“可持續(xù)發(fā)展是破解當前全球性問題的‘金鑰匙’”，習近平總書記曾深刻強調的這句話，2025年越發(fā)凸顯其前瞻性和戰(zhàn)略意義。在可持續(xù)發(fā)展解決方案網絡（SDSN）的《2025年可持續(xù)發(fā)展報告》中，中國綜合排名由2024年的68位升至49位，SDG1（無貧窮）和SDG9（產業(yè)、創(chuàng)新和基礎設施）成效尤其顯著；而美國連續(xù)第二年在多邊主義承諾方面排名最后。

 從中國看，面對“十五五”開局之年，要使綠水青山真切變?yōu)榻鹕姐y山，消化先進綠色產能，實現(xiàn)生態(tài)要素價值，促進綠色產品和服務的消費至關重要。黨的二十屆四中全會明確指出，要將“投資于物”同“投資于人”緊密結合，要關注全人群、全生命周期的需求，其中正是綠色消費的意涵。

2026年初，商務部等九部門發(fā)布了《關于實施綠色消費推進行動的通知》，即著力于行為激勵和新業(yè)態(tài)培育。綠色消費向外是連接全球市場，如商務部2025年11月發(fā)布《關于拓展綠色貿易的實施意見》，向內是推進綠色采購，如財政部與交通運輸部2026年1月發(fā)布《關于組織開展“政府采購支持公路綠色低碳發(fā)展”試點工作的通知》。2025年底，市場監(jiān)管總局等十部門印發(fā)《綠色產品認證與標識管理辦法》，從單一標識轉向認證全鏈條的監(jiān)管。

讓循環(huán)經濟的鏈條轉動起來，需以綠色消費為支撐，并通過追溯、核算、標識、金融、傳播乃至教育等一系列工作去夯實。澎湃研究所研究員找到中國18個城市（縣級市列入其所在地級市）和1省區(qū)在2025年發(fā)生的共21件有代表性的事件；并邀請深圳市零廢棄環(huán)保公益事業(yè)發(fā)展中心理事長毛達，分享對2026年綠色消費的展望。

2025年綠色消費事件

系統(tǒng)聯(lián)動，以可信數據支持機制創(chuàng)新

?4月25日，中國首個電池產品數字護照注冊管理中心在南京成立。5月，江蘇國際數據港與中國信通院建設了全國首個電池行業(yè)可信數據空間，推動南京產業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的數據共享和交換。

?4月30日，《廈門市環(huán)境社會治理（ESG）發(fā)展行動方案（2025—2027年）》印發(fā)。這份由中英雙語寫就的方案表示，要持續(xù)完善廈門市碳足跡認證平臺建設，鼓勵企業(yè)開展產品碳足跡核算、認證，對按規(guī)定符合條件的企業(yè)給予一定資金支持；積極擴大綠色消費，適時將ESG評價納入招商引資考量和項目投資前期研究。

?7月，浙江湖州“生態(tài)身份證”正式上線，該平臺對數智生態(tài)領域相關應用系統(tǒng)集成，將個人和企業(yè)的低碳行為量化賦值，實現(xiàn)權益兌換和碳效評價，涵蓋能源、物流、建筑、農業(yè)、服務業(yè)等領域。8月，湖州啟動全域綠電消費核算。11月，當地馬拉松賽事活動中，“生態(tài)身份證”聯(lián)動本地吃住游購行，從報名開始引導本地綠色生活消費。

?7月，江蘇常州公交完成首個完整放電訂單，一小時向國家電網穩(wěn)定放電61.22度。2025年，常州組織390輛新能源公交車、9個充電站點參與電網填谷輔助服務，聚合1.5萬千瓦可調負荷，顯著降低公交運營成本；同步推進V2G技術應用，探索電動汽車參與電網調峰的市場化路徑。

?8月，《安吉白茶生態(tài)低碳茶園團體標準》啟動編制。湖州市安吉縣基于區(qū)塊鏈技術，為每份白茶生成唯一防偽碼，綁定茶園降水、加工溫度、流通信息等數據，同步至產品包裝，掃碼即可溯源全流程信息。賦碼后每斤“安吉白茶”市場價比普通白茶高100元左右。通過“碳普惠” 積分系統(tǒng)，消費者可通過購買低碳茶獲取碳積分，兌換綠色權益。

?9月，國務院批準開展要素市場化配置綜合改革試點的10個地區(qū)中，成都成為唯一承擔“碳普惠”專項改革任務的地區(qū)。該市以公眾碳減排積分獎勵和項目碳減排量開發(fā)運營為雙路徑的碳普惠機制“碳惠天府”，是資源環(huán)境要素市場化配置改革重點任務。該機制運行五年，用戶突破400萬人，超過180個低碳場景融入市民生活日常，累計開發(fā)本地碳減排項目222個，助力成都大運會、世運會實現(xiàn)賽事碳中和。

?11月，甘肅張掖560畝出口級凍干羽衣甘藍粉生產基地獲頒全國首例該品類碳標簽認證，填補了特色農產品加工領域碳認證空白。以“政府主導、企業(yè)主體、技術支撐、市場驅動”協(xié)同，該市的甘州娃娃菜、馬鈴薯、有機西藍花、凍干羽衣甘藍粉、袋泡杏皮茶、袋裝水果干等六大品類通過農產品碳標簽認證，預計可實現(xiàn)15%-20%綠色溢價。

?12月，為維護區(qū)域公共品牌“蒲江耙耙柑”，成都市蒲江縣市場監(jiān)管局依托網絡交易監(jiān)管系統(tǒng)開展網絡監(jiān)測，加強與電商平臺聯(lián)動，對涉嫌侵犯地理標志、虛標產地信息等違法行為責令整改、移交線索或嚴厲查處。當地自2020年初啟動“兩個替代”工程，以有機肥替代化肥、綠色防控替代化學防治。作為“碳標簽”農產品，一顆蒲江柑橘生產上市的全鏈條“碳足跡”比普通柑橘碳排放量少了近一半，較傳統(tǒng)種植實現(xiàn)30%溢價。

打通瓶頸，關鍵節(jié)點上的探索行動

?1月，廣西桂林漓江景區(qū)，全國海事系統(tǒng)首艘純電動執(zhí)法船正式投用。此前漓江干流全面投運的1210艘排筏完成油改電，象鼻山水域36艘排筏順利實現(xiàn)甲醇新能源應用。而漓江干流游覽排筏收益的10%作為生態(tài)補償基金，按90%的比例分配給沿岸受益群眾，10%作為村集體經濟發(fā)展資金。

?3月，浙江省溫州市的“國際無廢日”主題活動在鹿城區(qū)進行。自2023年起，溫州推進城區(qū)最大體量的雙井頭馬路菜場整體限塑，構建“政府主導、聯(lián)盟自治、金融加持、群眾參與”四方共贏的運行機制，組建“無廢（商家）聯(lián)盟”，并推出“每逢30逛雙井”無廢會員日活動，連續(xù)21個月動員無廢會員超2萬人，日均減少白色垃圾1噸，促進客流增幅超10%。

?5月，一家快遞企業(yè)在海南投放了一萬個“豐調箱”，用于運送保存條件苛刻的荔枝。該包裝采用核孔膜材料氣閥，無需冰袋和預冷操作，在確保保質鎖鮮的同時，還能減少封裝時間，實現(xiàn)包裝綠色減量，并降低寄遞費用。

?6月，全國首家二手多品類循環(huán)倉店，在同樣“舊物新生”的北京友誼商店正式開業(yè)。這個占地超3000平方米、涵蓋二手箱包、鞋服、首飾腕表等200余品類、擁有30000余SKU的門店，因可體驗的質感和性價比，且延伸至維保售后服務，成為現(xiàn)象級商業(yè)地標，周末常要排隊一小時以上。

?6月，第三屆中國·成都天府綠道國際自行車賽在環(huán)城生態(tài)綠道舉行。2025年1-5月，天府綠道沿線體育消費額同比增長30%，兒童滑步車培訓、家庭騎行裝備租賃等業(yè)態(tài)增速超42%。

?7月，浙江臺州黃巖連續(xù)第四年開啟“節(jié)能降耗補貼消費券”活動。該活動由國網臺州市黃巖區(qū)供電公司與黃巖區(qū)政府聯(lián)合發(fā)起。迎峰度夏的三個月里，月度用電量同比下降5%的家庭，可獲每戶每月不超過500元的等額節(jié)能消費券。2022-2024年，共發(fā)放消費券500萬元。2025年的補貼獎勵池金額為200萬元消費券。

?8月，浙江杭州以一家商場為主場開展“綠色生活月”活動?；顒訛槠趦芍埽櫩涂蓱{綠色出行訂單、“綠色生活月”商戶的消費訂單或光盤行動，或是捐贈二手書籍，免費兌換指定餐飲。每日限額100份。在美妝專柜，化妝品空瓶可兌換循環(huán)再生的環(huán)保中性筆。環(huán)保好物市集同步開展。

?6-8月，海南三亞市旅文局依據《三亞市“無廢酒店”實施細則》，對該市已創(chuàng)建的38家“無廢酒店”進行評定性復核，以全面檢驗酒店在廢棄物管理、資源節(jié)約等方面的實際執(zhí)行情況。最終結果有31家通過，7家退出。

?9月，浙江舟山普陀區(qū)青浜島，一家咖啡店連同島上民宿進行循環(huán)杯試點，在無押金和罰金的情況下，1個月的歸還率達97%。以此為參照，經由環(huán)保公益機構帶動，廣州、深圳等城市，也開始推進由本地商家合作，令循環(huán)杯在網絡中循環(huán)起來、鼓勵自帶杯等做法。

?10月，作為中國首座大容量鈉離子電池儲能電站，廣西南寧伏林鈉離子電池儲能電站完成二次擴容并正式投運。該項目可實現(xiàn)更安全、高效的綠電消納體系，提供資源與技術的雙重安全保障。

?11月，廣東深圳的薔薇綠色家政平臺上線。該平臺由成立10年的社會組織建立，目標是以“綠色”為核心，在家政工作者與雇主之間，創(chuàng)造信任和互助關系。其賦能體系關注令家政工提升職業(yè)價值與尊嚴，成為環(huán)境、經濟和社會可持續(xù)發(fā)展的引領者。

?12月，多家機構聯(lián)合發(fā)起的“好杯新生·自帶杯”綠色消費行動在上海啟動。該行動月期間，大學路等地成為“自帶杯主題街區(qū)”。平臺數據顯示，上海有2200余家現(xiàn)制飲品店上線“支持自帶杯”標簽，列全國第一，且咖啡門店以20%的支持率遠超全國6.7%的平均水平。

?12月，山東濟南，亞洲開發(fā)銀行貸款支持的“山東泉城綠色現(xiàn)代無軌電車公交示范項目”完成完工審查。該項目獲國內同類項目最高評級，全面完成甚至超額完成所有產出目標，顯著提升了公共交通分擔率和服務質量，初步經濟內部收益率達19.3%。

2025：支撐循環(huán)經濟和能源轉型，綠色消費愈發(fā)重要

在世界加劇動蕩的時刻，中國的綠色轉型之路，呈現(xiàn)為一種明確而堅定的趨勢。由此，對于“綠色消費”的敘事，相比提振消費，更當關注的是，如何真正實現(xiàn)綠色。

這一年，中國的綠色消費實踐，在不同等級的城市、平臺和機構之間開展，或是因應消費者對“意義感”的追求，串聯(lián)文旅商體展等城市體驗，或是優(yōu)化營商環(huán)境服務在地企業(yè)，更好地對接全球貿易而做好供應鏈管理；這些也可合為同一條線索，即更好地支持生態(tài)和環(huán)境溢價，開拓更多讓綠色實際落地的場景，促成更多長期主義的市場共識。從中可見以下趨勢。

首先，圍繞“可信生產”打造體系化能力，實現(xiàn)技術信任，是至關重要的工作。

推動綠色消費，要讓“綠色”真正被看到。以綠色農產品為例，背后是直接可感的生態(tài)鏈條。采用以有機肥替代化肥、綠色防控替代化學防治等生態(tài)農法，正可涵養(yǎng)土壤，使土壤微生物發(fā)揮作用，作物風味更為豐富，同步實現(xiàn)減碳效用。農產品碳標簽認證的溢價，以及區(qū)域品牌的意義正體現(xiàn)于此。區(qū)塊鏈等技術正應用于這一場景。浙江安吉、甘肅張掖和四川蒲江，正是在田間地頭的可信數據基礎上，實現(xiàn)一系列追溯、檢測、認證和渠道規(guī)則，并維護品牌和市場秩序。這類扎實工作是綠色消費的保障，也是鼓勵農戶采用生態(tài)農法、推進農產品出口乃至帶動農業(yè)科技的基礎。

綠色農產品只是一環(huán)，城市也秉持綠色的主旨，對消費和生產進行系統(tǒng)連接，以此提升治理能力。浙江湖州“生態(tài)身份證”除個人碳普惠之外，還實現(xiàn)了企業(yè)的碳效評價，與綠色電力、綠色金融等聯(lián)通，擴展到更多行業(yè)；四川成都的碳普惠則從城市場景著手，推進公眾碳排積分獎勵和項目減排量開發(fā)運營，探索資源環(huán)境要素市場化配置改革。

其次，與能源轉型相連接，綠色消費亦是新型電力系統(tǒng)一環(huán)，機制設計亟待拓展深化。

數字經濟時代，消費者與生產者的界限正變得模糊?！肮膭钇髽I(yè)優(yōu)先使用綠色電力”，見諸商務部等九部門發(fā)布的《關于實施綠色消費推進行動》。許多專家將綠色電力視為綠色消費“主陣地”。這與世界潮流一致，如瑞典家具零售巨頭宜家，正推進“一體化戰(zhàn)略”，加速進軍電力市場。

全國統(tǒng)一電力市場日趨完善，通過省間交易，綠電的生態(tài)價值也正在實現(xiàn)。山東濟南、江蘇常州和廣東深圳等地，由公共交通切入，營造新型電力系統(tǒng)，也實現(xiàn)更多收益。浙江臺州黃巖迎峰度夏期間的“節(jié)能降耗補貼消費券”，不僅直接優(yōu)化居民用電習慣，也鼓勵居民更換綠色電器。綠電消納方面，鈉離子電池儲能等技術路線也值得關注。

最后，作為串聯(lián)“文旅商體展”、活化城市街區(qū)并營造人情味的線索，綠色消費的作用愈發(fā)凸顯，不同利益相關方均能從中受益。

對個體消費者而言，綠色消費對應“3R”原則。即非必要不購買（Reduce）、盡量重用（Reuse）以及回收再利用（Recycle）。這其中也蘊含著惜物愛人的理念，與城市營造美好社區(qū)和活力街區(qū)、景區(qū)運營乃至大型活動舉辦等，有著一樣的意旨。

從街區(qū)與社區(qū)看，循環(huán)杯實踐的出發(fā)點正是增加場所吸引力，減少一次性用品，讓人們更多到店。如果說小島、景區(qū)或校園等封閉場景較適合循環(huán)杯，那么開放的商業(yè)街區(qū)可鼓勵使用自帶杯。比如，平臺公司在上海參與發(fā)起了持續(xù)一個月的自帶杯活動，可改變顧客與商戶的行為，也是對可持續(xù)商業(yè)模式的測試。持續(xù)時間更長，社會效果就會更明顯。溫州鹿城區(qū)在三年中，每月舉辦一次街區(qū)“零廢”會員日活動，政府、商戶、金融和市民各盡其能，讓老街區(qū)富有生趣。年輕人對“非標”和人情味更青睞，北京二手多品類循環(huán)倉由此成為現(xiàn)象級商業(yè)地標。而在老人所需的照護方面，深圳的“綠色家政”平臺，除倡導和推進運用綠色工具外，更是撬動照護者和被照護者的共同需求和愿景，塑造相互尊重的關系。

從文旅體看，桂林漓江景區(qū)干流排筏收益按比例分給沿江群眾與集體，令各方更有動力支持生態(tài)旅游。成都的天府綠道國際自行車賽，撬動了環(huán)城綠色生態(tài)的價值，發(fā)展出更多體育活動和體驗消費。這些也都要評估和動態(tài)調整。比如三亞對“無廢酒店”評定復核，不合格者退出。嚴格把關與創(chuàng)新支持相輔相成。海南自2020年12月1日起實施“禁塑令”，是全國首個通過地方立法全面禁止一次性不可降解塑料制品的省份。諸多綠色創(chuàng)新模式在海南試點。

2026：綠色消費要創(chuàng)設更多消費環(huán)境和更可持續(xù)的標準

要促進綠色消費，更好地將綠水青山變成金山銀山，究其根本，是要讓廣大消費者能更好地對自身的消費負責。比如，具備生態(tài)環(huán)境的意識，大概知曉何種消費對象與消費方式，更有利于自身健康和長遠發(fā)展；能判斷產品與服務的可持續(xù)信息，理解相應標識意味著何種標準體系；了解消費品背后相應的追溯和認證系統(tǒng)，并能夠識別可信任的信息披露，等等。

如何創(chuàng)設這類促進綠色消費的環(huán)境？正在實踐的社會組織，面對的是哪些難題，對未來又有怎樣的展望？以下是毛達的分享。

澎湃城市報告：關于綠色消費推進行動，從您的工作看，有哪些值得關注的線索？

毛達：綠色消費的要點，《關于實施綠色消費推進行動的通知》（下稱“通知”）中都有提及。其題中之義首先是減量，即減少不必要的浪費，控制過度消費。比如，減少一次性用品的使用，促進二手商品的流通，推進共享經濟，以及使用再生材料制作必要消費品，等等?，F(xiàn)實中，有助于綠色消費的商業(yè)模式也在創(chuàng)新。諸多公益伙伴大力推進的是重復使用。即讓共享經濟發(fā)揮正面作用，進入更多地方的產品和服務。比如循環(huán)杯等。

還有關于質的問題。包括消費品有毒有害物質含量，所用材料的碳足跡，以及回收再生材料的屬性，等等。這些工作有賴于相應標準與認證標識系統(tǒng)的完善。消費者買東西，往往只能看到表面，很難關注到商品有沒有可持續(xù)性信息，是不是可靠和足夠清晰。

這份通知首先提到豐富綠色產品供給，第一條是“綠色農產品”。我們與合作伙伴，也一直在推動食用農產品的化學物質安全，包括質量標識和追溯認證等。

而在提升綠色服務消費方面，通知點到綠色餐飲、綠色住宿和綠色家政。其中，綠色餐飲主要指向防止食物浪費，也與減塑有關。我們在實踐中，還要豐富其內涵，遏制外賣包裝過度使用。綠色住宿主要指向“綠色酒店”。IPE等環(huán)境公益機構在“垃圾分類隨手拍”的小程序地圖上，加入在入住酒店打卡，記錄低碳措施的功能。前兩天我去鄭州出差，用了也覺得挺好。

綠色家政比較有意思。北京鴻雁社工服務中心的伙伴，多年前向綠色環(huán)保拓展，提出了“綠色家政”。我們當時一起探討，發(fā)現(xiàn)家政女工可在自己的服務范圍內，對雇主提供綠色生活方面的幫助。她們出了三個方向的指南。其中環(huán)保清潔方向，是要避免家居生活中有毒有害的化學品，如怎樣的清潔用品是低毒低害乃至無毒無害的。其他兩個方向是垃圾分類和食物健康。另外，鴻雁與相關團體合作，正推動兩份綠色家政的團體標準。相應要點也出現(xiàn)在2026年的通知中。由此看，綠色環(huán)保議題和諸多社會議題可以交叉，形成相互加持，尤其體現(xiàn)在消費領域。這可給其他領域更多啟發(fā)。

澎湃城市報告：可持續(xù)性信息如何才能呈現(xiàn)得更清晰，讓消費者更好地知情購買，促進綠色消費？

毛達：當下周邊可持續(xù)性信息體系的提供和展示，普遍魚龍混雜，無法起到引領綠色消費的作用。消費者無從信任。我們現(xiàn)在做的工作，正是致力于推動改進。

比如，衣物的可持續(xù)性有幾個維度：生產過程的碳排放數量，是否充分運用循環(huán)再生材料，使用化學品的種類和數量，以及是否含有動物皮毛制品。這些維度構成了最基礎的可持續(xù)屬性，需要可持續(xù)性信息表現(xiàn)和證明。這些信息包括相應的強制性認證或自愿性認證。以循環(huán)性為例，世界比較通用的是全球回收標準（GRS），雖然也有批評聲音，但它用以證明回收屬性的適用標準，碳足跡的方法論等，總體上都是對的。如果認證機構或檢查機構，對產品的原料和生產過程嚴格核驗，最后給出這樣的標識貼在衣物上，那么消費者是可以去信任的。

我們最近正和歐洲的生態(tài)紡織品安全環(huán)保認證（OEKO-TEX）嘗試合作。該認證把化學品的標準提得比較高。根據它的要求，我們當下認為有毒有害的、無論對環(huán)境還是對人有害的物質，即使還不在中國國家強制性標準中，也要進行檢測和限制。很多品牌在用這個認證的標識。我們希望，在中國能把一套更可持續(xù)的標準建立起來，一方面是尋求和國外互認，一方面也可相互競爭。

還有農產品的例子。人們當下很在意雞蛋產出過程中是否使用抗生素。不同雞蛋品牌的“無抗”標識五花八門，消費者難以弄清，哪些只是廣告聲明，哪些背后有真實的認證。這就有賴于政府方面，或是第三方社會組織，去做一定普及。總之，要讓真正執(zhí)行標準，并獲得認證的商家，能夠獲得更大的市場。

我們近年一直在研究學習聯(lián)合國《關于提供產品可持續(xù)性信息的準則》，并與合作伙伴得到授權，譯制了該準則關于電子商務領域、化學物質信息披露的兩份指南分冊。怎樣提供可持續(xù)性信息才是對的和好的，主準則列出了基本原則，其中包括可靠、清晰和可得等。也就是說，品牌給出產品認證的同時，也要為消費者核對真實性提供相應的渠道和線索。比如把認證號打在標簽上，或把認證機構網址放在銷售頁面，可供人在信息庫中核對。

聯(lián)合國《關于提供產品可持續(xù)性信息的準則》列出的基本原則

正像打假普遍運用防偽標簽，這類認證信息的提供也是基本做法。即便消費者不去查證，也能彰顯出品牌方對自身聲明的信心。有了這類入口，消費者還可評估判斷不同認證體系的優(yōu)劣，如核查的范圍頻次和嚴謹性等——自愿性認證本身也是一個市場，需要讓良幣能夠驅逐劣幣。

若只是強調市場邏輯，一方花錢購買認證，一方收錢提供認證，中間缺乏政府監(jiān)管和社會監(jiān)督的力量，就會導致劣幣驅逐良幣，認證失去原有的意義。相應社會信任會崩塌。政府相關意識也很強。我在幾次行業(yè)會議上，聽到政府方面對眾多從事檢測、認證、認可的公司苦口婆心地講：“這是我們最后一道底線?！?/p>

除政府監(jiān)管行動外，某種程度上，第三方公益機構也要能夠去做認證的認證，把認證中比較水的部分識別出來。我們剛開始留意這件事。未來會進一步推進。

很多品牌的產品，已具備可被證明的可持續(xù)性信息。我們自身要通過研究和傳播，把這些已有的內容，按照聯(lián)合國的準則，準確、清晰和可追溯地對消費者展現(xiàn)出來，讓消費者對此越來越熟悉，也讓企業(yè)在認證上的投入實現(xiàn)其應有價值。

另外，需強調的是，認證也不能一刀切。不能說，沒有認證就不能進入市場。比如，有機農業(yè)的小農，是沒有資金去做認證的，但恰恰可能采用更可持續(xù)的做法。他們只需要在小圈層中銷售自己的農產品，贏得顧客對產品品質和環(huán)境生態(tài)的信任即可。不能用工業(yè)化的標準，去砍掉合理的市場活動。

澎湃城市報告：可持續(xù)性信息的提供方面，中國的電商平臺是否還需發(fā)揮更大作用？

毛達：許多電商平臺都在標碳足跡，或打綠色標簽，但標準和流程不透明也無法追溯。對照聯(lián)合國可持續(xù)性信息提供的準則，尤其是五條基本原則，會發(fā)現(xiàn)這些展示是不夠的，或者說是不能讓人完全信任的。

應該朝著聯(lián)合國的準則去努力。電商平臺如果感覺達不到這些準則，就不能輕易給商品或商家貼上綠色環(huán)保標簽。否則可能會影響消費者的選擇，甚至產生誤導。這種不透明也令人疑慮：所謂綠色推優(yōu)，如果背后仍是購買曝光率的邏輯，那么問題就更大了。

平臺賦予商戶標簽，就要提供能驗證的渠道。比如，商家執(zhí)行若干單“消費者點外賣不要餐具”，可獲得低碳助力標簽，若只有商戶自我聲明，沒有消費者反饋，就難以進行驗證。而標簽本身也會對流量等分配有影響，商戶有虛報的可能。當然，平臺一一查驗，力量可能不夠，只能依據商戶聲明給標簽，但要同步告訴消費者，該標簽是基于商戶聲明而來。同時，需鼓勵大家做可行的核查。

實際上，只有平臺流程透明，我們才可能知道哪個環(huán)節(jié)容易出問題，或需要第三方和公眾去介入輔助驗證等。

現(xiàn)實中，平臺的權力和執(zhí)行力十分強大。我們需要推動平臺做出嘗試。不同平臺的情況也在波動變化。作為公益組織，我們堅持做外部監(jiān)督工作。無論平臺當下開放還是封閉，只要存在問題，就一定會顯現(xiàn)。我們只要能從外部識別出問題，就會采用合法、合規(guī)、合理的行動去監(jiān)督，在此基礎上，抓住和平臺進行對話合作的機會，把公益的視角和主張嵌入到平臺的常規(guī)運營當中。

而政府需要對認證認可的行業(yè)給予更強力的監(jiān)管，其守住底線的作用是無可替代的。比如對造假的認證認可企業(yè)、檢測企業(yè)進行監(jiān)管處罰。

《澎湃城市觀察》推出年度策劃《城市年鑒2025》。6位研究員主筆，6大領域，80座城市，總結2025，預見2026。

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城市因集聚而誕生。

一座城市的公共政策、人居環(huán)境、習俗風氣塑造了市民生活的底色。

澎湃城市觀察，聚焦公共政策，回應公眾關切，探討城市議題。