原創(chuàng) 張琳 張楠 中歐國(guó)際工商學(xué)院 來自專輯校友分享

我們每個(gè)人都對(duì)孔子的那段話耳熟能詳， “吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不逾矩?！比松诿總€(gè)階段都會(huì)遇到別樣的風(fēng)景，也會(huì)遇到急流險(xiǎn)灘，如果我們?nèi)韵蛲聜€(gè)階段的光風(fēng)霽月，就永遠(yuǎn)不要停下自我探尋和自我成長(zhǎng)的腳步。7月，兩位中歐女性校友張琳（GEMBA 2001）和張楠（MBA 2004）在一場(chǎng)直播活動(dòng)中共同分享了中年成長(zhǎng)的話題。通過理論解讀和數(shù)據(jù)分析，她們探討了中年高管可能會(huì)經(jīng)歷的焦慮現(xiàn)象，分析了背后的平衡指標(biāo)，以及在心理層面可以進(jìn)行的構(gòu)建和突破。

張琳

中歐GEMBA 2001

獨(dú)立高管教練

美國(guó)菲爾丁研究生院

博士

張楠

中歐MBA 2004

霍根測(cè)評(píng)全球中國(guó)區(qū)

官方合作伙伴

因派而咨詢創(chuàng)始人及總裁

中年焦慮因何而生

張琳：日本沖繩一個(gè)長(zhǎng)壽村的老人們總結(jié)了一個(gè)名為Ikigai的幸?；ò?，他們認(rèn)為人生有四個(gè)維度需要關(guān)注：能夠做自己喜歡做的事、擅長(zhǎng)的事、別人愿意付錢請(qǐng)你做的事，以及這個(gè)世界需要你做的事。每?jī)刹糠窒嗷ソ患蜁?huì)開出一些花來，如果我們?cè)诩で?、專業(yè)、職責(zé)和使命這四個(gè)維度都能開出專屬于自己的花瓣，那么無論是從個(gè)人品牌還是人生經(jīng)歷來說，都會(huì)有一種獨(dú)特的幸福感。

我的博士論文主要是研究罹患重疾的中年高管在康復(fù)之后收獲了哪些成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)過程中，有幾個(gè)理論對(duì)我很有啟發(fā)。

首先是一本名為《中年發(fā)展手冊(cè)》（Handbook of Midlife Development）的書。作者瑪吉·拉赫曼（Margie E. Lachman）認(rèn)為，人們?cè)谥心甑氖滓蝿?wù)并不是去拓展生命，而是利用有限的資源去管理三件事：維持和修復(fù)身心正常運(yùn)轉(zhuǎn)、持續(xù)成長(zhǎng)、坦然面對(duì)必要的失去。

我也非常欣賞保羅·巴爾特斯（Paul B. Baltes）的理論，他認(rèn)為人窮其一生都在發(fā)展智慧，而智慧來源于三個(gè)方面：

1

生命歷程中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)和能力。

2

通過探索，清晰地知道“我是誰(shuí)”并做出自主選擇。

3

歷經(jīng)磨難和挫折后的反思和成長(zhǎng)。

這兩個(gè)理論都是我非常認(rèn)同并感同身受的。

談到中年焦慮，我認(rèn)為可以從挑戰(zhàn)與能力矩陣的模型看看它是怎么產(chǎn)生的。

挑戰(zhàn)與能力矩陣

橫軸表示我們應(yīng)對(duì)生活中各種挑戰(zhàn)的能力水平。

縱軸表示我們應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)或任務(wù)的難度系數(shù)。

在你感到焦灼不安的那些領(lǐng)域中，你是否經(jīng)常處于擔(dān)憂狀態(tài)，覺得事情太復(fù)雜、變化太快，超出了你的想象，與你的經(jīng)驗(yàn)不匹配。那么你如何讓自己的能力水平再提高一點(diǎn)呢？也許可以通過學(xué)習(xí)和探索獲得新的能力，也許可以做一點(diǎn)心理建設(shè)和調(diào)整，找到自己新的空間和潛能，面對(duì)新的挑戰(zhàn)達(dá)到更高的能力水平并獲得心流。

先思考放下什么，再思考去做什么

張楠：當(dāng)人們覺得現(xiàn)實(shí)和預(yù)期之間存在差距時(shí)，很多人會(huì)思考是不是自己的效率出了問題。但本質(zhì)上也許不是效率問題，因?yàn)榧词剐试诓粩嘣黾?，人們依然也?huì)發(fā)現(xiàn)事情越來越忙，問題本身并沒有得到解決。

也許我們可以從另一個(gè)模型來研究一下這個(gè)現(xiàn)象。

領(lǐng)導(dǎo)力的S曲線

S曲線最早被用來分析企業(yè)發(fā)展的不同階段，但也可以用于研究個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入新領(lǐng)域時(shí)，會(huì)有一個(gè)平臺(tái)期去學(xué)習(xí)，效率和效能都不會(huì)太理想，此時(shí)他處于左邊的低區(qū)。隨著他逐漸掌握技能成為某領(lǐng)域的專家，有了掌控感，這個(gè)曲線會(huì)快速拉升，直至某一點(diǎn)，他非常精通該領(lǐng)域，開始偶爾覺得無聊，缺少刺激和成長(zhǎng)的感覺。這時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)不同的人會(huì)有不同的選擇。

有的人會(huì)在這個(gè)點(diǎn)上停留很久，反復(fù)猶豫糾結(jié)；有的人會(huì)試圖去打破這樣的格局，但開始行動(dòng)的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)如果想要找到第二曲線，首先要經(jīng)歷的很可能是效能感的下降。

經(jīng)歷過授權(quán)的人都知道，一開始無論質(zhì)量還是效率都是下降的，除非他能堅(jiān)持練習(xí)并最終克服這個(gè)改變的焦慮期，否則下一個(gè)S曲線很難出現(xiàn)。

因此結(jié)論就是，要有新的學(xué)習(xí)，需要先顛覆習(xí)以為常甚至是非常擅長(zhǎng)的東西，先思考To Stop List，再思考To Do List。

當(dāng)公司制定戰(zhàn)略的時(shí)候，往往不是“要做什么”定義了戰(zhàn)略，而是“不做什么”定義了戰(zhàn)略。個(gè)人的選擇也是一樣，人到中年，你可能要思考應(yīng)該放下什么？那些即使有機(jī)會(huì)，也不去選擇的路徑，才能真正詮釋你的價(jià)值和定位。

發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，重獲驅(qū)動(dòng)力

張琳：中年高管在平時(shí)的管理工作中，如何有效地做減法？其實(shí)有一個(gè)很好的方法，就是聚焦于如何去改掉一些舊習(xí)慣，形成一些新習(xí)慣。

在近幾年輔導(dǎo)中年高管的過程中，我發(fā)現(xiàn)有七個(gè)非常典型的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展領(lǐng)域，并且前兩個(gè)發(fā)展領(lǐng)域的重要性遙遙領(lǐng)先：

1

與360度重要利益相關(guān)人建立相互依賴的伙伴關(guān)系

2

有效激發(fā)和帶教團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)人才梯隊(duì)

3

自信、真誠(chéng)、果敢、靈活應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)魅力

4

大格局戰(zhàn)略思考和有效決策

5

以富有感染力的方式共啟愿景并激勵(lì)人心

6

精力和情緒管理

7

工作與生活的平衡

與此同時(shí)，我觀察到性格影響力在中年高管的成長(zhǎng)歷程中發(fā)揮了重要作用?；舾鶞y(cè)評(píng)是我在輔導(dǎo)高管時(shí)所用的性格測(cè)評(píng)工具，主要包含價(jià)值觀、性格偏好以及壓力下的行為偏離這三個(gè)視角。在好奇心的驅(qū)使下，我將2017-2019年我提供的194位中年高管的測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理和分析，得到了一些有價(jià)值的發(fā)現(xiàn)。

中年高管的性格影響力–霍根報(bào)告

在上圖中，通過十個(gè)維度的驅(qū)動(dòng)力調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：有三組驅(qū)動(dòng)力是成對(duì)出現(xiàn)的，分值也差不多，分別是美感和科學(xué)、享樂和利他、權(quán)力與保障。我也從中得出了中年高管的四種驅(qū)動(dòng)力組合：

專精鉆研雙驅(qū)

這項(xiàng)得分最高，說明他們既要做高品質(zhì)的工作，交出很好的成績(jī)，也很善于鉆研細(xì)節(jié)，了解背后的原理?？茖W(xué)家、學(xué)霸大多擁有這樣的特質(zhì)，如果他們成為管理者，很可能會(huì)以此為驅(qū)動(dòng)力。

自由和利他雙驅(qū)

高享樂、高利他的人喜歡自己做決定，對(duì)喜歡做的事非常感興趣，對(duì)不喜歡的事容易倦怠，同時(shí)他們也希望跟小伙伴們共贏，這在現(xiàn)在的組織和管理中非常加分。

掌控和穩(wěn)健雙驅(qū)

追求權(quán)力和保障的人不希望被他人主導(dǎo)，喜歡自己拿主意，同時(shí)又不想冒太大風(fēng)險(xiǎn)。這是一把雙刃劍，一方面會(huì)推動(dòng)事情很快朝目標(biāo)發(fā)展，另一方面也有可能會(huì)缺乏創(chuàng)造力、過于謹(jǐn)慎。

成就認(rèn)可驅(qū)動(dòng)

我們發(fā)現(xiàn)，很多領(lǐng)導(dǎo)者都非常希望得到外界的認(rèn)可。

張楠：我們通常認(rèn)為，管理者的三個(gè)驅(qū)動(dòng)力是認(rèn)可、權(quán)力和商業(yè)。

但我發(fā)現(xiàn)，對(duì)于很多剛進(jìn)入管理層的高管來說，這三點(diǎn)在所有驅(qū)動(dòng)力中確實(shí)處于第一梯隊(duì)。但對(duì)于中年高管來說，因?yàn)橛辛四撤N程度的滿足，這三點(diǎn)的重要性沒有那么高。這是我的第一點(diǎn)觀察。

“享樂”這項(xiàng)指標(biāo)，并不只是說一個(gè)人會(huì)享受生活，而是指他真正投入并享受正在做的事情。我發(fā)現(xiàn)很多享樂高的人，他沒有個(gè)人生活，因?yàn)樗X得生活就是工作，工作就是生活，就是興趣所在，二者沒有邊界。當(dāng)然這也會(huì)造成一些問題。

但享樂高的人往往精神愉悅度也比較高，所以當(dāng)“享樂”和“美感”聯(lián)合起來，就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)典型的自我興趣驅(qū)動(dòng)的模式——我要做我喜歡做的事情，做到我喜歡的程度，做到我喜歡的品質(zhì)。

享樂高的人討厭做自己不喜歡的事情，如果必須做這樣的事情，他們往往表現(xiàn)出各種拖沓，或是干脆找別人干了。享樂低的人會(huì)出于責(zé)任感、出于義務(wù)會(huì)持續(xù)地做一些自己不喜歡的事情，但這對(duì)他本身可能是一種消耗。

壓力之下，如何擺脫焦慮

張琳：人的防御機(jī)制有三種：對(duì)抗、逃避、求和。

上圖總結(jié)了中年高管面對(duì)壓力時(shí)的11種表現(xiàn)。我們看到，相當(dāng)多的管理者會(huì)比較容易自大。高自信這個(gè)優(yōu)勢(shì)過度展現(xiàn)以后，變成了一個(gè)干擾項(xiàng)，讓他們傾向于咄咄逼人、非常強(qiáng)勢(shì)，不愿意聽別人的觀點(diǎn)。

第二種最有可能出現(xiàn)的狀況是“苛求”。在壓力下，人們可能會(huì)過度追求高標(biāo)準(zhǔn)和完美主義，一方面給團(tuán)隊(duì)造成巨大壓力，另一方面由于設(shè)定的目標(biāo)超出現(xiàn)實(shí)可行性而影響結(jié)果。

第三種最有可能出現(xiàn)的狀況是“恭順”。壓力較大時(shí)，人們會(huì)放棄自己的觀點(diǎn)和原則，盲目順從他人，特別是上司或其他權(quán)威人士，但別人的觀點(diǎn)也可能是錯(cuò)誤的。

與此同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)指標(biāo)非常低，那就是“戲劇化”和“幻想”。這說明大部分人在壓力之下不太可能會(huì)情緒飽滿地影響他人。很多人在壓力下會(huì)缺乏創(chuàng)新，因?yàn)樗麄兊幕孟氡容^少。

張楠：你會(huì)發(fā)現(xiàn)第一區(qū)是逃（前五項(xiàng)），第二區(qū)是戰(zhàn)（中間四項(xiàng)），第三區(qū)是妥協(xié)（后兩項(xiàng)）。

從整體分布趨勢(shì)來講，迎合是占比非常大的一種行為?！翱燎蟆笔亲屪约翰荒艹鋈魏五e(cuò)誤，“恭順”則是向權(quán)威妥協(xié)。所以從整體來說，高管們似乎是學(xué)會(huì)了向生活和環(huán)境妥協(xié)。

另外一個(gè)要和大家分享的有趣研究，是我們以企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者為主體所做的一個(gè)數(shù)據(jù)分析。

比較2013年對(duì)美國(guó)企業(yè)家的研究和2019年對(duì)中國(guó)企業(yè)家的研究，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在左邊圖表里“迎合”的比重相對(duì)偏低?？赡苁莾r(jià)值觀導(dǎo)向，也可能是工作行為的強(qiáng)化，我們發(fā)現(xiàn)在壓力之下，美國(guó)企業(yè)家表現(xiàn)出的更多是對(duì)環(huán)境的不妥協(xié)，或者說是保持相對(duì)獨(dú)立。這是環(huán)境影響還是主動(dòng)選擇的結(jié)果？我個(gè)人認(rèn)為后者的可能性更高一些。

另外，有些人“自大”很高、“激動(dòng)”也很高，把這兩個(gè)指標(biāo)聯(lián)合起來，就有點(diǎn)像是恐嚇式管理——對(duì)上表現(xiàn)出妥協(xié)，對(duì)下則表現(xiàn)出恐嚇。這多少是有一點(diǎn)扭曲。

在右邊圖表中，中國(guó)企業(yè)家群體的“戲劇化”偏低而“內(nèi)斂”偏高，這說明在壓力下多數(shù)人會(huì)傾向于靠自己而不是求助他人，選擇與環(huán)境隔絕，而非主動(dòng)與外界連接。這可能會(huì)是幫助大家走出焦慮困境的一個(gè)突破點(diǎn)。

再深入想一想，人們?yōu)槭裁慈菀妆画h(huán)境左右，在壓力下感到焦慮？我想漸進(jìn)型的自尊理論或許能夠給大家一些啟發(fā)。

在這個(gè)模型里，自尊分為三階，而漸進(jìn)意味著你一定要經(jīng)歷前一個(gè)階段，才可能到達(dá)后一個(gè)階段：

第一階段是依賴型自尊，就是說你的自尊水平其實(shí)是建立在外部環(huán)境的反饋和確認(rèn)之上的，你好不好、行不行取決于別人對(duì)你的評(píng)價(jià)和看法。

第二階段是獨(dú)立型自尊，就是你有對(duì)自己一個(gè)獨(dú)立的判斷和認(rèn)知。

第三階段是穩(wěn)定的自尊水平，就是不管環(huán)境有怎樣的反饋，你都不會(huì)動(dòng)搖對(duì)自己的認(rèn)知和評(píng)價(jià)，在某種意義上它變成了一個(gè)客觀存在。

我們理解自尊，可以從兩個(gè)維度來看：一是價(jià)值感，就是我值不值得別人的尊重和愛；另一個(gè)能力感，就是我行不行，實(shí)力如何。

依賴型自尊的價(jià)值感取決于他人，需要外界不斷的認(rèn)可和肯定，否則就會(huì)陷入焦慮和擔(dān)心；在能力方面則會(huì)通過與外界的比較來判斷自身。

這個(gè)世界上沒有誰(shuí)會(huì)完全沒有依賴型自尊，但占比很重要，如果始終處于那個(gè)階段，就很容易因?yàn)榄h(huán)境壓力而患得患失，自己真正需要的卻始終沒有被關(guān)注、被回應(yīng)。

追隨自己內(nèi)心的聲音是需要勇氣的，尤其是當(dāng)你可能會(huì)被周圍的人給予負(fù)面評(píng)價(jià)、可能會(huì)犯錯(cuò)，或者失去往日的效能感的時(shí)候。當(dāng)恐懼大于驅(qū)動(dòng)，人們總是會(huì)對(duì)環(huán)境妥協(xié)。如何將這種局面打破，找到你的源動(dòng)力呢？回歸自己內(nèi)心真正的驅(qū)動(dòng)、想法以及訴求，這可能是中年高管們需要探索的部分，但這最終也會(huì)成為他們成長(zhǎng)中的重要經(jīng)歷。

來源 | 霍根測(cè)評(píng)大師學(xué)院

原標(biāo)題：《中年高管，你如何才能與焦慮告別》

閱讀原文