針對(duì)網(wǎng)友發(fā)帖吐槽新品“蘋(píng)果糖”問(wèn)題多多一事，12月20日，知名奶茶品牌樂(lè)樂(lè)茶官方發(fā)布致歉聲明表示，第一時(shí)間全面核查了全國(guó)門店的“蘋(píng)果糖”系列產(chǎn)品，不符合標(biāo)準(zhǔn)的已立即下架，相關(guān)門店已責(zé)令立即整改，并對(duì)出品嚴(yán)重不符的門店進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

樂(lè)樂(lè)茶小程序顯示，新品“鳳梨蘋(píng)果糖”單杯價(jià)格26元，另外加“一顆蘋(píng)果糖”是9.9元。

“這次由于我們自身考慮不周、準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致出品不夠穩(wěn)定，影響了大家的體驗(yàn)?！?2月20日晚，樂(lè)樂(lè)茶官方發(fā)布致歉聲明表示，19日上午，陸續(xù)收到多家門店顧客和線上平臺(tái)的反饋，主要集中在以下幾個(gè)問(wèn)題：杯中的蘋(píng)果沒(méi)有裹上糖；裹糖太少，蘋(píng)果容易氧化：糖裹得太厚，口感過(guò)粘；糖漿溫度過(guò)高，導(dǎo)致蘋(píng)果顏色變深；頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。

樂(lè)樂(lè)茶稱，收到反饋后，已第一時(shí)間全面核查了全國(guó)門店的“蘋(píng)果糖”系列產(chǎn)品。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架，相關(guān)門店已責(zé)令立即整改，并對(duì)出品嚴(yán)重不符的門店進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。目前全國(guó)門店“蘋(píng)果糖”系列已陸續(xù)恢復(fù)上架。