今年3月起，隨著海外疫情的擴(kuò)散，回國航班驟減，國際機(jī)票價格水漲船高，回國機(jī)票從2-4萬的經(jīng)濟(jì)艙全價炒到10萬元的實(shí)際成交價，背后經(jīng)過了層層加價的多次轉(zhuǎn)手，加價方卻不一定是擁有正規(guī)牌照的機(jī)票代理，而是擁有客戶資源的黃牛。

4月16日，中國民航局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》，要求航空公司對國際機(jī)票全部采取直銷模式，確保公開透明、明碼標(biāo)價，杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

8月27日，某商旅公司知情人向封面新聞記者透露，疫情期間，一張回國經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票最高被炒到了18萬。目前，上海和北京公安成立了專案組，以詐騙形式立案調(diào)查，有數(shù)名旅客成功找代理人退返差價，但90%的旅客并不知情，仍以為是市場溢價行為。

回國航班一票難求 黃牛賣票最高炒至18萬

3月，海外疫情爆發(fā)，留學(xué)生們紛紛收到停課和?？纪ㄖ鎸Σ粩嘣鲩L的確診人數(shù)，焦慮、恐懼、擔(dān)憂籠罩著留學(xué)生與相隔半球的家人，他們開始搜遍各種渠道，只為求一張回家的機(jī)票。

3月29日，民航局出臺“五個一政策”，即一家航空公司在一個國家只能保留一個航線，并且一周最多只有一個航班。

據(jù)某商旅公司知情人宋剛（化名）透露，回國航班銳減，北美、歐洲回國機(jī)票從平時的八九千經(jīng)濟(jì)艙價漲至兩萬至四萬，仍然一票難求，數(shù)個機(jī)票代理商開始趁機(jī)炒高價機(jī)票。

對此，4月16日，中國民航局下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》，要求航空公司對國際機(jī)票全部采取直銷模式，確保公開透明、明碼標(biāo)價，杜絕中間環(huán)節(jié)倒票、炒票行為。

但這并未阻止代理商高價炒票的操作，當(dāng)時的回國航班分為三種，直飛航班、包機(jī)與中轉(zhuǎn)航班，每類航班代理商加價不等，直飛航班經(jīng)濟(jì)艙價格炒高至十多萬，宋剛說，“最高達(dá)到18萬?！?/p>

周女士的兒子在加拿大讀本科，疫情爆發(fā)后，她擔(dān)心兒子安全，一直在找渠道購買機(jī)票，讓兒子回來。6月，她通過朋友推薦聯(lián)系上了一位特價機(jī)票代理人，原價4萬多的東方航空經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票，最終以1萬訂金，10萬多元的成交價格，在代理人手里買到了7月從溫哥華直飛成都的機(jī)票。

在紐約讀研的程同學(xué)，微信聯(lián)系到一位機(jī)票代理人，原價2萬多的埃塞俄比亞航空的中轉(zhuǎn)航班，最終以6.1萬元的價格成交，回到了上海，“代理說沒辦法把價格放低，因?yàn)閮r格低了對方也不得給他位置。當(dāng)時想的是，能成功回國就好了，哪兒想到其他那么多?！?/p>

涉嫌代理以詐騙罪被查處 消費(fèi)者可要求返回差價

8月9日，宋剛收到上海市公安局國際機(jī)場分局調(diào)取證據(jù)通知書，得知內(nèi)部有人員私自代理機(jī)票，最終以涉嫌職務(wù)侵占罪進(jìn)行刑事拘留。目前，上海和北京公安成立了專案組，以詐騙形式立案調(diào)查，“有些旅客知道了去找代理人，代理人只好把錢退給他們?！?/p>

宋剛表示，4月20日，公司已收到航空公司下發(fā)的直銷通知，通知內(nèi)部人員不能私自倒賣機(jī)票。“許多在英國讀書的中國小學(xué)生、初中生，家長著急，不管出多高的價格都希望孩子平安回來，因此造成了市場違法哄抬價格的行為。”

以10萬價格成交機(jī)票的周女士在7月才得知，民航局曾發(fā)過《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國際機(jī)票銷售有關(guān)問題的通知》，她所購買的機(jī)票，是代理違規(guī)違法操作，涉嫌詐騙和非法經(jīng)營。

于是，她打電話至航空公司投訴，第二天，就收到代理人退回的6萬元差價。

據(jù)她得知，目前已有多位知情旅客收到了差價退款，“但絕大部分被加價買票的人是不知道這回事的，以為是市場行為，就算了，其實(shí)他們被收割了是可以找票販子退錢的?！?/p>

“最近查得嚴(yán)，票販子們低調(diào)了。”宋剛透露，已有多家涉嫌代理公司被查處，各大航空公司也從內(nèi)部嚴(yán)格處理相關(guān)涉嫌人士。他也呼吁，疫情期間在非官方渠道買到高價國際機(jī)票的旅客，可以直接撥打航空公司電話舉報，或向公安報警，挽回消費(fèi)者損失。

（原題為：《回國機(jī)票遭代理層層加價：經(jīng)濟(jì)艙最高炒至18萬元 北京上海已成立專案組》）