春天已經(jīng)悄然而至，城市已經(jīng)復(fù)蘇。近日，微博上“疫情過后的第一件事”話題閱讀量高達(dá)4.1億，“吃火鍋”的回帖點(diǎn)贊數(shù)超過了20.1萬。在這段漫長的宅家生活中，不少“宅男”“宅女”的消費(fèi)需求也被禁錮在家，快被憋壞的他們揚(yáng)言要“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”。

與此同時(shí)，還有另一種聲音。某博主發(fā)起的調(diào)查顯示，4萬多人里，3/4的人表示“不會(huì)報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，“好不容易省下錢”“已經(jīng)沒錢了”是不少人的心聲。

那么當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序推進(jìn)，市民生活逐步恢復(fù)正常的當(dāng)下，報(bào)復(fù)性消費(fèi)來了嗎？

>>報(bào)復(fù)消費(fèi)or省著花錢

瘋狂花錢！

一口氣買48包薯片

怒砸兩萬多買電子設(shè)備

在家待了1個(gè)多月后，3月初，25歲的成都女生周瑟一口氣買了48包薯片以及其余10余種零食?！皠e問為什么，就是想買。”周瑟開玩笑道。

不僅如此，這么多年一直用幾十塊錢美加凈面霜的周瑟，在三八節(jié)那天買了790塊錢一瓶的橘燦精華，“店鋪買滿一千有活動(dòng)，所以我一口氣買了兩瓶。”現(xiàn)在精華還沒到貨，她每天依然用的是幾十塊錢的面霜抹臉，“我想著一個(gè)月沒出門，錢放在那里也是放著，不如用了它。”

抱著“反正錢也花不出去”這個(gè)想法買東西的不止周瑟一個(gè)人。來成都3年的游戲愛好者趙先生疫情之前便已擁有一臺(tái)外星人電腦、ps4、任天堂Switch。在宅家期間，他又買了一臺(tái)價(jià)格為14999元的外星人筆記本電腦，順便花7399元給自己原來的電腦進(jìn)行了顯卡升級(jí)?！耙皇浅霾羁赡軙?huì)用到，二是反正錢也花不出去?！?/p>

還是省吧……

取消旅游計(jì)劃

“感受到存款重要性”

在這樣一個(gè)特殊的時(shí)間窗口，有的人開始重新審視自己的儲(chǔ)蓄水平和消費(fèi)模式。

23歲的莫夭有了“少花錢”的想法。此前莫夭卻不是這樣的想法，她在去年12月20號(hào)申請(qǐng)了美國簽證準(zhǔn)備去美國旅游，并且還和好友約定了今年下半年去日本旅游。然而現(xiàn)在旅游計(jì)劃全部取消，“現(xiàn)在國際疫情嚴(yán)重不敢到處跑，就算疫情控制住了也不會(huì)出去了?！?/p>

莫夭在旅游行業(yè)工作，因?yàn)橐咔樵?，她的收入直線下滑，“我都要準(zhǔn)備搞個(gè)副業(yè)了，哪還有錢到處浪？”莫夭說，以前收入正常時(shí)還沒覺得，但是這次她深刻感受到了存款的重要性，“現(xiàn)在一個(gè)月給了房貸、生活費(fèi)、社保，就剩不下什么錢了?！蹦舱f，所以她決定以后要多存點(diǎn)錢，以應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。

3月初，再一次收到公司延遲發(fā)放工資的通知后，26歲的郭辰作了一個(gè)決定：暫時(shí)還是不買衣服和鞋了。此前，一個(gè)月工資差不多有5000元的郭辰會(huì)拿2000元左右出來買一雙yeezy或是aj，“這個(gè)月買鞋，下個(gè)月買衣服，反正每個(gè)月工資總能找到花出去的地方。”

受到疫情影響，郭辰已經(jīng)兩個(gè)月沒有領(lǐng)到工資了，“公司說延遲發(fā)放，現(xiàn)在別說是買衣服和鞋子了，花唄都快還不起了，連生活費(fèi)都成問題了?！逼綍r(shí)沒有存款的郭辰說，他想存錢了，“關(guān)鍵時(shí)刻，什么鞋子衣服都是虛的，還是要把錢存起來，沒有收入的時(shí)候還能維持自己的生活?！?/p>

>>線上線下消費(fèi)

線上：交易數(shù)據(jù)增長迅速

復(fù)工以來三成商家外賣單量超疫情前

有人想消費(fèi)，有人想存錢，那么現(xiàn)在網(wǎng)上商家的生意如何？

在剛剛過去的天貓國際三八節(jié)，交易數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者的消費(fèi)需求激增。根據(jù)天貓國際數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)“美”的需求增加，天貓國際上進(jìn)口家用脫毛儀的成交量同比增長850%，進(jìn)口瑜伽用品的成交量同比增長近800%，涂抹式面膜、美白牙貼、男士護(hù)膚用品都極受歡迎。就連寵物的美妝用品也都安排上了，寵物美毛護(hù)毛素的成交是平時(shí)的6倍。

吃貨的消費(fèi)力也在回升，進(jìn)口方便速食同比增長高達(dá)724%。其中，韓國三養(yǎng)火雞面的成交量是平日的10倍。并且，人們2天買走了120000瓶進(jìn)口葡萄酒，其中，女士最愛的甜酒賣出了15000瓶。

除了電商平臺(tái)，外賣平臺(tái)消費(fèi)數(shù)據(jù)也迎來增長。根據(jù)美團(tuán)外賣近日發(fā)布的《餐飲外賣復(fù)工消費(fèi)報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），《報(bào)告》顯示，復(fù)工以來，外賣商戶數(shù)、訂單量、交易額等指標(biāo)呈現(xiàn)穩(wěn)定上升狀態(tài)，三成商家外賣單量超疫前。

《報(bào)告》顯示，全國主要城市新用戶增幅連續(xù)兩周都超過50%。盡管90后仍然是外賣消費(fèi)的主要群體，但在新增用戶中，60后、70后分別以36.7%、31.5%的占比成為外賣新客增長的主力。

除了餐飲外，更多用戶通過外賣平臺(tái)下單購買生鮮果蔬、日常用品和藥品等生活必需品，復(fù)工以后非餐品類繼續(xù)保持平穩(wěn)增速。

線下：人氣逐漸恢復(fù)

火鍋店等位建議網(wǎng)上排號(hào)

在線下，又是怎樣一幅消費(fèi)圖景？3月12日下午，紅星新聞?dòng)浾邅淼匠啥继爬?，與2月10日的太古里相比，人流量有了顯著增長。據(jù)悉，目前太古里商業(yè)街區(qū)超過97%的店鋪恢復(fù)營業(yè)，日均人流量已恢復(fù)到3萬人次，人氣和商氣都在逐步恢復(fù)。

春熙路也不同于一個(gè)月前的冷清，雖然都戴著口罩，但也沒阻擋大家購物的熱情。記者看到，街上不少顧客都提著新購買的商品袋。

3月12日下午六點(diǎn)，紅星新聞?dòng)浾邅淼胶５讚迫汗鈴V場(chǎng)店，這里已經(jīng)有不少人在店鋪門口排隊(duì)等待用餐。海底撈工作人員告訴記者，現(xiàn)在店內(nèi)是隔一桌開一桌，減少聚集?！拔覀兡壳爸粻I業(yè)到晚上九點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)排了50多號(hào)，怕接待不了太多人，所以已經(jīng)勸了很多來排號(hào)的人明天再來。”

記者獲悉，大龍燚火鍋、蜀大俠火鍋、牛華八婆麻辣燙、徐妹串串香、獨(dú)門驛烤肉、老堂口燒烤江湖菜、泰香米等餐飲店鋪都已恢復(fù)堂食。3月14日，記者在線上排號(hào)平臺(tái)看到，剛到六點(diǎn)，大龍燚火鍋太古里店已經(jīng)有17桌顧客在等位了。

“顧客進(jìn)店需要測(cè)體溫、消毒。我們采用的封膜上菜，手機(jī)點(diǎn)單，同時(shí)每桌配有公共筷子湯勺?！贝簖垹D火鍋工作人員告訴記者，現(xiàn)在生意比較好，“我們建議顧客在網(wǎng)上排號(hào)，到時(shí)間了進(jìn)店用餐， 避免在等位時(shí)人群聚集?！?/p>

>>行業(yè)分析

成都零售商協(xié)會(huì)：

消費(fèi)者意愿強(qiáng)烈

體驗(yàn)式、娛樂性業(yè)態(tài)或大規(guī)模增長

“從線上和線下的消費(fèi)情況來看，消費(fèi)者的消費(fèi)意愿還是比較強(qiáng)烈的。 ”成都零售商協(xié)會(huì)秘書長歐建瓴表示，從3月份開始，成都的消費(fèi)市場(chǎng)有了明顯的增長，“雖然相比于往年人流還是比較少，但是相比于2月還是多了很多?！?/p>

歐建瓴說，目前消費(fèi)增長領(lǐng)域主要集中在服飾類、化妝品類，“主要是春天換季，消費(fèi)者有這方面的需求?！睔W建瓴表示，消費(fèi)者宅在家里比較久，會(huì)產(chǎn)生一定的消費(fèi)意愿，“我們也將整合成都各大購物中心、專業(yè)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市和品牌餐飲等實(shí)體商場(chǎng)，以商場(chǎng)為單位開設(shè)抖音小店，將依托抖音的海量流量，通過整體造勢(shì)，專業(yè)賦能成都各實(shí)體商場(chǎng)新的銷售渠道，流量導(dǎo)入助力銷售增長?！?/p>

歐建瓴表示，未來一段時(shí)間，體驗(yàn)式、娛樂性業(yè)態(tài)可能會(huì)迎來大規(guī)模增長，“目前餐飲行業(yè)的消費(fèi)已經(jīng)在增長中，接下來，影院、ktv、酒吧等業(yè)態(tài)也將迎來增長期。”

>>消費(fèi)心理分析

心理咨詢師：

消費(fèi)和存錢行為都是一種自我肯定

面對(duì)消費(fèi)，為什么部分人表現(xiàn)出“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”，有的人選擇了“省錢”？

成都市武侯區(qū)心傳青少年心理服務(wù)中心理事長、心理咨詢師余宓宓表示，這是應(yīng)激反應(yīng)?！艾F(xiàn)在一個(gè)是疫情，還有就是整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，可能會(huì)讓人產(chǎn)生心理上的貧窮，其實(shí)他們可能在現(xiàn)實(shí)生活中還沒有達(dá)到貧窮的狀態(tài)，但是心理上已經(jīng)有了深深的危機(jī)感”，所以啟動(dòng)了“存錢”模式。

余宓宓說，報(bào)復(fù)性消費(fèi)的心理則剛好相反，“部分人覺得這段時(shí)間虧欠自己太多，有一種心理上的饑渴。”余宓宓表示，雖然這兩種行為表現(xiàn)上是兩個(gè)極端，但其實(shí)是一個(gè)東西，是自己心理上的平衡感被打破了。

同時(shí)，余宓宓表示，還有一種情況是，不論是報(bào)復(fù)性消費(fèi)還是存錢，都是因?yàn)楸粔阂至?，“被壓抑之后人很容易產(chǎn)生自我否定，部分人會(huì)想我是不是掙不到錢了？我還能不能達(dá)到以前的消費(fèi)水平？”余宓宓說，自我否定后，他們會(huì)通過自我肯定的方式來自我證明，證明自己可以回到以前的狀態(tài)，“消費(fèi)和存錢行為就是一種自我肯定?！?/p>

“但是出現(xiàn)過頭的報(bào)復(fù)性消費(fèi)/存錢，就有些過度了。如果大家察覺到自己和以前的行為狀態(tài)有不一樣，要用理智去平衡自己，增加現(xiàn)實(shí)感?！庇噱靛当硎?，做好理財(cái)規(guī)劃，或是通過和朋友聊天等行為來轉(zhuǎn)移注意力，不通過花銷來安撫自己的情緒，都是不錯(cuò)的選擇。

（原題為《報(bào)復(fù)性消費(fèi)來了？有人狂砸錢有人狂省錢，專家：都是心在喊“餓”》）