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敲門行動訪民情 用心用情解民憂
2026-03-31 09:40
來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
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為密切聯(lián)系居民,切實解決居民急難愁盼問題,近期,鶴崗市興安區(qū)光宇街道宇康社區(qū)組織網(wǎng)格員深入開展“敲門行動”。通過“拉家常、聽民意、解民憂”的方式,把便民服務送到群眾家門口,把關懷溫暖送到居民心坎上。
行動中,網(wǎng)格員與居民拉家常、問需求、聽意見。耐心向居民宣講消防安全常識、防盜防詐騙知識,重點詢問居民在居住環(huán)境、物業(yè)服務、養(yǎng)老就醫(yī)等方面的急難愁盼,認真記錄民情訴求,同時針對居民家的用電安全、燃氣安全等進行了檢查。走訪朱阿姨家時,發(fā)現(xiàn)其電視機下方的插排用完未及時拔電,存在安全隱患。網(wǎng)格員現(xiàn)場拔除插排,并結合典型案例耐心普及火災防范知識,叮囑朱阿姨“人走斷電、不用即拔”的安全準則,杜絕隱患。
此次“敲門行動”,變被動服務為主動上門,高效解決了居民的實際需求。下一步,光宇街道宇康社區(qū)將常態(tài)化開展“敲門行動”,聚焦特殊群體精準施策,以扎實的作風踐行初心使命,不斷提升居民的獲得感與安全感。
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