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他用人工智能保護(hù)我們的耳朵,讓9000萬老人都能聽得見
如果你老了,最怕什么?
看不清?聽不見?是的,這是我們每個(gè)人都無法繞開的宿命,
中國超過9000萬老人正遭受聽力損失困擾,只能在無聲世界中度過晚年,
今天我們的主角是一位科技狂人,他是把iPod、 Kindle帶進(jìn)中國的第一人,
這次他要帶領(lǐng)我們走出聽覺黑暗的恐懼。
他和團(tuán)隊(duì)歷時(shí)5年研制出中國首款智能輔聽耳機(jī),
讓我們年邁的母親、聽覺障礙的孩子可以聽到AI的聲音。

△萬魔聲學(xué)(1MORE)創(chuàng)始人、董事長謝冠宏
小主姐姐 | 文
我:媽,媽,媽——(怎么還是聽不見)
媽:你說什么——(怎么這么大嗓門)
當(dāng)我們和老母親之間出現(xiàn)這樣的尷尬對話,才會(huì)意識(shí)到,母親老了,她說話聲音大,是因?yàn)樗牪灰娏恕?/p>
一組不能被忽視的數(shù)據(jù)——根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》人口與勞動(dòng)綠皮書,中國目前有超過60%、9120萬老年人正遭受聽力損失的困擾,而進(jìn)行聽力矯正的老年人只有480萬,不足5%,這意味著近9000萬老年人只能在“無聲世界”中度過晚年。
怎么辦?給他們買助聽器?
“算了,別費(fèi)那個(gè)錢了?!币环矫?,老母親舍不得那幾萬塊,另一方面,戴上助聽器就等于戴上一個(gè)“老了、沒用了、甚至殘疾”的標(biāo)簽,傳統(tǒng)助聽器病理性外觀和復(fù)雜的功能讓老母親們心生抗拒。
怎樣讓老母親(父親)們更尊嚴(yán)更體面地“聽見”?在步入老齡化社會(huì)的今天,更是一個(gè)急需解決的難題。
“老年人和聽障人士不用依靠傳統(tǒng)的助聽器,直接戴一款外形時(shí)尚的耳機(jī),就能重回有聲世界?!?月4日,在TEDx徐家匯的演講臺(tái)上,中國原創(chuàng)耳機(jī)品牌萬魔聲學(xué)(1MORE)創(chuàng)始人兼董事長謝冠宏告訴大家這個(gè)好消息——我們的耳朵終于可以遠(yuǎn)離聽覺黑暗帶來的恐懼。

△智能輔聽耳機(jī)可代替?zhèn)鹘y(tǒng)助聽器
謝冠宏,這個(gè)名字對你可能比較陌生,事實(shí)上,他是把iPod、 Kindle帶進(jìn)中國的第一人,謝冠宏曾任職富士康十年,曾是郭臺(tái)銘身邊最年輕的事業(yè)群總經(jīng)理,主導(dǎo)了蘋果 iPod、亞馬遜 Kindle等全球流行消費(fèi)電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造,作為發(fā)明人,他授權(quán)取得1300多項(xiàng)全球?qū)@?40多項(xiàng)美國專利,2013年他和當(dāng)年從富士康出走的伙伴一起在深圳創(chuàng)立萬魔聲學(xué),生產(chǎn)的1MORE耳機(jī)現(xiàn)已成長為中國內(nèi)地第一銷量的耳機(jī)品牌。

△紐約時(shí)代廣場大屏幕上的1MORE耳機(jī)
8月4日,在TEDx徐家匯的演講臺(tái)上,謝冠宏以《聽見愛,讓愛發(fā)聲》為主題,和現(xiàn)場700多位來自世界各地的觀眾分享了中國首款智能輔聽耳機(jī)歷時(shí)5年的研發(fā)過程,他們用專利算法技術(shù)對雙耳進(jìn)行智能聽力補(bǔ)償,讓耳機(jī)不僅實(shí)現(xiàn)助聽器功能,更可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的聽力保護(hù)。
“不要以為只有老年人才會(huì)面臨聽力問題,全球約11億年輕人,日常音量聽得過大或噪音過大,都有聽力損傷的風(fēng)險(xiǎn)?!敝x冠宏提醒說。
聽力,如青春的小鳥,一去不回來,我們該如何保護(hù)我們的耳朵?
謝冠宏先生在TEDx徐家匯的演講臺(tái)上和我們講述了智能輔聽耳機(jī)的幕后故事——
【一】
當(dāng)你老了會(huì)遇到什么?
我覺得當(dāng)我們老了,可能會(huì)遭人討厭。
我以前也很討厭老人家在公共場所大聲說話,會(huì)嫌他吵,直到我開始注意老人聽力損失這個(gè)議題以后,才明白,老人家其實(shí)不是故意這么吵。
他們是因?yàn)槁犃u漸有損失,所以習(xí)慣了大聲說話,他們不覺得這么大聲不禮貌,也不覺得自己聽力有問題。即使知道聽力有問題,也不舍得花幾萬塊配助聽器,不愿意去看醫(yī)生,即使配了助聽器,戴著不舒服就不戴了。
就這樣,他們講話越來越大聲,漸漸和大家溝通有問題,和家人說話也越來越少了。
他們被包裹在無聲的黑暗世界里,越來越沉默,越來越孤獨(dú)。
回想當(dāng)時(shí)的不理解,我覺得很慚愧。
【二】
深圳市長的囑托
有一個(gè)人比我更早注意到老人聽力這個(gè)問題,他就是深圳前市長許勤。
還是在5年前,2014年,深圳時(shí)任市長許勤(現(xiàn)任河北省省長)走訪了我們?nèi)f魔的深圳總部,他是一位很勤政又很懂科技的領(lǐng)導(dǎo),那年他到我們公司來了三次,第三次臨走時(shí)和我講了這樣一段話——
“你在海外得了很多獎(jiǎng),也賣了幾千萬只耳機(jī),聲音和降噪技術(shù)做得很專業(yè)很不錯(cuò),我到你們公司來了三次,你都沒有向政府提過要求,今天,我想為全國老人向你提一個(gè)要求——全國這么多老人,現(xiàn)在市場上的助聽器很貴,也不好用,噪音又很大,佩戴也不舒適,種種問題讓老人們不想戴助聽器,而且他們聽力有問題,生活品質(zhì)跟著就下降了,老人沒有了生活品質(zhì),就沒有尊嚴(yán),你能不能幫幫他們呢?”

△時(shí)任深圳市長許勤(右)視察萬魔聲學(xué)和謝冠宏交談
我才驚覺,原來我們在社會(huì)責(zé)任這個(gè)部分做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
所以,我下決心做這件事。
等我們開始研究老年人聽力議題,發(fā)現(xiàn)問題比想象中要嚴(yán)重很多。
2018年數(shù)據(jù)顯示,中國65歲以上老人有1.6億,到2050年會(huì)上升到3.3億,比美國總?cè)丝谶€要多,現(xiàn)有老人其中六成、9000多萬老人會(huì)有不同程度的聽力損失,但只有不到3%-5% 的老人會(huì)去做聽力矯正,大部分老人都選擇寧愿忍受聽力問題。
【三】
老岳父的故事
我80歲的老岳父就是其中之一。
我曾經(jīng)為他做了一個(gè)可以用來看電視的輔聽器,當(dāng)?shù)谝淮伟演o聽耳機(jī)給他戴上去看電視時(shí),他講了一句話:我聽見了,但是我聽不懂。
我們大家都不懂——什么叫聽見了但聽不懂?
后來他在電視機(jī)前,戴著輔聽器看了一個(gè)星期,終于看到節(jié)目會(huì)笑了,我知道他終于聽懂了。
我才意識(shí)到,原來一直以來,岳父跟許多老人們一樣,他像被關(guān)在一個(gè)聲音的黑箱里很多年,習(xí)慣了無聲的黑暗,對電視節(jié)目聲音的理解都已經(jīng)漸漸遺忘了。
△謝冠宏岳父戴著輔聽耳機(jī)看電視
我很愧疚,也很痛心,之前我們曾嘗試讓他去配助聽器,但都戴不久就放棄了。
這也讓我思考:老人為什么不愿佩戴助聽器呢?
因?yàn)槠姟?/p>
【四】
聽力問題偏見
在座各位,如果你有近視、遠(yuǎn)視或者散光,視力不好,自然會(huì)去矯正,都會(huì)去配眼鏡,很少有人抗拒,為什么呢?因?yàn)榇魃涎坨R看起來蠻時(shí)髦的,還多了點(diǎn)書卷氣。
但是,為什么聽力不好不愿意去戴助聽器呢?因?yàn)榇髦犉?,看起來像殘疾人,?huì)受到他人異樣的眼光。
當(dāng)然還有價(jià)格過高,戴起來很麻煩等等這些因素,導(dǎo)致老人寧可忍受聽不見,也不愿去依賴助聽產(chǎn)品。
【五】
你的孩子聽力也在被傷害
其實(shí),不止老人,我們的孩子也會(huì)有聽力受損問題。
我有一個(gè)美國的好伙伴,叫Dave,當(dāng)我決定做輔聽耳機(jī)這件事的時(shí)候,他是第一個(gè)過來支持我的。
他做兒童聽力保護(hù)助聽器已經(jīng)做了很多年了,為什么做這種產(chǎn)品呢,和他女兒有關(guān)。他的女兒還不到18歲,Dave每天開車送她上學(xué)的時(shí)候,女兒戴著一個(gè)B開頭的耳機(jī),動(dòng)次打次,動(dòng)次打次,聲音很大,他一邊開車一邊回頭問他的女兒,你耳機(jī)這么大聲沒問題嗎?會(huì)不會(huì)傷害聽力?他女兒說:No Problem,No Problem。
結(jié)果,他女兒未成年,就已經(jīng)”重聽”了(注:重聽是指聽力下降,聽音失真,為耳聾之輕癥)。
作為父親,以一顆疼惜女兒的心,Dave下定決心,要做一些改變,保護(hù)更多的孩子們。
這就意味著,全球大約有11億的家庭,都在經(jīng)歷著相似的痛苦和掙扎。
【六】
10年研發(fā)堅(jiān)持
我們要做好輔聽產(chǎn)品,確實(shí)不容易。
為了做好這件事,我請教了很多聽力專家,深耕聲學(xué)技術(shù),選擇和致力于用科技改善老人生活質(zhì)量的新銳聲學(xué)科技公司“普羅聲”合作,研發(fā)智能輔聽耳機(jī)。
這個(gè)過程中,有兩個(gè)故事令我非常感動(dòng)。
一位是來自美國約翰·霍普金斯大學(xué)的溝通障礙系主任楊教授,他曾帶了一票碩士、博士、高材生一起,研究了10年,每天中午一個(gè)便當(dāng),晚上一個(gè)便當(dāng),即使這件事幾乎沒有任何收入,他們卻堅(jiān)持了整整10年的時(shí)間,專注做著這樣一件公益的事業(yè)。
我遇到他非常感動(dòng),立刻互相支持。
另外一件讓我感動(dòng)的,是2018年11月我們智能輔聽耳機(jī)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,有五六十位聽力專家、耳科醫(yī)學(xué)專家趕來支持。
他們都在這個(gè)輔聽行業(yè)投入了幾十年,他們清楚地了解,我是要把三四萬的產(chǎn)品做到一兩千塊,無疑對他們的既得利益會(huì)有傷害,他們卻不計(jì)個(gè)人利益得失,全部都來支持、來幫忙。
這兩件事,讓我覺得很溫暖,感受到人間有愛,我們所有的付出都值得。
【七】
我們該如何保護(hù)聽覺
什么是正確的聽力?
在聽覺架構(gòu)中,人的耳蝸是一個(gè)頻譜分析儀。每一個(gè)段落,分別會(huì)聽不一樣的頻率,有各自獨(dú)立頻率的聽覺毛細(xì)胞。
什么意思呢?當(dāng)你去聽一首歌的時(shí)候,有高音,中音,低音,他們是同時(shí)進(jìn)入你耳朵被你聽到,但其實(shí)是你耳蝸的前段負(fù)責(zé)接收高音,中段負(fù)責(zé)接收中音,末段負(fù)責(zé)接收低音。
他們分工不同,所以當(dāng)你聽力受到損失的時(shí)候,是接收某個(gè)頻段的聽覺神經(jīng)出了問題。
這是二次世界大戰(zhàn)時(shí)期的研究標(biāo)準(zhǔn),直到今天還在用。
我們研究很久,知道這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,后來我們提出新的理論。
人的聽覺生理上有與生俱來的自我保護(hù)機(jī)制,當(dāng)某一個(gè)頻率音量大到某個(gè)程度,就會(huì)引起耳朵保護(hù)的自然抽搐反應(yīng),叫中耳反射,把這些反射點(diǎn)抓起來,就是一個(gè)最好的安全區(qū)。
我們把這些臨界保護(hù)值在臨床上測出來以后,就發(fā)現(xiàn)只要沒超過這些保護(hù)值,在這個(gè)安全區(qū),耳朵是絕對不會(huì)受傷害的。于是,我們做聽力保護(hù),就朝著更精細(xì)的方向,基于人耳耳蝸感知范圍細(xì)分到32個(gè)頻段去保護(hù)。

△百歲抗戰(zhàn)老兵譚祖成生前在家中接受聽力測試
【八】
人工智能技術(shù)帶來哪些突破?
我們的聽覺,為什么需要人工智能?人工智能可以做什么?
第一,人的聽力在某一個(gè)頻率和特定音量以下,會(huì)聽不到,這就是所謂的聽覺暗區(qū),聽力受損時(shí),聽覺暗區(qū)會(huì)提高,普通的音量會(huì)聽不見。
人在特定頻率音量過大時(shí),耳朵會(huì)產(chǎn)生痛感,我們稱為聽覺痛區(qū)。
隨著年齡增長,痛區(qū)不變,暗區(qū)提高,聽力舒適區(qū)會(huì)變窄。
人工智能技術(shù),會(huì)把所有聲音提到舒適區(qū),確保聲音在暗區(qū)以上痛區(qū)以下,不低于暗區(qū),不超過痛區(qū),避免聲音在痛區(qū)被不正常放大。
第二,聽力損失,就是在某些頻道,暗區(qū)過高導(dǎo)致舒適區(qū)消失,就聽不見。
如果發(fā)現(xiàn)一部分聽覺死區(qū)高頻出現(xiàn),人工智能技術(shù)會(huì)采取瞬間能量分配,用強(qiáng)的聽力部分,去輔助弱的聽力部分,還原原來的語意。
第三,一般市場上的助聽器,處理的方式就是把所有的聲音都放大,連噪音都放得很大,對老人來說,非常不舒服,很痛苦。
人工智能技術(shù),就是要進(jìn)一步把目標(biāo)人聲和噪音分辨出來,盡量提高目標(biāo)人聲,把噪音壓到最低,減少困擾。
我們就是這樣,通過人工智能技術(shù),對聽力進(jìn)行補(bǔ)償和保護(hù)。
【九】
讓越來越多老人和聽障孩子活得有尊嚴(yán)
我們做出來的東西長什么樣子呢?
大家可以看到,這樣的耳機(jī)看起來就像傳統(tǒng)的藍(lán)牙耳機(jī),可以聽電話,可以看電視,當(dāng)然也是助聽器,不用通過醫(yī)生去調(diào)整的助聽器。
△百歲抗戰(zhàn)老兵譚祖成生前戴上智能輔聽耳機(jī)
外形看起來還挺時(shí)尚的,所以即使是用來輔聽,老人家戴著也沒有任何心理負(fù)擔(dān)。還有一點(diǎn)很重要的是,相比幾萬塊傳統(tǒng)助聽器,我們的智能輔聽耳機(jī)價(jià)格不到十分之一,1000多塊的東西,大部分家庭都買得起。
我們做的這兩款新型輔聽產(chǎn)品,在湖南貧困縣生產(chǎn),也找當(dāng)?shù)乩先嗽囉?,大家接受度還是很高,去年年底在北京做了產(chǎn)品發(fā)布會(huì)得到業(yè)內(nèi)很多支持,近期會(huì)上市,希望幫助到更多有需要的人群。
人工智能語音技術(shù)近年來飛速發(fā)展,已經(jīng)在智能音箱、智能耳機(jī)進(jìn)行了應(yīng)用,助聽器是一個(gè)龐大但容易被忽略的市場,我們將聲學(xué)黑科技帶入助聽產(chǎn)品,希望打破助聽產(chǎn)業(yè)壟斷的局面,真正把價(jià)格降下來。
讓越來越多的家庭買得起,越來越多的老人和聽障人士愿意戴,生活得有品質(zhì)有尊嚴(yán),是我們一直努力的目標(biāo)。
【十】
聽力傷害,如青春小鳥一去不回來
我坐飛機(jī)有個(gè)糗事,遇到旁邊座位的人戴著開放式耳機(jī),把聲音開得很大,就會(huì)忍不住去提醒。
要知道,飛機(jī)上噪音70幾分貝是很正常的,想要聽得清楚,耳機(jī)差不多要開到接近115分貝的音量,這樣兩三小時(shí)的航程下來,就已經(jīng)到達(dá)聽力傷害的界限了。
我們都有在飛機(jī)、公共汽車、地鐵上戴耳機(jī)聽音樂的習(xí)慣,我想在這里提醒大家,要特別珍惜自己的聽力。
在噪音環(huán)境下,建議佩戴有降噪功能的耳機(jī),避免音量過大傷害聽力,導(dǎo)致永久性聽力喪失。
聽力,就像青春小鳥一去不回來,一旦傷害,永遠(yuǎn)無法恢復(fù)。
或許你曾經(jīng)以為,聽力傷害離你很遠(yuǎn),希望通過我今天的分享,能讓你開始意識(shí)到——聽力傷害,其實(shí)離我們每個(gè)人都很近。
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