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河南女車主“新購特斯拉在高速上突降速”續(xù):經(jīng)交涉已換新車
澎湃新聞記者 段彥超
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特斯拉鄭州正弘城體驗(yàn)店 澎湃新聞記者 段彥超 圖
澎湃新聞(www.xinlihui.cn)此前報(bào)道的河南鄭州“購特斯拉15天高速上突降速,司機(jī)受驚求退車”事件有了新進(jìn)展。7月1日,澎湃新聞從退車司機(jī)杜女士處獲悉,6月28日特斯拉已為她換車。澎湃新聞此前報(bào)道,6月2日,鄭州市民杜女士以43.03萬的價(jià)格,從特斯拉鄭州正弘城體驗(yàn)店購買一臺特斯拉Model 3(型號:純電動轎車E3R5)。發(fā)票顯示銷貨單位為路德思汽車銷售服務(wù)(北京)有限公司。沒想,6月17日,剛買15天、才開400公里的特斯拉電動汽車,在高速上遭遇突然降速的情況,將油門踩到底,只能跑時(shí)速四五十公里。
杜女士經(jīng)歷了驚魂一刻。顯示屏突然顯示“汽車需要檢修,無法充電”的故障警告,沒一會,故障警告變?yōu)椤捌囆枰獧z修,動力已降低”。隨后,顯示屏出現(xiàn)前述兩項(xiàng)故障的通知,并提示“需要Tesla 道路救援?請致電400-910-0707”。
6月22日,特斯拉鄭州服務(wù)中心售后負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理對客戶杜女士說,是偶發(fā)故障,后來故障消失,沒有出現(xiàn)了。根據(jù)后臺數(shù)據(jù),指向大電池某部分信號缺失。杜女士因有顧慮提出退車,她將向上級匯報(bào)。當(dāng)日,趙經(jīng)理對澎湃新聞?wù)f,事情正積極處理。
7月1日,澎湃新聞獲悉,因涉及貸款,退車比較麻煩,杜女士決定換車,“也是考慮到特斯拉態(tài)度比較好”。她告訴澎湃新聞,6月28日,特斯拉已為她換車,手續(xù)目前已快辦完。
澎湃新聞曾多次聯(lián)系前述趙經(jīng)理,其表示不便接受采訪。
責(zé)任編輯:李敏
校對:余承君
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