從不借錢,并且每個(gè)月都能存下錢。

我立刻回復(fù)她 “怎么了?”

“被分手很郁悶,控制不住剁手,花唄的最低額度也還不起了,沒辦法只能找你了?!?/p>

給她轉(zhuǎn)完錢之后,我意識(shí)到,她陷入了 “補(bǔ)償性消費(fèi)”。

當(dāng)我們因需要和愿望沒有滿足,感到沮喪、難過時(shí),消費(fèi)可以作為一種 “補(bǔ)償” ,讓我們感覺更好。

例如:

考試沒考好,買塊甜品吃,也能獲得快樂;

被老板罵了,下班買身好看的裙子,同樣能獲得價(jià)值感。

“補(bǔ)償性消費(fèi)” 幾乎每個(gè)人都有。它能讓我們心情更好,但有時(shí)也讓人經(jīng)濟(jì)窘迫。

我們常說說要理性消費(fèi),可大叔今天想告訴你 “偶爾的沖動(dòng)消費(fèi),能改善情緒和生活體驗(yàn)!”。

01

負(fù)面情緒之下,為什么會(huì)買買買?

Bonezzi 認(rèn)為,我們實(shí)際的自我,和理想自我存在差異,這種差異會(huì)造成不適感,而這種不適感可以通過消費(fèi)來實(shí)現(xiàn)。[1]

簡單來說,補(bǔ)償性消費(fèi)就是:通過購物,降低自己的自卑感。

例如,面試沒通過,覺得自己沒能力?;丶衣飞腺I了身西服,會(huì)覺得自己更專業(yè),下次應(yīng)聘更容易成功。

更具體地講,補(bǔ)償性消費(fèi)可以減少無力感與威脅感。

朋友和我說的是:前男友瞎了眼,才會(huì)拋棄這么優(yōu)秀的她。

可我知道被分手的她,本身就有些敏感,肯定會(huì)覺得自己不好。

我們在面對挫敗時(shí),肯定會(huì)有無力感,而消費(fèi)能帶給我們掌控感和力量。[2]

Galinsky 舉了個(gè)例子,一個(gè)剛被降級(jí)的銀行行長,比一個(gè)百萬富翁,可能更需要一塊勞力士手表。

百萬富翁戴勞力士,可能并不會(huì)感到更有力量;而被降級(jí)的銀行行長,卻會(huì)感覺更強(qiáng)大。

不難理解,當(dāng)我們對自己或生活感到無力時(shí),往往想要增強(qiáng)控制感,而消費(fèi)是最快速簡單的方式。

朋友最近瘋狂買衣服、化妝品、口紅,可能是想告訴前男友“她過得很好”,更重要的是她想告訴自己 “我的生活沒亂,還可以掌控!”

關(guān)于威脅感,Rucker 等人做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。[3]

參與者被分為兩組,參與完成 “虛擬智力感知游戲”。告訴一組參與者,他們的智力感知差,另一組正常。然后詢問參與者,是否愿意購買詞典(提升智力有關(guān)產(chǎn)品)。

被告知智力感知差的參與者,感覺受到威脅,更愿意花錢購買詞典。

再說一個(gè)我的親身經(jīng)歷。

最近兩年和母親聊天時(shí),她常常會(huì)問我 :“你看我是不是又老了?上次同學(xué)聚餐他們滿臉的皺紋?!?/p>

“我媽多年輕啊,正當(dāng)年!”,大叔總這樣回答。可我知道,她是真的怕老了。

作為會(huì)計(jì),她消費(fèi)從來都是精打細(xì)算。

可這幾年,她每年居然會(huì)花將近 10 萬元做美容,有時(shí)明知美容店員在忽悠,也愿意上當(dāng)。

美容能多大程度減少母親的皺紋?我不知道。

可我知道能減少她變老的危機(jī)感。

大叔覺得朋友和媽媽都很可愛。兩個(gè)很會(huì)管錢的女性,在心理不適時(shí),很舍得為自己花錢。

消費(fèi)或許不能解決問題,但它至少能給你力量。

02

偶爾 “非理性消費(fèi)”,讓你更幸福

大叔朋友看著自己的花唄和信用卡,估計(jì)在想 “失戀難,剁完手生活更難了?!?/p>

可當(dāng)她在淘寶下單、商場刷卡時(shí),內(nèi)心可能暫時(shí)從失戀的痛苦中脫離,獲得快感。

這是補(bǔ)償性消費(fèi)中的沖動(dòng)消費(fèi)。它能滿足一個(gè)人的享樂需求、娛樂需求、體驗(yàn)需求,獲得情緒的高漲。[1]

提起沖動(dòng)消費(fèi),是不是就一定要抵制呢?

我們換個(gè)思路。

朋友失戀了,想購物以緩解情緒。她根據(jù)收入與存款,給自己準(zhǔn)備了一筆 “沖動(dòng)消費(fèi)資金”,比如 5000 元,這些錢花了也不會(huì)影響生活。

在這個(gè)額度下,她可以盡情地沖動(dòng)消費(fèi)。這樣既緩解了情緒,又不會(huì)讓自己陷入 “金錢危機(jī)”。

在 “消費(fèi)主義” 盛行的時(shí)代,理性消費(fèi)很重要。不過偶爾允許自己的 “不理性消費(fèi)”,會(huì)讓自己有更棒的體驗(yàn)。

大叔上大學(xué)和一個(gè)女生第一次約會(huì)前,花之前攢的錢,給自己買了雙 1000 多的 “戰(zhàn)靴”,找 Toney 老師做了個(gè)發(fā)型。

大叔和那個(gè)女生已經(jīng)很熟了,自己的鞋和頭型并不會(huì)讓對方更喜歡自己,卻感覺自己更有魅力了。

這種包裝自己的 “炫耀性消費(fèi)”,會(huì)讓人覺得社會(huì)地位提升,別人更喜歡仰慕自己。[1]

它并不理性,大叔沒變得更好,女生也沒因此更喜歡我,但卻給了 “我很好” 的感覺,讓我約會(huì)表現(xiàn)得很好。

在不影響生活的前提下,偶爾的非理性消費(fèi),可以讓我們更幸福。

03

購物前弄清消費(fèi)需求

聽到大叔說 “非理性消費(fèi)”,可以緩解負(fù)面情緒、帶來力量、讓自己感覺更好。你默默地打開了淘寶,衣服、包包、鞋子、口紅等等,通通加入購物車,就等雙十一結(jié)算,真爽!

Stop!

大叔不想你雙十一過后,回來舉報(bào)這篇文章。更不想你買完東西愧疚,覺得不值,甚至陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。

大叔建議你在購物之前,想一想自己的需求、消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

上次沖動(dòng)購物后,你是不是很困惑,明明自己并不需要,當(dāng)時(shí)怎么就下單了呢?

在消費(fèi)時(shí),我們的情緒很容易被商品調(diào)動(dòng),看到一件衣服或鞋,想到自己穿上有多漂亮,又看了看折扣,就滿懷期待地下單了。

我們很容易將 “情感需求” 與 “實(shí)際需求” 揉在一起。明明因?yàn)榍楦行枨筚徺I,卻要合理化成實(shí)際需要,往往就會(huì)后悔。

在購物前,可以想想自己花錢要滿足 “情感需求” ,還是 “實(shí)際需求”?

如果希望用購物改善情緒,或獎(jiǎng)勵(lì)自己,設(shè)定個(gè)消費(fèi)限額,就可以沖動(dòng)地買買買。即使買回來不需要、不喜歡,也不用后悔,我們就是要——通過購物體驗(yàn)獲得好心情。

如果是實(shí)際需求,就可以耐心挑選,買到性價(jià)比更高、更喜歡實(shí)用的物品。

沖動(dòng)地滿足自己的情感需求,理性地滿足自己的實(shí)際需求,把錢花得最值最爽。

寫在最后

康德說:所有知識(shí)都開始于感性,然后進(jìn)入到知性,最后以理性告終。

但是我覺得,完全感性容易讓生活陷入災(zāi)難,純粹理性又讓生活缺乏趣味。

消費(fèi)這事兒也一樣。

不妨在即將到來的雙十一,給自己準(zhǔn)備一筆 “沖動(dòng)資金”,在限額下讓自己沖動(dòng)地買買買,犒勞下辛苦了大半年的自己。

你的美好,值得偶爾的沖動(dòng)消費(fèi)。

點(diǎn)個(gè)在看,用有意識(shí)的 “沖動(dòng)消費(fèi)” 給自己加滿油,再前行!

世界和我愛著你 ~

- The End -

References:

[1]Koles, B., Wells, V., & Tadajewski, M. (2018). Compensatory consumption and consumer compromises: a state-of-the-art review. Journal of Marketing Management, 34(1-2), 96-133.

[2]Kim, S., & Rucker, D. D. (2012). Bracing for the psychological storm: Proactive versus reactive compensatory consumption. Journal of Consumer Research, 39(4), 815-830.

[3]Rucker, D. D., & Galinsky, A. D. (2008). Desire to acquire: Powerlessness and compensatory consumption. Journal of Consumer Research, 35(2), 257-267.

閱讀原文

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