又到了年末，又到了寫年度總結(jié)的時(shí)候。或許只有在此時(shí)此刻，眾多打工人會(huì)發(fā)自內(nèi)心地感謝人工智能技術(shù)的進(jìn)步。你呢，年度總結(jié)是用AI寫的嗎？

有意思的是，之前對于該不該將AI用于文學(xué)創(chuàng)作，公眾的意見并不一致，但對于用AI寫年度總結(jié)這件事，大多數(shù)人卻并沒有異議。這或許是因?yàn)?，在傳統(tǒng)觀念里，文學(xué)創(chuàng)作建立在對世界的隱喻基礎(chǔ)上，因此本來就應(yīng)該充滿模糊性、不確定性、流動(dòng)性。而人工智能卻是通過計(jì)算搭建文本，呈現(xiàn)出的是嚴(yán)格性和確定性——這不就是年度總結(jié)應(yīng)該有的模樣嗎？

不僅如此，文學(xué)創(chuàng)作，不管是寫小說還是寫詩歌，都是通過書寫語言，把作者的內(nèi)心聲音和外部世界聯(lián)系起來，共同構(gòu)成一個(gè)更大的想象世界。而不管現(xiàn)在的大語言模型究竟有多厲害，它的所有訓(xùn)練僅限于文本，換句話說，它并不關(guān)心人類真實(shí)世界中每天都在上演的生老病死、歡樂或者痛苦。AI當(dāng)然可以無限生成句子，也可以按照指令要求輸出無數(shù)文本，但它并沒有任何人類概念意義上的價(jià)值追求，也并不真的關(guān)心任何人的感受。

也許會(huì)有人說，這不就對了么？寫一份年度總結(jié)而已，需要什么價(jià)值追求呢？或許，這正是AI正在或者說已經(jīng)戳破的一個(gè)“幻覺”——我們曾經(jīng)以為，所有人類經(jīng)手的文字產(chǎn)品都充滿人性光輝，而AI生成的文本并不具備這一點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)情況可能是，在AI出現(xiàn)之前，也許人類早就“AI化”了，只是我們自己還后知后覺。

在大型語言模型的操作層面，任何一個(gè)文本，比如我們正在讓AI生成的年度總結(jié)，就是一種數(shù)據(jù)類型，如此而已。我們會(huì)告訴AI，在這一年里，自己完成了多少工作，達(dá)到了多少KPI，然后它會(huì)在極短時(shí)間內(nèi)將一切轉(zhuǎn)換為0和1的符號代碼。而這也非常清晰地說明，我們的工作目標(biāo)與工作意義有可能正逐漸走向“分離”——前者是一連串不帶任何感情色彩的數(shù)字，而后者本應(yīng)該指向我們身邊廣闊的世界。

很多人之所以不愿意在年度總結(jié)上花費(fèi)太多時(shí)間，并不都是因?yàn)楹唵蔚摹芭侣闊?，而是因?yàn)樽约喊l(fā)自內(nèi)心的“厭倦”。當(dāng)每一個(gè)職場人、每一家企業(yè)都用一種純粹的工具理性視角看待世界時(shí)，就只會(huì)將工作異化為KPI數(shù)字的游戲，不再關(guān)注“人”的需求，不再關(guān)心一份工作本來應(yīng)該為社會(huì)、為他人創(chuàng)造多少價(jià)值。

這就是為什么“反內(nèi)卷”會(huì)成為全社會(huì)的共識。不僅因?yàn)閮?nèi)卷本身是一種低質(zhì)量重復(fù)競爭，還因?yàn)樗谧屧絹碓蕉嗟穆殘鋈恕癆I化”，拋棄了工作本來應(yīng)該具有的價(jià)值追求，把自己以及自己的勞動(dòng)異化為數(shù)字指標(biāo)。而根本性的問題就是，如何讓工作在擁有單純由數(shù)字組成的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，還能真正回歸社會(huì)價(jià)值的本位之上。

簡單地說，工作的本質(zhì)意義，應(yīng)該是為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)，并在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)自我。當(dāng)職場人不知道能為自己一年的辛勞寫些什么，不知道自己的工作究竟有沒有給社會(huì)、他人帶來幫助，那么他們所需要的，或許不只是一個(gè)功能強(qiáng)大的AI，而是一個(gè)更加健康，一個(gè)更能讓他們充分發(fā)揮自己才能和作用，并且能把人和人、人和世界連接起來的工作環(huán)境。