“砰地一聲”摔倒在地的老人

2019年11月21日晚22時(shí)20分，12號(hào)線寧國路站民警小方在執(zhí)勤巡邏中忽聞?wù)緩d廣播尋找民警，立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。只見一老人躺倒在地，不省人事，小方協(xié)同工作人員將老人的頭微微抬高，并撥打120急救電話。等待急救車期間，小方向旁邊目擊者取證，許多看到老人摔倒的乘客紛紛說，“就看見他直挺挺地倒在地上，后腦勺著地，砰地一聲……”情勢(shì)十分緊急，小方通過電臺(tái)呼叫指揮中心反復(fù)要求迅速調(diào)配急救車到場(chǎng)。后老人悠悠轉(zhuǎn)醒，小方上前詢問其基本信息、家庭成員電話等，并通知家屬前來。15分鐘后，120與老人家屬幾乎同時(shí)趕到，小方和車站工作人員便一同將老人及其家屬送上急救車。送至醫(yī)院后，老人被診斷為顱骨骨折。

久坐垃圾桶邊的男子

當(dāng)日22時(shí)45分，12號(hào)線寧國路站，小方剛剛把老人送上120急救車，就見一名男子坐在垃圾桶邊，單手扶額，表情痛苦，小方蹲下來詢問。剛一蹲下，就聞到一股濃濃的酒味，小方猜測(cè)該男子可能是醉酒導(dǎo)致身體不適，便輕拍其肩膀，使其略微清醒過來，可是該男子只說了 “美蘭湖”、“打車”這幾個(gè)字就又昏睡過去。原來該男子是要乘坐12號(hào)線轉(zhuǎn)7號(hào)線到美蘭湖，可是此時(shí)該方向的列車已停止運(yùn)營。車站工作人員推來輪椅將該男子送至車站出入口打車，同時(shí)，小方聯(lián)系到男子家屬，詢問家庭住址及送達(dá)事宜，確定男子家屬在終點(diǎn)等人后，小方和工作人員將該男子送上出租車。

暈倒在扶梯上的老太太

2019年12月11日下午16時(shí)25分，8號(hào)線延吉中路站民警老陳在站廳4號(hào)口巡邏，正巧遇見一老太太乘坐自動(dòng)扶梯從站臺(tái)上至站廳時(shí)突然身體不適昏迷了，身體無意識(shí)地趴在旁邊護(hù)欄上。老陳和保安班長立即上前將老太太扶住以免其摔倒，發(fā)現(xiàn)老太太手中拿著麝香保心丸，即第一時(shí)間將麝香保心丸喂給老太太吃下。老太太吃下保心丸后，仍昏迷了約七分鐘才醒來。老陳隨即撥打120，詢問老太太病史，并聯(lián)系老太太的家屬希望家屬前來陪同老太太去醫(yī)院檢查。

經(jīng)了解，老太太已經(jīng)63歲了，有腦梗和心臟病史，平時(shí)經(jīng)常暈倒，而且當(dāng)天上午12時(shí)左右已經(jīng)在該站暈倒過一次了。老陳立即給老太太倒了水并不停地詢問其情況，關(guān)心其身體。120急救車到場(chǎng)后為老太太做了量血壓等簡(jiǎn)單處理，但老太太不愿去醫(yī)院，并在120救急單上簽字自愿放棄救助。在這過程中，老陳一直在照顧老太太，并先后與老太太的姐姐、兒子和媳婦聯(lián)系，后其媳婦于17時(shí)45分左右趕到車站將老太太接走送至醫(yī)院。

動(dòng)彈不得的張女士

12月27日上午9時(shí)30分，10號(hào)線五角場(chǎng)站民警小劉在站廳巡邏，正巧看到一女子面色異常，手捂肚子，蹲在地上動(dòng)彈不得，似乎身體不適。小劉立即上前詢問。原來這位女子姓張，患有急性腎結(jié)石，當(dāng)天應(yīng)該是突發(fā)腎結(jié)石導(dǎo)致腹部疼痛難忍。得知這一情況后，小劉立即聯(lián)系車站工作人員，領(lǐng)取輪椅，并撥打了120。五角場(chǎng)站工作人員聞?dòng)嵑?，送來輪椅，并協(xié)同小劉將張女士推至附近出入口等待急救車。20分鐘后，救護(hù)車到場(chǎng)，小劉一邊安慰張女士，一邊將張女士送上了救護(hù)車。臨走時(shí)，張女士的家屬握著小劉的手，千言萬語匯成了一句：“謝謝，真的太謝謝你了。”

類似的情況經(jīng)常在地鐵站里發(fā)生，給冬日出行的人增添了些許溫暖。

警方提醒：地鐵站內(nèi)客流擁擠，空氣稀薄，容易引發(fā)各類疾病，請(qǐng)患有病史的乘客帶好藥品；易患低血糖的乘客不要空腹乘地鐵，常備糖果；如感到身體不適，請(qǐng)立即與附近民警或工作人員聯(lián)系。

（作者廖慧敏供職于上海市公安局軌交總隊(duì)延吉中路站所）