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工作職場(chǎng)心理:辦公室里的極度深寒——職場(chǎng)冷暴力

2025-12-12 15:15
來源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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原本自己負(fù)責(zé)了很久的工作,老板卻突然安排其他人去做,你被打入“冷宮”,不受領(lǐng)導(dǎo)重用,心情壓抑、沉悶;

與上司不合,ta故意安排許多繁雜難搞定的工作,導(dǎo)致你需要加班、忙得喘不過氣來;

上司總喜歡夸夸其談自己的“豐功偉績”,而對(duì)下屬總是帶著貶低、批評(píng)、挑剔的語氣來溝通,在這樣的上司面前,你總感覺自己一無是處;

主動(dòng)找同事交談時(shí),他們卻用各種理由應(yīng)付和拒絕;

本來幾個(gè)人有說有笑的,誰知你一走近,他們便散開了;

同事無緣無故疏遠(yuǎn)你、對(duì)你不理不睬,你被迫成為職場(chǎng)“隱形人”。

如果,你也曾或正在經(jīng)歷以上的情境。那么,你可能正在經(jīng)歷「職場(chǎng)冷暴力」。廣州聽說吧心理咨詢?yōu)槟庾x。

01 

什么是職場(chǎng)冷暴力?

職場(chǎng)冷暴力是暴力的一種,是指領(lǐng)導(dǎo)或者同事用非暴力的方式刺激對(duì)方,致使一方或多方心靈受到嚴(yán)重傷害的行為,其主要體驗(yàn)在讓人長期飽受譏諷、漠視甚至停止日常工作等刺激,使人在心理上壓抑、郁悶。

根據(jù)某招聘網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果顯示,有75%的職場(chǎng)人都不同程度受到職場(chǎng)冷暴力的影響;38.1%職業(yè)人的工作積極性都受到職場(chǎng)冷暴力的嚴(yán)重影響;有20.9%的職場(chǎng)人選擇“以冷制冷”,即同樣以冷暴力回敬對(duì)方;只有16.9%的職場(chǎng)人會(huì)以積極的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)。

而在國內(nèi)一檔綜藝中,也曾以職場(chǎng)冷暴力作為主題展開探討。節(jié)目中演員扮演一位懷抱滿腔熱血進(jìn)入職場(chǎng)的新手,卻在沒有盡頭的漠視與壓榨里成為大家口中不配有姓名的“喂”。此情此景引起了作為社會(huì)職場(chǎng)人的觀眾們的內(nèi)心共鳴。

職場(chǎng)冷暴力,無處不在,并且摧殘人心。

02

職場(chǎng)冷暴力的危害

(1)對(duì)于個(gè)人:職場(chǎng)冷暴力具有很強(qiáng)的攻擊性,“受害者”輕則因無法正常工作而選擇申請(qǐng)調(diào)崗或辭職離開;重則個(gè)人心理受創(chuàng),抑郁自殺。

韓國電影《辦公室》,主角尹經(jīng)禮是一名剛從地方來到首爾工作的年輕人,作為公司實(shí)習(xí)生的她,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),每天辛辛苦苦地工作。

但她的同事嘲笑她普通的外表,排擠。冷落她;上級(jí)對(duì)她也是百般嫌棄、敷衍,責(zé)罵,說她沒能力。

人事那邊敷衍她說有很高機(jī)率轉(zhuǎn)正,但結(jié)果后面出來的轉(zhuǎn)正名單并沒有她,而是給了另一個(gè)首都本地的美女實(shí)習(xí)生。

她的努力在別人看來就是個(gè)笑話,而且毫無價(jià)值可言。這造成了她的心理扭曲,也成了制造殺戮的動(dòng)機(jī)。

電影雖然帶著夸張和藝術(shù)加工的成分,但也將辦公室的爭斗以血腥殺戮的形式讓觀眾直觀地感受到這種職場(chǎng)冷暴力對(duì)個(gè)人心靈的摧殘。而現(xiàn)實(shí)生活中也有不少關(guān)于職場(chǎng)冷暴力釀成的慘劇,讓人唏噓。

長期持續(xù)性地受到不公平對(duì)待,催生出一種無意義感,讓一腔熱血的年輕人寒了心,就像一把重錘,將人們的身體、夢(mèng)想錘得體無完膚,直至累垮崩潰。

(2)對(duì)于家庭有研究表明,職場(chǎng)上的工作壓力會(huì)跨越工作家庭邊界的“隔離墻”,對(duì)家庭產(chǎn)生不良的影響。

很多時(shí)候,我們難以自我排解和消化掉那些職場(chǎng)內(nèi)部產(chǎn)生的壓力,并把這種壓力帶到了家庭中。讓我們?cè)诩彝ブ凶兂梢粋€(gè)百般挑剔的人,對(duì)家人不滿,給我們與伴侶和孩子的關(guān)系帶來不良的影響,也會(huì)出現(xiàn)貶損家人、與家人發(fā)生沖突爭執(zhí)的情況,ji大地影響到了家庭關(guān)系。

(3)對(duì)于親密關(guān)系:工作壓力越大,伴侶間越容易爆發(fā)沖突。雖然說親密關(guān)系是兩個(gè)人的事情,但很多時(shí)候,雙方各自生活工作中的負(fù)面事件都會(huì)對(duì)這段關(guān)系產(chǎn)生影響。

對(duì)于遭受了職場(chǎng)冷暴力的人來說,他們會(huì)處于一種消極的情緒狀態(tài),并且內(nèi)部也缺乏能量,這是使得他們?cè)陉P(guān)系中ji易與伴侶發(fā)生沖突并且會(huì)更難修復(fù)矛盾。因?yàn)楣ぷ魃系膲毫σ呀?jīng)吞噬掉自身維系關(guān)系所需要的內(nèi)在資源。

有時(shí)候,這樣的壓力狀態(tài)也會(huì)傳遞,在與伴侶的相處中讓對(duì)方也陷入“心神不寧”、難以放松下來的狀態(tài)。

這在心理學(xué)上被稱作「壓力交叉」,讓這段親密關(guān)系的質(zhì)量下降,彼此之間的親密度也受到了不良影響。

03

為什么會(huì)

出現(xiàn)職場(chǎng)冷暴力?

臺(tái)灣學(xué)者林煜軒一直在研究職場(chǎng)冷暴力,他認(rèn)為職場(chǎng)冷暴力的根源是人格的缺陷。身邊同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格特質(zhì)對(duì)于職場(chǎng)冷暴力的發(fā)生都有著重大的影響。

林熠軒也指出了六種容易造成職場(chǎng)冷暴力的人格,分別是反社會(huì)人格、自戀型人格、戲劇型人格、強(qiáng)迫型人格、依賴型人格以及畏避型人格。

這些人格在職場(chǎng)中表現(xiàn)出的一些特征,讓職場(chǎng)冷暴力在不知不覺中悄然發(fā)生,讓其他人成為職場(chǎng)冷暴力的受害者。

假如你有一位畏避型人格的同事,ta會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情推給那些好說話的同事,要是你恰好是這樣的人,那么很有可能會(huì)成為ta的備選人員。

并且,當(dāng)你與ta共同負(fù)責(zé)同一工作項(xiàng)目時(shí),ta也總會(huì)把很快能完成的工作拖很久,導(dǎo)致你也無法及時(shí)完成,甚至?xí)B累你被上司責(zé)怪。

而當(dāng)工作正忙時(shí),你也很難找到ta,不知道ta躲在哪個(gè)角落里;有的時(shí)候,ta也會(huì)一幅看上去很忙的模樣,但工作卻沒有任何進(jìn)展。

跟這樣一位同事共處,相信不少人會(huì)被氣得肝火大旺,有的人會(huì)明確跟對(duì)方表明工作界限,但對(duì)于不擅言辭,不會(huì)拒絕別人的人來說,這便是他們工作中蕞大的壓力,長久與這樣的壓力源相處,身心健康難免會(huì)受影響。這便是一種職場(chǎng)冷暴力。

此外,一種現(xiàn)象會(huì)普遍存在,與群體、群體內(nèi)的制度都有關(guān)系。就像印度圣雄甘地所說“沒有邪惡的個(gè)人,只有邪惡的制度”。一個(gè)好的人,在邪惡的制度下,也會(huì)變成一個(gè)扭曲的人。

這在社會(huì)心理學(xué)中被稱為群體同化或群體認(rèn)同,而想要在一個(gè)群體中表現(xiàn)出不同于整體意識(shí)的個(gè)人意識(shí),是要與巨大的群體壓力作斗爭,要具備巨大的勇氣才有可能的。

面對(duì)那些行業(yè)內(nèi)默認(rèn)的不公平現(xiàn)象,很多時(shí)候大家都不得不屈服在這樣的狀況下,被困在其中。

04

如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)冷暴力?

我們?cè)诼殘?chǎng)上遇到的困擾,除了冷暴力外還有別的,很多問題都是非常難解決的。那么是否遇到了就應(yīng)該要辭職呢?

對(duì)于個(gè)體來說,這并不是一個(gè)可以輕松做出選擇的決定。很多時(shí)候工作確實(shí)能幫助我們維持生活,支撐家庭,而好的工作也能幫助我們實(shí)現(xiàn)人生意義。

這時(shí)候,便需要我們?nèi)プ鲆恍┓治?,自己面?duì)的是一個(gè)可以改變的局面還是無法改變的局面,自己可以做哪些努力。而如若面對(duì)的是難以改變的局面,那么趁早離開,及時(shí)脫離不良的工作環(huán)境對(duì)我們都是一種保護(hù)。

同時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)來自職場(chǎng)的壓力已經(jīng)嚴(yán)重影響到自身的日常生活、外溢到家庭、親密關(guān)系中去時(shí),及時(shí)尋求心理幫助,在專業(yè)人士的幫助下渡過艱難的時(shí)期。

END

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