原創(chuàng) 婦幼保健科普聯(lián)體 家院聯(lián)合兒保服務(wù)

寫在前面的話:

作為醫(yī)務(wù)人員，我們深深希望本文沒有機會被使用，但萬一如果發(fā)生了不幸的事件，家長或其他提供保護的人員，需要有合適的應對態(tài)度和措施以避免對兒童身心的二次傷害。

每個兒童都有權(quán)擁有健康和遠離暴力傷害的生活。然而，全世界每年有數(shù)百萬的兒童成為軀體暴力、性暴力和情感暴力的受害者或見證者。兒童虐待是一個巨大的全球性問題，它對受害者一生的身心健康、幸福成長，乃至全社會的發(fā)展，都有極其負面的影響。

當兒童虐待被揭發(fā)時，不論無意或有意，危機通常也會隨之而來。如果處理不當，可能會將孩子置于更加危險的情況中。孩子不清楚如何全面地傳達信息，或者成人是否會相信、支持他們還是責備他們，尤其對于年幼的兒童來說，他們不懂得信息分享的重要性，可能還會因為大人對虐待事件的不恰當反應而感到震驚和困惑。

通常情況下，如果是由兒童向成人（家人）揭露暴力事件，他們會先提供少許信息來觀察大人是如何反應的，只有當他們感到安全時，才會進而講述更多的情況。

以下是關(guān)于成人該如何應對的建議：

1、尊重兒童

2、保持平靜

不要表現(xiàn)出震驚、反感或道德上的義憤，如果傾聽者情緒不穩(wěn)定，特別當表達的情感與孩子所期望的不一致時，對孩子的正面影響反而會降低。

3、避免表達對嫌疑施虐者的反感

因為即使發(fā)生了虐待或忽視，孩子可能還是愛或關(guān)心著嫌疑施虐者

4、仔細地聆聽孩子的表述

避免打破孩子的沉默，允許孩子用自己的方式來表達，包括使用俚語，不要糾正或質(zhì)疑孩子

5、允許孩子表達ta的任何情緒感受

不要用自己的思維假設(shè)孩子應該如何

6、不要強迫孩子暴露其所受的身體傷害

或揭露不愿意分享的情感

7、避免可能激惹或使孩子感到害怕的話語

如強奸、亂倫等

8、通過以下話語讓孩子感到被支持而能夠放心

你很勇敢能說這些話

我很高興你能告訴我這些

發(fā)生了這樣的事我很難過

不只是你，這樣的事情也發(fā)生在別的孩子身上

我會盡一切力量幫助你

9、避免評論，即便那是事實

你在說謊

那個討厭的人已經(jīng)毀了你的生活

你怎么能讓ta這么對你呢

你以前為什么沒有告訴我這件事

10、不要對嫌疑施虐者的身份做任何假設(shè)

11、盡可能簡單誠實地回答孩子的問題

12、有承諾就必須遵守

例如不贊同把孩子所說的當做秘密，傾聽者不應信口答應，而是可以這樣作解釋：為了得到幫助和不讓別人受到傷害，有些秘密必須說出來，因為這樣只會讓更多可以保護你的人知道這些信息。

文章節(jié)選自世界衛(wèi)生組織和國際預防兒童虐待與忽視協(xié)會于2006年出版的《預防兒童虐待：采取行動與收集證據(jù)指南》。

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