8月27日，中國銀行業(yè)協(xié)會（下稱中銀協(xié)）官方微信公眾號“中國銀協(xié)”對日前全網(wǎng)熱議的“新員工不喝敬酒被打耳光”事件做了回應(yīng)：涉事銀行采取嚴(yán)重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異于罰酒三杯。對于此類有損行業(yè)形象并造成惡劣影響的行為，要按照黨紀(jì)國法和銀行內(nèi)部有關(guān)管理規(guī)定對相應(yīng)當(dāng)事人從嚴(yán)從重處理。

日前，網(wǎng)上流傳出一張廈門國際銀行北京分行校招新員工吐槽“因未喝領(lǐng)導(dǎo)敬酒被打耳光”的微信截圖。截圖顯示，廈門國際銀行北京分行中關(guān)村支行“2020年校園招聘新員工”的微信群中，一位新員工表示，與領(lǐng)導(dǎo)和同事在北京盤古七星酒店聚餐時(shí)，因沒喝“A角”敬的酒被該支行某領(lǐng)導(dǎo)扇耳光辱罵。

8月24日，廈門國際銀行北京分行發(fā)布一則《說明》稱，經(jīng)核實(shí)，員工楊某反映的中關(guān)村支行營業(yè)部某領(lǐng)導(dǎo)及該支行個(gè)別員工在私下非公款聚餐中，確系存在因酒后失態(tài)而對楊某做出言語及行為失當(dāng)?shù)扰e動(dòng)。

廈門國際銀行北京分行在《說明》中也公布了相關(guān)處罰：對扇耳光的領(lǐng)導(dǎo)董某給予嚴(yán)重警告處分，扣罰2個(gè)季度績效工資；對支行負(fù)責(zé)人羅某給予警告處分，扣罰1個(gè)季度績效工資。

對于廈門國際銀行對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的處罰措施，中銀協(xié)評論：僅采取嚴(yán)重警告、扣罰績效之類輕描淡寫的處罰，無異于罰酒三杯，行業(yè)內(nèi)外和廣大公眾頗有微詞。涉事銀行要作為聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的第一責(zé)任人，堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，嚴(yán)字當(dāng)頭，對于此類有損行業(yè)形象并造成惡劣影響的行為，要“出重拳”“下狠手”“零容忍”，按照黨紀(jì)國法和銀行內(nèi)部有關(guān)管理規(guī)定對相應(yīng)當(dāng)事人從嚴(yán)從重處理。

這次事件的發(fā)生，中銀協(xié)認(rèn)為存在如下三方面深層次原因：一是 “酒桌文化”積弊難除；二是“圈子文化”陋習(xí)猶在；三是“奢靡之風(fēng)”屢禁不止。

中銀協(xié)表示，本次事件暴露出有些銀行依然存在人身依附、家長式管理、官老爺作風(fēng)、職場霸凌、對員工缺乏尊重等種種與風(fēng)清氣正相悖的惡俗陋習(xí)，如任其發(fā)展，將會給行業(yè)社會形象帶來嚴(yán)重?fù)p害。

中銀協(xié)表示，銀行業(yè)要從以下四方面樹立起良好的社會形象和公眾信譽(yù)：第一，壓實(shí)責(zé)任，加大處罰力度；第二，加強(qiáng)行業(yè)自律，注重行為管理；第三，建立科學(xué)考核機(jī)制，樹立正確用人導(dǎo)向；第四，樹立正確價(jià)值觀，構(gòu)建清廉金融文化。

在加強(qiáng)行業(yè)自律行為方面，近期，中銀協(xié)修訂了《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則》，以加強(qiáng)行業(yè)自律，擬建立銀行業(yè)從業(yè)人員禁入黑名單。今后，對從業(yè)人員因行為惡劣，對行業(yè)造成重大損失和負(fù)面影響的將考慮納入行業(yè)禁入黑名單。對于出現(xiàn)類似有損行業(yè)形象行為和事件的銀行分支機(jī)構(gòu)，將采取“一票否決制”，在整改未落實(shí)期間禁止其參加中銀協(xié)“星級網(wǎng)點(diǎn)”“百佳、千佳單位”等文明規(guī)范服務(wù)評估活動(dòng)。