針對網(wǎng)友發(fā)帖吐槽新品“蘋果糖”問題多多一事，12月20日，知名奶茶品牌樂樂茶官方發(fā)布致歉聲明表示，第一時間全面核查了全國門店的“蘋果糖”系列產(chǎn)品，不符合標(biāo)準(zhǔn)的已立即下架，相關(guān)門店已責(zé)令立即整改，并對出品嚴(yán)重不符的門店進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。

樂樂茶小程序顯示，新品“鳳梨蘋果糖”單杯價格26元，另外加“一顆蘋果糖”是9.9元。

“這次由于我們自身考慮不周、準(zhǔn)備不足，導(dǎo)致出品不夠穩(wěn)定，影響了大家的體驗。”12月20日晚，樂樂茶官方發(fā)布致歉聲明表示，19日上午，陸續(xù)收到多家門店顧客和線上平臺的反饋，主要集中在以下幾個問題：杯中的蘋果沒有裹上糖；裹糖太少，蘋果容易氧化：糖裹得太厚，口感過粘；糖漿溫度過高，導(dǎo)致蘋果顏色變深；頂部裝飾漏放或擺放不標(biāo)準(zhǔn)。

樂樂茶稱，收到反饋后，已第一時間全面核查了全國門店的“蘋果糖”系列產(chǎn)品。不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品已立即下架，相關(guān)門店已責(zé)令立即整改，并對出品嚴(yán)重不符的門店進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。目前全國門店“蘋果糖”系列已陸續(xù)恢復(fù)上架。