2月1日，上海科技館、上海自然博物館（上?？萍拣^分館）和上海天文館（上?？萍拣^分館）分別在官方微信公號發(fā)布票務(wù)服務(wù)公告：將自2026年2月17日起將對票務(wù)規(guī)則進行優(yōu)化，實施退票費機制。

澎湃新聞記者對比三館的公告發(fā)現(xiàn)，退票費機制基本一致。

公告中還提及，同時持續(xù)加強對第三方網(wǎng)絡(luò)平臺、線下機構(gòu)或個人等擾亂票務(wù)秩序行為的監(jiān)督管理，與公眾共同營造規(guī)范有序的票務(wù)環(huán)境。

具體公告內(nèi)容如下：

 一、 參觀票退票費

1、自預(yù)約參觀日前2天23:30（不含）前提交退票申請，不收取退票費。

2、自預(yù)約參觀日前1天00:30起至預(yù)約參觀日當(dāng)日9:00（不含）期間提交退票申請，每張退票將收取票款10% 的退票費。

3、自預(yù)約參觀日當(dāng)日9:00起至預(yù)約參觀日后7天（含當(dāng)日）23:30（不含）期間提交退票申請，每張退票將收取票款20%的退票費。

4、預(yù)約參觀日后7天（含當(dāng)日）23:30后不予退票。 

二、 電影票/劇場票退票費

1、自預(yù)約觀影日前2天23:30（不含）前提交退票申請，不收取退票費。

2、自預(yù)約觀影日前1天00:30起至預(yù)約觀影日當(dāng)日9:00（不含）期間提交退票申請，每張退票將收取票款20% 的退票費。

3、預(yù)約觀影日當(dāng)日9:00后不予退票。

4、購買當(dāng)日電影/劇場票不予退票。

相關(guān)信息請關(guān)注官方網(wǎng)站、微信公眾號或撥打相關(guān)咨詢電話，上海科技館021-68542000、68622000*7701/7702，上海天文館021-50685563、021-50908563，上海自然博物館021-62620280、62620116。