3月22日晚，有乘客在社交媒體發(fā)文稱，其當晚乘坐的東航MU5128航班在落地滑行不到1分鐘時，機艙內出現火情。

3月23日，東方航空就此事回復澎湃新聞（www.xinlihui.cn）記者稱，22日晚上，事發(fā)航班在落地后，一旅客的手機掉落座椅縫隙中，受擠壓冒煙起燃，機組第一時間果斷處置，航班運行、旅客出行未受影響。

航旅縱橫App顯示，MU5128航班于3月22日21時03分從北京首都機場起飛，22時41分落地上海虹橋機場。