天下熙熙皆為利來，字節(jié)跳動如此高調(diào)殺入手機系統(tǒng)賽道，背后皆是其“新瓶裝舊酒”的流量舊夢。

12月1日，字節(jié)跳動豆包團隊發(fā)布豆包手機助手技術(shù)預(yù)覽版。字節(jié)跳動方面表示，這并非一款自研手機，也并非一款簡單的預(yù)裝App，而是一套通過深度系統(tǒng)合作、讓AI能像人一樣操作手機的系統(tǒng)級助手。

這款被定義為“AI Native Phone”（AI原生手機）的產(chǎn)品，號稱通過高權(quán)限的Agent（智能體）能力，打通了應(yīng)用間的壁壘，試圖將智能手機的交互邏輯從千篇一律的“點擊圖標”，強行推向“意圖識別”的新紀元。首代備貨3萬臺的光速售罄，似乎預(yù)示著AI手機的“一路坦途?！?/p>

這一幕不僅讓人聯(lián)想到幾年前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造手機的熱潮，更像是一場精心策劃的“借殼上市”。相比于傳統(tǒng)手機預(yù)裝AI應(yīng)用的“物理結(jié)合”，字節(jié)跳動與中興的這次合作，試圖產(chǎn)生某種“化學(xué)反應(yīng)”：中興提供“身軀”——那些積累多年的硬件研發(fā)、供應(yīng)鏈管理與工業(yè)設(shè)計；字節(jié)注入“靈魂”——豆包大模型的植入與AI交互定義的重構(gòu)。

回望移動互聯(lián)網(wǎng)這黃金十年，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)前赴后繼地想要攻占手機這一核心流量入口。從最初的預(yù)裝App大戰(zhàn)，到后來的定制ROM，再到親自下場造機，結(jié)局往往是留下了一堆讓用戶“愛恨交織”甚至“深惡痛絕”的預(yù)裝軟件。

如今，風(fēng)口輪轉(zhuǎn)到了AI，這些科技巨頭試圖將“手”伸得更長、埋得更深，直接切入操作系統(tǒng)層級。這塊看似肥美的“流量肥肉”，真的如他們所愿那般容易下咽嗎？

人們常說，AI深入系統(tǒng)，最令人擔(dān)憂的是隱私。這確實是老生常談，但讓我們暫時擱置這一顯而易見的用戶側(cè)痛點，從商業(yè)邏輯和產(chǎn)業(yè)博弈的深層視角審視，會發(fā)現(xiàn)AI廠商想要在手機江湖中“反客為主”，面前橫亙著幾座難以逾越的大山。

利益的修羅場：手機廠商的“靈魂”保衛(wèi)戰(zhàn)

天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往。商業(yè)世界的邏輯從來不相信單純的技術(shù)烏托邦，只相信利益分配的賬本。

為什么手機廠商會死守操作系統(tǒng)這一入口？數(shù)據(jù)是最好的答案。以小米集團2025年第三季度的財報為例：當(dāng)季小米智能手機業(yè)務(wù)的毛利率僅為22.1%，主要承擔(dān)著“獲取用戶”的硬件鋪路石角色；而其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)的毛利率則高達76.9%。

這意味著，手機廠商辛苦造硬件，其實是在“賺辛苦錢”來交朋友，真正的利潤金礦在于硬件背后的軟件與服務(wù)生態(tài)——從應(yīng)用商店的分成，到瀏覽器的廣告，再到各種系統(tǒng)級的推送服務(wù)。這種接近65個百分點的毛利剪刀差，構(gòu)成了手機廠商最核心的護城河。

在這樣的背景下，字節(jié)跳動與中興的合作就顯得意味深長。根據(jù)IDC等機構(gòu)過去兩年的數(shù)據(jù)，除蘋果品牌外，中國智能手機市場已被vivo、華為、小米、榮耀、OPPO這“Top 5”牢牢占據(jù)，五大廠商合計吃下了接近80%的市場份額。而中興（含努比亞）長期徘徊在“Others”陣營，市場份額不足2%。

對于中興而言，在馬太效應(yīng)愈發(fā)顯著的手機市場，常規(guī)的打法已難有翻身機會。出讓一部分系統(tǒng)權(quán)限，甚至讓渡一部分“靈魂”給字節(jié)跳動，以換取差異化的AI競爭力和流量熱度，是弱者尋求破局的無奈與豪賭。

然而，對于那些穩(wěn)坐前五把交椅的巨頭而言，情況則截然不同。他們深知，一旦讓字節(jié)的AI Agent接管了用戶的意圖——比如用戶說“幫我點一杯咖啡”，系統(tǒng)直接繞過應(yīng)用商店和負一屏，調(diào)用了第三方服務(wù)——那么手機廠商苦心經(jīng)營的高毛利互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)防線將瞬間崩塌。

因此，為了防止“鳩占鵲巢”，頭部廠商紛紛推出了自家的“看門人”：小米的小愛同學(xué)、華為的小藝、OPPO的小布與vivo的藍心。他們愿意與AI企業(yè)進行模型層的技術(shù)合作，但絕不會允許一個第三方的AI Agent掌握系統(tǒng)的最高調(diào)度權(quán)。這不僅是技術(shù)路線的分歧，更是對“過路費”收取權(quán)的死守。

字節(jié)跳動的“造機”執(zhí)念：一場未完的流量夢

如果說利益分配是外部的阻礙，那么字節(jié)跳動內(nèi)部對于“做手機”這件事，則有著一種近乎偏執(zhí)的執(zhí)念。

眼下，字節(jié)旗下的豆包App在ToC市場確實表現(xiàn)得一騎絕塵。數(shù)據(jù)顯示，早在2024年底，國內(nèi)AIGC類App的月活躍用戶（MAU）已突破1億大關(guān)，而豆包憑借先發(fā)優(yōu)勢和激進的投放，獨占了近半壁江山，月活用戶超5000萬。 但這對于字節(jié)跳動龐大的胃口來說，僅僅是開胃菜。工具型產(chǎn)品有著天然的弱點：用戶用完即走，留存難，變現(xiàn)更難。

字節(jié)跳動迫切需要一個更底層的抓手——比如手機這類與用戶日常息息相關(guān)的硬件產(chǎn)品。

這種渴望早在2019年就已顯露無疑。那一年，字節(jié)跳動收購錘子科技堅果手機團隊，成立新石實驗室。然而，現(xiàn)實卻給了這群理想主義者一記沉重的耳光。2020年10月推出的堅果R2，不僅配置落后于同期旗艦，更在軟件層面經(jīng)歷了一場徹底的“頭條化”改造。

既然花了錢收購，字節(jié)自然希望利用硬件渠道推廣自家應(yīng)用。于是，用戶發(fā)現(xiàn)手中的堅果手機里，今日頭條、西瓜視頻等字節(jié)系產(chǎn)品成了無法移除的“釘子戶”。這種利用硬件端推廣低成本觸達用戶的策略，雖然節(jié)省了獲客成本，但嚴重犧牲了用戶體驗，直接導(dǎo)致堅果R2成為了錘子手機的“絕唱”。2021年，新石實驗室被整合，字節(jié)跳動的第一次“造機”運動宣告折戟。

如今，字節(jié)以“AI系統(tǒng)”的姿態(tài)卷土重來，某種程度上借鑒了“華為造車”的模式——我不親自造手機，但我通過提供智能操作系統(tǒng)，掌握手機的靈魂。

字節(jié)現(xiàn)在似乎也想對手機廠商說：“字節(jié)不造手機，但是幫企業(yè)造好手機?！比欢?，在生態(tài)比汽車更加封閉、競爭更加慘烈的手機行業(yè)，想要讓主流廠商交出“大腦”，無異于與虎謀皮。

商業(yè)化“變質(zhì)”的警鐘：當(dāng)AI成為最大的“中介”

當(dāng)我們把視線從產(chǎn)業(yè)博弈拉回到用戶身上，一個讓AI成為最大的“中介”的商業(yè)化版圖正在浮現(xiàn)。

既然號稱“讓AI擁有操作系統(tǒng)級權(quán)限”，那么這個系統(tǒng)毫無疑問將觸及用戶最敏感的神經(jīng)。截至2025年6月，中國手機網(wǎng)民規(guī)模已超過11.16億人。作為人體名副其實的“外掛器官”，手機里藏著輸入法記錄的習(xí)慣、剪貼板復(fù)制的密碼、通訊錄里的人脈。這些曾經(jīng)是隱私泄露重災(zāi)區(qū)的領(lǐng)域，如今都要合法合規(guī)地對這位“AI管家”敞開大門。

但比起隱私泄露，更令人細思極恐的是商業(yè)化變現(xiàn)的必然路徑。AI廠商永遠邁不過商業(yè)化這道坎，算力的燃燒每一秒都在燒錢。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)典打法是：羊毛出在豬身上。今天的手機里的AI助手可以幫你進行外賣比價，為你節(jié)省三五塊錢；明天，當(dāng)它壟斷了你的決策入口，它推薦的商品可能就來自于出價最高的合作伙伴。

想象一下，當(dāng)你對手機說“幫我訂一張去北京的機票”，AI系統(tǒng)背后運行的可能不再是全網(wǎng)比價的最優(yōu)算法，而是一套基于商業(yè)利益的競價排名邏輯。它可能會引導(dǎo)你購買特定合作伙伴的高價票，或者把你推向那些支付了高昂傭金的平臺。而這些商家為了入駐這個“AI入口”所支付的服務(wù)費和傭金，最終都會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。

這就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的、讓用戶深惡痛絕的“大數(shù)據(jù)殺熟”的終極形態(tài)——你以為你有了一個無所不知的私人助理，實際上你可能只是請回來了一個極其精明的超級導(dǎo)購。

寫在最后

“流量主的錢，真好賺?！边@句樸素的商業(yè)真理，像一根看不見的鞭子，驅(qū)使著字節(jié)跳動使出渾身解數(shù)，哪怕撞得頭破血流也要殺入手機這一核心入口。

對于字節(jié)跳動而言，做一個驚艷的AI Demo或許很簡單，技術(shù)團隊幾個月的攻堅就能實現(xiàn)；但在手機這個早已是一片紅海的存量市場里，想要讓產(chǎn)品真正落地并長出生態(tài)的根須，依舊任重道遠。中興的一紙合約，或許只是這場漫長博弈的序章。在這場關(guān)于“入口”與“靈魂”的爭奪戰(zhàn)中，技術(shù)或許是敲門磚，但最終決定成敗的，依然是人心。