3月7日上午10時(shí)，十四屆全國(guó)人大四次會(huì)議在梅地亞中心新聞發(fā)布廳舉行記者會(huì)，文化和旅游部部長(zhǎng)孫業(yè)禮在回答記者提問時(shí)表示，要加強(qiáng)文旅市場(chǎng)的管理，整治文旅市場(chǎng)的亂象，針對(duì)一些不良商家欺客宰客、強(qiáng)迫購物等違法違規(guī)的行為，堅(jiān)持零容忍、嚴(yán)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，該處罰的嚴(yán)厲處罰，該停業(yè)整頓的堅(jiān)決停業(yè)整頓。

“去年我們加大了暗訪的力度，也加快了投訴辦理的力度和速度，查辦了一批案件，效果是比較好的?！睂O業(yè)禮表示，今年還將聯(lián)合相關(guān)部門持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治虛假宣傳、非法招徠、強(qiáng)迫消費(fèi)等等，加大案件查處和公開通報(bào)的力度，強(qiáng)化信用監(jiān)管。