近兩年來，國內(nèi)消費一直保持著同比8%以上的增長態(tài)勢，2019年消費對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率接近60%。然而，受2020年年初暴發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情影響，今年第一季度社會消費品零售總額同比增速斷崖式下滑至-19.0%。

為了解此次疫情對上海市民消費產(chǎn)生的影響，澎湃研究所發(fā)起了本次調(diào)研，上海財經(jīng)大學(xué)高等研究院宏觀項目組為調(diào)研提供學(xué)術(shù)支持，問卷網(wǎng)為調(diào)研使用的在線問卷提供技術(shù)支持，問卷發(fā)放時間為3月26日至4月7日。

調(diào)研結(jié)果顯示，此次疫情的暴發(fā)一方面直接導(dǎo)致了許多家庭收入下降，疫情主要通過收入影響消費，同時又存在異質(zhì)性，即年輕群體、低收入群體以及個體經(jīng)營者所受影響最大。另一方面，疫情增加了市場的不確定性，大多數(shù)受訪者表示消費支出減少。其中，餐飲類、娛樂類和旅游類的消費減少最為明顯，很多原計劃在今年購房購車的受訪者也因疫情推遲或取消其購置計劃。

課題組建議，短期應(yīng)著眼于增加可支配收入，尤其要關(guān)注低收入群體；在中長期以穩(wěn)定市場預(yù)期、降低不確定性為導(dǎo)向。

樣本描述

本次抽樣調(diào)研采取線上調(diào)查的方式，受訪者1705名。其中0.06%的受訪者年齡小于20歲；21歲到30歲的受訪者占比34.55%；受訪者年齡在31歲到40歲之間占比最大，為42.17%；16.42%的受訪者年齡在41歲到50歲之間；51歲到60歲的受訪者占比6.10%；僅有0.70%的受訪者年齡在61歲及以上。樣本中21至60歲的受訪者占比超過95%，多為勞動力個體。在受訪者中，女性占比51.38%，男性占比48.62%。

在債務(wù)方面，36.25%的受訪者表示有房貸和車貸等大型債務(wù)。最后，樣本也對居住條件做了劃分，8.50%的受訪者表示目前以租房形式居住，其余的受訪者抑或居住于自己的房子，抑或與親人同住。

誰受到的影響最大？

此次疫情的暴發(fā)導(dǎo)致了許多受訪家庭總收入下降，即使在年初獎金分紅的高峰時期，仍有41.88%的受訪者面臨收入下滑的窘境，這種下滑在年輕受訪者中更加明顯。

調(diào)研還表明，學(xué)歷越低的群體在疫情中收入減少的可能性越高。高中及以下學(xué)歷的受訪者中有36.23%表示其收入下降，而這一比例在本科學(xué)歷和研究生及以上學(xué)歷受訪者中分別為30.76%和26.32%。收入下降在低收入群體中更為明顯。例如月收入在3000元到5000元的群體中有47.74%的受訪者表示其收入下降，而月收入在20000元以上的受訪者中僅有24.60%表示其收入下降。

針對月收入下滑幅度，31.69%的受訪者月收入下降在1000元以內(nèi)，而月收入降幅超過2000元的受訪者合計為38.56%。這種差異表明疫情對收入的影響在個體之間存在極大的異質(zhì)性。

疫情暴發(fā)導(dǎo)致失業(yè)率上升了2.52%，個體經(jīng)營的受訪者中31.01%表示破產(chǎn)風(fēng)險增加。即使沒有失業(yè)或者破產(chǎn)，46.69%的受訪者工作時長也有所下降。其中，18.48%的受訪者每周平均工作時長下降了5-10小時，9.03%的受訪者每周平均工作時長下降10-20小時，甚至有6.57%的受訪者每周平均工作時長下降超過20小時。這個結(jié)果表明，工作狀態(tài)的變化和工作時長減少是導(dǎo)致收入下降的一個重要原因。

收入的下滑也導(dǎo)致了儲蓄和償債能力的減弱，其中年輕、低學(xué)歷和低收入的受訪者更有可能降低自己的儲蓄。數(shù)據(jù)顯示，年齡在21歲到30歲的受訪者中有56.71%表示儲蓄下降，而年齡在51歲到60歲的受訪者中有36.54%表示儲蓄下降。在高中及以下學(xué)歷的樣本中有68.39%的受訪者預(yù)計儲蓄減少，這一比例在研究生及以上學(xué)歷的受訪者中為36.84%。月收入在3000元到5000元的受訪者中有60.91%出現(xiàn)儲蓄減少，而月收入在20000元以上的受訪者中僅有30.95%表示儲蓄降低。

在償債能力方面，分別各有約三分之一的受訪者認(rèn)為疫情影響了他們車貸和房貸的還款進(jìn)度。同樣，低收入的家庭在償債方面面臨的困難大于高收入家庭。

自疫情暴發(fā)以來，受訪者中有44.16%表示其消費降低，38.42%表示其消費增加，而17.42%表示其消費不變。

從年齡結(jié)構(gòu)上看，年輕群體比老年群體更容易受疫情影響而減少消費。年齡在21歲到30歲的受訪者中有46.01%出現(xiàn)消費下滑，而這一比例在年齡在51歲到60歲的受訪者中僅為29.81%。

文化、體育和娛樂業(yè)以及金融業(yè)的受訪者中出現(xiàn)消費下滑的比例在所有行業(yè)的受訪者中為最高，分別有54.17%和51.02%。相較非個體經(jīng)營者，更高比例的個體經(jīng)營者表示疫情導(dǎo)致消費減少。

如前文分析，年輕群體、文化、體育和娛樂業(yè)從業(yè)者以及個體經(jīng)營者的收入受疫情影響尤為嚴(yán)重。因此，我們認(rèn)為疫情主要通過減少收入影響消費。

什么消費減少了？

1. 食品消費

從疫情發(fā)生以來到三月中旬，65.28%的受訪者在家就餐費用增加，其中中老年群體費用增加最多。隨著保持社交距離和推遲復(fù)工時間政策的相繼落實，在外就餐（包括外賣）成為奢望，九成的受訪者表示在外就餐次數(shù)出現(xiàn)不同程度的減少，64.81%的受訪者則表示每周平均在外就餐次數(shù)減少三次及以上，這一比例在年輕群體中更高，七成以上年齡在21歲到40歲的受訪者平均每周至少減少三次在外就餐的次數(shù)。由此可見，疫情對餐飲業(yè)的打擊尤為嚴(yán)重。

2. 線上消費

近年來，線上消費一直保持迅猛增速，而在此次疫情中，線上消費更是發(fā)揮了重要作用。受訪者中64.28%表示其線上消費增加，這一比例高于總消費增加的受訪者的占比，同時有20.12%的受訪者表示其線上消費下降，其余15.60%的受訪者表示其線上消費不變。

調(diào)研顯示，不同類別的商品表現(xiàn)出不同的變化趨勢和幅度。線上食品類、日用類和醫(yī)療用品類的消費增加最為顯著，分別有67.50%、65.98%和57.57%的受訪者表示其對這三個種類的商品消費有所增加。這反映了人們對在家就餐需求的增長，以及疫情的不確定性助長了人們的預(yù)防心理。另一方面，線上服裝類消費大為縮水，有74.26%的受訪者表示其減少了該類別的消費。

隨著“停工不停學(xué)”政策的出臺，除了學(xué)校，很多課后輔導(dǎo)機構(gòu)也紛紛投向線上授課。在家中有未成年人的受訪者中，44.18%的人表示疫情發(fā)生后孩子的課外輔導(dǎo)班由線下轉(zhuǎn)為線上。上課方式的轉(zhuǎn)變使得36.52%的家庭每月節(jié)約開支1000元以下，43.04%的家庭每月節(jié)約開支1000元到2000元，13.04%的家庭表示每月節(jié)約開支2000到5000元，而每月節(jié)約開支超過5000元的家庭占比為0.65%。

進(jìn)一步的調(diào)查表明，64.08%有孩子的受訪者愿意在疫情結(jié)束后繼續(xù)選擇線上課外輔導(dǎo)。由此可見，疫情促使了線上教學(xué)等新型消費方式的產(chǎn)生。

3. 旅游消費

隨著大家收入水平的日益提高，消費升級勢不可擋，其中旅游成為人們越來越熱衷的消費產(chǎn)品，節(jié)假日旅游出行更是如火如荼。然而，疫情暴發(fā)在春節(jié)前夕，很多旅游計劃被迫推遲或取消，使得旅游業(yè)損失慘重。

此次調(diào)研顯示，63.70%的受訪者在疫情暴發(fā)前有出行計劃，其中有86.82%的受訪者因疫情推遲或取消了旅游出行，年輕群體的反應(yīng)最為強烈。一方面，年輕群體受疫情影響收入減少最為嚴(yán)重；另一方面，年輕群體家庭中多有低齡兒童，因此在疫情面前，這些家庭的預(yù)防性心理更為強烈。

進(jìn)一步的調(diào)查顯示，由于推遲或取消出行而節(jié)省下來的交通費用（機票、火車票以及自駕游的汽油費、過路費等）大多處于2000-5000元/人這一區(qū)間，而節(jié)省下來的酒店住宿費、伙食門票費均在1000-2000元/人這一區(qū)間。

4. 耐用品消費：汽車與住房

作為耐用品消費的最大組成部分，汽車類消費很大程度上取決于收入水平。本次調(diào)研顯示，在今年有購車計劃的受訪者中67.87%表示疫情使得購車計劃推遲或取消。受訪者中認(rèn)為今年收入可能下降從而無法承受購車帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的受訪者占39.18%，其中以年輕群體、低學(xué)歷群體和個體經(jīng)營者為主。

同時，在推遲或取消原先購車計劃的受訪者中有56.73%是因為減少今年的旅游出行次數(shù)，這也說明汽車類消費和旅游業(yè)的恢復(fù)關(guān)系密切。應(yīng)當(dāng)指出的是，有10.53%的受訪者表示將提前購車，其主要原因是私家車安全衛(wèi)生。所以，控制疫情蔓延、提高和保障公共場所的衛(wèi)生質(zhì)量仍是目前工作的重中之重。

在居住方面，有18.06%的租房者受疫情影響收入下降而無法承擔(dān)房租。低學(xué)歷群體反應(yīng)尤為突出：25.02%的高中及以下學(xué)歷租房者表示收入下降是無法支付房租的主要原因，這一比例在碩士及以上受訪者中為13.89%。更高比例的個體經(jīng)營者收入下降，使得他們在支付房租上比非個體經(jīng)營者表現(xiàn)出更多的困難，分別有23.26%和17.35%的個體經(jīng)營者租客和非個體經(jīng)營者租客無法兌現(xiàn)房租。

在房地產(chǎn)市場，12.43%的受訪者表示在疫情發(fā)生前有在今年購房的計劃，其中54.25%的受訪者表示將推遲或取消購房計劃，另外45.75%的受訪者表示仍會在今年購房。在推遲或取消購房計劃的受訪者中，因收入下降而改變計劃的占35.65%，其中以年輕和中低收入群體反應(yīng)最為明顯：在年齡為21歲至30歲、月收入在3000元至5000元的樣本中，分別有41.27%和 42.86%的受訪者認(rèn)為收入減少是主要原因。

對房地產(chǎn)市場的不確定性也是推遲或取消購房計劃的重要原因，這在高收入群體中表現(xiàn)最為明顯：月收入超過20000元的受訪者均預(yù)期房地產(chǎn)市場受疫情影響會出現(xiàn)動蕩，至于何時購房，將再觀望。

對于疫情發(fā)生后仍會購房的受訪者，其中超過半數(shù)認(rèn)為疫情會使得近期房價下跌，此時是出手的好時機，這種預(yù)期在中低收入者中占主導(dǎo)。同時，也有相當(dāng)一部分購房者具有剛性需求：落戶口和解決孩子上學(xué)問題分別占17.53%和38.14%。這表明，出于購房心態(tài)和預(yù)期的不同，變更或堅持購房計劃的原因也不盡不同。

對于中低收入群體而言，購房近似消費行為，是否購置很大程度上取決于收入和房價；而對于高收入群體而言，買房更近似投資行為，對房地產(chǎn)市場的預(yù)期成為是否購置的主要原因；而在剛性需求者中，解決戶口和孩子上學(xué)問題是主要原因。

消費預(yù)期有哪些？

1. 收入

在收入下降的受訪者中，有75.49%的人認(rèn)為收入會在下半年回升，有20.03%的人認(rèn)為會在明年好轉(zhuǎn)，僅有4.48%的人認(rèn)為收入下降是永久的。雖然大絕大多數(shù)受訪者認(rèn)為此次疫情帶來的沖擊是暫時性的，但疫情的出現(xiàn)增加了市場的不確定性，人們的預(yù)防性儲蓄動機加強。下圖顯示，61.94%的受訪者變得更加保守，表示疫情過后會增加儲蓄，低收入群體的這一傾向更為明顯。

2. 消費

在消費方面，54.72%的受訪者認(rèn)為疫情結(jié)束后，消費行為和水平將恢復(fù)到疫情以前，也就是說大部分人認(rèn)為此次疫情所帶來的沖擊是暫時性的。另外，分別有20.23%和4.11%的受訪者在疫情結(jié)束后將維持當(dāng)前的消費模式和進(jìn)行報復(fù)性消費。

針對在疫情期間受到嚴(yán)重影響的旅游業(yè)和娛樂業(yè)，71.38%的受訪者認(rèn)為到今年年底國內(nèi)旅游出行將相對安全，62.17%的受訪者認(rèn)為今年下半年電影院等娛樂場所將可以安全出入。

同時，疫情也在一定程度上促使了消費種類的變化。例如，在沒有參加人壽和商業(yè)健康保險的樣本中，56.82%的受訪者因疫情而體會到保險的重要性并有意愿在疫情結(jié)束后購買相應(yīng)的保險產(chǎn)品。對于健康類產(chǎn)業(yè)，在疫情發(fā)生前沒有固定健身習(xí)慣的受訪者中，17.84%的人表示疫情使他們意識到健康的重要性，進(jìn)而有意愿在疫情結(jié)束后成為健身會員。針對網(wǎng)絡(luò)授課，將近三分之二有孩子的受訪者表示將在疫情后繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)課程的模式，主要原因是安全、方便和便宜。

政策期待：穩(wěn)房價、降貸款利率、房租減免

基于受訪者對疫情的反應(yīng)和預(yù)期，我們針對一系列刺激政策向受訪者尋求反饋，這些政策涉及稅收、福利、娛樂產(chǎn)業(yè)、汽車市場和房地產(chǎn)市場。

總體來講，受訪者對房地產(chǎn)市場以及房屋租賃等一系列政策呼聲最高，分別有47.78%、46.48%和42.78%的受訪者認(rèn)為穩(wěn)定房價、降低貸款利率、提供房租減免對提振消費至關(guān)重要。房地產(chǎn)市場的穩(wěn)定將會反映到家庭部門資產(chǎn)的穩(wěn)定，而房地產(chǎn)市場的一系列優(yōu)惠政策又有利于家庭部門資產(chǎn)的長期積累，這都將有助于穩(wěn)定消費者信心，提振消費。

疫情期間的社交隔離政策使得娛樂活動受到很大限制，因此受訪者對主題公園和電影院等休閑娛樂場所提供免費和折扣門票的政策呼聲也很強烈。同時，調(diào)研顯示，絕大部分受訪者認(rèn)為減免稅收、發(fā)放消費券和食品券、酒店和機票打折等措施會比較明顯的刺激消費，但并非最為有效。最后，受訪者認(rèn)為汽車購置等優(yōu)惠政策對刺激消費有一定的作用，但并不明顯。

課題組分析認(rèn)為，第一，疫情主要通過收入影響消費，同時又存在異質(zhì)性，即年輕群體、低收入群體以及個體經(jīng)營者所受影響最大。第二，此次疫情帶來的沖擊是暫時性的，但疫情的出現(xiàn)增加了市場的不確定性。因此，在政策制定方面，短期應(yīng)著眼于增加可支配收入，尤其要關(guān)注低收入群體；在中長期以穩(wěn)定市場預(yù)期、降低不確定性為導(dǎo)向。