春節(jié)假期前夜的火車票今日開搶！

1月31日，按照鐵路車票15天的預(yù)售期，旅客可以通過鐵路12306網(wǎng)站、APP等購買春節(jié)假期前一天（2月14日）火車票。今年春節(jié)假期從2月15日起至2月23日共計(jì)9天，2月1日可以購買春節(jié)假期首日（2月15日）的火車票，假期最后一天2月23日的返程火車票將于2月9日開售。

2026年鐵路春運(yùn)自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.39億人次、同比增長5.0%，節(jié)前客流高峰日預(yù)計(jì)為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計(jì)為2月23日（正月初七）。

國鐵集團(tuán)指出，春運(yùn)期間，在2026年一季度圖日常線、周末線列車開行方案的基礎(chǔ)上，科學(xué)編制春運(yùn)列車運(yùn)行圖，進(jìn)一步安排加開旅客列車，根據(jù)客流需求梯次投放運(yùn)力，預(yù)計(jì)客流高峰期單日最高可安排開行旅客列車超1.4萬列，客座能力同比增長5.3%。針對(duì)研判確定的北京、廣深、滬寧杭等節(jié)前客流集中地區(qū)，成渝、武漢、南昌、湖南等節(jié)后客流集中地區(qū)，以及西安至成都、太原，大連至哈爾濱、青島至上海等熱門方向，加大客運(yùn)能力投放。積極挖掘運(yùn)輸潛力，在京廣、京滬、滬昆、京哈等主要高鐵干線通道增開夜間高鐵。

國鐵集團(tuán)還指出，春運(yùn)期間旅客出行意愿強(qiáng)烈，部分熱門地區(qū)和時(shí)段可能出現(xiàn)客流高度集中、供需矛盾突出的情況，一些熱門車次車票可能會(huì)快速售罄。為了最大限度滿足旅客購票出行需求，鐵路部門將依托12306大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)分析旅客需求變化情況，實(shí)施更加精準(zhǔn)的售票策略，動(dòng)態(tài)調(diào)整票額投放，兼顧長途和短途旅客需求，在長途票額充足時(shí)，會(huì)自動(dòng)分時(shí)段將部分票額投放至沿途各站，同時(shí)在客流集中方向及時(shí)安排加開旅客列車或夜間高鐵，最大限度增加運(yùn)力供給，所有新增票額將優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)購票訂單的旅客。

每逢假期，火車票搶票都會(huì)面臨一定難度，以下這幾招可以提高購票成功率。

對(duì)于網(wǎng)購火車票（12306手機(jī)App購票）的旅客，首先，注意起售時(shí)間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時(shí)間并不相同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備，以免錯(cuò)過第一時(shí)間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng)，點(diǎn)擊“信息查詢”欄目下的“起售時(shí)間”，再選擇起售日期和起售車站進(jìn)行查詢。其次，做好支付準(zhǔn)備。網(wǎng)購車票時(shí)須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時(shí)未支付的，車票將自動(dòng)取消。

火車票預(yù)售期為15天，為了防止旅客錯(cuò)過起售時(shí)間，鐵路12306App給預(yù)售期外的時(shí)間都標(biāo)上了“提醒”字樣，點(diǎn)擊“設(shè)置提醒”，可在手機(jī)日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。

第一時(shí)間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端中的“候補(bǔ)購票”服務(wù)功能進(jìn)行候補(bǔ)購票。鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）已經(jīng)優(yōu)化升級(jí)候補(bǔ)購票功能，增加候補(bǔ)訂單和備選方案數(shù)量，擴(kuò)大候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)時(shí)間選擇范圍，臨時(shí)新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，將進(jìn)一步提高旅客候補(bǔ)購票成功率。

不過，同樣是候補(bǔ)，為何有的訂單早早兌現(xiàn)成功，有的訂單卻安安靜靜杳無音訊？預(yù)估成功率有高有低，怎么拉高成功率？據(jù)12306官方微信號(hào)此前介紹，三個(gè)小技巧幫助乘客購票成功，技巧一是增加候補(bǔ)列車數(shù)，以北京至哈爾濱候補(bǔ)購票為例，候補(bǔ)一個(gè)車次，預(yù)估成功率為45%，候補(bǔ)五個(gè)車次，預(yù)估成功率為80%。技巧二是在候補(bǔ)列車時(shí)，打開“接受新增列車”按鈕，填寫所需列車需求，當(dāng)有新增列車時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)為旅客兌換車票。技巧三是增加不同乘車日期的候補(bǔ)訂單，更大可能提升兌現(xiàn)成功率。

具體來看，系統(tǒng)兌現(xiàn)候補(bǔ)車票時(shí)，按照候補(bǔ)訂單生效的時(shí)間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補(bǔ)需求。每名旅客可提交6個(gè)待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單。每個(gè)訂單內(nèi)可選擇售票期內(nèi)任意3個(gè)乘車日期，可添加最多60個(gè)“日期+車次”的組合，且每個(gè)車次可添加多個(gè)席別。建議旅客根據(jù)自己的乘車需求，盡可能多地提交不同“日期+車次”的組合哦，候補(bǔ)車次越多，兌現(xiàn)成功率越高。此外，需要注意，要及時(shí)調(diào)整候補(bǔ)車次。

正常候補(bǔ)按鈕顯示為藍(lán)色，如果候補(bǔ)按鈕變成了灰色，就代表所選擇的車次當(dāng)前候補(bǔ)人數(shù)已滿，建議旅客嘗試看看其他日期、車次、席別等進(jìn)行候補(bǔ)購票。注意，鐵路12306的官方候補(bǔ)購票服務(wù)不額外加收任何費(fèi)用。

此外，在新增列車的車票起售時(shí)，鐵路12306將自動(dòng)匹配給已提交候補(bǔ)訂單的旅客，無需人工查詢?cè)鲩_列車信息再購票。打開接受新增列車及接受無座按鈕，可以增加候補(bǔ)成功率，在接受新增列車時(shí)，旅客還可以對(duì)席別及期望出行時(shí)段進(jìn)行選擇。

另外需要注意的是，系統(tǒng)全天24小時(shí)持續(xù)進(jìn)行兌現(xiàn)，旅客在提交訂單時(shí)，可以根據(jù)自身情況自主選擇修改截止兌現(xiàn)時(shí)間，最晚為開車前20分鐘。也可以在提交候補(bǔ)訂單后隨時(shí)修改截止兌現(xiàn)時(shí)間，還可以提前主動(dòng)終止候補(bǔ)。

在售票服務(wù)措施優(yōu)化方面，鐵路12306推出旅客誤購票限時(shí)免費(fèi)退等新服務(wù)，用好候補(bǔ)購票、在線選鋪、起售提醒訂閱等功能，持續(xù)豐富信息服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升旅客購票體驗(yàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客群體購票服務(wù)保障，為2026屆高校畢業(yè)生異地求職增加2次優(yōu)惠購票次數(shù)，繼續(xù)為學(xué)生、務(wù)工人員提供預(yù)約購票服務(wù)，落實(shí)學(xué)生、兒童、傷殘軍警等重點(diǎn)旅客票價(jià)優(yōu)惠措施，年滿60周歲、14至28周歲持居民身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、外國人永久居留身份證的常旅客會(huì)員購票乘車可分別獲票面金額的15倍、10倍積分，推行分日期、分時(shí)段、分區(qū)段、分席別的靈活差異化的票價(jià)優(yōu)惠策略，加大非熱門方向旅客列車的票價(jià)優(yōu)惠力度，動(dòng)車組列車最低優(yōu)惠幅度達(dá)2折，讓旅客得到更多實(shí)惠。鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務(wù)，動(dòng)態(tài)增加客服座席，提升響應(yīng)能力，及時(shí)為旅客答疑解惑。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái)，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺(tái)機(jī)構(gòu)開展合作，沒有任何購票加速包、購票會(huì)員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)，發(fā)生改簽、退票時(shí)嚴(yán)格按規(guī)定辦理，同時(shí)嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。