如果創(chuàng)新產(chǎn)品打不開(kāi)市場(chǎng)的大門，難以推廣使用，不僅無(wú)法在應(yīng)用中不斷糾錯(cuò)、完善，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)無(wú)法回收，持續(xù)創(chuàng)新難以為繼。創(chuàng)新產(chǎn)品走向市場(chǎng)，既要以質(zhì)量和性價(jià)比取勝，也希望得到用戶的積極支持

不久前，筆者到一家半導(dǎo)體企業(yè)采訪時(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人講了這樣一件事：數(shù)年前，正當(dāng)他們?yōu)樽约洪L(zhǎng)期攻關(guān)研發(fā)出的新產(chǎn)品如何落地發(fā)愁時(shí)，國(guó)家推出了保障信息產(chǎn)業(yè)自主可控的政策，他們的新產(chǎn)品得到順利應(yīng)用，從而渡過(guò)了難關(guān)。

對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的機(jī)會(huì)可遇不可求。一些企業(yè)在推廣自己的創(chuàng)新產(chǎn)品時(shí)，許多客戶以缺乏應(yīng)用案例、不愿意改變使用習(xí)慣等借口，開(kāi)出種種苛刻條件，不愿意使用創(chuàng)新產(chǎn)品；再加上一些同行采取惡意降價(jià)等手段打壓圍堵，導(dǎo)致許多創(chuàng)新產(chǎn)品被擋在市場(chǎng)之外。

河南鄭州的一家企業(yè)就曾有過(guò)類似經(jīng)歷。這家企業(yè)歷經(jīng)數(shù)年攻關(guān)，在國(guó)內(nèi)首次研發(fā)出無(wú)線數(shù)字圖像傳輸系統(tǒng)。當(dāng)他們向市場(chǎng)推廣這套系統(tǒng)時(shí)，卻遇到了意想不到的困難。此前這一領(lǐng)域長(zhǎng)期被幾家外國(guó)公司把持，即便這家企業(yè)給出“免費(fèi)試用”“24小時(shí)響應(yīng)”“全方位服務(wù)”等條件，客戶們依然不愿接受。對(duì)此，企業(yè)負(fù)責(zé)人很不解：“我們的產(chǎn)品性能并不比同類產(chǎn)品差，為什么就不受待見(jiàn)？”

創(chuàng)新是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力、帶動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑。然而，創(chuàng)新周期長(zhǎng)、投入大、風(fēng)險(xiǎn)高，往往九死一生。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，倘若市場(chǎng)不買賬，就會(huì)嚴(yán)重挫傷企業(yè)的創(chuàng)新積極性。以至于有企業(yè)家自嘲：不創(chuàng)新是等死，創(chuàng)新就是找死。對(duì)創(chuàng)新前景的擔(dān)憂，在相當(dāng)程度上影響了企業(yè)投入研發(fā)的積極性。統(tǒng)計(jì)顯示，2017年我國(guó)規(guī)模以上制造企業(yè)研發(fā)投入強(qiáng)度僅為1.14%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家2.5%至4%的水平。這與客戶使用創(chuàng)新產(chǎn)品意愿不強(qiáng)、缺乏公平的市場(chǎng)環(huán)境不無(wú)關(guān)系。

市場(chǎng)接納與技術(shù)創(chuàng)新的良性互動(dòng)，對(duì)于激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)邁向中高端尤為重要。當(dāng)前，在一些高技術(shù)領(lǐng)域，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，由于起步晚、底子薄，我國(guó)自主創(chuàng)新的產(chǎn)品在綜合性能上可能會(huì)存在一定差距；要想拉近與國(guó)際先進(jìn)水平的差距，離不開(kāi)創(chuàng)新產(chǎn)品在試錯(cuò)中改進(jìn)、提高、完善。如果創(chuàng)新產(chǎn)品打不開(kāi)市場(chǎng)的大門，難以推廣使用，不僅無(wú)法在應(yīng)用中不斷糾錯(cuò)、完善，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的巨額研發(fā)經(jīng)費(fèi)無(wú)法回收，持續(xù)創(chuàng)新難以為繼。創(chuàng)新產(chǎn)品走向市場(chǎng)，既要以質(zhì)量和性價(jià)比取勝，也希望得到用戶的積極支持。

近年來(lái)，我國(guó)參照國(guó)際通行做法，出臺(tái)了一系列支持創(chuàng)新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的舉措，在助推企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新方面發(fā)揮了積極作用。在外部環(huán)境收緊、某些發(fā)達(dá)國(guó)家蓄意打壓我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)品的今天，尤其需要國(guó)內(nèi)的廣大用戶樹(shù)立科技自信，積極使用國(guó)內(nèi)企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品。只有這樣，才能進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新熱情，為他們搭建更廣闊的創(chuàng)新舞臺(tái)。

當(dāng)然，企業(yè)也要苦練內(nèi)功，想方設(shè)法提高新產(chǎn)品的性能。應(yīng)避免閉門造車，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟等形式，在創(chuàng)新之初就同時(shí)讓客戶參與其中，充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議，努力讓創(chuàng)新產(chǎn)品與市場(chǎng)需求銜接得更順暢。

（原題為《莫讓創(chuàng)新產(chǎn)品叫好不叫座》）