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在周總理領(lǐng)導(dǎo)下做禮賓工作
文 | 吳德廣(外交部禮賓司前參贊、司領(lǐng)導(dǎo)成員之一,外交部老干部筆會顧問,中國首任駐古晉總領(lǐng)事)

刪繁就簡的“禮賓革命”
1965年7月,我從外交學(xué)院畢業(yè)后被分配到外交部禮賓司工作。到禮賓司后不久,有一次周總理在一次會議上要求禮賓司同志們記住四個(gè)字“禮賓革命”。之后,禮賓司就用紅紙剪出這四個(gè)大字,貼在禮賓司辦公室的墻壁上。周總理讓我們每天都看到這四個(gè)字,并永遠(yuǎn)牢記它。
“禮賓革命”實(shí)際上是周總理倡導(dǎo)的我國禮賓工作的重要指導(dǎo)思想,意思是禮賓工作不能墨守成規(guī),應(yīng)根據(jù)不同情況、對象及要求,不斷進(jìn)行革新、完善和提高。
周總理指出,歷史上的禮賓制度大致可分為兩類:一類是封建帝國的,一類是資本主義的。過去有很多禮賓規(guī)格是資本主義國家定下來的,我們學(xué)了一些這類東西,同時(shí)還學(xué)了其他社會主義國家的一些。我們不能完全照搬這套禮賓程序,也不能完全廢除,但可以打破一些,要進(jìn)行改革,要更多地發(fā)揮創(chuàng)造性。也就是說,禮賓革命的目標(biāo)是既與國際上公認(rèn)的習(xí)慣做法相一致、相銜接,又要具有社會主義中國的禮賓風(fēng)格,為更好地貫徹我國外交政策和發(fā)展對外關(guān)系服務(wù)。
從20世紀(jì)60年代中期開始,周總理對我國禮賓工作進(jìn)行逐步改革,內(nèi)容大體有以下幾個(gè)方面:一、刪繁就簡。即刪簡禮賓安排方面一些過于煩瑣的禮儀和程序。例如,國賓來訪,雙方領(lǐng)導(dǎo)人在機(jī)場講話;外交使節(jié)在宴會上輪流向賓主敬酒;大使遞交國書儀式上雙方互致頌答詞。這些都應(yīng)根據(jù)禮賓改革的精神加以簡化。這種改變不影響原有儀式的隆重,卻減少了程序,縮短了活動時(shí)間,對各方都有益處。二、創(chuàng)新開拓。即根據(jù)我國的情況和對外工作的需要,采取一些獨(dú)特做法。如中華人民共和國成立后,為體現(xiàn)大小國家一律平等,如有國賓來訪,我們安排群眾歡迎儀式;六七十年代,為支持越南和巴勒斯坦人民的正義斗爭,我國給越南南方解放組織和巴勒斯坦解放組織駐京代表機(jī)構(gòu)以大使館相同的地位和優(yōu)遇等。三、有的放矢。即有針對性、不強(qiáng)求一致。周總理經(jīng)常教導(dǎo)我們說,禮賓安排要有針對性,注重實(shí)效,要根據(jù)客人的具體情況來決定,做到有的放矢。
除此之外,在周總理的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,禮賓工作還作出其他一些重要改革。比如,規(guī)定國宴為四菜一湯的標(biāo)準(zhǔn);取消國宴上外交團(tuán)團(tuán)長祝酒和使節(jié)敬酒;降低涉外贈禮標(biāo)準(zhǔn)等。強(qiáng)調(diào)禮賓活動安排根據(jù)對象、情況、時(shí)間與地點(diǎn)等諸因素,靈活運(yùn)用多種形式與方法。
雖然“禮賓革命”很多是簡化程序,減少繁文縟節(jié),但又不等于完全簡單化,而是從實(shí)際出發(fā),審時(shí)度勢,敢于創(chuàng)新,服從政治大局。

在禮賓司工作的日子里,我親歷過多項(xiàng)禮賓改革,歸納起來有以下幾個(gè)方面:一、順應(yīng)形勢的發(fā)展,改革以往的某些禮賓程序;二、保證禮遇規(guī)格;三、禮賓工作更加注重實(shí)效,提高工作效率,在保證完成外事任務(wù)的前提下,精打細(xì)算,節(jié)省外事開支。

周總理離開我們后,禮賓司同志牢記周總理“禮賓革命”的指示,也進(jìn)行過多項(xiàng)改革,其中改革接待禮儀與迎賓場所是最突出的案例。隨著各國民航交通日漸發(fā)達(dá),考慮到節(jié)省人力、物力、財(cái)力以及專機(jī)安全責(zé)任等因素,并同國際各國禮儀實(shí)踐接軌,1978年12月,禮賓司向中央上呈報(bào)告,建議停止向外國元首和政府首腦訪華提供往返專機(jī)。當(dāng)月,中央批準(zhǔn)了外交部的改革方案,派專機(jī)接送外國國家元首或政府首腦的做法就此停止。改革迎賓場所也是其中重要一項(xiàng)。1980年,外交部建議將迎賓儀式由機(jī)場(車站)改為人民大會堂。當(dāng)年8月,中央批準(zhǔn)了外交部的報(bào)告。我國領(lǐng)導(dǎo)人稱這項(xiàng)禮儀改革效果好,節(jié)約他們很多時(shí)間和精力。群眾也紛紛寫信,贊揚(yáng)和擁護(hù)這項(xiàng)改革,說在人民大會堂舉行國賓歡迎儀式,給人耳目一新之感,是一項(xiàng)很好的改革。
“客隨主便”和“主隨客便”
中華人民共和國外交特點(diǎn)之一是堅(jiān)持大小國家一律平等,周總理在這點(diǎn)上為我們樹立了光輝的榜樣。尤其在同小國、窮國、弱國打交道的時(shí)候,他非常注意貫徹這項(xiàng)原則,常說“客隨主便”或“主隨客便”。
“客隨主便”是說到人家那里去做客,要尊重人家的安排,少給主人添麻煩,了解東道國的難處和尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣等;安全工作除要掌握內(nèi)緊外松的原則外,重要的是把安全工作主要責(zé)任交給東道國負(fù)責(zé),做到萬無一失。
例子不勝枚舉,我略舉兩三個(gè)。1956年,周恩來總理和一位副總理出訪尼泊爾王國。尼方出于友好,專門安排尼泊爾首相阿查利亞親自陪同周總理和這位副總理乘坐尼政府專機(jī)——兩個(gè)螺旋槳的“伊爾12型”小客機(jī)前往博克拉小城訪問一天。“伊爾12型”客機(jī)是第二次世界大戰(zhàn)期間的小飛機(jī),性能和拔高能力均有限,而從加德滿都首都機(jī)場起飛后即刻要拔高飛越周圍高山,且高山地區(qū)天氣變化大、霧氣濃,我方人員對此有些擔(dān)心。他們報(bào)告周總理,建議以日程太緊為由取消這項(xiàng)安排。周總理馬上開會,嚴(yán)厲批評說,尼泊爾首相親自陪同去博克拉訪問,完全是一種十分友好的姿態(tài),不去是很不禮貌的。難道大國總理重要,小國總理就不重要?尼方既做此安排,就一定會采取嚴(yán)密的安全措施。事后經(jīng)商尼方,雙方派出有關(guān)人員乘坐尼方專機(jī)先去打前站。之后,周總理一行按尼方原計(jì)劃訪問了博克拉城。該城人口不到10萬人,當(dāng)天幾乎傾城而出歡迎周總理一行,訪問十分成功。

周總理一行于1月11日晨乘專機(jī)抵達(dá)阿克拉。專機(jī)著陸時(shí)未鳴禮炮,改為傳統(tǒng)迎賓禮儀,擊鼓迎接。在我方建議下,恩克魯瑪總統(tǒng)不去機(jī)場,由加方外長等官員迎接。當(dāng)晚周總理前往總統(tǒng)官邸會見恩克魯瑪總統(tǒng),總統(tǒng)熱情地與周總理和其他隨行人員擁抱,并說:“歡迎你,謝謝你能來?!?月13日晚,恩克魯瑪總統(tǒng)在克里斯興城堡為周總理舉行國宴,雙方發(fā)表熱情洋溢的講話。周總理與恩克魯瑪總統(tǒng)舉行多次會談,會談中周總理第一次提出中國對外援助的八項(xiàng)原則。
周總理從政治著眼,冒著風(fēng)險(xiǎn)如期訪問加納,在困難的時(shí)候支持了恩克魯瑪總統(tǒng),在禮儀方面強(qiáng)調(diào)“客隨主便”,體現(xiàn)了對一個(gè)小國的尊重和對非洲人民患難之交的真情。
1964年1月30日,周總理應(yīng)海爾塞拉西一世皇帝的邀請,對埃塞俄比亞進(jìn)行友好訪問。埃塞俄比亞迫于美國壓力,把接待和會談地點(diǎn)安排在遠(yuǎn)離首都的古都阿斯馬拉。周總理體諒埃塞俄比亞方面的困難處境,說:“沒有關(guān)系,外國對他們有壓力,我們應(yīng)該體諒他們?!毙廊磺巴⑺柜R拉。埃方深為感動,接待規(guī)格逐步升級,周總理所到之處受到群眾的夾道歡迎。塞拉西一世皇帝親自陪同周總理參觀,會談時(shí)表達(dá)發(fā)展埃中關(guān)系的愿望。
周總理從加強(qiáng)兩國人民友誼大局出發(fā),體諒小國困難處境,客隨主便,這種政治家的風(fēng)度獲得了埃塞俄比亞人民的高度贊揚(yáng)。周總理此行產(chǎn)生重大影響,1970年11月24日,埃塞俄比亞終于與我國建立外交關(guān)系。
在多年接待國賓的日子里,我也常常想起周總理“主隨客便”的教導(dǎo),尊重來訪客人的生活習(xí)慣,尊重他們的要求和需要,根據(jù)不同情況調(diào)整對客人的安排,讓客人高興而來、滿意而歸。周總理“主隨客便”例子也很多。

1964年10月,阿富汗國王穆罕默德查希爾沙阿陛下和王后訪華,當(dāng)天下午4時(shí)抵達(dá)北京。晚7時(shí),中國領(lǐng)導(dǎo)人在人民大會堂為其舉行盛大國宴。到了晚上,劉少奇、董必武、朱德、周恩來等國家領(lǐng)導(dǎo)人都到齊了,等候國王和王后一行。但王后在賓館化妝打扮,找不到她喜歡的衣裝,遲遲未離開國賓館去人民大會堂。周恩來總理得悉原委后指示:不要去催促阿方。等王后換完她滿意的服裝、隨國王抵達(dá)宴會廳時(shí),已是晚上7時(shí)45分。對此,國王再三表示歉意。
1970年初,一位外國國家元首對華進(jìn)行國事訪問。在他訪問北京的第二天下午,周總理秘書通知接待辦公室,毛澤東主席在半小時(shí)后接見這位總統(tǒng),讓禮賓官馬上通知他。這位總統(tǒng)是一位虔誠的伊斯蘭教徒,當(dāng)時(shí)正在房間做禱告儀式??偨y(tǒng)警衛(wèi)秘書告訴中國禮賓官,總統(tǒng)禱告一般需要20—30分鐘。中方禮賓官將此事立即報(bào)告周總理辦公室。周總理電話交代禮賓官,不要去打擾驚動總統(tǒng),等候總統(tǒng)禱告結(jié)束再請他。周總理即動身去毛主席處匯報(bào)工作,利用匯報(bào)機(jī)會拖延一下時(shí)間,以便等這位總統(tǒng)禱告完畢。事后,總統(tǒng)獲悉此事很受感動,見了周總理多次為此事表示歉意和不安。
不管是“客隨主便”還是“主隨客便”,其精神實(shí)質(zhì)是尊重對方,不強(qiáng)加于人。
尊重國賓禮俗是對其國家的尊重
周總理非常重視各國的風(fēng)俗習(xí)慣。他有一句話我一直銘記在心,他說:“尊重一個(gè)國家的傳統(tǒng)習(xí)慣,實(shí)際是對這個(gè)國家的尊重?!敝袊I(lǐng)導(dǎo)人在出國訪問和在國內(nèi)接待國賓時(shí),周總理經(jīng)常教導(dǎo)我們尊重國賓衣食往行的習(xí)慣和禮儀,并根據(jù)國賓的風(fēng)俗習(xí)慣特點(diǎn)作出安排。
周總理宴請客人特別注意客人的生活習(xí)慣。1954年日內(nèi)瓦國際會議期間,周總理宴請世界著名喜劇大師卓別林夫婦時(shí),因?yàn)樽縿e林不吃鴨肉而引發(fā)了一場尷尬。周總理指示,今后外交宴請一定要尊重和照顧到客人的飲食特點(diǎn),特別要避開對方的忌口,更不能以我方的愛好強(qiáng)加于人。

后來,禮賓官特別注意了解和熟悉來訪國賓的生活習(xí)慣和飲食習(xí)俗。例如:伊斯蘭教徒不吃豬肉,忌諱論豬,不喝酒,在齋月里日出后日落前禁食,每天都要向麥加方向祈禱;印度教徒不吃牛肉,崇拜牛為神牛,不能將牛皮制品帶入印度廟宇;基督教和天主教徒忌諱數(shù)字13;等等。
禮賓工作的“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)”
周總理要求外事干部遵循“站穩(wěn)立場、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、嚴(yán)守紀(jì)律”16字方針,還特別要求禮賓人員辦事必須做到“嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)”。
“嚴(yán)”,表現(xiàn)在對禮賓工作人員要求非常嚴(yán)格。周總理常說,禮賓工作是對外交往的一個(gè)重要窗口,具有高度政治性和敏感性,禮賓人員辦事要嚴(yán)謹(jǐn)慎重,辦案時(shí)不能使用“可能”和“大概”的字眼。辦案時(shí)一定要弄清情況,只有情況明,才能決心大,嚴(yán)謹(jǐn)辦案。例如,周總理曾專門召開禮賓司全體人員會議,詳細(xì)了解有關(guān)接待外賓、外國駐華使館人員及其外交特權(quán)和外交豁免權(quán)等情況,并要求我們了解和熟悉外國駐華使館情況,做好管理工作。
周總理要求干部十分嚴(yán)格,經(jīng)常利用接見外賓前后或談工作的機(jī)會,就有關(guān)國家的情況和重要新聞向有關(guān)干部提問,答對了,當(dāng)場表揚(yáng),答錯(cuò)了或答不出時(shí),就批評。有一次外事活動,周總理突然問道:“諾曼底登陸是哪月哪日?。俊碑?dāng)時(shí)在座的人都答不出準(zhǔn)確日期。禮賓司司長韓敘也在場,他也不知道,便立即打電話問,隨之問了出來,就回答說:“是1944年6月6日?!敝芸偫眈R上就表揚(yáng)了他,說:“韓敘就這點(diǎn)好,他能勤問。不知道的就要問?!表n敘是我的老領(lǐng)導(dǎo),他那細(xì)致的工作作風(fēng),影響了我一生,受益匪淺。
“準(zhǔn)”即準(zhǔn)確,有時(shí)候還表現(xiàn)為對某些事情的變通。周總理精通外交禮賓業(yè)務(wù),在接待國賓過程中,他常常率先垂范,甚至手把手教禮賓人員。在禮賓司或在釣魚臺國賓館接待辦公室,禮賓人員會經(jīng)常接到周總理打來的電話。比如對宴會的安排,他就常常找禮賓人員核對宴會主賓席排列方案,親自教我們排席位。他說,禮賓次序是禮賓工作的重要工作之一,突出體現(xiàn)禮賓的重要性、復(fù)雜性和主人的意圖,做得好,賓主歡喜,如考慮不周,賓主不悅。
對宴會席次安排,周總理主張區(qū)分不同情況、采用多種方法安排,突破西方一些習(xí)慣做法,如不一定非得女陪男、男陪女等。1956年2月,周總理曾對國宴形式作過指示,要求改變過去死板的宴會氣氛,要用利于溝通的圓桌來代替原有的長桌。1959年10月1日中華人民共和國成立十周年慶典,招待會是重要的國事活動,他就親自安排了國慶招待會前三桌賓主席次。
周總理還善于根據(jù)形勢和時(shí)機(jī)的變化處理禮賓工作中的一些棘手問題。1971年4月,美國、加拿大、哥倫比亞、英格蘭、尼日利亞乒乓球代表團(tuán)訪華,周總理決定同時(shí)會見他們。邀請美國乒乓球代表團(tuán)來訪是中美關(guān)系打開大門前毛主席和周總理作出的重大舉措,如何會見?當(dāng)時(shí)禮賓司提出的方案仍未超出一般會見安排的老套。最后,總理親自設(shè)計(jì)了一個(gè)新穎獨(dú)特的安排:一是按英文字母順序排五個(gè)團(tuán)座次,即加拿大(Canada)、哥倫比亞(Columbia)、英格蘭(England)、尼日利亞(Nigeria)、美國(United States of America)。每團(tuán)代表入座一組沙發(fā),各團(tuán)呈橢圓形相圍而坐,以體現(xiàn)各國平等思想和運(yùn)動員之間相互無拘束的友好關(guān)系,也便于談話時(shí)各團(tuán)都能聽到。二是每團(tuán)第一座位為中方陪同,周總理步入會見廳后,首先與加拿大代表團(tuán)談話(中方陪同起立讓位),然后他依次移動位置同每團(tuán)談話10余分鐘,現(xiàn)場同聲傳譯,最后以同美國代表團(tuán)的談話作為此次會見的高潮。
這個(gè)安排既體現(xiàn)了我國一貫奉行的大小國家一律平等的外交原則,又重點(diǎn)突出了周總理對美國人民的友好表示。這是禮賓安排上一個(gè)深思熟慮的完美之作,取得了異乎尋常的效果。
“細(xì)”,即細(xì)致。禮賓工作既是繁瑣的事務(wù),又處處件件含有政治元素,看似不顯眼的小事,卻是關(guān)乎外交的大事,所以一定要細(xì)致。周總理教導(dǎo)我們,辦案要準(zhǔn)確、細(xì)致。他常常打電話到禮賓司,就某個(gè)問題直接找經(jīng)辦人詢問,指示具體的改動,如宴會的菜單、文藝晚會的節(jié)目單等。
周總理的細(xì)致還體現(xiàn)在設(shè)身處地為別人著想,尊重每一位來賓或朋友。1972年1月31日巴基斯坦布托總統(tǒng)訪華,周總理為布托總統(tǒng)舉行國宴,當(dāng)晚西哈努克親王也應(yīng)邀參加。當(dāng)時(shí)印成的講話稿未提西哈努克親王參加宴會,周總理及時(shí)作了彌補(bǔ)。他不但在講話開始的稱呼里加上“尊敬的西哈努克親王閣下”,還離開講稿,即席加上一段關(guān)于中柬友好和巴柬友好的話。對此,布托總統(tǒng)和西哈努克親王都非常滿意,宴會氣氛格外活躍融洽。
“文革”時(shí)期,國家大部分政務(wù)都由周總理操持,本來已經(jīng)很累,外事工作又占去他很多精力,他每天不知要批閱多少文件。但就是這樣,他在批閱文件時(shí)仍然一絲不茍,連錯(cuò)別字、不正確的標(biāo)點(diǎn)符號都一一改正。我國外交工作的嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、細(xì)致作風(fēng),就是由周總理當(dāng)年言傳身教、親手培養(yǎng)起來的。
周總理還經(jīng)常教導(dǎo)禮賓司人員,在接待國賓過程中一定要謙虛熱情、平等待人,一定要摒棄大國主義。來訪國賓無論是來自大國還是小國,為表示對國賓的尊重,周總理總是把會談或會見地點(diǎn)輪流安排在人民大會堂或外賓下榻的地點(diǎn)。如國賓為國家元首,周總理則堅(jiān)持第一次會晤要安排在外賓下榻地,以表示對國賓的尊重,多年來這已成為慣例。
周總理曾說過:“外交工作首先是做人的工作,朋友越多越好?!彼眢w力行,善于與人交朋友,以他特有的魅力、熱情、坦率、老練,以理服人,贏得了很多朋友。
美國前總統(tǒng)尼克松在他的回憶錄《領(lǐng)導(dǎo)者》中這樣評價(jià)周恩來:“周有一種既注意細(xì)節(jié)又避免陷入繁瑣的罕見才能?!边€說:“就周而言,‘偉大是注意小節(jié)的積累’這句箴言確實(shí)有道理。即使他在親自護(hù)理每一棵樹木時(shí),總能夠看到森林?!?/p>
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責(zé)編 | 楊玉珍 鶴焱(實(shí)習(xí))
原刊于《縱橫》2019年第3期
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