可靈正在成為驅(qū)動快手業(yè)績增長的第二條曲線。

11月19日，快手科技（01024.HK）公布今年三季度成績單，財報顯示，三季度快手總營收同比增長14.2%至356億元，第三季度經(jīng)營利潤同比增長69.9%至53億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤同比增長26.3%至50億元。

“AI在給業(yè)務(wù)賦能的同時，也在內(nèi)部組織基建上實現(xiàn)質(zhì)效提升?？伸`AI在商業(yè)化營收上也不斷取得突破，預(yù)計2025年全年收入將達到1.4億美元（約10億元），較年初制定的6000萬美元（約4.3億元）目標提升超過100%以上?！笨焓諧FO金秉表示。

快手科技創(chuàng)始人兼CEO程一笑表示，得益于AI能力在快手各業(yè)務(wù)場景中的深度融合，本季度再次實現(xiàn)了穩(wěn)健的運營指標與財務(wù)表現(xiàn)。展望未來，快手將持續(xù)推進AI戰(zhàn)略在多元業(yè)務(wù)場景中的落地，以實現(xiàn)更高運營效率。

談可靈AI：保持在C端應(yīng)用場景的探索

在財報后的電話會議中，程一笑表示，當(dāng)前視頻生成賽道涌現(xiàn)出眾多來自互聯(lián)網(wǎng)大廠與創(chuàng)業(yè)公司等不同類型的參與者，這一方面體現(xiàn)出視頻生成是一個極具潛力的優(yōu)質(zhì)賽道，另一方面，也意味著行業(yè)仍處在快速技術(shù)迭代和產(chǎn)品形態(tài)探索的早期階段。更重要的是，整個行業(yè)正在通過競爭加速進步，推動視頻生成技術(shù)更好滿足用戶需求，滲透更多應(yīng)用場景。

談及產(chǎn)品定位與競爭策略，程一笑強調(diào)，可靈的愿景非常清晰——“讓每個人都能用AI講出好故事”，隨著Sora 2等產(chǎn)品將視頻生成與社交互動深度融合，C端消費級應(yīng)用的落地進程明顯加快，這也讓公司對視頻生成的商業(yè)化空間更加樂觀。

“當(dāng)前我們的主要精力依然是面向?qū)I(yè)創(chuàng)作者，提升其使用體驗和付費意愿，但我們也會保持在C端應(yīng)用場景的探索，在未來合適的時點，將可靈的技術(shù)能力進一步產(chǎn)品化，與社交互動結(jié)合，加速C端應(yīng)用的商業(yè)化。”

程一笑表示，2025年被廣泛視為AI走向深度應(yīng)用的關(guān)鍵元年。以多模態(tài)生成和Agent為代表的新一代AI技術(shù)，正在探索更加高效且貼近用戶需求的應(yīng)用形態(tài)。在這樣的背景下，快手也正逐步構(gòu)建起一套以用戶需求為核心，立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)場景，加速AI落地的完整技術(shù)與應(yīng)用體系，賦能內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)生態(tài)和內(nèi)部組織基建。

在內(nèi)容生態(tài)賦能方面，快手自主研發(fā)的多模態(tài)大語言模型可依Kwai Keye展現(xiàn)出強大的視頻理解能力，基于該模型升級的下一代標簽系統(tǒng)TagNex，可實現(xiàn)更精準、更全面的內(nèi)容理解，目前已應(yīng)用于內(nèi)容冷啟動、內(nèi)容多樣性建設(shè)、新興趣探索等多個核心場景應(yīng)用，推動人均APP使用時長提升。

金秉表示，除可靈本身外，快手在其他AI業(yè)務(wù)賦能方面也同步增加了相關(guān)資本開支。綜合來看，公司預(yù)計2025年集團整體Capex支出將較去年實現(xiàn)中高雙位數(shù)的同比增長。

談電商：在整體消費仍偏理性的環(huán)境中，雙11表現(xiàn)符合預(yù)期

財報顯示，三季度快手其他服務(wù)收入由42億元增加41.3%至59億元，主要是由于電商業(yè)務(wù)及可靈AI業(yè)務(wù)的增長。電商業(yè)務(wù)的增長表現(xiàn)為電商 GMV的增加?？伸`AI業(yè)務(wù)的增長主要是由于先進的AI技術(shù)及卓越的產(chǎn)品性能。

針對投資者關(guān)注的雙11表現(xiàn)及未來1–2年電商增長驅(qū)動因素，程一笑表示，在整體消費仍偏理性的環(huán)境中，快手依托全域經(jīng)營體系與高黏性私域關(guān)系，雙11期間交出了一份“符合預(yù)期”的答卷。

據(jù)介紹，今年雙11，平臺投入180億流量激勵、20億用戶紅包及10億商品補貼，以提升商家成交轉(zhuǎn)化和買家活躍度，珠寶玉石、茶酒健康、大服飾以及生鮮食品等品類表現(xiàn)亮眼，GMV成交破千萬的商家數(shù)同比實現(xiàn)雙位數(shù)增長。此外，快手在貨架場重點圍繞核心商品推出“大牌大補”“超級鏈接”等項目，今年雙11，大牌大補百萬GMV單品數(shù)同比增長超77%，搜索場景的電商GMV同比增長超過33%。

用戶規(guī)模方面，三季度快手應(yīng)用平均日活躍用戶數(shù)達4.16億，連續(xù)三個季度再創(chuàng)歷史新高；平均月活躍用戶達到7.31億。用戶黏性也進一步增強，三季度平臺雙關(guān)用戶的日均私信滲透率同比提升超3%。

值得注意的是，程一笑還透露，在內(nèi)容審核方面，已將AI大模型應(yīng)用于用戶畫像、內(nèi)容識別、評論識別等多個場景，目前，平臺內(nèi)容通過AI初審率超過了99%。此外，客服團隊也借助AI技術(shù)實現(xiàn)了用戶咨詢前置分流、智能輔助和知識沉淀等高效賦能。目前，超過70%的用戶咨詢量直接由AI智能客服完成、響應(yīng)并解決。