養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可有條件允許家屬探視，逐步有序恢復(fù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，恢復(fù)結(jié)婚登記頒證服務(wù)和婚姻家庭輔導(dǎo)……

3月24日，上海市民政局在其官方微信公眾號(hào)上發(fā)布《本市民政系統(tǒng)服務(wù)行業(yè)疫情防控工作規(guī)范（第二版）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域、兒童福利領(lǐng)域、救助管理機(jī)構(gòu)和托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)、福利彩票銷(xiāo)售場(chǎng)所、婚姻登記場(chǎng)所，以及社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，對(duì)此前的疫情防控工作規(guī)范進(jìn)行了修訂。

“限定時(shí)間、限定路線、限定區(qū)域”探視

《規(guī)范》明確，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，針對(duì)老年群體自我防護(hù)能力弱，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)人員密集、環(huán)境封閉，養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控要按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控策略，慎終如始，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作。

針對(duì)家屬探視，繼續(xù)提倡家屬同老年人之間利用視頻、電話等方式建立聯(lián)系。確需探視到訪的，應(yīng)按照“限定時(shí)間（采取預(yù)約等方式）、限定人數(shù)、限定路線、限定區(qū)域（不進(jìn)入生活區(qū)）”等要求進(jìn)行探視。確有因老年人病重、病危、病故等特殊情況需探視到訪的，可不受時(shí)間限制。

探視人應(yīng)佩戴口罩，出示“隨申碼”。機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行防控指南要求，做好登記核查、體溫監(jiān)測(cè)、協(xié)助消毒、安全提示等工作。家屬送餐由工作人員在院外領(lǐng)取并經(jīng)消毒后轉(zhuǎn)交老年人，餐具使用便于消毒的玻璃器皿或可拆卸外包裝。

針對(duì)返院和新入院老年人，因回家居住需返院的老年人，以及新收住入院的老年人，無(wú)禁止進(jìn)入情形的可入院，原則上應(yīng)在院內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無(wú)異常后再進(jìn)入生活區(qū)?；计胀膊「搬t(yī)院就診后需返院的老年人，無(wú)禁止進(jìn)入情形的，可不經(jīng)隔離返院，并加強(qiáng)防護(hù)和醫(yī)學(xué)觀察。返院時(shí)機(jī)構(gòu)應(yīng)詢問(wèn)了解老年人居住、旅行、就醫(yī)、健康狀況等疫情相關(guān)情況，做好家屬承諾等相關(guān)記錄工作。

針對(duì)護(hù)理員和工作人員，對(duì)返滬以及新招聘的護(hù)理員和工作人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)隔離觀察滿14天無(wú)異常后才能上崗。要求居住在外的工作人員避免出入人員密集場(chǎng)所，其居住地出現(xiàn)疑似病例的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

針對(duì)其他人員，快遞、外賣(mài)、送藥以及不必要人員不進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可在院門(mén)口進(jìn)行物品交接。醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和家庭醫(yī)生等人員可進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)指定區(qū)域開(kāi)展服務(wù)。謝絕任何單位進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)生活區(qū)參觀、檢查、調(diào)研。

社區(qū)長(zhǎng)者食堂可逐步恢復(fù)堂吃

《規(guī)范》還明確，將逐步有序恢復(fù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所納入屬地聯(lián)防聯(lián)控統(tǒng)一要求，根據(jù)屬地安排逐步開(kāi)放。機(jī)構(gòu)工作人員要遵照防控各項(xiàng)工作要求，每日開(kāi)展體溫監(jiān)測(cè)，按照要求佩戴口罩；對(duì)服務(wù)對(duì)象要及時(shí)了解其前期相關(guān)生活情況，如有接觸疫區(qū)人員或感染癥狀情況，暫不提供服務(wù)。

為老場(chǎng)所服務(wù)方面，綜合為老服務(wù)中心、日間照護(hù)中心、老年活動(dòng)室、睦鄰點(diǎn)在做好各類(lèi)疫情防控措施的情況下，可采取預(yù)約限流、規(guī)劃開(kāi)放區(qū)域、控制人員密度等方式，逐步有序開(kāi)展服務(wù)。不鼓勵(lì)舉行20人以上的聚集性活動(dòng)。

老年助餐服務(wù)方面，社區(qū)長(zhǎng)者食堂和老年助餐服務(wù)點(diǎn)繼續(xù)做好剛需老年人上門(mén)送餐保障，可在做好各類(lèi)疫情防控措施的情況下逐步恢復(fù)堂吃。

特殊困難老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)方面，對(duì)生活不能自理的特困老年人，受疫情影響在家隔離的孤寡老年人，家人被隔離收治而無(wú)人照料的老年人，暫時(shí)無(wú)人照料的留守（空巢）老年人等特殊困難人員納入社區(qū)重點(diǎn)關(guān)懷對(duì)象，切實(shí)保障基本生活，防止發(fā)生沖擊社會(huì)道德底線的事件。

恢復(fù)結(jié)婚登記頒證服務(wù)，采取預(yù)約方式

針對(duì)婚姻登記場(chǎng)所，《規(guī)范》明確，婚姻登記以預(yù)約為主，倡導(dǎo)錯(cuò)峰登記。境外人員入境婚姻登記的，按照本市有關(guān)閉環(huán)管理工作要求執(zhí)行，出具解除隔離告知證明。尚處于居家或集中隔離健康觀察的入境人員，引導(dǎo)其解除隔離觀察后辦理。做好婚姻登記前預(yù)審，縮短現(xiàn)場(chǎng)辦理時(shí)間。

同時(shí)，婚姻登記場(chǎng)所恢復(fù)選擇性服務(wù)?；謴?fù)結(jié)婚登記頒證服務(wù)，采取預(yù)約方式，倡導(dǎo)分批次簡(jiǎn)易頒證，減少人員聚集?；謴?fù)婚姻家庭輔導(dǎo)，提倡在線婚姻家庭輔導(dǎo)。開(kāi)放上海婚姻文化展示館，引導(dǎo)群眾分批有序參觀，避免人員聚集。

在場(chǎng)所防控方面，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行體溫檢測(cè)和“隨申碼”核驗(yàn)，提倡佩戴口罩。工作人員在崗期間做好個(gè)人防護(hù)，定時(shí)對(duì)婚姻登記場(chǎng)所進(jìn)行預(yù)防性消毒。定期對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)，保持環(huán)境整潔、空氣流通。

在兒童福利領(lǐng)域，《規(guī)范》明確，針對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)際，兒童福利機(jī)構(gòu)和未成年人救助保護(hù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)實(shí)行嚴(yán)格管理，原則上取消外出活動(dòng)，在確保防疫安全的情況下，可在院內(nèi)開(kāi)展20人以內(nèi)的集體活動(dòng)。原則上停止外來(lái)人員探訪慰問(wèn)和志愿者服務(wù)，確有必要的捐贈(zèng)性活動(dòng)或接待活動(dòng)等可在院內(nèi)非兒童生活區(qū)開(kāi)展。對(duì)所有進(jìn)入機(jī)構(gòu)的工作人員和來(lái)訪人員進(jìn)行體溫測(cè)量，來(lái)訪人員應(yīng)出示其“隨申碼”。所有車(chē)輛進(jìn)入機(jī)構(gòu)后需停放特定區(qū)域。