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電商評(píng)價(jià)區(qū),上演AI鑒別大賽

2026-04-07 18:07
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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你用AI發(fā)布商品,我用AI給出評(píng)價(jià)。

網(wǎng)購(gòu)時(shí)瀏覽評(píng)價(jià)區(qū),原本為了獲取真實(shí)評(píng)價(jià),結(jié)果發(fā)現(xiàn)了恐怖圖片,嚇得一整晚睡不著,這是怎么一回事兒?

這也許是因?yàn)?,淘寶、拼多多等電商平臺(tái),越來(lái)越多的商品評(píng)價(jià)區(qū),開始出現(xiàn)AI生成的帶圖評(píng)價(jià),消費(fèi)者假如細(xì)心觀察,可能會(huì)從模特身體特征、面部表情,以及圖片背景方面,發(fā)現(xiàn)一眼假的漏洞。

商品評(píng)價(jià)區(qū)充斥AI生圖,這種行為大概率并非消費(fèi)者所為,而是商家刷好評(píng)所采取的手段。

同時(shí)在這條產(chǎn)業(yè)鏈上,不僅擁有專門的買家秀生成工具,就連一些消費(fèi)者的自拍,也被人偷走用來(lái)訓(xùn)練AI。

另一邊,電商商家在好評(píng)之外,還把這種AI生成技術(shù),用在了商品發(fā)布等環(huán)節(jié),無(wú)論圖片還是視頻,都有AI參與的可能。

愈演愈烈的AI生圖,給網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,帶來(lái)了貨不對(duì)板、尺碼不符等麻煩;同時(shí)各家電商平臺(tái)們,也在對(duì)AI技術(shù)進(jìn)行規(guī)范、限制。

畢竟,當(dāng)商家店鋪內(nèi)充斥AI詳情圖片、AI帶圖評(píng)價(jià)時(shí),屏幕對(duì)面的消費(fèi)者,又怎么可能放心購(gòu)物呢?

曬圖評(píng)價(jià)來(lái)自AI?

天氣變熱了,潘哥想買個(gè)電風(fēng)扇,看中了淘寶某店鋪的一款。

但是,在翻看商品評(píng)價(jià)時(shí),前排的一條帶圖內(nèi)容,卻把潘哥整不會(huì)了。

一組六宮格帶圖評(píng)價(jià)中,有位美女坐在電風(fēng)扇旁,仙氣飄飄的樣子惹人憐愛;可是,如果你再仔細(xì)看看圖片,可能會(huì)驚出一身冷汗。

圖片中,美女光著的兩只腳,不僅一只腳大、一只腳小,而且形狀也與常人不同,這種身體發(fā)生畸形的照片,放在這里莫名有些恐怖。

畸形秀風(fēng)格的圖片,出現(xiàn)在商品評(píng)價(jià)區(qū),消費(fèi)者意欲何為?

后續(xù),潘哥翻看其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)各種圖片經(jīng)常出現(xiàn)疑點(diǎn),這些疑點(diǎn)都指向了同一個(gè)方向:圖片是由AI生成的。

如今,淘寶、拼多多、抖音商城等電商平臺(tái)上,不時(shí)會(huì)有AI生成的圖片,出現(xiàn)在商品的評(píng)價(jià)區(qū)。消費(fèi)者想要慧眼識(shí)圖,一般可從三個(gè)方面入手:

首先,是看模特的身體特征,這是AI最容易犯錯(cuò)的地方。

比如一家女裝店鋪的評(píng)價(jià)區(qū),網(wǎng)友發(fā)布的買家秀首圖,是掛在衣架上的衣服,和同款穿搭的模特合影。

結(jié)果掛在衣架上的毛衣,兩邊袖口居然都露出了手指,猛一看氛圍感拉滿的圖片,仔細(xì)一看只剩下恐怖感。

其次,是觀察模特的五官分布、神態(tài)表情。

我們?nèi)祟愒谂恼諘r(shí),眼神、肌肉、嘴角等部位,彼此會(huì)發(fā)生聯(lián)動(dòng),牽一發(fā)而動(dòng)全身;但AI生成的模特,往往不具備上述特征,很容易形成面癱臉。

因此,當(dāng)你看到一位模特面容姣好、五官精致,但臉上表情卻十分怪異,甚至有些恐怖谷效應(yīng)時(shí),那么她很可能不是真人,而是AI。

最后,是查看圖片背景中的一些細(xì)節(jié)。

評(píng)價(jià)圖片中出現(xiàn)的模特、商品,往往受到人們最多關(guān)注,因此細(xì)節(jié)上也更精益求精??墒亲鳛楸尘暗哪承┘?xì)節(jié),往往會(huì)不經(jīng)意露出馬腳。

比如,某店鋪女裝買家秀,圖片背景是在機(jī)場(chǎng),但背后的機(jī)場(chǎng)指示牌上,文字卻全都是亂碼。

而在某冬裝店鋪評(píng)價(jià)區(qū),背景里的大象頭部變異,就連網(wǎng)紅疆域阿力木來(lái)了,可能都要說(shuō)一句:“你這背景太假了?!?/p>

有關(guān)好評(píng)的產(chǎn)業(yè)鏈

一眼假的AI生成圖片,如今屢屢在電商評(píng)價(jià)區(qū)出現(xiàn),從服裝到鞋靴、從日用百貨到家用電器,消費(fèi)者總能在商品下方,找到AI味兒十足的評(píng)價(jià)。

不僅如此,一些商家收到的文字評(píng)價(jià),也是由AI直接生成。比如,有網(wǎng)友在某家飯店評(píng)價(jià)區(qū),將AI寫評(píng)價(jià)的思考過(guò)程,整個(gè)復(fù)制粘貼了上去,這種低級(jí)的翻車現(xiàn)場(chǎng),給商家?guī)?lái)了不少流量。

消費(fèi)者在評(píng)價(jià)商品時(shí),為何經(jīng)常用AI生成?也許,一些評(píng)價(jià)并非消費(fèi)者所為,而是商家刷好評(píng)的一種方式。

比如,潘哥在淘寶某女裝店鋪發(fā)現(xiàn),一款連衣裙的評(píng)價(jià)區(qū),前排曬圖高度相似:身材高挑的模特,均身著白色上衣,站在漂亮的背景前拍照。

雖然潘哥沒有十足的把握,指出圖片就是由AI生成,但模特雷同的姿勢(shì),風(fēng)格相似的背景,千篇一律的穿搭,甚至如出一轍的文案,都讓人忍不住發(fā)出疑問:“這未免也太巧了吧?”

電商平臺(tái)上的商家們,為何要用AI刷好評(píng)?除了促銷、引流等需求之外,似乎還有對(duì)刷好評(píng)成本的考慮。

而在這一過(guò)程中,一部分商家選擇親力親為,利用目前的AI工具,自己生成需要的圖片。

比如,有人根據(jù)電商服裝這一類目,專門制作了買家秀生成工具,按要求選擇手勢(shì)、姿勢(shì)、場(chǎng)景等設(shè)定,AI就能幫你一鍵生圖了。

另一邊,還有商家為了圖片效果更好,將這塊兒業(yè)務(wù)外包了出去。

AI制圖人小魚告訴潘哥:“電商女裝買家秀,是按9.9元一張收費(fèi),把商品圖片發(fā)給我,我會(huì)按要求給你設(shè)計(jì)?!?/p>

可以看出,在電商評(píng)價(jià)區(qū)利用AI生圖,已成為完善的產(chǎn)業(yè)鏈;同時(shí),一些消費(fèi)者的原創(chuàng)自拍,也有遭遇AI侵權(quán)的可能。

網(wǎng)友橙子在拼多多某服裝店鋪,買了一條褲子,穿著它在健身房運(yùn)動(dòng)時(shí),覺得褲子很不錯(cuò),就拍了張自拍追評(píng)。

沒想到,過(guò)幾天她再看商品評(píng)價(jià)區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)一位買家發(fā)布的帶圖評(píng)價(jià),不僅上衣、身材和自己高度相似,就連拖鞋、手機(jī)殼都一模一樣。

更讓人無(wú)語(yǔ)的是,對(duì)方的照片背景明明在戶外,卻出現(xiàn)了橙子所在健身房,同款的健身器械,簡(jiǎn)直離了大譜兒。

如何遏制AI擴(kuò)張?

這樣看來(lái),在各種電商平臺(tái)上,利用AI圖片刷好評(píng),有著愈演愈烈的趨勢(shì)。

除此之外,這種AI參與的制圖行為,還進(jìn)入到了電商交易的其他環(huán)節(jié)。

比如,一些商家發(fā)布商品詳情時(shí),也經(jīng)常找AI來(lái)幫幫場(chǎng)子,這樣不僅省下了模特、拍攝、后期等費(fèi)用,還讓發(fā)布速度提升了好幾檔。

同時(shí),作為顛覆性的科技工具,AI不僅會(huì)生成商品圖片,還能做出相關(guān)的視頻。

在一家女裝店鋪的視頻里,模特展示T恤時(shí)轉(zhuǎn)了個(gè)身,結(jié)果竟然在某個(gè)瞬間,頭部直接轉(zhuǎn)向了后面;這種貓頭鷹般的行為,簡(jiǎn)直讓人不寒而栗。

這時(shí)再觀察模特的表情、身材,以及背后的教室背景,我們似乎很容易看出,視頻同樣來(lái)自AI生成。

AI生成的圖片、視頻,不僅在商品評(píng)價(jià)區(qū)出現(xiàn),還滲透到了商品詳情頁(yè),在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者,對(duì)此產(chǎn)生了什么困擾?

首先是貨不對(duì)板,利用AI生成商品相關(guān)圖片,過(guò)程中必然會(huì)對(duì)商品進(jìn)行美化,這種比精修程度更深、更徹底的加工,可能對(duì)消費(fèi)者造成干擾。

其次是尺碼有誤,這是因?yàn)橛葾I生成的模特,某些部位的身材比例,很可能與真人存在差異,而消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),很容易產(chǎn)生忽視這些。

不僅如此,這種利用AI生成效果圖的行為,甚至還可能違反到了法律。

比如,某法律人士曾表示:“運(yùn)用AI技術(shù)虛擬買家秀,或過(guò)度美化商品和視頻,導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商品性能、質(zhì)量,產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的,可能構(gòu)成虛假?gòu)V告?!?/p>

最近,飽受AI傷害的電商平臺(tái),也祭出了針對(duì)AI亂象的新規(guī)。

其中,淘寶在2026年1月份,上線了AI假圖識(shí)別模型。對(duì)商家、消費(fèi)者利用AI工具,生成的圖片進(jìn)行識(shí)別,自動(dòng)檢測(cè)率達(dá)到95%。

由此可見,消費(fèi)者自發(fā)識(shí)別之外,電商平臺(tái)作為管理方,也參與到識(shí)別AI的作戰(zhàn)中,那些AI生成的離奇圖片,未來(lái)不知會(huì)不會(huì)銷聲匿跡?

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