謹(jǐn)防“最低價”背后暗藏套路

你在訂機(jī)票時，被偷偷搭售過增值服務(wù)嗎？近日，媒體揭露了一些在線旅游平臺的套路：首頁將捆綁套餐的選項(xiàng)包裝為“最低價”，置于列表中最顯著位置，進(jìn)入結(jié)算頁面后，搭售產(chǎn)品被默認(rèn)添加，最終實(shí)際支付金額通常高于折扣最低的“裸價”。

《互聯(lián)網(wǎng)平臺價格行為規(guī)則》明確要求，搭售保險(xiǎn)等額外服務(wù)或者商品，應(yīng)當(dāng)以顯著方式向消費(fèi)者展示相關(guān)選項(xiàng)，并提供便捷的取消途徑。機(jī)票預(yù)定暗藏搭售套餐，顯然有故意誤導(dǎo)、變相捆綁銷售之嫌。

平臺不好好研發(fā)產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量，卻一門心思研究消費(fèi)者的“比價”心理；不想著怎么設(shè)計(jì)頁面讓消費(fèi)者更明晰規(guī)則，卻處處算計(jì)消費(fèi)者……設(shè)下種種圈套，無非是請君入甕。平臺應(yīng)該明白，當(dāng)好感敗沒了，消費(fèi)者也會用腳投票的。（圖/蔣立冬 文/王磊）