01

洛可可（Rococo）一詞由法語(yǔ)Rocaille（貝殼工藝）和意大利語(yǔ)Barocco（巴洛克）合并而來。2004年，28歲的賈偉懷揣設(shè)計(jì)夢(mèng)想，離開了他為之奮斗多年的聯(lián)想集團(tuán)，他用500元租了一個(gè)辦公位。不到一年的時(shí)間，1個(gè)辦公位發(fā)展成了15個(gè)辦公位，賈偉就順勢(shì)租了一間辦公室。于是，洛可可（LKK）成立了。

洛可可的第一個(gè)大項(xiàng)目是與三星合作開發(fā)北京奧運(yùn)地鐵十號(hào)線、四號(hào)線的地鐵AFC售票檢票系統(tǒng)，設(shè)計(jì)成果大獲好評(píng)。三星非常滿意，洛可可和賈偉一炮而紅，連英國(guó)奧組委倫敦投資局都請(qǐng)他們到英國(guó)發(fā)展：“CCTV剛來，阿里巴巴也剛來，你們來了，在哪里出現(xiàn)阿里巴巴，我們就在哪里推薦洛可可?！?/p>

倫敦奧運(yùn)、CCTV、阿里巴巴，這太誘人了，賈偉不顧疑慮帶著辦公室飛到倫敦試水。但是賈偉很快就發(fā)現(xiàn)，中國(guó)設(shè)計(jì)通常被外國(guó)人帶上“有色眼鏡”看待，伴隨著揮之不去的偏見。在英國(guó)整整四年，找洛可可做設(shè)計(jì)的，只有英國(guó)聯(lián)通等中國(guó)在海外的企業(yè)。

賈偉：2012年倫敦奧運(yùn)，奧組委說我們將是在整個(gè)歐洲成立的第一家中國(guó)設(shè)計(jì)公司，和阿里巴巴一樣。在我們看來，當(dāng)時(shí)我都覺得我跟阿里巴巴一樣。

艾誠(chéng)：這上湖畔的時(shí)候沒跟馬云說一下？

賈偉：如果你現(xiàn)在去倫敦投資局，你看他的PPT里，阿里巴巴旁邊就有洛可可，確實(shí)是一樣的，現(xiàn)在也是，這都10年了。我好多朋友說這個(gè)好牛，但是我去了之后，十幾家設(shè)計(jì)公司和媒體過來質(zhì)問我說你們中國(guó)人來干嘛？我說幫你們做倫敦奧運(yùn)，他們又問，你們中國(guó)人會(huì)不會(huì)做設(shè)計(jì)？你們是不是來抄我們的？

第一家當(dāng)?shù)毓具@么說我們，我們感到特別氣憤。但是，到第10家當(dāng)?shù)毓径歼@么說的時(shí)候，我才知道我去早了。外國(guó)人就是這么看我們中國(guó)人的：你們中國(guó)人是制造Made in China，背后寫了更大的字叫Copy。那時(shí)候我才知道我們?cè)O(shè)計(jì)的脊梁是彎的。

所以我從倫敦回來，我就定了一個(gè)使命，叫挺起中國(guó)設(shè)計(jì)的脊梁，這個(gè)使命一定要去做。我整整花了10年，我也不敢說我肯定挺起了，但是今天的中國(guó)設(shè)計(jì)一定不像之前那么沒有骨氣了。所以去年我又改了，叫設(shè)計(jì)美好世界。

艾誠(chéng)：使命愿景價(jià)值觀被馬校長(zhǎng)湖畔大學(xué)影響了。

賈偉：我要有一個(gè)世界觀，我要有一個(gè)對(duì)世界的理解。

艾誠(chéng)：所以你的愿景是？

賈偉：我的愿景也變了。

2006、2007和2008年，賈偉接連摘取國(guó)際紅點(diǎn)、IF、IDEA三項(xiàng)國(guó)際大獎(jiǎng)，洛可可成為唯一將三項(xiàng)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中的中國(guó)設(shè)計(jì)公司。2010年，賈偉擴(kuò)建洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)，多次實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展，多次做客央視，還受到了胡錦濤的會(huì)見。2013年，作為中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)第一品牌，洛可可入選由國(guó)家工業(yè)和信息化部認(rèn)定的首批國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心。

10年時(shí)間，賈偉成為了中國(guó)乃至世界最牛X的設(shè)計(jì)師，洛可可成為了中國(guó)最大乃至全球最大的設(shè)計(jì)集團(tuán)。諾基亞、柯達(dá)、摩托羅拉……他們服務(wù)了150個(gè)世界500強(qiáng)，200多個(gè)中國(guó)500強(qiáng)，也看到了千億級(jí)、百億級(jí)以及創(chuàng)業(yè)型公司分別怎么發(fā)展。

在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)飛躍。然而，賈偉在洪流中驚愕發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)那些引以為傲的甲方，諾基亞、柯達(dá)、摩托羅拉……全都倒了。

“我們后來想了想，覺得那是一個(gè)時(shí)代過去了?！?/p>

02

“商業(yè)的根本是「因需而生」”賈偉在一場(chǎng)演講中說，“今天的消費(fèi)者難糊弄了”。

在今天，先進(jìn)的技術(shù)邏輯是所有企業(yè)都需要思考的點(diǎn)，如果不思考，那就絕對(duì)會(huì)被技術(shù)干掉。被干掉了可能還會(huì)像諾基亞一樣，不知道自己是怎么死的。到死的時(shí)候，可能還會(huì)想：我們沒犯什么錯(cuò)誤，打法都很精準(zhǔn)，高管很敬業(yè)，資金也沒問題，為什么公司就沒了呢？

過去，大多數(shù)500強(qiáng)企業(yè)都是根據(jù)它們所擁有的資源、技術(shù)和能力進(jìn)行生產(chǎn)，而不是根據(jù)用戶的需求來做產(chǎn)品。老巨頭一個(gè)又一個(gè)倒下，很多還是曾經(jīng)自己服務(wù)過的對(duì)象，深諳“創(chuàng)新”的賈偉唏噓到觸目驚心。

從“出走聯(lián)想”到“最強(qiáng)設(shè)計(jì)公司”，10年過去了，人們開始從功能消費(fèi)、物理消費(fèi)，慢慢到了興趣消費(fèi)、情感消費(fèi)乃至價(jià)值鏈的消費(fèi)。

天變了，消費(fèi)者變了。

賈偉迅速開始變通。他不再把目光鎖定在500強(qiáng)客戶，而是集中把“消費(fèi)者視角”轉(zhuǎn)移到“用戶視角”，并為公司招募吸納了幾萬(wàn)名來自全球各地的腰部設(shè)計(jì)師，為滿足更多消費(fèi)者和生產(chǎn)者的需求而進(jìn)行努力。

2016年，賈偉二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)建數(shù)字化設(shè)計(jì)平臺(tái)洛客，開啟數(shù)字化升級(jí)之路，根據(jù)消費(fèi)者的需求有針對(duì)性地進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，解決創(chuàng)客對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)高效率、高品質(zhì)、低費(fèi)用等剛需問題。

洛客的slogan人情味十足：創(chuàng)造好產(chǎn)品。

艾誠(chéng)：作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，曾經(jīng)的傳統(tǒng)邏輯是崇尚頂級(jí)客戶世界500強(qiáng)，可口可樂，那都是高端客戶。可是慢慢的會(huì)發(fā)現(xiàn)大客戶畢竟有限，腰部反而成了一個(gè)主流。今天你提出來一個(gè)下沉的智能化設(shè)計(jì)平臺(tái)，從原來30萬(wàn)的設(shè)計(jì)到如今9塊9，你覺得這件事情是你真正愿意的，還是說它是一種不得已？

賈偉：人其實(shí)不是活在自己的意愿里那么簡(jiǎn)單，人要活在時(shí)代的趨勢(shì)下。我覺得有兩種人，一種是看時(shí)代的趨勢(shì)，同時(shí)讓自己在趨勢(shì)里有一個(gè)非常好的勢(shì)能。另一種人只看自己，不看時(shí)代，不看技術(shù)，不看需求，只看自己的訴求。我不是個(gè)藝術(shù)家，商業(yè)的本質(zhì)是需求。我以前覺得世界500強(qiáng)不需要9塊9的設(shè)計(jì)，后來我錯(cuò)了，我發(fā)現(xiàn)世界外墻也需要，因?yàn)樗臁?/p>

艾誠(chéng)：但您剛才講的是一個(gè)人生的選擇題，究竟是梵高改變了世界？還是世界500強(qiáng)的創(chuàng)始人們改變了世界？

賈偉：這個(gè)世界我們所經(jīng)歷的其實(shí)并不重要，我們所追求的才重要。我覺得有沒有可能讓設(shè)計(jì)變得更加普惠。從給世界500強(qiáng)做設(shè)計(jì)到給中小企業(yè)做設(shè)計(jì)，到今天給微小企業(yè)做設(shè)計(jì)，我的設(shè)計(jì)價(jià)值觀變了，不是特別高大上的作品叫設(shè)計(jì)，而是設(shè)計(jì)是否能夠在我們身邊。

在今天，數(shù)據(jù)和智能已經(jīng)是像當(dāng)年的蒸汽和電氣一樣的兩種絕對(duì)生產(chǎn)力了， 我覺得是所有企業(yè)和所有人都需要具備的能力，對(duì)這個(gè)能力的要求沒有任何身份上選擇的余地，沒有這個(gè)能力，就會(huì)邊緣化。就像阿里巴巴的電商已經(jīng)很牛了，我家門口的小店依然存在，但它不是中心化的，它是被邊緣了已經(jīng)，沃爾瑪也一樣。

實(shí)際上我認(rèn)為今天的一個(gè)用手工種田的農(nóng)民一定是被邊緣，因?yàn)樗B拖拉機(jī)都不會(huì)用，但是他還會(huì)存在。這個(gè)世界不存在絕對(duì)消亡，但是會(huì)被邊緣，所謂的邊緣就是你愿不愿意做一個(gè)一臺(tái)戲的路人甲路人乙，趴在那兒。

艾誠(chéng)：你不愿意？

賈偉：我不愿意。

03

通過數(shù)字智能在行業(yè)的顛覆與變革，洛可可如今的業(yè)務(wù)可以說是“三浪疊加”：純?nèi)斯ぴO(shè)計(jì)師的洛可可、人機(jī)合作的洛客和純機(jī)的“洛”。毫無疑問，設(shè)計(jì)市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。最近，利用人機(jī)服務(wù)的澳大利亞設(shè)計(jì)公司Canva獲得60億美元的估值，賈偉相信擁有“三浪疊加”的他定能打破設(shè)計(jì)行業(yè)沒有高估值的禁錮。

賈偉：其實(shí)這段時(shí)間我們行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)公司，澳大利亞的一家公司連續(xù)三年被紅杉資本投，第一年10億美金，第二年30億美金，一個(gè)半月前60億美金，叫canva。就是我們這個(gè)行業(yè)的一家公司，用的還不是純機(jī)的模式，用的是人機(jī)模式做模板， 60億美金，連續(xù)三年增長(zhǎng)。

艾誠(chéng)：他給你刺激大嗎？

賈偉：太大了，誰(shuí)說我們這個(gè)行業(yè)沒有高估值？這60億美金不就是幾百億嗎？而且澳大利亞的公司還不是純機(jī)，是人先做出模板，只不過那個(gè)人機(jī)的人變了，那個(gè)人已經(jīng)不需要設(shè)計(jì)師了，是你艾誠(chéng)也可以當(dāng)一個(gè)模板，給你媽媽做個(gè)生日賀卡，60億85%的世界500強(qiáng)客戶在用他們的東西，非常便宜。

艾誠(chéng)：其實(shí)你要再次轉(zhuǎn)型了，你找到了自己明確的對(duì)標(biāo)。你知道最難得的不是看到你在做事情，不是看到一個(gè)創(chuàng)始人在奮斗，而是他真的相信他所奮斗的方向，那么的堅(jiān)定且智能化的方向和設(shè)計(jì)師這個(gè)行業(yè)，他是反人性的。

賈偉：其實(shí)就有點(diǎn)像王興看到了美團(tuán)大戰(zhàn)，一定是有需求的，就像馬云看到了一大堆電商，國(guó)外的國(guó)內(nèi)的出現(xiàn)，實(shí)際上今天，人，人機(jī)，純機(jī)，人機(jī)我們已經(jīng)看到了有60億美金的公司，全球最高。

艾誠(chéng)：所以你不是要趕超他，你就是要干掉他。

賈偉：我的時(shí)代太好玩了，人，人機(jī)，純機(jī)，我這三個(gè)都有，我叫三浪疊加。

艾誠(chéng)：還不能成乘風(fēng)破浪是吧？一直在浪上。

賈偉：三浪疊加是什么概念？三大疊加就是機(jī)帶的人還能玩，是吧？所以未來其實(shí)挺有意思的，我以前覺得一浪干掉一浪，我現(xiàn)在突然覺得這三個(gè)浪在一起才牛，誰(shuí)能把這三個(gè)浪和到一起玩？我手上既有上千萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)師，又有最精英的設(shè)計(jì)大師1000個(gè)，又有一秒鐘能做上千萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)的機(jī)器人設(shè)計(jì)師，這就叫王炸，對(duì)吧？

艾誠(chéng)：我送你一句話就是我發(fā)現(xiàn)改變世界的不是技術(shù)本身，而是技術(shù)背后的夢(mèng)想，尤其像你這種瘋狂的夢(mèng)想，

賈偉：心中有夢(mèng)，眼中有光，腳下有勁。

04

2018年7月8日，一場(chǎng)意外的大火燒毀了洛可可總部，公司里全都是手稿。早上7點(diǎn)多，賈偉剛得知消息就率先趕到了救火現(xiàn)場(chǎng)，合伙人也陸陸續(xù)續(xù)前往。大火燒了4個(gè)小時(shí)，賈偉突然開始大笑，合伙人拍了拍他的肩膀，勸他要不去醫(yī)院檢查一下，還以為他精神錯(cuò)亂。

賈偉說了一句無比中二的話：我們的過去，洛可可終于被燒掉了，我們的未來，洛客還在。

大火里4個(gè)小時(shí)，賈偉悲極生樂，甚至進(jìn)行了反思和總結(jié)。這把火燒掉的不止總部大樓和千萬(wàn)張手稿，還有他曾經(jīng)的無知，傲慢，不自律，和對(duì)過去的執(zhí)念。

待在設(shè)計(jì)的象牙塔里，噴火器都不會(huì)用。

早在火災(zāi)發(fā)生以前，賈偉就已經(jīng)意識(shí)到，消費(fèi)者主權(quán)崛起了，消費(fèi)者更加自我。無論是功能型、實(shí)用型，還是有情感、會(huì)說話、會(huì)思考的智能型，產(chǎn)品更有想象力，就是萬(wàn)物互聯(lián)。如果還是過去工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品，那已經(jīng)到末端了，離今天的智能時(shí)代很遠(yuǎn)了。

如果說過去10年的主題是消費(fèi)，那么未來10年的主題就是創(chuàng)造。

賈偉在火災(zāi)中頓悟的，還有數(shù)據(jù)和智能。如果沒有這兩個(gè)生產(chǎn)力，在如今這個(gè)時(shí)代做企業(yè)，基本就如同一個(gè)刀耕火種的農(nóng)民。智能讓創(chuàng)業(yè)擁有10倍速度，10分之1倍成本，與之相對(duì)的還有10倍速的風(fēng)險(xiǎn)。所以要選擇，設(shè)計(jì)是為自己而活，還是創(chuàng)造出更多的，為客戶而生。答案是顯而易見的。

2020年一場(chǎng)突如其來的疫情打亂高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)速度，諸多行業(yè)面臨巨大生存挑戰(zhàn)。但這對(duì)于賈偉和重生的洛客來說，也不失為一場(chǎng)機(jī)遇。

艾誠(chéng)：2020年的疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)是一個(gè)絕對(duì)的暫停鍵，您所在的設(shè)計(jì)行業(yè)是2B端，當(dāng)您的2B端也就是有工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求的企業(yè)主們，遇到經(jīng)濟(jì)問題的時(shí)候，我相信您應(yīng)該是春江水暖鴨先知。

賈偉：第一個(gè)感覺是，這些企業(yè)兜里沒錢了。第二個(gè)是中小型企業(yè)面臨倒閉的可能性，所以就不會(huì)在研發(fā)上繼續(xù)投入了。第三個(gè)就是我們不只做產(chǎn)品，我們還給企業(yè)做品牌和營(yíng)銷。實(shí)際上在疫情期間企業(yè)會(huì)再去做品牌嗎？這些東西都是一個(gè)新的問題。

艾誠(chéng)：是的，疫情之下無數(shù)的企業(yè)都陷入了險(xiǎn)境。但是我特別喜歡丘吉爾的一句話，就是不要浪費(fèi)任何一場(chǎng)危機(jī)。

賈偉：對(duì)。其實(shí)我們由于在提前一年就開始布局智能設(shè)計(jì)，就是我今天講的智能logo的體系，沒想到在疫情期間每天的訂單量達(dá)到了2000多個(gè)。以前洛可可一年的訂單量是1200個(gè)。

艾誠(chéng)：疫情期間訂單數(shù)量猛增，在目前我們看到只是一個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果前面的因，你覺得是什么呢？是你提前布局了智能化嗎？

賈偉：當(dāng)疫情出來的時(shí)候，人和企業(yè)都沒那么多錢了，也沒那么多耐心去花長(zhǎng)時(shí)間跟你線下的溝通，企業(yè)需要更快的效率，更低的價(jià)格，甚至企業(yè)需要所見即所得。這些東西，人都做不到。我們提前一年就布局了智能設(shè)計(jì)，沒想到解決了疫情期間的所有問題。它成了30天變3秒、3款方案變1000款、3萬(wàn)塊錢變9塊9。

賈偉曾說，不能做數(shù)字化的企業(yè)，注定是時(shí)代的遺孤。他曾提出了數(shù)字生活的三個(gè)層次：數(shù)字交往、數(shù)字表達(dá)、數(shù)字消費(fèi)。因需而生，這是全球消費(fèi)者行為趨勢(shì)使然。今天，下沉市場(chǎng)的空間實(shí)在太遼闊，大到中國(guó)的三四百萬(wàn)小商家都慕名前來這個(gè)全球最牛的設(shè)計(jì)公司尋求服務(wù)，設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了普惠每個(gè)市場(chǎng)，科技讓設(shè)計(jì)更普惠。

賈偉很理想，賈偉很感性，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，洛客是有溫度的。“我覺得這個(gè)世界沒有什么可以被記住的事情，我也不需要被記住。那就珍惜你所做的每一件事情，甚至別太忌諱成敗，當(dāng)我們不計(jì)較成敗的時(shí)候，就無畏了。無畏之后才會(huì)真正強(qiáng)大。我在訓(xùn)練一種無畏的邏輯，就是去他媽的”。

編輯：楊潔琳

圖編：萬(wàn)姍紅