人工智能時代的手機將會是什么模樣？

近日，字節(jié)跳動聯(lián)合中興通訊推出“AI手機”引起了強烈的反響，這款用豆包手機助手來操控的手機讓人看到了未來AI手機的可能形態(tài)。

12月1日，字節(jié)跳動旗下的豆包宣布上線手機助手，并且與中興通訊合作推出了“豆包手機”——努比亞M153。這款擁有系統(tǒng)級權(quán)限的手機助手像人一樣來操作智能手機，試圖重塑人機交互邏輯。

盡管字節(jié)跳動打出了“工程樣機”的標(biāo)語，但很多人愿意嘗鮮，一時間便把3萬臺首批備貨一搶而空。

“AI助手”重構(gòu)人機交互

18年前，蘋果公司構(gòu)建了智能手機的生態(tài)范式，如今到了人工智能時代，手機生態(tài)之變成為大家共識，但如何變，智能手機廠商進行了兩年的探索，至今未有大的突破。

作為一家軟件和應(yīng)用廠商，字節(jié)這次通過豆包手機助手來操控手機是一次大膽的突破和嘗試。

從努比亞M153這款手機看，打開手機登錄并不是手機廠商的賬號，而是豆包的賬號，手機操作系統(tǒng)名叫Obric UI，新機開機提示錄聲音提示詞，這款手機也是錄制“豆包豆包”。

因此，從這些信息就可以判斷，豆包助手擁有了手機系統(tǒng)級的權(quán)限，合作伙伴中興通訊把自己的權(quán)限授權(quán)給了字節(jié)，這才能讓豆包助手具有跨應(yīng)用各種調(diào)度能力。

擁有了這種“超能力”后，豆包手機助手可以做到系統(tǒng)級的調(diào)用軟件和應(yīng)用，能夠做到說一句話就可以做到跨平臺比價，讓人嘖嘖稱奇。

市場調(diào)研機構(gòu)Counterpoint中國區(qū)研究負(fù)責(zé)人齊英楠接受澎湃新聞記者采訪時表示，這款豆包手機底層的操作系統(tǒng)是中興通訊研發(fā)的，而面向用戶交互軟件系統(tǒng)則是字節(jié)跳動的，可以理解為中興通訊為了豆包定制了一個操作系統(tǒng)，這個操作系統(tǒng)使得AI助手能夠更直接更順暢地操作，效果比其他AI手機更好。

從博主測試的視頻看，豆包在比價時選購也如同人一樣分別打開各大平臺進行比價，并最終選擇最優(yōu)惠價格的一款產(chǎn)品進行下單購買。這個過程耗時不短，甚至說人工操作也許更快，但豆包助手的好處是它在后臺操作，人可以干其他的事情，手機其他功能也能夠正常使用。還是非常貼合“助手”這一定義的。

此外，豆包手機還可以幫助訂機票、回復(fù)微信、幫助點贊或評論視頻等。

豆包的官方說是豆包手機助手，是在豆包App的基礎(chǔ)上，和手機廠商在操作系統(tǒng)層面合作的AI助手軟件。基于豆包大模型的能力和手機廠商的授權(quán)，豆包手機助手能夠為用戶帶來更方便的交互和更豐富的體驗。豆包手機的AI能力主要表現(xiàn)在多種工具功能的智能調(diào)度。

豆包明確向澎湃新聞記者表示，沒有自研手機計劃，正與多家手機廠商洽談，以“生態(tài)合作”形式將豆包手機助手整合進不同品牌機型中，相關(guān)進展將在后續(xù)公布。

因此說，依托豆包大模型，字節(jié)可能會選擇更多智能領(lǐng)域去推廣AI助手。

權(quán)限之爭：App廠商開始反擊

在手機生態(tài)鏈中，即便手機廠商擁有系統(tǒng)級的權(quán)限，但在使用上極為克制，因為深知和這些應(yīng)用App是共生關(guān)系，App應(yīng)用安全和利益應(yīng)該得到尊重和保護。不敢想象，如果手機不支持微信和支付寶，那么還有人去購買這款手機嗎？

但豆包手機卻毫無包袱繞過了這些App，那么這些大App廠商會允許豆包助手這么做嗎？

豆包手機推出后，多位用戶反饋，在使用“操作手機功能”使用部分第三方產(chǎn)品，如微信時，會被限制登錄。

對此，豆包手機助手表示，AI操作手機功能需用戶明確授權(quán)，且執(zhí)行任務(wù)過程中用戶隨時可中斷。在操作第三方App若遇到敏感授權(quán)，需用戶二次手動確認(rèn)。但仍有部分爭議稱用戶對數(shù)據(jù)授權(quán)不能代替第三方平臺授權(quán)。

12月5日，豆包手機助手發(fā)布《關(guān)于調(diào)整AI操作手機能力的說明》，稱計劃在接下來的一段時間，在部分場景，對AI操作手機的能力做一些規(guī)范化調(diào)整。還強調(diào)，將積極與各方溝通，希望推動形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。

在這次的公告中，豆包手機助手表示，為在技術(shù)發(fā)展、行業(yè)接受度和用戶體驗之間做好良性適配，豆包手機助手將對部分能力做一些規(guī)范化調(diào)整。

據(jù)官方說明，豆包手機助手調(diào)整主要涉及三類場景：一是限制在各類 App 中用于刷分、刷激勵的自動操作能力，以尊重廠商鼓勵“真實用戶主動交互”的初衷；二是進一步限制銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類應(yīng)用的代操作能力；三是對涉及競技排名的部分游戲場景暫停開放 AI 使用，維護公平性。

中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任劉曉春向澎湃新聞記者表示，在獲得用戶明確授權(quán)、確保個人信息處理等行為合規(guī)的前提下，AI代替用戶訪問第三方應(yīng)用，是用戶意志的合法體現(xiàn)。AI智能代理行業(yè)尚處初期，技術(shù)與規(guī)范尚在探索。對這類創(chuàng)新技術(shù)，需以包容審慎態(tài)度，在精準(zhǔn)規(guī)范風(fēng)險的同時為創(chuàng)新留出空間，助力行業(yè)良性發(fā)展。

豆包表示，在積極尋求與各應(yīng)用廠商的深度溝通，希望推動形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。

齊英楠表示，豆包手機目前規(guī)模很小，這些大App廠商容忍度還比較高。如果未來規(guī)模很大的手機廠商這樣去做，這些大App廠商預(yù)計會有比較激烈的反應(yīng)?！斑@些都是需要政府層面去引導(dǎo)協(xié)調(diào)，也需要產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的磨合，最后形成各方都能接受的規(guī)范。”齊英楠表示。

對于豆包手機對App廠商的沖擊，360集團創(chuàng)始人周鴻祎表示，手機操作要變天了，字節(jié)不造手機，卻要搶走所有手機的靈魂。

“最近豆包手機助手一出來，美團淘寶的高管們可能要連夜開會了。因為這個AI不用點開他們的App，就能幫用戶完成所有操作。這款處于技術(shù)預(yù)覽階段的手機助手，核心亮點不是手機，是這個助手。它不是單獨的App，是直接嵌入手機系統(tǒng)的，也就是說它能接管你的手機?！敝茗櫟t表示，豆包手機最狠的是，這會直接沖垮互聯(lián)網(wǎng)大廠的護城河，他們原本靠用戶必須打開App才能享受服務(wù)，建立的優(yōu)勢可能要重新定義了。比如淘寶、美團靠用戶停留和廣告賺錢，現(xiàn)在AI幫用戶直接完成任務(wù)，不用看廣告，不用刷首頁，App核心KPI徹底作廢，傳統(tǒng)流量邏輯面臨崩塌。

周鴻祎表示：“別以為大廠會坐視不管，接下來可能會看到一場技術(shù)攻防戰(zhàn)。各大App可能會調(diào)整頁面結(jié)構(gòu)，讓AI讀取信息更困難，給價格加上動態(tài)驗證碼，或者把關(guān)鍵信息藏在更復(fù)雜的交互里。電商App也許會限制第三方調(diào)用服務(wù)，逼著你必須走進城堡才能使用，你信不信？”

他同時強調(diào)，要不了多久，可能會看到阿里、騰訊、美團這些大廠抱團推出聯(lián)合防御協(xié)議，一起限制AI跨App調(diào)用。手機廠商更不會讓出桌面控制權(quán)，小米MIUI、華為Harmony OS這些廠商手握系統(tǒng)權(quán)限，可以隨時限制豆包運行，降低調(diào)用速度，甚至推出自家助手正面抗衡。

未來已來：擋不住的技術(shù)革命

我們在智能手機時代，看到蘋果生態(tài)和安卓生態(tài)的一路做大，各大App應(yīng)用廠商也依托手機生態(tài)賺得盆滿缽滿。

那么人工智能時代，手機生態(tài)將如何演繹呢？產(chǎn)業(yè)鏈各方將如何分配角色和利益？

手機廠商在2024年就喊出了“AI手機元年”，隨后各大手機廠商陸續(xù)對外披露自己的AI戰(zhàn)略計劃。蘋果提出了Apple Intelligence，本土廠商華為、榮耀、OPPO、vivo等也都有自己的AI助手。

這些手機廠商整體想法和豆包手機完全一致，讓AI助手可以操控手機，更好服務(wù)用戶，變成真正“助手”。從技術(shù)實現(xiàn)上，有一些應(yīng)用上，比如修圖，安排日程等都受到歡迎，但并沒有像豆包手機一樣顛覆原有的交互體驗。

羅永浩點評稱，“豆包手機能不能成我不知道，但字節(jié)嘗試走出這第一步，是非常了不起的，必須點個贊。AI 助手一定會遍地開花，我們的生活也會完全離不開它，將來的人們會記住這歷史性的一天。”

齊英楠則認(rèn)為，AI手機的時代已經(jīng)來臨，過去十年，各手機廠商圍繞影像和游戲打磨產(chǎn)品競爭力，未來十年AI能力將成為主賽道。

“豆包手機這個趨勢是肯定的，但其實豆包手機交互改變還不算特別大，在我看來，未來可能手機都不需要App，而是各類AI助手在交互?！饼R英楠表示。

齊英楠表示，從字節(jié)的意圖看，他們想做AI時代的安卓操作系統(tǒng)，把自己的AI能力賦能給手機廠商，并且依托字節(jié)本身的生態(tài)可以形成一個閉環(huán)，用戶體驗會比較好。

“一線手機大廠可能傾向于自己做，一些在AI上缺乏研發(fā)能力的手機廠商可能傾向于跟字節(jié)合作?！饼R英楠表示，豆包手機是一個很好的示范，但其他AI廠商可能也結(jié)合自家的實際情況來布局。

高盛在最新發(fā)布研報指出，雖然蘋果在Apple Intelligence方面尚未取得實質(zhì)性進展，但主要的中國智能手機品牌均已嵌入了由自研LLM（大語言模型）和/或第三方LLM驅(qū)動的OS原生AI助手。

高盛認(rèn)為，剛剛發(fā)布的豆包手機助手通過與智能手機廠商合作實現(xiàn)了系統(tǒng)級整合，結(jié)合近期豆包發(fā)布的輸入法產(chǎn)品，體現(xiàn)了字節(jié)向移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和智能手機生態(tài)系統(tǒng)擴張的意圖。

高盛還提及了大模型廠商階躍星辰近期開源了GUI智能體Gelab，可在本地部署，且在多項基準(zhǔn)測試中達到SOTA（最先進水平）。據(jù)了解這家公司還曾與中興合作面向老年人的手機助手，并與榮耀、OPPO等國產(chǎn)手機廠商開展AI手機功能合作。