2月2日春運首日，乘車旅客在南昌東站正有序候車。張學東 攝

2月2日，2026年鐵路春運正式拉開帷幕。記者從中國鐵路南昌局集團有限公司（以下簡稱“南鐵”）獲悉，春運首日南鐵預計發(fā)送旅客74萬人次，其中江西、福建兩省分別發(fā)送37.74萬人次、36.26萬人次。為保障旅客順暢出行，南鐵當日加開前往江浙滬、廣深、西南等熱門城市方向及贛閩兩省主要城市間旅客列車63列，其中夜間高鐵6列，并加強與公交部門銜接，在南昌、福州、泉州、上饒等站加密公交接駁頻次，確保旅客出行“最后一公里”暢通無阻。

春運首日，南鐵在保障運力、優(yōu)化服務的基礎上，著力為旅客打造有溫度、有文化、有記憶的出行體驗。在景德鎮(zhèn)北站，智能引導機器人成為服務新亮點，它們不僅能快速查詢車次、檢票口信息，還能為外國旅客提供流暢的引導服務，科技感十足；身著青花瓷紋樣服飾的人型機器人與鐵路工作人員共舞，帶來一場傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的表演。南昌西至北京西的G336次“江西非遺主題列車”車廂內(nèi)裝飾著婺源鯉魚燈、景德鎮(zhèn)青花瓷瓶等元素，乘務員身著客家服飾表演非遺節(jié)目，旅客還可體驗儺面具彩繪，讓旅途成為穿越地域的文化驛站。

春運首日，“來漳州過大年”活動在漳州火車站候車大廳內(nèi)舉辦，小乘客與布袋木偶打卡留影。李舜  攝

服務的創(chuàng)新，本身也成為旅途中的一道風景。廈門北站開出的G2278次、G1674次列車設置了“移動招聘點”，企業(yè)招聘專員走進車廂，與返鄉(xiāng)務工人員面對面交流，讓春運旅途成為溫暖的求職窗口。G1654次列車貼心設置“靜音車廂”和升級“遛娃艙”，通過動靜分區(qū)，既讓需要休息的旅客得以安寧，也融合趣味閱讀與文化互動打造“列車上的親子空間”，讓有不同出行需求的旅客都能擁有一段舒適自在的旅程。春運期間，南鐵同步加強應急救護保障能力，在重點車站開展紅十字應急救護培訓與演練，提升一線人員的現(xiàn)場應急處置水平，為旅客平安出行再添一道“安全屏障”。

春運首日，南鐵工作人員向旅客科普應急救護知識。王超 攝

南鐵提示，春運客流較為集中，旅客可提前通過鐵路12306官方網(wǎng)站或APP購票，出行前請仔細核對信息，并為市內(nèi)交通預留充足時間。春運旅途中，請遵守站車秩序，照看好隨行老人與兒童，看管好個人行李物品。如需幫助，可隨時聯(lián)系車站工作人員或通過12306客戶端預約重點旅客服務。