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人民銳評:過度收集信息,應用程序豈能變身“隱私刺客”?

秦風/人民日報客戶端
2025-12-14 12:45
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近日,國家網(wǎng)絡安全通報中心通報69款移動應用存在違法違規(guī)收集使用個人信息行為,涉及住宿預訂、在線購票、生活服務、運動健康、教育培訓等應用。今年以來,此類通報已有多次,累計涉及應用數(shù)百款,折射出個人信息保護領(lǐng)域“屢罰屢犯、屢禁不止”的嚴峻現(xiàn)狀。

一個針眼大的漏洞,也能漏出斗大的風。頻繁的推銷電話、精準的購物廣告推送以及充滿戾氣的“開盒掛人”等,都在干擾人們的日常生活,有的甚至觸犯法律法規(guī)。這些亂象之所以長期存在,很大程度上源于個人信息的過度采集、不當使用以及非法買賣。

《個人信息保護法》明確規(guī)定,處理個人信息應當遵循合法、正當、必要和誠信原則,應當取得個人的單獨同意。然而在現(xiàn)實中,“知情同意”卻成了極易被突破的防線。有的App信息授權(quán)協(xié)議“含糊其辭”,用戶對會收集哪些信息迷惑不解;更有甚者,“默認同意”“強買強賣”,直接剝奪了用戶的選擇權(quán);也有一些用戶對隱私政策并不關(guān)心,因為文本太長就“盲點同意”。不少看似便捷的App,利用“隱蔽手段”成了潛伏在我們身邊的“隱私刺客”。

面對“隱私刺客”,僅靠“點名通報”恐怕難以形成足夠威懾,必須讓違規(guī)者付出代價:該重罰的絕不手軟,該下架的果斷下架。唯有如此,相關(guān)企業(yè)才能打消“以身試法”的沖動。

對用戶而言,也要從“被動接受”轉(zhuǎn)向“主動保護”,謹慎授權(quán)App獲取個人信息,定期檢查個人信息的使用情況,對于不再使用的App要及時注銷賬戶信息。

保護個人信息是一場持久戰(zhàn)。這需要監(jiān)管部門建立常態(tài)化監(jiān)管,探索引入第三方專業(yè)機構(gòu)對App隱私政策等進行監(jiān)督,斬斷各類黑產(chǎn)背后的黑手,建立全鏈條、可追溯的責任體系。需要企業(yè)與平臺及時排查安全隱患,提高技術(shù)防線,堵上系統(tǒng)漏洞,以事前預防取代事后補救,將個人信息保護內(nèi)化為產(chǎn)品“基因”。還需要用戶不斷增長新媒體素養(yǎng),敢于對侵權(quán)行為說“不”。

用戶信任是最寶貴的資產(chǎn),漠視用戶隱私的企業(yè),終將被市場拋棄。把“隱私刺客”關(guān)進籠子里,真正用好大數(shù)據(jù),將依法依規(guī)掌握的消費者信息應用在改進產(chǎn)品與服務上,在良性互動中實現(xiàn)互利共贏,才是數(shù)字時代企業(yè)與平臺的長遠發(fā)展之道。

    責任編輯:王卉
    圖片編輯:陳飛燕
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