為密切聯(lián)系居民，切實解決居民急難愁盼問題，近期，鶴崗市興安區(qū)光宇街道宇康社區(qū)組織網(wǎng)格員深入開展“敲門行動”。通過“拉家常、聽民意、解民憂”的方式，把便民服務送到群眾家門口，把關懷溫暖送到居民心坎上。

行動中，網(wǎng)格員與居民拉家常、問需求、聽意見。耐心向居民宣講消防安全常識、防盜防詐騙知識，重點詢問居民在居住環(huán)境、物業(yè)服務、養(yǎng)老就醫(yī)等方面的急難愁盼，認真記錄民情訴求，同時針對居民家的用電安全、燃氣安全等進行了檢查。走訪朱阿姨家時，發(fā)現(xiàn)其電視機下方的插排用完未及時拔電，存在安全隱患。網(wǎng)格員現(xiàn)場拔除插排，并結合典型案例耐心普及火災防范知識，叮囑朱阿姨“人走斷電、不用即拔”的安全準則，杜絕隱患。

此次“敲門行動”，變被動服務為主動上門，高效解決了居民的實際需求。下一步，光宇街道宇康社區(qū)將常態(tài)化開展“敲門行動”，聚焦特殊群體精準施策，以扎實的作風踐行初心使命，不斷提升居民的獲得感與安全感。