充電寶行業(yè)安全大考，因陷入產(chǎn)品質(zhì)量危機的羅馬仕在2025年引發(fā)輿論關(guān)注。

從2025年6月中旬多所高校緊急禁用羅馬仕充電寶，到羅馬仕發(fā)聲召回49萬臺充電寶，再到民航局發(fā)通知禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班，如今入選市場監(jiān)管總局2025年綜合整治“內(nèi)卷式”競爭十大重大案件，深圳羅馬仕科技有限公司一直未淡出人們的視野。

2026年1月27日，市場監(jiān)管總局發(fā)布去年綜合整治“內(nèi)卷式”競爭十大重大案件，深圳羅馬仕科技有限公司違反強制性認證規(guī)定及虛假宣傳較為典型，入選十大重大案例。

高校緊急禁用，民航禁止攜帶

2025年6月中旬，多所北京高校學(xué)生發(fā)帖稱保衛(wèi)處下發(fā)通知：接上級主管部門提醒，近期發(fā)現(xiàn)20000毫安的羅馬仕牌充電器在充電時，相較其他品牌型號充電器，更容易發(fā)生爆炸現(xiàn)象。如持有使用，建議立即舍棄，以防發(fā)生危險。

6月14日下午，羅馬仕在其官方微博上發(fā)布公開聲明稱，對于近期“北京多所高校禁用羅馬仕充電寶”事件的討論，公司就給師生及公眾帶來的困擾致以誠摯歉意，在此鄭重承諾：任何經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定存在缺陷的羅馬仕產(chǎn)品，公司將依法承擔全部責任。

6月16日晚上，深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱，深圳羅馬仕科技有限公司召回部分羅馬仕牌PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型號移動電源。此次召回的三款產(chǎn)品共計491745臺，在極端場景下可能產(chǎn)生燃燒風險，存在安全隱患。

6月26日，民航局發(fā)布緊急通知，自6月28日起禁止旅客攜帶沒有3C標識、3C標識不清晰、被召回型號或批次的充電寶乘坐境內(nèi)航班。羅馬仕、安克兩品牌官網(wǎng)相繼發(fā)出通知，要分別召回總共120多萬臺充電寶。

據(jù)羅馬仕、安克發(fā)布的召回公告，召回原因是充電寶的電芯存在原材料變更，導(dǎo)致存在極端情況下或有燃燒風險。

據(jù)一位在充電寶生產(chǎn)企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)人士介紹，在一個充電寶中，最重要的零配件就是電芯，僅電芯就占整個充電寶成本的40%-50%。而且，電芯的生產(chǎn)需要一定技術(shù)，不是小工廠就能生產(chǎn)的，一般此類企業(yè)的投資都比較大，生產(chǎn)量、訂單量都比較大，一旦電芯出現(xiàn)問題會波及很多品牌的充電寶，因此監(jiān)管的重點應(yīng)該放在電芯上，如加強日常的抽檢。

澎湃新聞經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被指安全隱患的源頭供貨企業(yè)——江蘇無錫的安普瑞斯（無錫）有限公司（下稱“安普瑞斯”），多個相關(guān)電池及電芯產(chǎn)品3C認證證書處于“暫?！薄俺蜂N”狀態(tài)。針對安普瑞斯的電芯問題，6月27日，安普瑞斯一位工作人員回復(fù)澎湃新聞稱，目前，該公司有生產(chǎn)電芯，都是按相關(guān)規(guī)定生產(chǎn)的。至于網(wǎng)傳的相關(guān)問題，市場監(jiān)管部門正在調(diào)查中。

通知停工停產(chǎn)，經(jīng)營陷入困局

2025年7月2日，羅馬仕公司發(fā)生工商變更，雷社杏卸任法定代表人、董事、經(jīng)理，由雷杏容接任。值得注意的是，2025年4月23日，該公司曾發(fā)生工商變更，法定代表人、經(jīng)理，由雷桂斌變更為雷社杏。同日，雷桂斌卸任該公司執(zhí)行董事，雷社杏開始擔任該公司董事。三個月內(nèi)，再次發(fā)生工商變更，引起了外界關(guān)注。對此，羅馬仕回應(yīng)媒體稱，目前公司正在安排整改，先梳理內(nèi)部，公司全部精力都聚焦產(chǎn)業(yè)鏈自檢，為新品做準備。

同年7月3日，羅馬仕電商平臺店鋪被曝已處于“保證金余額不足”狀態(tài)，無法進行退款。對此，其淘寶客服回應(yīng)媒體稱，目前核實到商家處于保證金不充足狀態(tài)。商家產(chǎn)品問題及保證金不足的情況，會向監(jiān)管部門反饋，由專員對接商家負責人。如果商家保證金充足，會第一時間退款，但尚不確定商家何時能解決資金問題。

3日晚，多名羅馬仕員工向媒體證實，自7月1號開始，羅馬仕內(nèi)部已經(jīng)陸續(xù)通知員工全面停工停產(chǎn)，正式公告還沒出，員工工資只發(fā)到6月份。當天23時許，羅馬仕通過官方微博回應(yīng)稱，“沒有倒閉，感謝關(guān)心。定將努力解決所有朋友、用戶及合作伙伴的一切問題?！?/p>

深陷充電寶召回風暴的羅馬仕，遭遇了經(jīng)營困境，引起外界擔憂。羅馬仕關(guān)于充電寶的3C認證已被大批撤銷。在電商平臺上，羅馬仕旗艦店已經(jīng)無法搜索到充電寶，只剩下充電插頭和配線。

7月8日下午，澎湃新聞從深圳市市場監(jiān)督管理局了解到，目前，該局已成立專項小組，全天候督導(dǎo)企業(yè)召回工作，并啟動“全鏈條追溯”機制，以應(yīng)對此次涉及49.17萬臺移動電源的安全隱患問題。

違反強制性認證規(guī)定及虛假宣傳，入選十大案例

2025年9月25日上午，市場監(jiān)管總局召開工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管重點工作情況專題新聞發(fā)布會。

此次發(fā)布會上，市場監(jiān)管總局質(zhì)量發(fā)展局副局長雷光程介紹，在市場監(jiān)管部門調(diào)查影響下，深圳羅馬仕科技有限公司（以下簡稱“羅馬仕公司”）、安克創(chuàng)新科技股份有限公司（以下簡稱“安克創(chuàng)新公司”），以及小米通訊技術(shù)有限公司（以下簡稱“小米公司”）對存在安全隱患的充電寶產(chǎn)品實施召回，涉及數(shù)量共計135萬余件。主要采取了以下具體措施：一是督促企業(yè)嚴格落實召回規(guī)定。截至目前，羅馬仕公司累計召回充電寶16.7萬件（占召回總量的34.1%），退款金額2283.7萬元。安克創(chuàng)新公司累計召回56.5萬件（占召回總量的78.7%），完成消費者退款8566.4萬元。8月29日宣布召回的小米公司累計召回1.7萬件（占召回總量的12%），完成消費者退款270萬元。

針對羅馬仕網(wǎng)店保證金不足導(dǎo)致消費者排隊登記退款的情況，市場監(jiān)管總局協(xié)調(diào)相關(guān)部門幫扶羅馬仕公司積極應(yīng)對。截至目前，羅馬仕公司因資金短缺對消費者排隊登記退款的現(xiàn)象已全部動態(tài)清零，切實保障了用戶權(quán)益。

2026年1月27日上午，市場監(jiān)管總局召開2025年綜合整治“內(nèi)卷式”競爭十大重大案件發(fā)布會。澎湃新聞記者從發(fā)布會上獲悉，針對充電寶安全事件多發(fā)、頻發(fā)，嚴重威脅人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會公共安全情況，市場監(jiān)管總局部署開展了充電寶質(zhì)量安全集中整治行動。全國市場監(jiān)管部門共查處充電寶相關(guān)違法案件1169件，守牢產(chǎn)品質(zhì)量安全底線。其中，深圳羅馬仕科技有限公司違反強制性認證規(guī)定及虛假宣傳較為典型。

市場監(jiān)管總局通報稱，深圳羅馬仕科技有限公司在未取得相關(guān)型號充電寶強制性認證證書情況下，擅自委托生產(chǎn)和銷售充電寶產(chǎn)品，同時，在明知部分充電寶電芯容量衰減，實際電池容量已達不到10000mAh時，仍在產(chǎn)品顯著位置進行虛假標注。該公司上述行為違反了《中華人民共和國認證認可條例》《強制性認證產(chǎn)品管理規(guī)定》以及《中華人民共和國反不正當競爭法》相關(guān)規(guī)定，屬地市場監(jiān)管部門依法對該公司作出行政處罰。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，羅馬仕公司為壓縮生產(chǎn)成本，未經(jīng)強制性認證即從事生產(chǎn)銷售活動，質(zhì)量投入不足，源頭質(zhì)量管控流于形式。同時，企業(yè)法律意識、質(zhì)量安全意識淡薄，弄虛作假、夸大宣傳，漠視消費者合法權(quán)益，反映出企業(yè)質(zhì)量管控不嚴、主體責任落實不力的突出問題，一定程度上也反映出行業(yè)存在的重銷量、輕質(zhì)量以及低質(zhì)低價“內(nèi)卷式”競爭的問題。此案的查處，有力警示和震懾了行業(yè)內(nèi)相關(guān)經(jīng)營主體，同時也彰顯了市場監(jiān)管部門綜合治理“內(nèi)卷式”競爭、維護良好市場競爭秩序的鮮明態(tài)度和堅定決心。