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聆聽“烏鎮(zhèn)聲音”:互聯網大會上,企業(yè)家如何思考AI和未來
11月6日至9日,2025年世界互聯網大會烏鎮(zhèn)峰會在浙江烏鎮(zhèn)舉行。
回首過去,烏鎮(zhèn)峰會打開了人類文明交流互鑒的新空間。如今,人工智能技術日新月異,正在重塑生活方式,也讓人們對數字時代的未來有著更多憧憬。
2023年的烏鎮(zhèn)峰會在熱議“ChatGPT時刻”,2024年一批國產大模型和智能體應用相繼亮相烏鎮(zhèn)峰會,到了今年的峰會,國產AI的應用已經覆蓋各個行業(yè)。
“十五五”規(guī)劃建議提出,全面實施“人工智能+”行動,以人工智能引領科研范式變革,加強人工智能同產業(yè)發(fā)展、文化建設、民生保障、社會治理相結合。
澎湃新聞發(fā)現,AI依然是今年烏鎮(zhèn)峰會企業(yè)家現場熱議的高頻詞。AI如何賦能未來新生活?廣大企業(yè)如何直面機遇和挑戰(zhàn)?在今年峰會的主論壇和互聯網企業(yè)家分論壇上,大量新思考、新理念在切磋和探討中噴薄而出。
AI應當是人類的智能副駕
AI能力突飛猛進,它的智慧和技能會超越人類嗎?
“技術發(fā)展與就業(yè)并不沖突?!本〇|集團創(chuàng)始人、京東集團董事局主席劉強東指出,數智化時代機器人將把人類從繁重的工作中解放出來?!拔磥韱T工可能每周只需工作一天甚至一小時?!彼ΨQ。
劉強東表示,京東物流的無人倉經過10年的技術積累,大量的物流自動化設備已經具備了進行規(guī)模部署、簡易化操作的能力,明年4月份將建成全球第一個無人配送站。

京東集團創(chuàng)始人、京東集團董事局主席劉強東
劉強東認為,技術發(fā)展也將催生大量新需求和新服務。在未來5年左右的時間內,全球旅游市場可能會有10倍的增長。在探索藝術、旅游的過程中,也會創(chuàng)造出大量新的職業(yè)。
“AI越強大,就越考驗我們如何確保它始終向善。如何構建人和AI和諧共生的關系?一個負責任的答案,AI應當是人類的智能副駕,而不是取代駕駛員。AI的價值在于解放方面激發(fā)創(chuàng)造力,而不是削弱人的主體性?!彬v訊集團高級副總裁郭凱天表示。
郭凱天認為,AI向善的信任基石,應建立在責任與透明之上。責任,意味著要建立一套負責任的AI治理體系,確保AI的開發(fā)和應用,始終處在安全、可控和公平的軌道上。透明,則是信任的關鍵,AI不應該成為少數人的“黑匣子”。因此,騰訊高度重視開源生態(tài),持續(xù)開源一系列模型。
激發(fā)科技的溫度
喜馬拉雅有一款產品叫《爸爸媽媽講故事》,即便父母不在孩子身邊,也能通過AI技術將自己的聲音嵌入故事庫,實現親子共讀互動。“這是科技的溫度?!毕柴R拉雅創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官余建軍相信,技術的本質是服務人類,將為高質量發(fā)展帶來新的紅利。
AI不僅讓喜馬拉雅開發(fā)出更多元的產品,也讓他們一直關注的地方文化和口述歷史在數字時代找到新的生命力。身處智能時代,余建軍愈發(fā)覺得肩上背負的責任更重,他表示會繼續(xù)依托AI技術,承擔起互聯網平臺的內容主體責任,打造健康內容生態(tài)與創(chuàng)作者環(huán)境。
阿里巴巴集團CEO吳泳銘認為,技術普惠是AI時代的全新機遇。新一代AI產品采用自然語言交互,老人、兒童、殘障人士等群體可以普惠分享技術紅利。站在智能時代的開端,行業(yè)必須更具前瞻性地關注弱勢群體,讓數字技術成為所有人跨越數字鴻溝的助推器。

阿里巴巴集團CEO吳泳銘
吳泳銘介紹,今年9月,由阿里巴巴創(chuàng)建的全國最大的AI開源社區(qū)“魔搭”與阿里巴巴公益基金會合作舉辦了首屆“小有可為”AI開源公益創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽,聚焦鄉(xiāng)村教育、養(yǎng)老事業(yè)、孤獨癥兒童、無障礙生活四大場景,旨在推動開發(fā)者與公益機構共同探索AI時代普惠向善的新方法。
當前,使用人工智能技術創(chuàng)作視頻內容已經成為熱門話題。例如,一位年輕的B站UP主調用了5個AI模型,僅用兩周時間便生成超過1000條視頻,并最終完成一段時長6分23秒的綜藝節(jié)目,播放量超過700萬,稱之為“爆款視頻”毫不夸張。
“據AI的估算,中國的年視頻產量已經超過500億條,但用戶仍覺得優(yōu)質內容很少?!眴袅▎袅ǘ麻L兼首席執(zhí)行官陳睿指出,優(yōu)質內容并非工業(yè)標準化的產品,不能簡單用分辨率、鏡頭、拍攝設備來衡量。
陳睿表示,B站始終致力于構建一個長期、健康的創(chuàng)作生態(tài)?!皟?yōu)質創(chuàng)作者是稀缺的,是社會的財富。千里馬常有,而伯樂不常有。B站希望成為發(fā)現千里馬的伯樂?!?/p>
“我們希望B站能成為優(yōu)質創(chuàng)作者的發(fā)掘器,優(yōu)質內容的放大器。讓熱愛被看到,讓創(chuàng)意被尊重,讓時間檢驗真正的好作品。”陳睿說。
深耕產業(yè)場景
隨著AI技術普惠性發(fā)展,單純技術領先已不足以構建護城河,真正優(yōu)勢來自將AI深度嵌入到具體業(yè)務、產品和工作流中。
“AI的核心價值在應用。”螞蟻集團CEO韓歆毅表示,螞蟻圍繞用戶需求和自身積累,在AI時代錨定生活服務、醫(yī)療健康服務、金融服務三大領域。“身心健康、財富增長是每個普通人的最大關切,我們希望用AI讓專業(yè)服務普惠可及,為大家守護好健康和財富這兩件生活中的大事?!?/p>
“AI在高度嚴謹領域的落地,不僅要做到專業(yè)化,也要保護數據安全和隱私,建立倫理規(guī)范,”在韓歆毅看來,AI既要征服星辰大海,也要呵護人間煙火。螞蟻推動AI向善而行,以技術的力量應對技術帶來的挑戰(zhàn)。同時,加強倫理體系建設,包括成立科技倫理顧問委員會和醫(yī)療倫理顧問委員會、共建AI倫理計劃等。
短視頻平臺快手于去年6月推出全球首個用戶可用的真實影像級視頻生成大模型——可靈AI。經過一年多迭代,已成為引領全球視頻生成大模型技術的中國AI產品。
“可靈AI的突破讓我們堅信,創(chuàng)新土壤中成長起來的中國科技企業(yè),憑借過硬的技術實力,加上對關鍵技術敢于‘下注’,一定能抓住嶄新的發(fā)展機遇,釋放技術和產業(yè)創(chuàng)新融合的更大勢能?!笨焓致摵蟿?chuàng)始人楊遠熙介紹,近年來,快手不斷將AI能力向產業(yè)場景延伸,加速構建一個全面智能化的內容與商業(yè)生態(tài)體系,從內容生產、分發(fā)與推薦再到電商搜索、廣告自動出價等場景。

快手聯合創(chuàng)始人楊遠熙
“只有創(chuàng)新才是驅動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的堅固內核和不竭動力?!睏钸h熙認為,正是技術創(chuàng)新驅動的發(fā)展基因,產業(yè)創(chuàng)新驅動的成長動能,讓公司擁有了更堅韌的生命力。
榮耀終端股份有限公司CEO李健對AI時代的判斷,是“AI智能水平終將超越人類,徹底重構人與人、人與信息、人與服務的關系”。
為此,李健分享了榮耀阿爾法戰(zhàn)略“三步走”路徑與實踐成果,闡述他們對行業(yè)未來的深度思考,并透露榮耀將成立阿爾法實驗室。他表示,榮耀近期發(fā)布的生態(tài)戰(zhàn)略,攜行業(yè)伙伴構建起智慧家居、智慧車聯等產業(yè)集群,相關實踐成果已有落地,成為用戶體驗AI智慧生活的重要窗口。未來榮耀將持續(xù)以技術為根基,推動科技創(chuàng)新、產業(yè)共生與生態(tài)共榮。
“終端作為數字與物理世界的橋梁,能實時理解用戶意圖、提供個性化主動服務與可靠隱私保護,是AI服務于人的核心載體,也是人類感官與認知的延伸。AI時代必將成就人與終端的共生關系,終端,也將成為下一代人機交互的核心陣地?!崩罱”硎?。





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