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陳抗政經(jīng)觀| 形式主義和信息不對(duì)稱

形式主義是一種工作作風(fēng),它過分強(qiáng)調(diào)既定形式(比如例行公事、正式手續(xù)、禮節(jié)、儀式等),對(duì)形式與實(shí)質(zhì)內(nèi)容是否脫節(jié)卻漠不關(guān)心。
新加坡國大李光耀公共政策學(xué)院學(xué)院 陳 抗
形式主義已經(jīng)演變成一種奇特的現(xiàn)象,“認(rèn)認(rèn)真真走過場(chǎng)、轟轟烈烈搞形式”,把大好的生命時(shí)光,浪費(fèi)在文山會(huì)海之中;填各種表格、寫各種材料,拍照錄像留痕跡;還要接待陪同各種檢查團(tuán)、巡視組和調(diào)研隊(duì)伍,沿著“經(jīng)典路線”跑N遍。
人們雖然對(duì)形式主義有怨氣,可是抱怨歸抱怨,久而久之也就習(xí)以為常。形式主義似乎還不能不搞,而且必須上下配合一起搞。一句話,形式主義是各級(jí)官僚集體選擇的結(jié)果,是一種集體行動(dòng)。
當(dāng)然,反對(duì)形式主義的呼聲有時(shí)也很高亢,近年來也曾多次搞過反形式主義的運(yùn)動(dòng)??墒牵@類運(yùn)動(dòng)往往是無疾而終,有的甚至自己也淪為形式主義。形式主義為什么會(huì)成為一種頑疾?它的根源究竟是什么?
中國有句俗話:“從南京到北京,買的沒有賣的精”。賣家之所以比買家更精,是因?yàn)橘u家最清楚商品的質(zhì)量、功能和進(jìn)貨底價(jià)??墒菫榱松虡I(yè)利益,賣家不會(huì)把這些信息完整地告訴買家。買賣雙方“信息不對(duì)稱”,賣家利用他所掌握的信息優(yōu)勢(shì)從買家那里爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)。
信息不對(duì)稱,就是利益相關(guān)的雙方中有一方擁有比另一方更多而且更準(zhǔn)確的信息。這種不對(duì)稱,讓擁有信息優(yōu)勢(shì)的一方能夠獲取更大的利益。在公司的股東與經(jīng)理之間,政府部門的上下級(jí)之間,都存在信息不對(duì)稱,都可以被用來謀取利益。
有一類利用信息不對(duì)稱進(jìn)行牟利的行為,發(fā)生在合約訂立或者利益關(guān)系形成之前。那些尋求合約越積極的反而是風(fēng)險(xiǎn)越大的,所以叫作“反向選擇”或者“逆向選擇”。信息越是難以甄別、越容易魚目混珠,反向選擇就越嚴(yán)重。
最早發(fā)現(xiàn)反向選擇的,是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿克洛夫(George A. Akerlof)。他對(duì)二手車市場(chǎng)進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)買車的人一般都無法識(shí)別哪些是保養(yǎng)勤、狀態(tài)好的好二手車,哪些是問題多、麻煩大的壞二手車,他們只愿意出較低的價(jià)格買車。出價(jià)低的結(jié)果使好二手車的車主不愿意在這個(gè)市場(chǎng)上出售,陸續(xù)退出,二手車市場(chǎng)上剩下的多數(shù)是壞二手車。信息不對(duì)稱造成二手車市場(chǎng)的反向選擇。同樣,醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)也存在反向選擇。健康的人一般覺得不需要買保險(xiǎn),那些積極買保險(xiǎn)的反而是索賠風(fēng)險(xiǎn)高的人。這種投保人結(jié)構(gòu)使得私人保險(xiǎn)公司的成本提高,只好相應(yīng)提高保費(fèi)。保費(fèi)提高后導(dǎo)致更多健康的人退保,進(jìn)一步加重公司的成本。反向選擇的結(jié)果使私人醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸萎縮。
政府部門在選拔干部時(shí),也會(huì)存在反向選擇。
如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡提拔既忠誠又能干的干部,而且忠誠放在第一位,情況會(huì)是怎樣?事實(shí)上,有關(guān)忠誠或者能干的信息都不容易得到。一個(gè)干部是否真的能干,在沒有遇到過真正挑戰(zhàn),或者尚未擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)之前,一般是不容易觀察到的。在這種情況下,那些正在被考察或者希望被提拔的干部爭(zhēng)取表現(xiàn)的主要方法是什么呢?一般人會(huì)選擇發(fā)出忠誠的信號(hào):領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,能辦的要盡快辦好,不能辦的也要表現(xiàn)出已經(jīng)盡心盡力了;再來就是避免把問題上交,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩、添亂(例如,春節(jié)快到了,盡量不要讓壞消息影響節(jié)日氣氛);更重要的是盡量避免跟領(lǐng)導(dǎo)唱反調(diào),不要表現(xiàn)得比領(lǐng)導(dǎo)更英明。心思更為縝密的人,會(huì)用與眾不同的方式表達(dá)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重,使領(lǐng)導(dǎo)和其他人都印象深刻。當(dāng)然,總有一些特別積極表現(xiàn)忠誠的人,他們把握一切機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的效忠之心,也毫不吝嗇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的贊美之語。面對(duì)這些復(fù)雜的信號(hào),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的如果喜歡享受各種形式的“表忠心”,很可能就會(huì)提拔一些不一定能干但是善于偽裝忠誠的“兩面人”。而這樣的提拔個(gè)案又會(huì)激勵(lì)更多人走“表忠心”這條路,真正能干的人卻因?yàn)榻?jīng)常會(huì)表現(xiàn)得不夠忠誠反而得不到提拔。官場(chǎng)中的這種反向選擇被稱為“逆淘汰”。
另外一類利用信息不對(duì)稱的牟利行為叫道德風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生在合約訂立或利益關(guān)系形成之后。因?yàn)椴恍枰獮樽约旱男袨槌袚?dān)責(zé)任,簽署合約的一方做出對(duì)另一方而言是高風(fēng)險(xiǎn)或不道德的行為,稱為道德風(fēng)險(xiǎn)。生活中有不少道德風(fēng)險(xiǎn)的例子,比如,保險(xiǎn)公司剛開始賣房屋保險(xiǎn)時(shí),就曾經(jīng)出現(xiàn)一些給自己的房子投保后放火燒房索保的案子。還有,國有企業(yè)沒有建立有效破產(chǎn)機(jī)制時(shí),國企管理層無心認(rèn)真經(jīng)營(yíng),反正虧損有國家?guī)兔Τ袚?dān)。再有就是人們經(jīng)常提到的委托-代理問題,它也是一種道德風(fēng)險(xiǎn)。
委托-代理問題又稱為代理人問題。公司的股東和總經(jīng)理之間是委托-代理關(guān)系。股東是委托人,委托總經(jīng)理管理公司業(yè)務(wù);總經(jīng)理是代理人,代替股東管理公司。同樣,政府內(nèi)部上下級(jí)之間也是委托-代理關(guān)系。上級(jí)是委托人,將一部分權(quán)力委托給下級(jí);下級(jí)是代理人,代表上級(jí)行使權(quán)力、承擔(dān)責(zé)任。代理人問題產(chǎn)生于委托-代理關(guān)系中的信息不對(duì)稱。委托人一般只能觀察到結(jié)果,卻難以直接觀察到代理人到底為這個(gè)結(jié)果做了什么。代理人因?yàn)槔媾c委托人不一致,存在損害委托人的利益以求獲得自身利益的動(dòng)機(jī)。這個(gè)代理人問題,其實(shí)就是委托人所面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)。
代理人與委托人的利益不一致,戰(zhàn)國時(shí)期的韓非子就有非常深刻的認(rèn)識(shí)。他在《孤憤》一文中說道,臣子和君王的利益是不一樣的。君王的利益在于任用有才能者為官,臣子的利益在于沒有什么才能也得到官職;君王的利益在于給有功勞者賞賜爵祿,臣子的利益在于沒有功勞也得到富貴;君王的利益在于廣招賢才、各用其能,臣子的利益在于結(jié)黨營(yíng)私、拉幫結(jié)派。臣子的這些利益導(dǎo)向,都是君王必須面對(duì)的道德風(fēng)險(xiǎn)。委托人與代理人的利益不一致,在兩千多年后的今天也沒有改變。
代理人之所以能夠?yàn)楂@取自身利益而損害委托人的利益,關(guān)鍵是掌握了信息優(yōu)勢(shì)。委托人知道自己處于信息劣勢(shì),為了降低道德風(fēng)險(xiǎn),必然會(huì)試圖減少信息不對(duì)稱。而代理人不會(huì)心甘情愿地放棄信息優(yōu)勢(shì),一定會(huì)與委托人圍繞涉及切身利益的關(guān)鍵信息展開博弈。
在上下級(jí)之間,上級(jí)向下級(jí)要信息,下級(jí)不能不給。保持信息優(yōu)勢(shì)的最好辦法,就是蒙蔽、欺騙。上下級(jí)之間欺騙與反欺騙的反復(fù)博弈,最終產(chǎn)生了形式主義這個(gè)副產(chǎn)品。
上級(jí)可以直接向下級(jí)要信息,要求下級(jí)填表格、報(bào)材料、報(bào)數(shù)據(jù)。下級(jí)為了切身利益不愿意讓上級(jí)掌握關(guān)鍵信息,沒有什么經(jīng)驗(yàn)或者典型就會(huì)編造假經(jīng)驗(yàn)、假典型,還會(huì)根據(jù)需要給數(shù)據(jù)摻水。上級(jí)也知道這種情況,在獲得上報(bào)的數(shù)據(jù)后也懂得要“擠水分”。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,上級(jí)有了“千里眼”、“順風(fēng)耳”,向下級(jí)要信息的手段更加多樣化,時(shí)效性也更強(qiáng)。近年來有一個(gè)普遍使用的辦法是建立微信群,讓下級(jí)在群里匯報(bào)工作,還要求附上照片和短視頻,給工作“留痕跡”。這樣的要求多了,下級(jí)疲于應(yīng)付,時(shí)間主要被用于跑點(diǎn)、擺拍、走秀。來不及做的人就會(huì)想到用事先提前拍照或者事后補(bǔ)拍的辦法來應(yīng)對(duì),有圖也不一定有真相。光憑信息技術(shù)進(jìn)步難以根本改善上級(jí)的信息劣勢(shì),反而衍生出新的形式主義。
除了向下級(jí)收集信息,上級(jí)也可以派檢查團(tuán)、巡視組向下收集信息,甚至親自到基層調(diào)研,了解實(shí)際情況??墒?,下級(jí)單位也可能會(huì)聯(lián)合起來對(duì)付上級(jí)。那些能夠影響當(dāng)?shù)卣荚u(píng)成績(jī)、導(dǎo)致“一票否決”的關(guān)鍵信息,更是嚴(yán)防死守、不走漏半點(diǎn)風(fēng)聲。當(dāng)省里來檢查時(shí),市、縣、鄉(xiāng)聯(lián)合起來對(duì)付省里的檢查團(tuán);當(dāng)市里來檢查時(shí),縣和鄉(xiāng)就聯(lián)合起來對(duì)付市里的檢查團(tuán)。即使事先不透露行程,檢查團(tuán)的行蹤(包括時(shí)間、地點(diǎn)、車牌號(hào))也可以及時(shí)傳遞到沿途各地,事先打好招呼。
斯坦福大學(xué)的周雪光教授把這種現(xiàn)象稱為基層政府間的“共謀現(xiàn)象”。在官僚金字塔中地位越高者,下面共謀對(duì)付自己的人就越多;到了金字塔的頂尖,那就要面對(duì)所有人共謀對(duì)付自己的局面。
為什么會(huì)產(chǎn)生共謀現(xiàn)象呢?從理論上講,“權(quán)為民所賦”,作為委托人,人民把管理國家的權(quán)力和責(zé)任委托給政府。在單一制國家中,中央政府又把部分權(quán)力委托給省政府,后面還有市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),形成了長(zhǎng)長(zhǎng)的委托代理鏈條。中央部署的任務(wù),最后落實(shí),其實(shí)就是最基層的一件事,但傳達(dá)說明這件事的,卻有好幾級(jí)政府。在這個(gè)多層級(jí)政府結(jié)構(gòu)中,各級(jí)政府的主要負(fù)責(zé)人既是委托人、又是代理人。例如,市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來說是委托人,可是對(duì)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)而言又是代理人。當(dāng)市領(lǐng)導(dǎo)到縣鄉(xiāng)搞調(diào)研檢查工作時(shí),他想要獲得真實(shí)情況,減少與下級(jí)之間的信息不對(duì)稱;當(dāng)省里下來調(diào)研檢查的時(shí)候,他又想要保持信息優(yōu)勢(shì),不讓省里了解到那些影響自己切身利益的關(guān)鍵信息。這時(shí),他和他下屬的利益是一致的,因?yàn)樗麄兌际谴砣?,具有“一榮俱榮、一損俱損”的連帶責(zé)任關(guān)系。那么,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)有個(gè)別縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把市領(lǐng)導(dǎo)不愿意披露給省領(lǐng)導(dǎo)的信息暴露出來呢?這樣的事情一般不會(huì)發(fā)生。因?yàn)檎l可以出席、誰可以講話、講什么話都是事前安排,未經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)允許披露信息是不成熟、不懂規(guī)矩的表現(xiàn),以后將不被信任。更重要的是,市領(lǐng)導(dǎo)是縣級(jí)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo),掌握他們?nèi)蚊某跏继崦麢?quán),不被市領(lǐng)導(dǎo)提名就不會(huì)被重用或提拔,將對(duì)職業(yè)生涯前景產(chǎn)生重大影響。所以,任命初始提名權(quán)保證縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)信息博弈中必須與市領(lǐng)導(dǎo)站同一立場(chǎng)。
上述共謀關(guān)系會(huì)使檢查、巡視、調(diào)研流于形式。檢查的和被檢查的對(duì)整個(gè)過程所發(fā)生的一切大體上都心知肚明。作秀造勢(shì)、做表面文章,畢竟要比真干實(shí)干容易得多。檢查組的人自己曾經(jīng)處在被檢查的地位,也與人共謀對(duì)付過檢查,他們清楚地知道別人現(xiàn)在對(duì)付自己的那些套路。接受檢查的人知道檢查組也是一些內(nèi)行人,十分了解自己共謀對(duì)付檢查的做法。但是雙方互不點(diǎn)破,給足面子,該怎么做還照樣怎么做,看起來都很盡責(zé)。于是,這種檢查就會(huì)變成一套“規(guī)定動(dòng)作”。認(rèn)認(rèn)真真走過場(chǎng),轟轟烈烈搞形式,其實(shí)就是在長(zhǎng)長(zhǎng)的委托代理鏈條中,各級(jí)官僚反復(fù)進(jìn)行信息博弈所形成的一種默契。
產(chǎn)生代理人問題共有兩個(gè)因素:委托人與代理人信息不對(duì)稱,利益不一致。當(dāng)上下級(jí)的利益差別越大時(shí),越容易產(chǎn)生形式主義。如果上級(jí)強(qiáng)調(diào)政策的統(tǒng)一性,搞“一刀切”,下級(jí)執(zhí)行政策就沒有什么靈活性。于是出現(xiàn)懶政、怠政,不愿意花精力去思考和制定適合本地區(qū)、本部門的實(shí)施細(xì)則,對(duì)上級(jí)指示機(jī)械傳達(dá)、消極應(yīng)付,以文件落實(shí)文件,以會(huì)議貫徹會(huì)議。如果上級(jí)要求落實(shí)績(jī)效考核中的定量性指標(biāo),下級(jí)就會(huì)玩數(shù)字游戲,統(tǒng)計(jì)一些“替代目標(biāo)”,例如舉辦了多少場(chǎng)會(huì)議、有多少人出席等等。如果上級(jí)不顧實(shí)際情況隨意決策,布置的任務(wù)根本完不成,下級(jí)就只能造假、別無他途。
當(dāng)然,有些形式主義的表現(xiàn)與信息不對(duì)稱、利益不一致沒什么關(guān)系。例如,開會(huì)不研究實(shí)際情況、不解決實(shí)際問題,“小事開大會(huì),大事開小會(huì),關(guān)鍵事情不開會(huì)”,這屬于另一類問題。
形式主義表面上看起來無聊無害,實(shí)際上危害極大。政府層層包庇、隱瞞欺騙,大事化小、小事化了,形式上是委托人的人民,其利益遭受形式主義的損害最大。查看世貿(mào)組織的歷史數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),從1950年到1993年,中國貨物出口量占世界比重最高的是在1959年,這個(gè)峰值一直到經(jīng)歷改革開放15年后的1994年才被超過。1959年中國農(nóng)產(chǎn)品尤其是糧食出口數(shù)量特別大。當(dāng)時(shí)正處于大躍進(jìn)的高潮,中央頭腦發(fā)熱、下達(dá)的糧食生產(chǎn)任務(wù)就像到天上摘月亮一樣根本完不成。地方只能對(duì)中央隱瞞真實(shí)情況、夸大糧食產(chǎn)量,共同編造出糧食吃不完的彌天大謊。既然糧食吃不完,就拿來出口創(chuàng)匯。后來才知道,1959年的實(shí)際糧食產(chǎn)量比1957年還少2500萬噸,可是那一年的糧食出口比1957年翻了一番,達(dá)420萬噸。這些出口的糧食是從哪里來的?當(dāng)中央向地方調(diào)糧時(shí),地方政府為了圓謊,只好把農(nóng)民的口糧都征收上來,結(jié)果導(dǎo)致大饑荒、大災(zāi)難。
綜上所述,形式主義從根本上說,是一個(gè)委托-代理問題。一方面,處于委托代理鏈條最頂端的,只是形式上的委托人,無法真正對(duì)代理人問責(zé)。另一方面,處于鏈條底端的基層政府與直接上級(jí)形成共謀關(guān)系,也不受掌握基層信息的群眾監(jiān)督。所以,要從根本上杜絕形式主義,最重要的是要解決委托人虛置、地方政府向上負(fù)責(zé)的制度問題。要求下級(jí)表忠心其實(shí)不能解決問題,反而會(huì)出現(xiàn)“逆淘汰”,進(jìn)一步擴(kuò)大利益不一致。
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