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檢察日?qǐng)?bào)刊文:平臺(tái)“告密”跳槽動(dòng)向無良且違法

前腳剛更新簡(jiǎn)歷,后腳就被單位人事部門叫去談話?!拔掖_實(shí)想跳槽,但還沒考慮清楚,只是更新了簡(jiǎn)歷,現(xiàn)在老板都知道了,我真是‘騎虎難下’了?!睋?jù)記者調(diào)查,造成員工如此被動(dòng)的,是第三方平臺(tái)推出的一個(gè)叫“人才流失預(yù)警機(jī)制(簡(jiǎn)稱預(yù)警)”的功能,平臺(tái)利用技術(shù)手段獲取其員工數(shù)據(jù)后,借助數(shù)據(jù)分析為該公司生成員工流失報(bào)告,公司只需繳納1350元成為平臺(tái)會(huì)員,就能實(shí)現(xiàn)單位人員異動(dòng)“早知道”。采訪中,記者發(fā)現(xiàn),更新簡(jiǎn)歷后遭到平臺(tái)“告密”的不少(6月4日《工人日?qǐng)?bào)》)。
對(duì)第三方平臺(tái)“告密”跳槽動(dòng)向的利與弊,不同立場(chǎng),不同看法,可以歸納成三類,一是用人單位,經(jīng)典表述如“重新招人、培訓(xùn)等成本較大。通過‘預(yù)警’,能相對(duì)減少成本、降低離職率。另外也能通過與員工的談話,了解公司在人員管理方面存在的問題。”二是員工,“我覺得隱私受到了侵犯。如此被公司‘監(jiān)視’,太讓人心寒了?!边€有一類員工則視所謂的“預(yù)警機(jī)制”為可以借此向公司提出加薪的“契機(jī)”。從法律角度看,“預(yù)警”作為一個(gè)已經(jīng)投入市場(chǎng)的產(chǎn)品,殘留著明顯的不合法質(zhì)感。
就有意跳槽的員工而言,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更新個(gè)人簡(jiǎn)歷,是個(gè)人與平臺(tái)之間基于信任而相互提供真實(shí)信息,由此建立起來的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系的合法行為,服務(wù)標(biāo)的是求職機(jī)會(huì)。對(duì)此,平臺(tái)負(fù)有法定的嚴(yán)格保密義務(wù),依據(jù)是網(wǎng)絡(luò)安全法第40條“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其收集的用戶信息嚴(yán)格保密”規(guī)定。
對(duì)于這類職場(chǎng)敏感信息,平臺(tái)保密義務(wù)面向的對(duì)象眾多,其中現(xiàn)供職單位應(yīng)是第一序列的保密對(duì)象。自主擇業(yè)、自由擇業(yè)是員工的權(quán)利,只要依約履行雙方勞動(dòng)合同,跳槽不該被用人單位干涉。作為員工跳槽的直接利害關(guān)系方,現(xiàn)用人單位是員工跳槽后相對(duì)不利的一方,求職信息是員工不愿意透露給前者的隱私,平臺(tái)將其以有償方式泄露給前者,一侵犯了員工隱私權(quán),二違背了信任和保密約定,三危及個(gè)人切身利益。
網(wǎng)絡(luò)安全法明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露其收集的個(gè)人信息;向他人提供個(gè)人信息必須經(jīng)被收集者同意;應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施,確保其收集的個(gè)人信息安全,防止信息泄露。反觀平臺(tái)做法,不難看到,平臺(tái)不經(jīng)個(gè)人同意,把個(gè)人信息包裝成“報(bào)告”產(chǎn)品,與用人單位交易,獲取不法利益,明目張膽地將法律明令禁止的手段當(dāng)成賺錢工具,這樣的業(yè)務(wù)應(yīng)該被依法叫停。
用人單位,作為“預(yù)警”產(chǎn)品的訂購者,應(yīng)看到,所謂的“預(yù)警”讓人員異動(dòng)早知道,實(shí)際上利用的是信息不對(duì)稱,“減少成本、降低離職率、了解公司人員管理問題”的目的無可厚非,但目的正當(dāng)性并不能掩蓋購買非法信息手法的不正當(dāng)性。想想,這些目的完全可以通過合法的方法來實(shí)現(xiàn),如坦誠深入的談心交流,而不是枉顧加劇雇傭雙方事實(shí)上的不平等,讓員工陷入絕對(duì)弱勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)。
絕對(duì)弱勢(shì)并非危言聳聽,因“預(yù)警”遭職場(chǎng)“潛規(guī)則”離職或降薪的個(gè)例不少,有的選擇司法維權(quán),但因受困于靠個(gè)人掌握的技術(shù)和信息力量難以證明“是平臺(tái)泄露簡(jiǎn)歷更新信息而導(dǎo)致自己被辭退或降薪”,難以證明個(gè)人損失“是因信息泄露”而來。平臺(tái)和用人單位聯(lián)手采取違法手段,造成員工被不公平對(duì)待,能找回公道的寥寥。
由此,我們?cè)俅慰吹郊訌?qiáng)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的必要性、緊迫性。值得關(guān)注的是,今年兩會(huì)上立法部門明確表態(tài)《個(gè)人信息保護(hù)法》已經(jīng)列入立法規(guī)劃,個(gè)人信息被侵犯的困境有望終結(jié)。
(原題為《平臺(tái)“告密”跳槽動(dòng)向無良且違法》)





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