原創(chuàng) 鮑麗 主治醫(yī)師 愛記憶

 

電子化給我們的生活帶來許多改變，尤其是今年疫情的原因，改變更加突出，比如去醫(yī)院看病、去景區(qū)游玩、去辦理一些業(yè)務(wù)等都需要提前預(yù)約、提供隨身碼等。

可是很多操作，老年人并不會(huì)。

比如今天我去小區(qū)快遞柜取快遞，其實(shí)操作非常簡(jiǎn)單，打開支付寶，掃描二維碼，快遞柜的門就打開了。

而排在我旁邊的一位老奶奶，搗鼓了半天，也沒取到，一開始我就想幫她，又怕傷其自尊，看她許久還未操作成功，我才說“要不我來幫你看看?”,她才把手機(jī)給我，說“兒子說讓我來取快遞，說掃描這個(gè)，怎么弄也弄不好”，我一步一步教她，她終于取到快遞了。

二維碼，APP，便捷了我們的生活。

可是還有許多老年人用的是老年機(jī)，可能沒有流量，不知道如何操作；又或是眼花看不清楚，給他們的生活帶來不便，并且可能會(huì)導(dǎo)致自卑、羞愧心理，覺得自己老了、不中用了，被社會(huì)和時(shí)代拋棄了。

老年人是已經(jīng)老了，可他們總不能只呆在家里吧，他們需要去看病、辦理業(yè)務(wù)，需要打車、購物、去公園逛逛等等。

我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，在這個(gè)快速發(fā)展的電子化時(shí)代，老年人該如何適應(yīng)呢？

首先，在社會(huì)層面，相關(guān)部門、單位在制定各類“快速、便捷”的政策或措施時(shí)，也應(yīng)該考慮一下，為老年人留出一些操作便利。在某些崗位，配備志愿者，提供便民服務(wù)，指導(dǎo)、幫助老年人進(jìn)行電子化操作。

其次，家中子女、晚輩也應(yīng)該有耐心，教會(huì)老年人使用電子產(chǎn)品。畢竟，在我們小時(shí)候，他們也是這樣耐心的、一遍一遍教會(huì)我們很多技能。

第三，老年人自己也應(yīng)該抱著”活到老、學(xué)到老”的心態(tài)，接納電子化產(chǎn)品，接納新生事物，熟能生巧，多加練習(xí)，就能學(xué)會(huì)了。出門在外，遇到不會(huì)操作的程序，主動(dòng)向周圍的人請(qǐng)教，大多數(shù)人都還是愿意幫忙的。

最后，我們每個(gè)人都應(yīng)該善待老人，老吾老以及人之老，我們也會(huì)老，終究會(huì)成為他們，會(huì)需要他人提供幫助。

當(dāng)你身邊有老人需要幫忙時(shí)，請(qǐng)耐心一點(diǎn)，熱情一點(diǎn)！

作者介紹

鮑麗 精神科主治醫(yī)師

上海市徐匯區(qū)精神衛(wèi)生中心

基金支持與組織

國(guó)家科技部重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃（2017YFC1310500）

中國(guó)老年保健協(xié)會(huì)阿爾茨海默病分會(huì)

上海市女醫(yī)師科普專業(yè)委員會(huì)

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