原創(chuàng) 倪文 首席人物觀

2020年是線下教育機(jī)構(gòu)渡劫的一年。

在半年多的時(shí)間里，因入不敷出而倒閉跑路、人去樓空的比比皆是。轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上是策略，教育機(jī)構(gòu)卻也不得不應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)關(guān)于退課退費(fèi)、課程降價(jià)的需求。

在這場(chǎng)轉(zhuǎn)移陣地的保衛(wèi)戰(zhàn)里，處于行業(yè)里頭的人日子也并不好過(guò)。疫情最嚴(yán)峻的幾個(gè)月里，他們有的停職停薪，有的離職轉(zhuǎn)行，有的甚至頭也不回地離開(kāi)了北京這座城市。

進(jìn)入立秋的第三天，即8月9號(hào)，教育機(jī)構(gòu)的老師們和相關(guān)從業(yè)者等來(lái)了春天。相關(guān)文件指出，全市學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可申請(qǐng)線下復(fù)課。

然而，疫情反反復(fù)復(fù)，他們很難堅(jiān)信春天會(huì)于此停留太久。

作者：倪 文

編輯：江 岳

01

復(fù)工前一周，我兼職給房地產(chǎn)老板發(fā)傳單

萬(wàn)寶君 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 從業(yè)6年

在東三環(huán)朝陽(yáng)區(qū)的一家少兒教育機(jī)構(gòu)里，我一個(gè)人守著空蕩蕩的門店。正門正對(duì)著的那面墻有一處玩具區(qū)，各式新款玩具疊羅整齊，一旁擺著兩個(gè)粉色的兒童行李箱，這些都是我做引流工作會(huì)用到的禮品。

上周一是疫情以來(lái)，我第二次復(fù)工的日子。我本來(lái)的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)通過(guò)地推、辦活動(dòng)等宣傳方式引流。在這一周里，我設(shè)計(jì)了一場(chǎng)“九宮格抽獎(jiǎng)”活動(dòng)，家長(zhǎng)抽中了獎(jiǎng)品就要線下來(lái)門店兌取，只要露了面，就有了周旋的空間。然而這一周的時(shí)間里，為此來(lái)門店的家長(zhǎng)并不多。

相反，詢問(wèn)復(fù)課時(shí)間、前來(lái)退費(fèi)的家長(zhǎng)，沒(méi)有斷過(guò)。

我算了一筆賬，機(jī)構(gòu)一個(gè)月的房租大概二十多萬(wàn)，加上其余費(fèi)用一共三十萬(wàn)，大半年過(guò)去，單是支出就是一百多萬(wàn)。

機(jī)構(gòu)入不敷出，作用到員工一方，便是自二月以來(lái)，除了幾位授課的老師轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上以外，包括我在內(nèi)的營(yíng)銷、銷售人員等十幾位員工停職、停薪。

二月跟三月，機(jī)構(gòu)還交一個(gè)基本工資，可交了保險(xiǎn)，到手也就700塊錢，后面就不發(fā)了。這份基本工資，差不多是平日里我收入的十分之一。

這段時(shí)間，光我知道的，就有五六家教育機(jī)構(gòu)倒閉、老板跑路。好在五月初，我終于收到了復(fù)工通知。然而，無(wú)常又一次打破了我的飯碗。

6月新發(fā)地市場(chǎng)新增新冠病例，剛上了幾天班，結(jié)果我又因疫情被停職停薪。這次，我沒(méi)有回家，而是在家樂(lè)福門口找了一份發(fā)傳單的兼職工作，老板自稱是一個(gè)房地產(chǎn)老板，我倆商定的工資是一天120塊錢，做滿三個(gè)小時(shí)，至少發(fā)出二十份傳單。

我連續(xù)站了幾天，皮膚黑了幾度，手背上的曬斑至今還沒(méi)消除?！袄习濉眳s在不斷變換條件：薪水日結(jié)變成月結(jié)。我擔(dān)心工資最后泡了湯，沒(méi)處說(shuō)理兒，不肯同意，拿到了九天的工資之后，就不做了。

錢少歸少，聊勝于無(wú)嘛。

眼下，一切看似漸漸明朗了起來(lái)。昨天下午，我看到朋友圈、微信群里都在發(fā)相關(guān)文件的圖片，校長(zhǎng)第一時(shí)間也把消息發(fā)到了群里，我回復(fù)，“明白，知道了。”同事也紛紛發(fā)出鼓掌的表情包。

02

一個(gè)月，我在抖音上收獲了十幾萬(wàn)粉絲

馮立 英語(yǔ)老師 從業(yè)8年

結(jié)束高考那段時(shí)間，我收到了朋友錄制網(wǎng)課的邀請(qǐng)。

于是，一切都從一塊黑板開(kāi)始。我對(duì)那一天記得很清楚。朋友負(fù)責(zé)用相機(jī)拍攝，錄制中間出現(xiàn)問(wèn)題，朋友便會(huì)打斷我，我們商討過(guò)后再重新錄制。

錄制環(huán)境不是處于絕對(duì)安靜的狀態(tài)。我們?cè)谝婚g簡(jiǎn)陋的辦公室里，財(cái)務(wù)人員就在這里正常上班，我錄課的時(shí)候?qū)Ψ竭€會(huì)笑。

就這樣整整錄了兩天，中間幾乎沒(méi)有間斷和休息，內(nèi)容大多是講解英語(yǔ)易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)。而這個(gè)時(shí)候的我，甚至還沒(méi)有用過(guò)抖音。

是朋友幫我注冊(cè)賬號(hào)以及上傳作品。

真正讓我火起來(lái)的，是一條評(píng)測(cè)英語(yǔ)高考試卷的視頻。視頻里，我計(jì)時(shí)做了一套全國(guó)一卷的高考題，然后展示分?jǐn)?shù)，再簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)一下試卷的難度，我給出的結(jié)論是“太簡(jiǎn)單了”。

這樣一條不足一分鐘的短視頻，達(dá)到了一千多萬(wàn)的播放量，讓我漲了5萬(wàn)的粉絲。我沒(méi)有做好火的準(zhǔn)備，爭(zhēng)議就已襲來(lái)。

有人誤解我以居高臨下的姿態(tài)瞧不上使用這套考題的地區(qū)，有人指責(zé)我的說(shuō)話語(yǔ)氣。那幾天里，我沒(méi)休息好，晚上失眠睡不著，就又忍不住撿起手機(jī)，翻看視頻底下的評(píng)論。

我還不了解到底短視頻是什么，就挺懵的。

但恐懼也在一點(diǎn)點(diǎn)被打破，同行朋友的勸解、家人的鼓勵(lì)、網(wǎng)上高中生們的私信互動(dòng)，讓我暖心。

現(xiàn)在每周有三場(chǎng)直播，內(nèi)容是講一套高考真題。一場(chǎng)直播兩個(gè)小時(shí)，白天我有額外的補(bǔ)習(xí)課要上，為了直播，我要提前空出五六個(gè)小時(shí)做題、備課，并且對(duì)各類試卷做出系統(tǒng)的分析。

我就琢磨：至少這不是在做壞事，而且做這件事也有意義，這個(gè)時(shí)代也應(yīng)該抓住一些新的形勢(shì)去表現(xiàn)，去給大家?guī)椭?/p>

03

我買了機(jī)構(gòu)的股權(quán)

許任風(fēng) 教培老師 從業(yè)3年

1月31號(hào)的一場(chǎng)內(nèi)部投票，對(duì)機(jī)構(gòu)而言，是一個(gè)并不輕松的決定。

我在的教育機(jī)構(gòu)規(guī)模不算小，學(xué)生總數(shù)大概幾千人，教職人員將近一百人。

疫情期間，北京很多線下機(jī)構(gòu)開(kāi)始把課程挪到線上。伴隨著這場(chǎng)改變的，是許多教育機(jī)構(gòu)迫于家長(zhǎng)“聲討”的壓力，不得不在課程價(jià)格上做出讓步，有的在原本定價(jià)上優(yōu)惠一些，有的直接半價(jià)。

很多家長(zhǎng)找上門來(lái)，希望我們這里也做出調(diào)整。

1月31日晚上，針對(duì)為時(shí)兩個(gè)月的寒假課程，領(lǐng)導(dǎo)在全部員工都在的大群里發(fā)起投票，選項(xiàng)有兩個(gè)：一個(gè)是全部免費(fèi)，另一個(gè)是不優(yōu)惠。

一大半的人選擇了第一個(gè)選項(xiàng)，包括我自己。做出這個(gè)決定后，學(xué)校報(bào)名的人一下子多了起來(lái)，我的寒假班增加了兩個(gè)班，工作量也由此加大，一節(jié)課的時(shí)長(zhǎng)是兩到三個(gè)小時(shí)，多了兩個(gè)班，便意味著我一周要多出五個(gè)小時(shí)的工作量。

而由這場(chǎng)投票一同決定的，還有老師們的“命運(yùn)”：全體教職工無(wú)薪上崗。我還算是幸運(yùn)，英語(yǔ)部門的幾個(gè)負(fù)責(zé)人拿出自己的個(gè)人積蓄，補(bǔ)貼給有需要的人，這也讓我少了一些經(jīng)濟(jì)壓力。

相反，機(jī)構(gòu)壓力挺大的。不清楚是不是真的，聽(tīng)說(shuō)老板把自己的房子抵押出去來(lái)補(bǔ)足一部分資金。

好在停薪的日子很快就過(guò)去了。4月，機(jī)構(gòu)在發(fā)放工資、課程收費(fèi)方面恢復(fù)正常，與此同時(shí)，機(jī)構(gòu)還開(kāi)放福利——拿出一定的股權(quán)，提供給員工購(gòu)買的機(jī)會(huì)。

根據(jù)入職年限，認(rèn)購(gòu)區(qū)間處于1萬(wàn)到6萬(wàn)之間。因?yàn)槲胰肼氝€不到一年，購(gòu)買的是最低層級(jí)的股權(quán)，但經(jīng)歷這次疫情，我挺看好我們機(jī)構(gòu)的。

我們已經(jīng)線下復(fù)工了，但課還是在線上進(jìn)行。在辦公室，除了備課和做科研，我也要同時(shí)負(fù)責(zé)招生、籌劃活動(dòng)等工作。招生數(shù)量也是我業(yè)績(jī)考核的一部分，換算成工資構(gòu)成，大概占三分之一。

6月，臨近暑假招生高峰期，那段時(shí)間特別忙，有時(shí)候連午飯都顧不上吃。下午下班，我又要坐一個(gè)多小時(shí)的地鐵趕回家上課。

看見(jiàn)九月復(fù)課的相關(guān)消息，我內(nèi)心已經(jīng)毫無(wú)波瀾，沒(méi)有收到最后通知，一切都說(shuō)不準(zhǔn)。

04

線上上課一半學(xué)生不開(kāi)攝像頭

于柳 語(yǔ)文老師 從業(yè)21年

我工作室所在的商務(wù)樓位于海淀黃莊，而這座商務(wù)樓是我待了十年的地方。

2010年，我任課的第一家教育機(jī)構(gòu)在3樓，工作第五年，恰逢這家機(jī)構(gòu)改革，我成了改革的犧牲品，無(wú)奈出走。

我決定單干。這一年，我搬到了9樓，租下一間屋子做教室，空間不大，最多能坐下四十個(gè)學(xué)生。我還算滿意，付齊一年20萬(wàn)的房租，簽約合同的那一刻，我終于有了一間屬于自己的工作室。

因?yàn)槲沂钦Z(yǔ)文老師，工作室主推初中語(yǔ)文的課程，為了豐富課程，我在第一年也招聘了負(fù)責(zé)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等學(xué)科的老師。

疫情改變了許多。語(yǔ)文以外的全部課程都被我取消了，最先取消的科目是英語(yǔ)，隨后是物理和數(shù)學(xué)，老師們相繼離開(kāi)，最后留下來(lái)的只有一位負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的助理。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件倉(cāng)促的事情。1月31號(hào)，我從河南老家回京。2月1號(hào)，我便趕回工作室，借助教室的多媒體講課。因?yàn)閷?duì)線上授課的軟件完全不熟悉，我最初通過(guò)朋友推薦的軟件不能實(shí)時(shí)互動(dòng)。

在講課的過(guò)程中，我和學(xué)生唯一的互動(dòng)是：學(xué)生做題遇到問(wèn)題時(shí)拍照發(fā)到群里，我來(lái)解答。

一天上十個(gè)小時(shí)的課，我連續(xù)七天在自己的工作室錄課。直到2月底，更換了一款更便捷的軟件，課程步入正軌，我也逐漸習(xí)慣了在家辦公的節(jié)奏。

通常一個(gè)班25個(gè)學(xué)生，有一半都不開(kāi)攝像頭。我挺無(wú)奈的，為了更好地監(jiān)督學(xué)生，在暑假課程里，我也做出相應(yīng)的要求：所有學(xué)生上課必須開(kāi)攝像頭。

線上授課階段，總有新生因不習(xí)慣線上學(xué)習(xí)的方式而退課，但終歸是少數(shù)。

我也從不會(huì)因此而困擾。教書(shū)二十多年了，我的主要生源來(lái)自家長(zhǎng)和學(xué)生之間的相互推薦。春季和秋季招生各自算作一期課程，單是一期，報(bào)名的學(xué)生就能達(dá)到二、三百人，而這個(gè)數(shù)字沒(méi)有因?yàn)橐咔槎鴾p少。

今年我?guī)У某跞嘀锌颊Z(yǔ)文成績(jī)平均分是93.18，一共有80多個(gè)學(xué)生，我挺替孩子們開(kāi)心的。

在北京發(fā)布復(fù)課相關(guān)通知的第二天，正好趕上我的暑期班課程結(jié)束。上完最后一門課，我就回了河南老家，以往我會(huì)帶著孩子去國(guó)外旅行，今年打算陪孩子爬爬山。

也是這一天，我收到了一名學(xué)生的消息，消息是：我專門用竹子刻了一個(gè)東西，原先刻的是“一日為師，終身為父”，后來(lái)我改成了“一半學(xué)生一半兒子”。我聽(tīng)了哭笑不得，但喜悅更多。

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原標(biāo)題：《海淀黃莊年輕人艱難的200天：低薪等待，離京轉(zhuǎn)行，或者成為抖音網(wǎng)紅》

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