“AI對于現(xiàn)在生活在地球上的所有人，都是顛覆性、終極性的技術(shù)革命?！?1月28日，在2025中國報業(yè)傳媒行業(yè)人工智能應(yīng)用大會的圓桌沙龍環(huán)節(jié)，重慶日報報業(yè)集團黨委委員、副總編輯王亞說道。

當(dāng)下主流媒體推動系統(tǒng)性變革，AI是其中的重要因素，更是變革的助推器和加速器。AI應(yīng)當(dāng)在變革中居于何種位置？主流媒體又在使用AI的過程中形成了哪些實踐經(jīng)驗？AI帶來的是“縫縫補補”還是“脫胎換骨”？多家媒體機構(gòu)的負責(zé)人在圓桌沙龍上給出了各自的思考和答案。

11月28日，“AI賦能主流媒體系統(tǒng)性變革”圓桌論壇舉行。澎湃新聞記者 朱偉輝 圖

“無AI不媒體”

系統(tǒng)性變革是主流媒體當(dāng)下的必答題。津云新媒體集團副總經(jīng)理齊閆說：“系統(tǒng)性變革，對我們來講不是縫縫補補，而是脫胎換骨。”南方網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司總經(jīng)理唐亮更是直言“未來無AI不媒體”，AI在媒體系統(tǒng)性變革中扮演著決定性的作用。

王亞認為，對于媒體而言，AI的發(fā)展已經(jīng)能夠看到戰(zhàn)術(shù)上的演化、戰(zhàn)役上的優(yōu)化和戰(zhàn)略上的進化。除了生產(chǎn)效率提高和AIGC內(nèi)容之外，AI最后的終點和歸宿是軟硬合一、人機合一、腦機合一，在此基礎(chǔ)上，AI在未來擁有自主的立場觀點、態(tài)度情緒、個人判斷，或許是可以暢想的。

具體到媒體的系統(tǒng)性變革，江西報業(yè)傳媒集團副總經(jīng)理劉勇坦言自己將AI驅(qū)動的新一輪變革，視為主流媒體的“救命稻草”。AI平權(quán)帶來了技術(shù)紅利，對于投入有限、人才有限的省級媒體來說是很好的機遇。同樣的，每日經(jīng)濟新聞副總編輯肖勇認為，“過往大媒體和小媒體的主要區(qū)別是有沒有技術(shù)團隊，有沒有優(yōu)秀記者。而AI在這兩方面帶來了機會，用好大模型就是很好的技術(shù)團隊，普通記者加上AI工具，就可能是優(yōu)秀的記者?！?/p>

由此在變革過程中，AI與人如何更好地共處，成了關(guān)鍵議題。肖勇認為，新聞生產(chǎn)過程當(dāng)中，必須要“AI+人”。AI可以做煩瑣的信息整理、線索收集工作，但不會幫人做倫理價值判斷。觀點需要人來輸出，因此機器不能替代人，而是要用機器武裝人，讓每個記者成為“超級個體”。

齊閆也提出，要讓技術(shù)做更多的事情，把新聞人解放出來，讓他們創(chuàng)作出更多的回應(yīng)社會關(guān)切、輿論引導(dǎo)、時代賦予使命的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作。“技術(shù)也好、人工智能也好，要服務(wù)于人的創(chuàng)作力，我相信人工智能會慢慢趨于新聞生產(chǎn)的效率和新聞生產(chǎn)的專業(yè)度的平衡。”他說。

主流媒體發(fā)力“智能體”

在主流媒體機構(gòu)中，智能體正在涌現(xiàn)。

就在一天前（11月27日），每日經(jīng)濟新聞推出雨燕傳播智能體平臺，推出“雨燕AI搜索”“雨燕知識庫”“雨燕寫稿智能體”和“AI核查”一系列產(chǎn)品，針對幻覺和黑箱兩大問題，為內(nèi)容生產(chǎn)提供了從輸入端到輸出端的全鏈路可信體系。

南方網(wǎng)絡(luò)信息科技則早在新聞產(chǎn)品方面推出了“AI破謠局”，通過問答智能體為網(wǎng)民辟謠。而在對外經(jīng)營方面，也推出了AI智能體產(chǎn)品，為廣州、佛山、湛江等地政府提供涉企政策的智能問答服務(wù)。唐亮說：“通用人工智能或許還比較遙遠，但是做垂直領(lǐng)域的人工智能，媒體應(yīng)該是具有優(yōu)勢的?！?/p>

內(nèi)外兼顧已經(jīng)是不少主流媒體發(fā)展AI的共識，齊閆在分享中說道：“人工智能既要賦能新聞，也要賦能市場?！比缃瘢蛟品趸恼?wù)領(lǐng)域智能體滿意度突破95%，收到1400多封感謝信；而在商業(yè)化領(lǐng)域，津云以人工智能破局打造MCN，推動第二屆天津電商節(jié)網(wǎng)上直播零售額達到325億，如今第三屆電商節(jié)正在進行中。

重慶日報報業(yè)集團打造的上游新聞新媒體客戶端，今年迎來上線十周年。今年早些時候，上游新聞也推出了全新AI頻道，打造“新聞+”“幫幫+”“重慶+”三個欄目。王亞介紹，“新聞+”把碎片化的信息結(jié)構(gòu)化，把線性的新聞變成多點支撐的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)；“幫幫+”則有“幫你寫、幫你畫、幫你譯”三大AI功能，打造全民參與的內(nèi)容共創(chuàng)平臺；“重慶+”欄目根據(jù)“幫幫”頻道民生訴求和官方權(quán)威回應(yīng)的幾十萬條數(shù)據(jù)，訓(xùn)練專屬AI模型，推動智慧服務(wù)。

劉勇同樣表示，主流媒體的優(yōu)勢在于鏈接社會、服務(wù)社會的能力，因此在推進主流媒體系統(tǒng)性變革過程中，著力方向應(yīng)該是做社會的鏈接者、服務(wù)者，做社會治理的參與者、促進者。今年，江西日報打造的大江新聞平臺圍繞“贛超”的宣傳和票務(wù)做了新的嘗試，未來希望能夠依托“贛超”票務(wù)平臺，打造一個打通文體旅商的生活大鏈接。

復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長、教授，中國新聞史學(xué)會智能與計算傳播專業(yè)委員會理事長周葆華指出，這樣的技術(shù)服務(wù)能夠幫助人民的生活，解決真正的問題，而其內(nèi)核在于把公眾拉近到媒體身邊，成為好朋友，這也正是系統(tǒng)性變革的真正目的。