元旦假期第二天，長(zhǎng)三角鐵路客流保持高位運(yùn)行。

1月2日，2026年元旦假期第二日。澎湃新聞?dòng)浾邚闹袊?guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“上鐵集團(tuán)”）獲悉，當(dāng)天，長(zhǎng)三角鐵路客流持續(xù)高位運(yùn)行，當(dāng)天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客265萬(wàn)人次。在剛剛過(guò)去的一天（1月1日），長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客376.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)約59.1%，創(chuàng)元旦假期運(yùn)輸單日客發(fā)新高。

K8411次列車(chē)旅客在淮北站站臺(tái)排隊(duì)上車(chē)。 趙文靜 攝

鐵路部門(mén)在啟用高峰線運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，加大對(duì)重點(diǎn)時(shí)段和熱門(mén)方向運(yùn)力投放，增開(kāi)長(zhǎng)三角至南昌、福州、廣州、武漢、鄭州、西安等熱門(mén)方向，以及管內(nèi)滬寧、滬杭、寧杭、寧安、連鎮(zhèn)、甬臺(tái)溫等線路旅客列車(chē)55列，組織動(dòng)車(chē)組列車(chē)重聯(lián)運(yùn)行，精準(zhǔn)、靈活增加運(yùn)力，全力滿足旅客出行需要。

蕪湖站設(shè)置機(jī)器人為旅客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)。李曉晨 攝

2026年鐵路元旦運(yùn)輸期限自2025年12月31日起至2026年1月4日止，共計(jì)五天。小長(zhǎng)假期間，長(zhǎng)三角鐵路客流將以旅游、探親、通勤等剛需客流為主。長(zhǎng)三角地區(qū)旅游資源豐富，小長(zhǎng)假短途游備受青睞。針對(duì)短途客流大的情況，上鐵集團(tuán)重點(diǎn)加強(qiáng)上海、杭州、南京、合肥往返寧波、溫州、金華、黃山、蕪湖、安慶、阜陽(yáng)、蚌埠、蘇州、無(wú)錫、常州、徐州、連云港、鹽城、南通等短途熱門(mén)城市間的運(yùn)力，增開(kāi)短途旅客列車(chē)，更好地滿足區(qū)域內(nèi)城市間的旅客出行需求。

為做好假期旅客服務(wù)工作，上鐵集團(tuán)各客運(yùn)站采取各項(xiàng)舉措積極提升服務(wù)品質(zhì)，努力滿足旅客假日出行需要。合肥、南京、上海、杭州等城市的客運(yùn)車(chē)站根據(jù)客流量動(dòng)態(tài)調(diào)整進(jìn)站流線，在關(guān)鍵區(qū)域增加人員值守，做好電梯、站臺(tái)、進(jìn)出站通道等人流集中場(chǎng)所的引導(dǎo)和安全防護(hù)。皖北多地迎來(lái)降雪，阜陽(yáng)北站、淮南西站等組織干部職工24小時(shí)應(yīng)急值守，對(duì)站場(chǎng)關(guān)鍵道岔實(shí)施定點(diǎn)保包清掃，采取噴灑防凍液、人工鏟雪等方式防止設(shè)備凍結(jié)，同時(shí)對(duì)管內(nèi)客運(yùn)車(chē)站站臺(tái)、樓梯、進(jìn)出站口等重點(diǎn)區(qū)域掃雪除冰、撒鹽融雪，鋪設(shè)防滑地毯、設(shè)置防滑警示標(biāo)識(shí)，循環(huán)播放雨雪天氣安全提醒，確保旅客乘降安全。假日期間，蕪湖站將兩臺(tái)機(jī)器人分別設(shè)置在 “皖江明珠”雷鋒服務(wù)站和“兩區(qū)一室”候車(chē)區(qū)，為旅客提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，為城市增添一道靚麗風(fēng)景線。黃山、六安、常州、蘇州、嘉興、金華等地車(chē)站根據(jù)客流情況適時(shí)增開(kāi)人工售票窗口，增加進(jìn)出站口、售票廳、候車(chē)廳等處所客運(yùn)人員力量，助力老人和“脫網(wǎng)”特殊群體無(wú)障礙出行。合肥、南京、上海、杭州客運(yùn)段加強(qiáng)旅客上下車(chē)引導(dǎo)幫扶，列車(chē)配備醫(yī)藥箱、針線包、防護(hù)口罩、充電寶等用品提供給有需要的旅客，旅行途中做好降溫寒潮霜凍等惡劣天氣安全出行提醒。鐵路電務(wù)、車(chē)輛單位重點(diǎn)抓好設(shè)備和列車(chē)的檢修整治，確保設(shè)備良好和列車(chē)安全。

界首南站干部職工清掃站臺(tái)積雪。韓陽(yáng)陽(yáng)攝

潁上站組織職工清掃道岔積雪。 付巖果 攝

鐵路部門(mén)提醒廣大旅客，元旦假期出行宜提前準(zhǔn)備，合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)；出行前，可提前登錄鐵路12306官方網(wǎng)站查閱旅客禁止攜帶物品品類(lèi)，避免錯(cuò)帶禁止攜帶物品而耽誤乘車(chē)；假期期間增開(kāi)列車(chē)情況，以車(chē)站公告和中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站公告為準(zhǔn)；許多城市有兩個(gè)或兩個(gè)以上火車(chē)站，出行前務(wù)必看清票面信息標(biāo)注的乘車(chē)站名，勿因跑錯(cuò)車(chē)站而耽誤行程；假期期間客流密度大，請(qǐng)廣大旅客在乘坐列車(chē)時(shí)遵守社會(huì)公德、文明出行，共同維護(hù)良好公共秩序和旅行環(huán)境。