中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院（以下簡稱中山三院）手術(shù)室門口，曾擠滿了焦灼等待的患者家屬，如今卻少見他們的身影。家屬們都去哪兒了？原來，中山三院上線了“手術(shù)非常準(zhǔn)”小程序，家屬不管身處何地，只要點(diǎn)開這款小程序，就能實(shí)時查詢病人手術(shù)進(jìn)程。

“這大大緩解了家屬的焦慮情緒，手術(shù)室門口的氣氛也沒有那么凝重了?！敝猩饺焊痹洪L楊欽泰介紹，醫(yī)護(hù)人員通過小程序，能實(shí)時監(jiān)控手術(shù)進(jìn)度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、時間，實(shí)現(xiàn)病人術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后全流程精準(zhǔn)管理，提高手術(shù)室運(yùn)營效率。

在人工智能技術(shù)加速變革的浪潮中，中山大學(xué)通過學(xué)科交叉，推動人工智能與醫(yī)療健康深度融合。

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“云上醫(yī)院”讓醫(yī)療資源更普惠

對于部分患者而言，中山三院醫(yī)療資源豐富，然而相對遙遠(yuǎn)的路途以及相對復(fù)雜的線下就醫(yī)流程，阻擋了他們就醫(yī)的腳步。

如何為患者提供更加方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)？中山三院選擇積極探索人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的深度應(yīng)用。醫(yī)院與多家企業(yè)聯(lián)合建設(shè)了線上“智慧醫(yī)院”，患者可通過線上系統(tǒng)直接問診，醫(yī)生在線開具處方后，醫(yī)院將藥品直接快遞到患者家中，讓患者足不出戶便可完成就醫(yī)。

如何緩解線下就診排隊(duì)難？中山三院利用新技術(shù)提升患者就醫(yī)效率。復(fù)診病人在取號時可選擇線上就診，從而將更多線下就診機(jī)會留給初診病人。醫(yī)院還將AI（人工智能）技術(shù)與門診相結(jié)合，為患者提供全流程智能導(dǎo)診服務(wù)。

楊欽泰提供了一組數(shù)據(jù)：中山三院的患者可在線上完成95%的就診流程；醫(yī)院上線一站式智慧辦理入出院功能后，能讓患者入院手續(xù)辦理時間降至2分鐘，出院手續(xù)辦理時間降至1分鐘，患者滿意度達(dá)99.37%；目前，中山三院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已上線81個科室、1252名醫(yī)務(wù)人員，每天就醫(yī)人數(shù)約為1000人次，累計(jì)用戶達(dá)302萬人。

此外，中山大學(xué)中山眼科中心在眼病防治中也積極運(yùn)用AI技術(shù)。該中心率先創(chuàng)建了人工智能白內(nèi)障診療云平臺CC-Cruiser系統(tǒng)；借助與華為聯(lián)合研發(fā)的眼科大模型ChatZOC開展交互式問診，為更多患者提供就診建議，不僅在國內(nèi)得到應(yīng)用，還惠及不少海外患者；以5G智能眼科巡診車為載體，發(fā)起“百城光明行”活動，在全國多個省份開展醫(yī)療服務(wù)，累計(jì)篩查超過15萬人。

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“智能助手”讓醫(yī)生提高診療精準(zhǔn)度

中山大學(xué)腫瘤防治中心馬駿院士團(tuán)隊(duì)利用人工智能技術(shù)輔助醫(yī)生開展放射治療時，快速、準(zhǔn)確地對患者全身69個危及器官進(jìn)行智能勾畫，將人均靶區(qū)勾畫時間從3小時縮短至0.5小時，大幅提升了放射治療的精準(zhǔn)度和效率。目前，該技術(shù)已推廣至全國361家醫(yī)院，累計(jì)服務(wù)患者60萬人次。

自國家衛(wèi)生健康委等三部門發(fā)布《衛(wèi)生健康行業(yè)人工智能應(yīng)用場景參考指引》以來，中山三院篩選出多場景應(yīng)用方案，推出“智能預(yù)問診”“患者數(shù)字分身智能體”等工具。

“醫(yī)生和AI的關(guān)系就像警察和警犬一樣，擁有AI輔助的醫(yī)生，其診療能力會更加強(qiáng)大。”在楊欽泰看來，人工智能不僅能給患者帶來很多便利，而且可以成為醫(yī)生的得力助手。

在腫瘤診療領(lǐng)域，AI正輔助醫(yī)生制定個性化治療方案，為提升診療效率與精準(zhǔn)度注入新動能。中山大學(xué)腫瘤防治中心引入DeepSeek-R1 671B大模型，可深入分析200萬名患者的全病程數(shù)據(jù)；該中心徐瑞華團(tuán)隊(duì)研發(fā)的上消化道癌內(nèi)鏡AI輔助診斷系統(tǒng)，診斷敏感性超過90%。

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數(shù)據(jù)互通讓醫(yī)院提升治理水平

“我們醫(yī)院共有4個院區(qū)，曾經(jīng)周末從廣州飛往梅州的航班上，很多乘客都是我院醫(yī)生。”楊欽泰坦言，此前中山三院各院區(qū)之間的數(shù)據(jù)不互通，導(dǎo)致患者就診流程相對復(fù)雜，很多醫(yī)生周末要到相對偏遠(yuǎn)的院區(qū)出差支援，醫(yī)生和患者的體驗(yàn)感都不太好。

為努力解決各院區(qū)之間面臨的“數(shù)據(jù)孤島”等問題，中山三院通過“數(shù)據(jù)治理”，將5400萬名門診急診患者、130萬名住院患者的30TB數(shù)據(jù)匯入統(tǒng)一的“數(shù)據(jù)湖”，以高效的數(shù)據(jù)管理體系實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、醫(yī)患少跑腿”。

此外，中山三院還自主研發(fā)了包含醫(yī)管教研數(shù)據(jù)的“私域GPT”智能體助手，病歷自動書寫、制度查詢、醫(yī)生助手和文獻(xiàn)洞察等功能一應(yīng)俱全。在診療過程中，“私域GPT”可通過與病人交互式對話進(jìn)行預(yù)問診，并自動生成結(jié)構(gòu)化病歷，將很多醫(yī)生從相對瑣碎的工作中解放出來。當(dāng)年輕醫(yī)生遇到診治難題時，“私域GPT”能提供幫助，還能解答關(guān)于醫(yī)院規(guī)章制度的問題，大大提升了醫(yī)生看病效率與醫(yī)院治理水平。（通訊員 藍(lán)琳琳 蔣穎妍 中國教育報(bào)記者 劉盾）