郁斐 設(shè)計(jì)

【編者按】

金秋時(shí)節(jié)，新中國(guó)迎來(lái)71周年華誕。

在過(guò)去的9個(gè)多月里，我們經(jīng)歷了抗疫，危中尋機(jī)、化危為機(jī)，顯示了旺盛的生機(jī)活力。這一切的背后是許許多多人，在平凡的崗位上不平凡的堅(jiān)守。

初心與使命，是抗疫一線的奮不顧身，是廣袤田野的默默耕耘，是科技前沿的求知探索，是高速道口的日夜執(zhí)勤，是景點(diǎn)民宿的貼心周到，是城市馬路的清掃撿拾，是高鐵車站的微笑服務(wù)……

10月1日起，澎湃新聞推出“與國(guó)同慶 他們筑夢(mèng)而行”系列報(bào)道，講述平凡英雄的國(guó)慶長(zhǎng)假故事。

國(guó)慶長(zhǎng)假第二天早上，在上海市浦東新區(qū)一家名為謐舍的民宿院子里，33歲的艾女士陪著6歲的兒子撿銀杏果，桂花香混著青草味，伴著秋日的陽(yáng)光撲面而來(lái)。

民宿主人顧麗明剛好經(jīng)過(guò)，忙笑著打招呼：“這是銀桂，如果是金桂，會(huì)更香。”

和很多人一樣，2020年突如其來(lái)的新冠疫情，讓顧麗明的民宿生意一度停滯。他告訴澎湃新聞（www.xinlihui.cn）記者，“國(guó)慶長(zhǎng)假，基本可以說(shuō)是今年第一個(gè)真正意義上的入住高峰?！?0月1日至6日，基本所有房間全滿。而且出乎意料的是，今年多了很多包棟的上海客人。

“迪士尼周邊是上海最大的民宿集群。就算沒(méi)有新冠疫情，民宿業(yè)也到了洗牌的時(shí)候，疫情無(wú)疑加速了這個(gè)進(jìn)程。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在最大的愿望，就是服務(wù)更加專業(yè)，作出自己特色，活下去?！鳖欫惷髡f(shuō)道。

謐舍，10月2日的早餐。本文圖片 澎湃新聞?dòng)浾?鄒娟 圖

全手工制作。

上?？突貧w，包棟成國(guó)慶民宿“主流”

10月2日早上5時(shí)剛過(guò)，顧麗明就已經(jīng)起床。2017年6月，他在上海迪士尼附近開(kāi)出第一家民宿，取名“謐舍”。之后，又連續(xù)在迪士尼附近租鄉(xiāng)舍，以謐舍為名改建成民宿，目前客房數(shù)達(dá)105間。

“國(guó)慶客房全滿，早上就要開(kāi)始協(xié)調(diào)車隊(duì)，接送客人。這幾天客滿，接送車輛不夠，我自己的車也派出去接人了?！鳖欫惷鞲嬖V澎湃新聞?dòng)浾?，今年，大概也是受疫情的影響，民宿多了很多包棟的上?？腿恕！暗鲜磕嶂苓叺拿袼蓿^大多數(shù)是鄉(xiāng)村老宅改建。四五戶人家，六七間房，整棟樓包下。不光是我們家，這周邊其他民宿也一樣，國(guó)慶聚一聚，再到周邊走一走的上海客人很多。”僅10月2日這一天，在謐舍包棟的，有一棟老師家庭，一棟醫(yī)生家庭，一棟老同學(xué)聚會(huì)家庭，還有一棟散客。

顧麗明在客房飄窗上放上靠墊。

因?yàn)樯虾？投嗔?，這一天的早餐也略有調(diào)整。比如，大米粥換成江南人更愛(ài)的南瓜小米粥，配上雜糧饅頭和下粥小菜。同時(shí)，民宿業(yè)為喜歡西式早餐的住客，準(zhǔn)備面包和牛奶。早餐的饅頭也全部純手工制作。

謐舍房間一景。

一上午忙進(jìn)忙出，讓顧麗明感到很充實(shí)。從今年春節(jié)起，突如其來(lái)的新冠疫情，讓民宿業(yè)幾乎停擺。一直到5月，顧麗明接待過(guò)的客人，也只有少數(shù)輪班下來(lái)，隔離休養(yǎng)的醫(yī)護(hù)人員。

疫情最嚴(yán)重的前三個(gè)月，謐舍完全沒(méi)有營(yíng)業(yè)。后來(lái)，村委會(huì)協(xié)調(diào)，顧麗明與房主協(xié)商，免交一個(gè)月15萬(wàn)元房租?！半m然對(duì)于恢復(fù)到正常狀態(tài)杯水車薪，但共度時(shí)艱，對(duì)我們挺下去，是實(shí)實(shí)在在的幫助?！鳖欫惷髡f(shuō)。

謐舍屋頂?shù)乃矫苄蓍e空間。

站在謐舍屋頂看到的鄉(xiāng)野風(fēng)光。

用專業(yè)和特色，活下去

顧麗明清楚地知道，即使沒(méi)有新冠疫情，民宿業(yè)也到了洗牌的時(shí)候。

作為地地道道的臨港人，顧麗明開(kāi)民宿之前，在嘉定辦廠十余年，做電子插件等，其中客戶不乏摩托羅拉等知名企業(yè)。后來(lái)，上游供應(yīng)商搬遷，工廠生產(chǎn)規(guī)?？s小。顧麗明考慮轉(zhuǎn)行。那時(shí)，隨著上海迪士尼樂(lè)園的動(dòng)工，周邊民宿業(yè)悄然崛起。政府也緊鑼密鼓調(diào)研民宿業(yè)，加緊制定民宿管理辦法。

謐舍前臺(tái)。

謐舍院子里的百年銀杏樹(shù)。

2017年6月，上海迪士尼樂(lè)園試運(yùn)營(yíng)，謐舍成為第一家開(kāi)業(yè)的正規(guī)民宿，獲得政府頒發(fā)的特種行業(yè)許可證。

幾年間，顧麗明看著迪士尼周邊的民宿，從100家不到，如雨后春筍般，迅速發(fā)展到1000多家。到2019年下半年，整個(gè)民宿行業(yè)，不但價(jià)格低，入住率也低。

桂花樹(shù)下為客人掛上吊床。

“民宿多了，大家拼的就是服務(wù)。比如接送，最開(kāi)始是收費(fèi)的，后來(lái)慢慢變成了免費(fèi)。再后來(lái)，不少正規(guī)的民宿，推出各種鄉(xiāng)村特色體驗(yàn)課程，這些其實(shí)屬于正常競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。但是，再發(fā)展到后來(lái)，甚至80元/間的民宿都有。這根本不可能賺錢，而且還損害整個(gè)行業(yè)的生態(tài)。”顧麗明說(shuō)。

多年從商的經(jīng)驗(yàn)，顧麗明養(yǎng)成不斷總結(jié)和反思的習(xí)慣。比如，辦民宿之初，宅子的裝修格外講究，后期的裝修，則以溫馨實(shí)用為主。

再比如，考慮到迪士尼主要是親子家庭游客為主，最開(kāi)始的設(shè)計(jì)，都是親子房為主，實(shí)際運(yùn)營(yíng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，親子客多不假，但是迪士尼的親子客集中在寒暑假。民宿不是只做那幾個(gè)月的生意的。于是，他減少民宿里原本的親子因素，轉(zhuǎn)而在屋頂鋪上防腐木，放上長(zhǎng)條桌椅，或者在院子的桂花樹(shù)下拉上吊床，增加休閑、浪漫因素，客源反而廣了。

院子里為客人準(zhǔn)備的活動(dòng)區(qū)。

“情懷救不了民宿。我現(xiàn)在最大的愿望，就是用專業(yè)和特色，吸引更多客人，服務(wù)好客人，活下去?！鳖欫惷髡f(shuō)。