用水高峰時段，三樓以上住戶就用不上水？近日，湖北武漢市南波灣高尚小區(qū)的100多戶業(yè)主正面臨用水困難問題。此外，該小區(qū)因水管漏水，欠下超過420萬元水費，引起人們關(guān)注。

8月17日下午，南波灣高尚小區(qū)物業(yè)的一名負(fù)責(zé)人告訴澎湃新聞（www.xinlihui.cn），由于小區(qū)水管老化以及缺乏二次供水系統(tǒng)設(shè)施，導(dǎo)致100多戶業(yè)主家里沒水或者水少。目前，該小區(qū)維修改造老舊水管的資金已到位。但小區(qū)因水管漏水欠下近420萬的水費，尚未得到解決。

18日下午，針對“南波灣高尚小區(qū)水改工程”一事，關(guān)東街道辦事處一名工作人員回應(yīng)澎湃新聞稱，該小區(qū)水改工程方案已經(jīng)完成。至于因水管漏水導(dǎo)致欠下的水損費用待相關(guān)部門溝通。目前，關(guān)東街道辦事處已就該問題報備上級部門進行方案預(yù)審，并組織項目招標(biāo)。

三年前出現(xiàn)用水難問題，三樓以上幾乎沒水

17日，南波灣高尚小區(qū)一名錢姓業(yè)主告訴澎湃新聞，該小區(qū)用水問題早已存在。他2016年搬入該小區(qū)，家住二樓。用水高峰時段還有一點點水流，三樓以上基本沒水。

錢姓業(yè)主稱，小區(qū)住戶主要靠購買純凈水解決飲水問題，生活用水就源于自家裝的水箱。但部分高層用戶因為沒空間安裝水箱，只能在半夜用桶儲存從水龍頭里流出來的小水流。為解決小區(qū)水改工程問題，目前，關(guān)東街道辦事處與武漢市自來水有限公司供水部正在協(xié)商。

根據(jù)錢姓業(yè)主提供的一張小區(qū)業(yè)主微信群聊截圖顯示，多名疑似小區(qū)住戶反映“一滴水都沒有。”

南波灣高尚小區(qū)物業(yè)的一名負(fù)責(zé)人稱，2017年該小區(qū)就出現(xiàn)用水困難問題，用水高峰時期，3樓以上住戶會出現(xiàn)沒有水或者水流小的情況。目前小區(qū)總共有640戶住戶，已有100多戶業(yè)主用水受到影響。

前述負(fù)責(zé)人稱，小區(qū)出現(xiàn)用水困難的主要原因是地下管網(wǎng)漏水導(dǎo)致的。2019年3月，關(guān)東街道辦事處下達通知稱，該小區(qū)業(yè)委會向住戶收取水改工程費用，每戶1500元。6月，關(guān)東街道辦事處工作人員向小區(qū)業(yè)委會透露，武漢市相關(guān)部門已下?lián)芩墓こ炭铐?。至今，水改工程仍未開工，也未下發(fā)水改工程等相關(guān)文件。

“受影響的住戶主要采取儲水方式以解決生活用水，部分小區(qū)住戶因為停水問題已經(jīng)搬離小區(qū)?！蹦喜掣呱行^(qū)物業(yè)的一名負(fù)責(zé)人說。

小區(qū)漏水致欠水費超420萬元，水改工程正推進

南波灣高尚小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人介紹， 由于地下網(wǎng)管漏水導(dǎo)致小區(qū)欠下超420萬元的水費。他稱，當(dāng)前水改工程尚未開展可能存在兩方面的原因：一方面是水管漏水費用未繳清，另一方面政府相關(guān)部門暫未協(xié)商清楚由誰來負(fù)責(zé)開展水改工程。

根據(jù)南波灣高尚小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人提供的水費催繳通知單顯示，自2008年11月5日至2019年6月11日共計欠繳水費4267556.7元。落款單位為武漢市自來水有限公司洪山營業(yè)所，落款日期為2019年7月8日。

錢姓業(yè)主向澎湃新聞提供一份“關(guān)于懇請解決南波灣高尚小區(qū)水壓低的函”的文件，該文件蓋有武漢市自來水有限公司武昌供水部武昌管線所紅章，落款日期為2019年8月5日。該文件顯示，經(jīng)調(diào)查，南波灣高尚小區(qū)為水務(wù)集團總表計費用戶，共600余戶居民，該處均為6層樓，無水箱，有泵房，但未使用，為全常壓供水，屬水務(wù)集團DN100總表計費。測得市政供水管網(wǎng)壓0.24Mpa，總表水壓0.24Mpa。一樓龍頭處壓力為0.20Mpa。按國家標(biāo)準(zhǔn)CJJ58-2009《城鎮(zhèn)供水廠運行、維護及安全技術(shù)規(guī)程》第2章第6條：“供水管網(wǎng)末梢的壓強不應(yīng)低于0.14Mpa”的規(guī)定，該處市政供水管網(wǎng)壓力已達國家要求。

17日，武漢自來水有限公司武昌供水部一名工作人員向澎湃新聞證實，上述文件內(nèi)容屬實。

他介紹，根據(jù)用戶反映的無水的情況，系內(nèi)部管網(wǎng)老化漏水及缺乏二次供水設(shè)施所致。根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》第七十條，第十二條，第八十一條規(guī)定：“建筑物的附屬設(shè)施的產(chǎn)權(quán)及維護管理屬于建筑物的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主。應(yīng)由產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修解決?！?/p>

前述工作人員稱，為解決該處居民用水問題，建議小區(qū)物業(yè)盡快對內(nèi)部供水管道進行檢查維修或更換，并恢復(fù)使用泵房。

對于水管漏水導(dǎo)致欠下的水損費用如何收取？該工作人員稱，對于總表計費小區(qū)，該公司按照總用水量向小區(qū)物業(yè)收取。

18日下午，關(guān)東街道辦事處一名工作人員告訴澎湃新聞，近期有接收到小區(qū)業(yè)主反映用水問題。該工作人員還表示，目前，已確定南波灣高尚小區(qū)二次供水設(shè)施改造的實施工作。此外，高新區(qū)管委會已啟動轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)水改普查工作，已將南波灣老舊小區(qū)納入水改計劃。