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內(nèi)容出海,一場風土人情的異國較量

2019-08-17 11:06
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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原創(chuàng):王鑫

        

        “Copy from China”已形成一股新浪潮。

        

        近幾年,出海成為中國互聯(lián)網(wǎng)公司的“關鍵詞”之一。

        包括BAT(百度、阿里、騰訊)、TMD(頭條、美團、滴滴)在內(nèi)的一眾大小企業(yè),陸續(xù)將業(yè)務投向海外,放眼另外的80%世界人口。

        

        而隨著Tik Tok(抖音海外版)連續(xù)數(shù)個季度成為蘋果應用商店下載量最高的App,也預示著國內(nèi)本土內(nèi)容及內(nèi)容平臺出海迎來了它的高光時刻。

        但一味的復制輸出已經(jīng)無法滿足競爭愈發(fā)激烈的國際市場,所到之處始終繞不開那些當?shù)氐摹帮L土人情”。

        發(fā)現(xiàn)“孤獨”的土豪

        有著“海外版陌陌”之稱的MICO,現(xiàn)已是東南亞、中東、印度等新興市場的頭部玩家,并且成為這些市場中盈利最好的產(chǎn)品之一。

        據(jù)MICO海外增長負責人Shen透露,當前MICO每月收入達到千萬美金。

        

        對大多數(shù)出海項目而言,選擇目標市場是首要任務。

        Shen認為企業(yè)選擇出海的目標市場主要有以下幾個維度:

        

        雖然除新加坡和馬來西亞之外,東南亞其他國家的智能手機普及率總體不足50%,網(wǎng)絡基礎設施也不是十分完善,但40歲以下的年輕用戶占比接近70%,中產(chǎn)階級的人口數(shù)也在增長。

        巨大的市場潛力和年輕化的人口結構是MICO將東南亞作為出海首站的原因。

        繼東南亞市場之后,中東成為了MICO的第二個出海目的地。

        中東市場由于宗教習俗等原因,線下社交、娛樂渠道非常有限,很多人走在大街上是不露臉的。

        這使得MICO的社交屬性在中東如魚得水,在短時間內(nèi)積累了大量的用戶。

        但是,中東線上支付的發(fā)展非常滯后,現(xiàn)金交易和貨到付款仍是最受當?shù)厝饲嗖A的支付方式。

        不過向來以土豪著稱的中東,有一大批付費能力極高的高凈值用戶。

        據(jù)Shen回憶,“我們拜訪過一位中東用戶,發(fā)現(xiàn)他家車庫里有非常多的豪車,那種土豪的程度就好比我們拿勞斯萊斯當買菜車一樣?!币虼?,在社交基礎上加入直播等娛樂功能的MICO不僅獲得了更高的留存率,也獲得了相當可觀收益,中東也因此成為MICO盈利能力最強的市場之一。

        相比Tinder等單純的社交平臺MICO有著更加豐富的娛樂屬性,而相比直播平臺,MICO有著當?shù)厝烁有枰哪吧松缃弧?/p>

        走進巨頭視野盲區(qū)

        早在2004年,蘋果就在iTunes中增加了Podcast(播客)分類,開啟了一個新的流行趨勢,同樣來自美國的還有Spotify、instacast等,但安卓市場始終沒有一個好用的播客產(chǎn)品。

        而中國的播客平臺Castbox則在2016年上線海外安卓市場,憑借多元的內(nèi)容和不斷優(yōu)化的服務,使其用戶增長迅速,短短三年,成為安卓下載量最大的播客App。

        截至2018年底, Castbox已有超過150萬個Channel,用Castbox運營負責人周頎的話說,“當時通過我們自己的一些爬蟲技術去做內(nèi)容數(shù)據(jù)庫的建設,我們就把世界上所有的內(nèi)容基本上就給收集下來了。也就是說,用戶如果想要聽的一些非常小眾的播客在這里找是最方便的?!?/p>

        

        實際上,隨著近幾年大批如喜馬拉雅、得到、蜻蜓FM等音頻平臺的強勢崛起,音頻這種形式在國內(nèi)都已經(jīng)得到普及,但美國尚未誕生類似的平臺,或者說美國在音頻領域并不十分重視平臺化。

        但讓周頎產(chǎn)生疑慮的是,“美國整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈完全不同,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,沒有一個市場空白讓你去占領,這個時候可能就需要把一些方法論拷貝過去,而我們的最大的優(yōu)勢就是快速迭代和擅長小成本的試錯?!?/p>

        而為了更好的服務美國市場,Castbox在17年6月份組建了美國團隊,但起初并不順利,也讓Castbox內(nèi)部一度陷入混亂。

        在周頎看來,用好本地化團隊是最大的問題。

        “美國人的思維方式和做事風格跟我們完全不同,中外團隊一個最大的沖突在于海外團隊不敢嘗試,但我們可能會更加開放,很多東西愿意去做,現(xiàn)在Castbox已把美國團隊進一步優(yōu)化精簡,讓彼此去做更擅長的事情。”

        

        近期,Castbox還公開宣布將制定一個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容策略,周頎對此表示,“我們原來喜歡長尾內(nèi)容,但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它太慢了,所以還是想拿到更多頭部的內(nèi)容,例如讓一些當?shù)刂闹鞒秩碎_一些播客。”

        玩轉海外流量平臺

        辦公室小野作為網(wǎng)紅出海的頭部ID,已經(jīng)成為了YouTube中國區(qū)排行第一,而運營這個IP的是洋蔥視頻,也運作著“密子君”和“七舅腦爺”等知名IP。

        目前YouTube上已有200位10萬訂閱以上的中國用戶,而據(jù)洋蔥視頻國際化負責人晉煦介紹,這些賬號在不接任何商業(yè)廣告的情況下,每月收入可以達到1萬美金以上。

        

        “辦公室小野”并非一夜爆紅,在2017年2月,小野首次出海的第一支視頻僅有40個播放量,這讓整個國際化團隊情緒低落,但這40個播放里面完播率達到了70%,而這也是YouTube是否進行下一步推薦的關鍵因素。

        “這涉及到YouTube的算法,它的推薦機制會把你的內(nèi)容推薦給第一圈層的目標用戶,然后根據(jù)留言互動和完播率等行為判斷是否推薦到第二圈層,最后再根據(jù)這些用戶行為去做不同地區(qū)的用戶進行推薦?!睍x煦說。

        

        晉煦指出,當YouTube推薦到第二圈層,需要通過一個漏斗優(yōu)化來讓這些用戶留下來,這個過程需要至少三個步驟:

        累積觀看時長,讓平臺判斷用戶粘性足夠;

        內(nèi)容的標題和封面,當推薦到第二圈層,是否吸引人就更加重要;

        通過精細化運營讓它成為訂閱者。

        例如,優(yōu)化搜索信息,如果關鍵詞沒有寫到后臺,搜索的內(nèi)容就是空白的。

        據(jù)了解,洋蔥的國際化團隊會定期在社群中與用戶探討喜歡搜索的關鍵詞,并將它們加入寫入后臺,甚至包含錯別字搜索。

        另外,從facebook和instagram等多平臺導流,晉煦發(fā)現(xiàn)很多用戶是通過這些平臺導流到YouTube上的。

        晉煦把這些平臺視作“步兵”、“坦克兵”、“空降兵”,目的只有一個,就是攻占“陣地”(曝光)。

        目前洋蔥視頻國際化部門有40多人,被晉煦稱之為“海豹突擊隊模式”,每個人都有一個技能。

        例如內(nèi)容策略,后臺優(yōu)化、標題能力等等。

        隨著國內(nèi)賽道愈發(fā)擁擠,流量成本日益高昂,出海成為很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的另一選擇。

        關于出海經(jīng)常流傳著一句話,“高速上容易堵車,還沒見過天上堵車的”,不過今時不同往日,盡管空間依然遼闊,但出去的這片海,已未必是藍海。

        出海企業(yè)不僅需要面對國際巨頭的圍剿也要在本地獲得差異化優(yōu)勢,更需要研究當?shù)氐摹帮L土人情”和“游戲規(guī)則”,通過快速試錯以便更早的達到理想狀態(tài),確立優(yōu)勢。

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