文/羅雅穎

編輯/大風(fēng)

6月22日，迪士尼英語微信公眾號發(fā)布《致迪士尼英語學(xué)員及家長的一封信》。信中提到，受全球疫情影響，迪士尼英語將從即日起停止線上課程，并不再重新開放教學(xué)。6月26日起，將進(jìn)入學(xué)員退費(fèi)程序，也將為受影響的員工提供離職補(bǔ)償。

12年黯然離場，官方表示會退費(fèi)補(bǔ)償

據(jù)悉，迪士尼英語為華特迪士尼公司旗下直營的學(xué)習(xí)培訓(xùn)品牌，其業(yè)務(wù)主要是給2-12歲的青少年提供特色英語學(xué)習(xí)課程。自2008年入駐中國市場以來，現(xiàn)今在北京、上海、廣州、深圳、南京、成都6個城市擁有26家門店。

今年1月，受疫情影響，迪士尼英語發(fā)布通知稱將延遲開課。3月19日起，會同步在樂學(xué)會app上線免費(fèi)課程內(nèi)容，供學(xué)員線上學(xué)習(xí)。

6月22日，迪士尼英語宣布將停止線上授課教學(xué)，關(guān)閉全國的學(xué)習(xí)中心，自此退出中國市場。迪士尼英語稱，將在6月26日至7月21日為學(xué)員提供退費(fèi)及后續(xù)處理服務(wù)，同時將對相關(guān)員工進(jìn)行離職補(bǔ)償。

圖源網(wǎng)絡(luò)

迪士尼英語宣布關(guān)停的消息在發(fā)布一小時內(nèi)，其微信公眾號文章閱讀量超10萬，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。許多家長在留言中大呼不舍。

對于迪士尼英語關(guān)停的最終決定，華特迪士尼公司亞太區(qū)消費(fèi)品、游戲和出版執(zhí)行副總裁馬豪世在采訪中透露了緣由，一是消費(fèi)者對課外教育消費(fèi)偏好的改變，二是全球疫情加劇了線上教育對線下輔導(dǎo)的沖擊。

入不敷出：“壓垮”迪士尼英語的稻草

近年來，課外英語輔導(dǎo)市場發(fā)展飛速。為保證良好的學(xué)習(xí)效果，課外英語輔導(dǎo)的費(fèi)用相較其它領(lǐng)域也更高。

據(jù)公開資料顯示，迪士尼英語的總課時數(shù)為96節(jié)/年，每次課時60分鐘，每節(jié)課費(fèi)用：250-260元左右，一年總費(fèi)用為24000元。為適應(yīng)消費(fèi)人群，這也是迪士尼英語開在一線城市的原因。

一直以來，迪士尼英語的服務(wù)在行業(yè)內(nèi)有口皆碑。學(xué)員家長對其教學(xué)環(huán)境、氛圍、師資都表示贊賞。相應(yīng)地，迪士尼英語必須花費(fèi)大量的人力物力維護(hù)硬件條件設(shè)施。

從人力成本來看，迪士尼英語始終堅(jiān)持純外教線下授課模式。據(jù)介紹，迪士尼英語的外籍教師人均月工資在2.5萬元左右。受全球疫情的影響，外教資源無法引進(jìn)，國內(nèi)現(xiàn)有的外教價格上漲，進(jìn)一步加劇了成本投入。

而1月以來，線下門店的關(guān)?；緮嗔说鲜磕嵊⒄Z的營收。收支無法平衡的情況使得迪士尼英語的經(jīng)營舉步維艱。

市場競爭、疫情影響，線下機(jī)構(gòu)該何去何從？

事實(shí)上，迪士尼英語的發(fā)展已經(jīng)不斷呈下滑趨勢。

2013年，迪士尼英語在全國擁有44家門店，截至關(guān)停，其線下門店僅剩26家。

近年來，各大培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)紛紛崛起。從與相同經(jīng)營模式的機(jī)構(gòu)比較，迪士尼英語的門店數(shù)量并不占優(yōu)勢。

以市場份額占比較大的英孚少兒英語、新東方泡泡少兒英語、瑞思學(xué)科英語為例，在全國各擁有超百家培訓(xùn)中心，而迪士尼英語作為發(fā)展12年的品牌，門店數(shù)量的限制，讓其面臨的市場發(fā)展空間越來越小。

出于機(jī)構(gòu)本身維護(hù)費(fèi)用的大額支出、以及學(xué)費(fèi)高昂的原因，這些機(jī)構(gòu)加盟費(fèi)用也水漲船高。這對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在新城市的下沉探索與擴(kuò)大用戶群體是一個不小的挑戰(zhàn)。

目前來說，青少年的課外輔導(dǎo)還是以線下教育為主。因此，疫情給這個行業(yè)帶來的沖擊巨大。

以教育培訓(xùn)行業(yè)“大頭”瑞思教育為例，瑞思英語在全國擁有475個學(xué)習(xí)中心，其營收受到疫情影響重大。根據(jù)其2020年第一季度財報顯示，瑞思教育總營收僅有1.09億元，同比去年下滑67.5%。復(fù)課通知一拖再拖，虧損卻如約而至。

近日，就算是在資源最好的“宇宙教培中心”海淀黃莊，近半年門庭冷落的情況，致使大型機(jī)構(gòu)都不堪虧損重負(fù)，不少中小型機(jī)構(gòu)更是難逃倒閉的厄運(yùn)。

圖源網(wǎng)絡(luò)

各方原因帶來的擠壓，線下教育機(jī)構(gòu)正面臨著嚴(yán)峻的生存危機(jī)，卻給在線教育品牌的發(fā)展提供強(qiáng)有力的競爭機(jī)會。

據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019年少兒在線英語教育品牌用戶占比前五分別為：VIPKID、阿卡索、51Talk、DaDa英語、米樂英語。這些發(fā)展中的“后起之秀”，都是目前市場上老牌教育機(jī)構(gòu)不可忽視的競爭對手。

圖源網(wǎng)絡(luò)

在線教育的品牌營銷大多依托于網(wǎng)絡(luò)廣告的合作宣傳，傳播效果更為廣泛。而其簡單、方便的教學(xué)模式在這個快節(jié)奏的時代更受用戶青睞，補(bǔ)充教學(xué)的線下活動也在一定程度上提升用戶體驗(yàn)感，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。

迪士尼英語的黯然退出，實(shí)質(zhì)上給只依賴于線下教育的相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)敲響了警鐘。不少機(jī)構(gòu)如英孚少兒英語、勵步英語都已經(jīng)在嘗試進(jìn)行線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式。市場競爭愈演愈烈的局面下，如何擴(kuò)大用戶群體、加大核心城市的覆蓋，是青少年英語機(jī)構(gòu)擴(kuò)大自身市場份額的關(guān)鍵。

原標(biāo)題：《全國關(guān)店，迪士尼英語敗走中國》

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