記者近日從市物業(yè)管理協(xié)會獲悉，《湖州市普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級與物業(yè)費預(yù)算定額（試行）》于本月19日起在全市試行，業(yè)主可以按需點單，讓每一分錢都花得明明白白。

據(jù)悉，該物業(yè)等級和定額將服務(wù)劃分為綜合服務(wù)、共用部位和共用設(shè)施設(shè)備維護、秩序維護、公共保潔、綠化養(yǎng)護五大類，每類都從特級到四級分出5個檔次，還配上了能實打?qū)嵑瞬榈姆?wù)標準，業(yè)主可對照標準監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

值得注意的是，此次并非物業(yè)費漲價，而是在原物業(yè)費指導(dǎo)價基礎(chǔ)上，進一步明確收費明細和服務(wù)標準。其中，定價采用含稅全成本模式，涵蓋人工、物料、管理費、利潤及增值稅，支持個性化服務(wù)組合，物業(yè)費可直接核算，作為業(yè)主大會選擇物業(yè)公司的參考價格，為選聘、續(xù)聘工作提供清晰依據(jù)。

記者了解到，該物業(yè)等級和定額，堵住物業(yè)費“糊涂賬”，以明細定價與收費邊界劃定，杜絕“打包收費、服務(wù)縮水”；兼顧“差異化”，按小區(qū)規(guī)模設(shè)置建筑面積調(diào)節(jié)系數(shù)，讓不同小區(qū)找到適配的服務(wù)與定價；引領(lǐng)“數(shù)字化”，要求特級、一級服務(wù)必須配套智慧巡檢系統(tǒng)等數(shù)字化設(shè)施，推動物業(yè)行業(yè)向科技賦能轉(zhuǎn)型。

“通過細化服務(wù)等級、明確收費定額，為物業(yè)合同履約、質(zhì)量評價、行業(yè)監(jiān)管提供統(tǒng)一參照，有效減少質(zhì)價認知偏差引發(fā)的糾紛。”市建設(shè)局相關(guān)負責人表示，接下來，湖州將以此規(guī)范物業(yè)服務(wù)與收費，維護業(yè)主和物業(yè)企業(yè)合法權(quán)益，構(gòu)建質(zhì)價相符、權(quán)責對等的物業(yè)市場新秩序。