近日，中華全國總工會、人力資源社會保障部、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合印發(fā)《平臺勞動規(guī)則和算法協(xié)商指引（試行）》（以下簡稱《指引》）。《指引》的最大亮點，旨在推動完善涉及勞動權(quán)益的平臺算法的協(xié)商制度，破解了長期以來平臺算法“黑箱操作”的治理難題，為算法向善劃定了清晰路徑，為協(xié)商機制提供了明確的操作規(guī)范。

平臺算法不是單純的技術(shù)問題，只要是涉及勞動者權(quán)益的，就需要引進協(xié)商機制。勞動者代表應(yīng)參與算法規(guī)則的制定、修改與評審，平臺也需對算法邏輯、參數(shù)設(shè)置等進行必要說明?！吨敢访鞔_：勞動者一方和平臺企業(yè)及其用工合作企業(yè)一方，原則上每年至少開展一次勞動規(guī)則和算法協(xié)商。

算法辦法并不神秘，本來就是受人為控制的。它不應(yīng)該躲在“黑箱”中，超然于法律之外，因為它調(diào)整著勞動者和平臺之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，作為一份事實上的“隱性合同”，就應(yīng)該由雙方共同協(xié)商確認。特別是，要發(fā)揮我國勞動法框架下的“集體協(xié)商制度”，以充分協(xié)商達致共贏互利。

首先，算法應(yīng)透明公平，要杜絕不合理的算法壓制。

“困在算法里”的吐槽，道出了新就業(yè)形態(tài)勞動者的困境：極限配送時限倒逼勞動者鋌而走險，“差評連坐”等條款更是讓勞動者陷入被動?！吨敢分睋暨@些痛點問題，明確提出“算法取中”原則，要求平臺在時間預(yù)估、路線規(guī)劃中，結(jié)合天氣、路況、物業(yè)管理等實際因素動態(tài)調(diào)整服務(wù)時限，堅決杜絕“極限時間”壓迫；同時，強化勞動者休息權(quán)保障、規(guī)范勞動報酬支付、完善合理獎懲機制，讓算法回歸“以人為本”，回歸“勞動合同”的本質(zhì)。

其次，算法不僅要透明，還要經(jīng)過協(xié)商，保障程序正義。

《指引》明確，要求平臺與工會、勞動者代表建立常態(tài)化溝通與定期協(xié)商制度?！吨敢愤€詳細地規(guī)范協(xié)商代表的人數(shù)、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)生方式，確保勞動者代表具有廣泛代表性，讓不同的勞動者的聲音都能被聽見。標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)商流程也做了明確：協(xié)商以會議形式進行，明確議題選定、申請、答復(fù)、會議、成果簽署、爭議處理等全流程規(guī)范，避免協(xié)商流于形式、淪為“走過場”，讓矛盾在會議桌上得到有效解決。

算法不是“免責(zé)金牌”。以勞動協(xié)商推動算法向善，既是破解平臺治理難題的關(guān)鍵一招，也是完善新形態(tài)就業(yè)群體勞動權(quán)益保障體系的重要一步。期待《指引》落地生根，平臺企業(yè)主動踐行社會責(zé)任，主動開展協(xié)商，尋求共贏；工會組織也將發(fā)揮橋梁紐帶作用，助力勞動者更好地維護自身權(quán)益。