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這個(gè)春節(jié),縣城男人“扎堆”涌入美容院?

2026-03-02 12:31
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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導(dǎo)讀:當(dāng)縣城男人沉迷“美”,他們到底的要是什么?

作者 | 此間少年

編輯 | 盧旭成

“過完年你都30歲了,像你這么大的,人家孩子都上幼兒園了。我和你爸,不僅每天晚上愁得睡不著,更沒臉出去?!薄澳憔司私o你介紹的小姑娘,明天去見見,合適的話就定下來(lái),我和你爸的任務(wù)就完成了?!边@個(gè)春節(jié),來(lái)自安徽省界首市的張揚(yáng)(化名),和無(wú)數(shù)縣城年輕人一樣被催婚壓得喘不過氣。

2025年我國(guó)單身人口已達(dá)到2.97億,大城市的單身男女尚有余地享受獨(dú)處,而在重面子、強(qiáng)社交的縣城熟人社會(huì),婚姻仍是每個(gè)家庭的頭等大事。為了在相親市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,曾經(jīng)對(duì)“收拾自己”毫不在意的縣城男性,對(duì)美的需求正從“隱性”走向“顯性”,不再局限于基礎(chǔ)清潔,而是追求更精細(xì)化、更全方位的顏值提升。

(圖源:wind)

這股需求浪潮推動(dòng)男性醫(yī)美消費(fèi)爆發(fā)式增長(zhǎng),《2025醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示,男性醫(yī)美消費(fèi)者占比從2022年的14%提升至2025年的29%,增速顯著高于女性群體。

(圖源:《2025醫(yī)美行業(yè)白皮書》)

“他力量”不僅撬動(dòng)起價(jià)值近3700億元的中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng),更讓下沉市場(chǎng)成為核心增量。只是躺在美容床上的縣城男人,他們想要的是什么呢?

(圖源:《2025醫(yī)美行業(yè)白皮書》)

(圖源:《2025醫(yī)美行業(yè)白皮書》)

縣城青年的“相親突圍”與顏值覺醒

“母弱出商賈,父強(qiáng)做侍郎,族望留原籍,家貧走他鄉(xiāng)?!睆男「改缸錾狻⒚溉饲槭拦实膹垞P(yáng),比同齡人更懂社會(huì)的生存法則。大學(xué)畢業(yè)后,他沒有留在北京做沒日沒夜的“牛馬”,而是依托父母在當(dāng)?shù)厣罡嗄甑娜嗣}與資源,轉(zhuǎn)身回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

“縣城的60、70后父母,兒女的婚事就是他們的人生大事。我上大學(xué)那會(huì)兒,婚房、十幾萬(wàn)的代步車,父母早就全款置辦好了,沒車貸沒房貸,日子比一線城市的同齡人舒坦太多??杉懿蛔∧卸嗯俚默F(xiàn)實(shí),縣城的婚戀市場(chǎng)里,本就有著等級(jí)分明的鄙視鏈。”張揚(yáng)的話,道盡了當(dāng)下縣城單身男性的普遍婚戀困境。

據(jù)張揚(yáng)透露,在他眼中這條婚戀鄙視鏈涇渭分明:體制內(nèi)的單身男女站在金字塔頂端,基本不對(duì)外流通;即便偶有機(jī)會(huì),也多是門當(dāng)戶對(duì)的政商聯(lián)姻,背后是家族利益的相互托舉。而鏈條的底端,女性多是帶著兒子的離婚群體,男性則是疊滿“農(nóng)村出身、家中多兄弟、經(jīng)濟(jì)條件一般”多重buff的人——就連當(dāng)?shù)氐募t娘,都不愿收這類男性的會(huì)員費(fèi),怕砸了自己的招牌。張揚(yáng)常半開玩笑地自嘲:“多爾袞都搞不定的事,我能有什么辦法?”

身處中間層的張揚(yáng),成了相親市場(chǎng)里的“內(nèi)卷主力軍”。春節(jié)期間,他和二十多個(gè)單身男青年排隊(duì)見一位離異女性。僧多粥少的場(chǎng)面,讓這場(chǎng)相親變成了實(shí)打?qū)嵉摹邦佒当绕促悺?。沒人有耐心去發(fā)掘你的內(nèi)在美,第一印象是相親突圍的重要敲門磚。

“你油光滿面、挺著啤酒肚、頭發(fā)亂糟糟的,別說(shuō)小姑娘看不上,我是女的我都看不上。”張揚(yáng)的吐槽,戳中縣城相親市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)。正因這份現(xiàn)實(shí),曾經(jīng)連洗面奶都嫌麻煩、洗臉全靠清水的他,開啟了一場(chǎng)全方位的自我改造。

他常說(shuō)“發(fā)型是男人的第二張臉”,理發(fā)再也不是十塊錢的“隨便剪剪”,而是愿意花五六十元,預(yù)約當(dāng)?shù)貙W瞿惺烤舻拈T店,只求發(fā)型利落精神;即使春節(jié)期間,當(dāng)?shù)仄胀ɡ戆l(fā)價(jià)格上漲10元-20元,為了相親,他依然接受這個(gè)價(jià)格。作為天生的油性皮膚,護(hù)膚從單一潔面,升級(jí)為潔面、乳霜的基礎(chǔ)套裝,相親前還會(huì)專程去洗臉吧做深層清潔。

(圖源:抖音)

臉上冒痘時(shí),他更是主動(dòng)咨詢美業(yè)機(jī)構(gòu)、購(gòu)買BB霜做簡(jiǎn)單遮瑕,就為了臉部清爽干凈;健身也成了雷打不動(dòng)的日常,縣城鮮有專門的男士減肥機(jī)構(gòu),他便泡在健身房擼鐵、跑步,練出清爽利落的身形。

張揚(yáng)的這份改變,絕非縣城男性的個(gè)例。青眼數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2026年中國(guó)男士護(hù)膚市場(chǎng)規(guī)模將突破200億元,其中潔面產(chǎn)品以11.8億元的銷售規(guī)模領(lǐng)跑市場(chǎng),面部乳霜也以6.4億元緊隨其后。

(圖源:青眼情報(bào))

(圖源:青眼情報(bào))

縣城男性對(duì)美的追求,從不止于婚戀場(chǎng)景。對(duì)做生意的張揚(yáng)而言,顏值更是實(shí)打?qū)嵉纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這兩年,抖音直播、本地團(tuán)購(gòu)在縣城的滲透率持續(xù)走高,中小商家紛紛靠拍短視頻、直播賣券引流,張揚(yáng)的店也不例外?!扮R頭比人眼還挑剔,就算開了美顏,自己本身皮膚蠟黃、滿臉油光,美顏后看著也假惺惺的,同城顧客一眼就能看出來(lái),反而會(huì)覺得你這人不實(shí)在,連形象都打理不好,還怎么做生意?”

張揚(yáng)這種抉擇的背后,正是抖音在下沉市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的縮影。抖音官方顯示,2026 年春節(jié)期間,三線及以下城市團(tuán)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng) 66%,線上引流早已成為縣城商家的核心經(jīng)營(yíng)邏輯。

基于此,定期去洗臉吧做一兩次深層清潔,維持清爽的鏡頭形象,成了他的固定安排。在他看來(lái),這從不是單純的“臭美”,而是一筆穩(wěn)賺不賠的投資:花幾十塊錢打理形象,若能換來(lái)幾十萬(wàn)的生意,這筆賬怎么算都值。

(圖源:抖音)

顏值在婚戀、職場(chǎng)雙重場(chǎng)景帶來(lái)的實(shí)際利益,讓男性相較女性在顏值消費(fèi)上更愿意大手筆投入?!缎〖t書醫(yī)美行業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,男性顏值消費(fèi)的客單價(jià)是女性的2.76倍。

(圖源:《小紅書醫(yī)美行業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)白皮書》)

這份“顏值即競(jìng)爭(zhēng)力”的認(rèn)知,在張揚(yáng)常去的洗臉吧里得到直觀印證。這家洗臉吧,如今成了縣城男性的專屬“聚集地”,店員直言:“門店90%的顧客都是男性,其中40多歲的中年男性占比還在不斷走高?!?/p>

中年男人來(lái)這里各有心思:

有的是做小生意的,和張揚(yáng)一樣,為了談合作時(shí)形象更體面,多一分勝算;有的覺得SPA、洗腳消費(fèi)太高,來(lái)這里洗洗臉,聽店員一口一個(gè)“大哥”聊著天,解解生意和生活里的悶;還有一位大哥,只因接女兒放學(xué)時(shí),被孩子的同學(xué)隨口問了句“你是XX的爺爺嗎?”自尊心深受打擊,從此開始認(rèn)真管理形象,就為了讓女兒在同學(xué)面前有面子。

而張揚(yáng)的表弟林洋(化名),則處在相親鄙視鏈底端,代表著縣城男性顏值消費(fèi)的新趨勢(shì)——為取悅自我而精致。林洋常說(shuō),縣城結(jié)婚動(dòng)輒幾十萬(wàn)元的彩禮、婚房,壓得年輕人喘不過氣,更何況婚姻里的未知太多,萬(wàn)一走到離婚那一步,到頭來(lái)可能人財(cái)兩空?!芭c其把錢花在不確定的婚姻里,不如花在自己身上更實(shí)在?!苯∩?、護(hù)膚、精心打理發(fā)型,一點(diǎn)點(diǎn)的改變,讓曾經(jīng)自卑、走路總低著頭的林洋,變得開朗自信,整個(gè)人的狀態(tài)判若兩人。

從為相親突圍的張揚(yáng),到為生意奔波、為孩子撐面子的中年男性,再到為取悅自我的00后林洋,在張揚(yáng)的觀察中,縣城不同年齡、不同婚戀層級(jí)的男性,都在打破“男人無(wú)需精致”的固有認(rèn)知。

另?yè)?jù)張揚(yáng)透露,不管是自己日常的理發(fā)、洗臉,還是表弟的健身,甚至是縣城中年男人的洗臉,大多數(shù)人都更青睞通過抖音團(tuán)購(gòu)下單。抖音成功占據(jù)了縣城男人的碎片化時(shí)間與注意力,使得他們?cè)谄渌鸄PP上的投入相對(duì)較少。而直播間購(gòu)買→門店核銷的使用路徑,更增加了他們的信任感,逐漸完成了心智記憶。

這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣的形成,也得到了平臺(tái)數(shù)據(jù)的印證。抖音官方數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)長(zhǎng)假期間,“健身大拜年”點(diǎn)燃新春運(yùn)動(dòng)熱情,羽毛球館、游泳館、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球館團(tuán)購(gòu)銷售額同比分別增長(zhǎng)32%、89%、71%和69%。

這一切改變的背后,本質(zhì)都是情緒消費(fèi)的驅(qū)動(dòng):或是為了緩解相親、職場(chǎng)的雙重焦慮,或是為了彌補(bǔ)生活里的情緒空缺,亦或是為了獲得純粹的自我認(rèn)可與愉悅。顏值管理,早已不再是“女性專屬”,而是成了縣城男性表達(dá)自我、調(diào)節(jié)情緒、對(duì)抗生活壓力的重要方式。

縣城男性的“變美底線”:自然化、拒娘化、剛需化

談及顏值管理的邊界,張揚(yáng)有著自己清晰且堅(jiān)定的準(zhǔn)則:“我雖然注重形象管理,但前提一定是自然,絕對(duì)不能動(dòng)刀,也不能打扮得太娘,還得兼具男人的力量感和少年感。清晰的下頜線、挺拔的鼻梁、鋒利的眉毛、線條分明的肌肉,這些能給人力量感的輪廓,才是我真正追求的。”

之所以堅(jiān)守這樣的底線,一是小縣城的生存語(yǔ)境,讓他只能這么做。他直言:“縣城圈子太封閉了,你要是打扮得太娘,別說(shuō)相親沒人看得上,背后還會(huì)被人指指點(diǎn)點(diǎn),不僅父母抬不起頭,我的生意也會(huì)受影響?!倍亲錾獾娜硕喽嗌偕俣夹判靶W(xué)”,“有大師看過我面相,說(shuō)這張臉是福相,能聚財(cái),動(dòng)刀豈不是會(huì)漏財(cái)?”

張揚(yáng)的這份選擇,絕非個(gè)例,而是當(dāng)下國(guó)內(nèi)男性醫(yī)美消費(fèi)的主流趨勢(shì)。當(dāng)前男士彩妝市場(chǎng)呈現(xiàn)出冰火兩重天的格局:貼合基礎(chǔ)遮瑕、提膚需求的BB霜成了絕對(duì)爆款,而遮瑕膏、唇膏、眉筆等精細(xì)化彩妝單品,因易顯“娘化”,市場(chǎng)滲透率依舊偏低。

(圖源:青眼情報(bào))

而在醫(yī)美項(xiàng)目上,《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,抗衰(祛皺)(50%)和改善膚質(zhì)(46%)是當(dāng)前男性醫(yī)美的兩大核心需求,且相關(guān)項(xiàng)目均以無(wú)創(chuàng)或微創(chuàng)的輕醫(yī)美為主;《小紅書醫(yī)美行業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)白皮書》亦指出,植發(fā)、祛皺/祛斑、抗衰祛皺位列男士醫(yī)美偏好TOP3。

(圖源:《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》)

(圖源:《小紅書醫(yī)美行業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)白皮書》)

然而,大城市和小縣城的消費(fèi)生態(tài)、生活語(yǔ)境差異顯著,讓縣城男性的醫(yī)美需求更具縣域特色。重醫(yī)美對(duì)醫(yī)生資質(zhì)、設(shè)備配置要求極高,而小縣城人才與資源相對(duì)匱乏,相關(guān)機(jī)構(gòu)稀缺。畢馬威相關(guān)報(bào)告也指出,當(dāng)前五線城市醫(yī)美滲透率仍處于偏低階段。

(圖源:畢馬威)

這種資源缺口,進(jìn)一步固化了縣城男性的剛需消費(fèi)邏輯。據(jù)張揚(yáng)透露,當(dāng)?shù)貒@男士的醫(yī)美項(xiàng)目多以洗臉、修面為主,停留在剛需優(yōu)先、性價(jià)比至上的階段。例如,當(dāng)?shù)氐臐嵭“紫茨槹?,主打?xiàng)目為“凈顏泡沖、男士煥顏泡沖、修面清潔泡沖”這類基礎(chǔ)清潔、控油緊致的剛需款,價(jià)格集中在88-168元區(qū)間。整個(gè)縣城的醫(yī)美服務(wù)中,鮮有大城市常見的玻尿酸填充、高階抗衰、熱瑪吉等復(fù)雜項(xiàng)目。

(圖源:抖音)

即便此前張揚(yáng)的80后堂哥有植發(fā)需求,也需遠(yuǎn)赴合肥、鄭州等省會(huì)城市才能實(shí)現(xiàn),更別提專門面向男士的養(yǎng)發(fā)項(xiàng)目了。作為對(duì)比,當(dāng)?shù)嘏悦廊莘?wù)早已覆蓋皮膚管理、減肥塑身、養(yǎng)發(fā)等多個(gè)品類,甚至在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)都能看到女性美容門店的身影。

(圖源:拍攝)

之所以沒有這些復(fù)雜項(xiàng)目,核心與縣城的消費(fèi)生態(tài)、觀念傳承密切相關(guān)。在張揚(yáng)看來(lái),一方面,縣城仍是典型的“男主外、女主內(nèi)”家庭結(jié)構(gòu),男性對(duì)顏值消費(fèi)的需求集中在“干凈體面”,以滿足日常應(yīng)酬、社交的基礎(chǔ)場(chǎng)景,無(wú)需精細(xì)化抗衰等復(fù)雜項(xiàng)目。另一方面,小縣城的代際消費(fèi)觀念極具傳承性,60、70后父母將孩子結(jié)婚、買房視為頭等大事,80后也延續(xù)了這份“家庭優(yōu)先”的認(rèn)知,對(duì)于植發(fā)、高階抗衰這類動(dòng)輒上萬(wàn)的項(xiàng)目,往往舍不得投入。

據(jù)張揚(yáng)透露,他的堂哥在當(dāng)?shù)刈錾?,一年能賺二三十萬(wàn)元,可咨詢后發(fā)現(xiàn)植發(fā)要好幾萬(wàn)元,便直接放棄了:“上有老下有小的年紀(jì),錢得花在刀刃上,自己對(duì)付對(duì)付就行?!痹谒吞酶缈磥?lái),這沒什么不妥——畢竟父母那代人都是這么過來(lái)的,小縣城安逸、緩慢的生活節(jié)奏里,沒有迫在眉睫的顏值焦慮,干凈清爽就足夠了。

這種聚焦線下、以基礎(chǔ)剛需為主的美業(yè)消費(fèi)特征,也從本地美妝外賣的市場(chǎng)現(xiàn)狀中得到直觀的反向印證。據(jù)當(dāng)?shù)赝赓u員曹陽(yáng)(化名)透露,他日常配送的訂單里,美妝類訂單占比極低,每100單中頂多五六單,且這類訂單的消費(fèi)主體多為女性,男士美妝外賣訂單更是寥寥無(wú)幾。

這一現(xiàn)象背后原因有二:一是縣城主城區(qū)面積偏小,騎兩輪電動(dòng)車十余分鐘便能逛遍全城,即便有美妝類的臨時(shí)緊急需求,當(dāng)?shù)厝艘哺敢饩€下到店直接購(gòu)買,遠(yuǎn)比等外賣更便捷;二是縣城部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)距離較遠(yuǎn),且春節(jié)期間易遇堵車,開車往返動(dòng)輒耗時(shí)一兩個(gè)小時(shí),騎手不愿為幾元配送費(fèi)耗費(fèi)大量時(shí)間。居高不下的履約成本,也讓當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的外賣至今仍未開通。

這種緊急需求線下到店的消費(fèi)習(xí)慣、洗臉的線下體驗(yàn)服務(wù)難以被互聯(lián)網(wǎng)替代、男性消費(fèi)決策周期更短的優(yōu)勢(shì)——《小紅書醫(yī)美行業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)白皮書》顯示,男性顏值消費(fèi)決策周期僅7天,遠(yuǎn)短于女性的21天。多重因素共同推動(dòng)下,快消式洗臉業(yè)態(tài)在下沉市場(chǎng)快速擴(kuò)張。頭部品牌中,洗臉貓門店數(shù)量已達(dá)4000家、洗臉熊超2600家,潔小白門店也突破1000家。

門店得以快速鋪開,除輕量化的加盟模式外,高盈利屬性也是核心推手。據(jù)洗臉熊招商人員透露,不含房租、裝修成本,前期僅需6萬(wàn)元即可加盟,30-50平方米的小店就能順利運(yùn)營(yíng);門店還可根據(jù)面積靈活選擇“3×3×3”標(biāo)準(zhǔn)化模式(3張床+3臺(tái)儀器+3個(gè)服務(wù)人員),無(wú)需復(fù)雜場(chǎng)地規(guī)劃,新手也能快速上手。

更重要的是,洗臉吧核心服務(wù)80%靠?jī)x器完成,僅20%依賴人工手法,既降低了對(duì)店員的專業(yè)要求,又能保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化;同時(shí)門店綜合毛利率可達(dá)90%,凈利潤(rùn)率超50%,半年即可實(shí)現(xiàn)回本。這一盈利水平遠(yuǎn)超下沉市場(chǎng)主流業(yè)態(tài)——零食折扣店綜合毛利率僅18%,回本周期需1—2年,且前期落地成本需百萬(wàn)元起,洗臉吧的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)尤為突出。

水“深”的洗臉生意,如何持續(xù)收割縣城“他力量”

一邊是洗臉熊招商人員口中宣傳的低投資、高利潤(rùn)、快回報(bào),另一邊卻是洗臉熊深陷加盟商跑路的輿論困局。據(jù)媒體報(bào)道,廣東、浙江、湖北、上海等多地消費(fèi)者紛紛投訴洗臉熊門店突然關(guān)停,不僅無(wú)法聯(lián)系到門店負(fù)責(zé)人,手中的會(huì)員卡也無(wú)法在其他洗臉熊門店通用,消費(fèi)者的合法權(quán)益無(wú)從保障。對(duì)此洗臉熊回應(yīng)稱,系個(gè)別門店未與總部充分溝通、違反合作協(xié)議擅自停業(yè)所致。

看似矛盾的背后,實(shí)則暴露了洗臉吧生意天生自帶的經(jīng)營(yíng)困境。山東某品牌洗臉吧加盟商劉洋(化名)直言,洗臉吧本質(zhì)上是重人工、重復(fù)購(gòu)、重私域的生意,看似加盟門檻低,背后卻暗藏多重經(jīng)營(yíng)難題。

一是人力與效率的天然矛盾,這也是所有洗臉吧門店的共同痛點(diǎn)。劉洋算了一筆實(shí)實(shí)在在的賬:一名店員服務(wù)一位顧客僅操作流程就需60分鐘,后續(xù)收拾床位、整理儀器工具還得額外花費(fèi)10分鐘,一位女店員連續(xù)服務(wù)3位顧客后便會(huì)體力不支;而縣城顧客的到店時(shí)間毫無(wú)規(guī)律,門店難以精準(zhǔn)排班;再加上常規(guī)門店標(biāo)配4名員工,輪休制度下一個(gè)月起碼有16天只能維持3人在崗,高峰期極易出現(xiàn)顧客排隊(duì)、服務(wù)斷層的問題,直接拉低消費(fèi)體驗(yàn),挫傷復(fù)購(gòu)意愿。

二是引流轉(zhuǎn)化模式與男性消費(fèi)心態(tài)的激烈沖突,讓門店的核心盈利邏輯難以落地。當(dāng)前洗臉吧的主流盈利模式為:抖音/美團(tuán)平臺(tái)低價(jià)引流→到店后引導(dǎo)用戶辦卡充值→后續(xù)私域完成成交轉(zhuǎn)化。這套在女性客群中屢試不爽的打法,在男性身上卻極易“碰壁”。男性對(duì)服務(wù)過程中的推銷行為本就極其敏感,尤其是中年客群,來(lái)洗臉吧更多是為了放松身心、緩解壓力,而非聽店員反復(fù)挑刺、制造皮膚焦慮。

張揚(yáng)也深有體會(huì):“社會(huì)給男性的壓力已經(jīng)很大了,每次到店聽到店員不停挑毛病、強(qiáng)行推銷產(chǎn)品,我直接就把這家店拉黑了。男性愿意為認(rèn)可的服務(wù)、喜歡的產(chǎn)品主動(dòng)花錢,但絕對(duì)反感被制造焦慮、逼著消費(fèi)。”《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》也印證了這一現(xiàn)象:男性消費(fèi)者最無(wú)法接受的,就是被過度推銷、信息轟炸。

(圖源:《中國(guó)醫(yī)美行業(yè)2025年度洞悉報(bào)告》)

這種消費(fèi)心態(tài)的沖突,又直接加劇了門店人員管理的難題。理想中的洗臉吧店員,既要手法專業(yè)、懂基礎(chǔ)護(hù)膚知識(shí),又要能精準(zhǔn)拿捏男性顧客心理,懂得提供情緒價(jià)值——少推銷、多傾聽,避免過度打擾引發(fā)反感。但具備這種綜合能力的店員,往往更傾向于自主創(chuàng)業(yè)開店,而非長(zhǎng)期打工,這也讓不少縣城洗臉吧陷入“招不到人、留不住人”的惡性循環(huán),服務(wù)質(zhì)量難以保障,客流自然持續(xù)流失。

為應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)壓力,疊加行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀,不少無(wú)良門店開始劍走偏鋒,通過各種套路誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制逼單,貴州百姓生活的相關(guān)報(bào)道就揭露了這類典型亂象:以免費(fèi)領(lǐng)洗面奶、免費(fèi)皮膚檢測(cè)為噱頭誘導(dǎo)進(jìn)店,對(duì)隱形消費(fèi)只字不提;美容師刻意夸大皮膚問題,營(yíng)造“急需修復(fù)”的焦慮感;甚至通過涂抹不明膏體、用補(bǔ)漆筆點(diǎn)黑點(diǎn)等方式造假,謊稱皮膚藏有毒素、斑根,用“洗不掉、會(huì)爛臉”制造恐慌。

隨后采取“小額試探、天價(jià)加碼”的方式逼單,開出數(shù)千元高價(jià)套餐,用恐嚇、假意讓步等手段逼迫顧客付款;而當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)被騙維權(quán)時(shí),店家要么拒不退款,要么在市場(chǎng)監(jiān)管介入后直接閉門歇業(yè),逃避責(zé)任。

(圖源:抖音)

從人力效率的矛盾,到引流轉(zhuǎn)化的沖突,再到人員管理的惡性循環(huán),最終演變?yōu)樾袠I(yè)亂象與跑路風(fēng)波。乘著“他力量”崛起的東風(fēng)快速生長(zhǎng)的洗臉吧行業(yè),正深陷“野蠻生長(zhǎng)”的困境。

如何破解經(jīng)營(yíng)難題、規(guī)范行業(yè)秩序,找到與縣城男性消費(fèi)需求相適配的健康盈利模式,成為這場(chǎng)生意能否持續(xù)收割“他力量”的關(guān)鍵。

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