在山東省級政務(wù)服務(wù)平臺上，茌平縣公安局公布的部門咨詢電話卻提示是空號。

4月10日，澎湃新聞（www.xinlihui.cn）查詢山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-聊城市·茌平縣站點(diǎn)頁面，點(diǎn)擊查詢部門咨詢電話一欄，茌平縣公安局對應(yīng)的電話是“0635-4227073”。

隨后，澎湃新聞嘗試撥打了這一電話，但是語音提示稱“您好，您所撥打的電話號碼是空號，請核對后再撥”。

4月12日，茌平縣公安局宣傳科工作人員告訴澎湃新聞，他們已經(jīng)將信息錯(cuò)誤的情況反饋給縣里有關(guān)部門。目前，山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-聊城市·茌平縣站點(diǎn)頁面茌平縣公安局的電話已得到更正。

該工作人員解釋說，從號碼的字段來看，這個(gè)提示為空號的電話，并不屬于茌平縣公安局任何科室，但對于這個(gè)空號怎么來的、發(fā)布時(shí)間多長了、由誰提供的，他并不知情。

該工作人員介紹，各個(gè)部門信息的更新和維護(hù)工作，由縣里有關(guān)部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，此前茌平縣公安局對這塊業(yè)務(wù)接觸較少，確實(shí)對情況了解不多，之后將明確責(zé)任歸屬，出現(xiàn)信息變更后，及時(shí)與縣里有關(guān)部門報(bào)備、更新。

此前，山東省政府辦公廳曾于4月8日下發(fā)通知，要求開展部門咨詢電話“隱身”問題整改工作。

該通知要求，針對山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站各級各部門站點(diǎn)“辦事服務(wù)”和“辦事咨詢”欄目部門咨詢電話缺失或公開形式不規(guī)范問題，要立即組織逐項(xiàng)進(jìn)行排查，務(wù)必于4月10日前，完善公開咨詢、投訴電話（電話須加注區(qū)號）等信息，確保規(guī)范統(tǒng)一、準(zhǔn)確無誤。

針對機(jī)構(gòu)改革后，部門名稱、咨詢電話等信息更新不及時(shí)問題，要結(jié)合機(jī)構(gòu)改革和權(quán)責(zé)清單編制完成情況，第一時(shí)間更新部門名稱、辦事指南、咨詢電話等相關(guān)信息。

該通知還指出，各級各部門要按照建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府要求，扎實(shí)做好咨詢電話“隱身”問題的整改工作。同時(shí)，舉一反三，全面排查梳理在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公開的辦事服務(wù)信息不準(zhǔn)確、不完善等問題，及時(shí)抓好整改。省政府辦公廳將組織對各市各部門整改情況進(jìn)行檢查，對典型問題進(jìn)行重點(diǎn)督查督辦。